雖然Verizon、AT&T、Sprint及T-Mobile等美國四大電信營(yíng)運商自2012年起便自愿支援傳訊至911的服務(wù)，但迄今美國只有兩個(gè)州是完全支援該類(lèi)服務(wù)。新規定要求美國所有的電信營(yíng)運商及特定的IP傳訊軟體供應商都要在今年底前支援使用者以文字傳訊至911（text-to-911）緊急服務(wù)號碼。
美國聯(lián)邦通訊委員會(huì )（Federal Communications Commission，FCC）于8月8日通過(guò)了一項新規定，要求美國所有的電信營(yíng)運商及特定的IP傳訊軟體供應商都要在今年底前支援使用者以文字傳訊至911（text-to-911）緊急服務(wù)號碼。
911是美國及北美地區所使用的緊急服務(wù)號碼，涵蓋警方、救護車(chē)與火災等各種緊急服務(wù)，在臺灣撥打110即可連至警方報案系統，119則為救護車(chē)及火災服務(wù)。
FCC表示，此一行動(dòng)讓傳訊至911變得普及，并符合美國人的通訊習慣。以文字傳訊至911緊急協(xié)助中心在許多情況下有其必要性，例如在語(yǔ)音網(wǎng)路塞車(chē)的時(shí)候，或是以語(yǔ)音報案會(huì )陷入險境的時(shí)候，也讓聾啞人士更容易尋求支援。
Verizon、AT&T、Sprint及T-Mobile等美國四大電信營(yíng)運商自2012年起便自愿支援傳訊至911的服務(wù)，但迄今美國只有兩個(gè)州是完全支援該類(lèi)服務(wù)。
新的規定除了將適用於美國所有的電信營(yíng)運商之外，也適用於其他可以文字傳訊到美國電話(huà)號碼的各種傳訊服務(wù)供應商，例如Google Voice或蘋(píng)果的iMessage等。
