2017 Gartner全球聯(lián)絡(luò )中心基礎設施魔力象限聯(lián)絡(luò )中心基礎設施供應商之比較！
Gartner年度的魔力象限報告對聯(lián)絡(luò )中心供應商的愿景完整性及執行能力進(jìn)行評估。基于Gartner的獨立分析，供應商會(huì )被定位于4個(gè)象限中：有遠見(jiàn)者、特定領(lǐng)域者（Niche Players）、領(lǐng)導者、挑戰者。
Genesys榮幸地第九年在2017Gartner全球聯(lián)絡(luò )中心基礎設施魔力象限的領(lǐng)導者象限里獲得了一個(gè)位置。與所有供應商相比較，Gartner將Genesys放在了基于執行能力和愿景完整性的最高位置上。Genesys認為這種獨特的位置驗證了他們的使命，這一使命就是為各種規模的企業(yè)在云端和本地都提供世界上最好的客戶(hù)互動(dòng)解決方案。
現在獲得贈送的報告來(lái)：
- 比較聯(lián)絡(luò )中心供應商，看看他們屬于哪一個(gè)象限
- 回顧最新的市場(chǎng)前景，包括本地部署和云部署的選擇
- 了解當評估解決方案和替代傳統系統時(shí)需要考慮的關(guān)鍵功能
關(guān)于Genesys
Genesys每年提供超過(guò)250億次的全球最好的客戶(hù)體驗。我們以客戶(hù)為中心，相信偉大的客戶(hù)交互能帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國家的超過(guò)10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶(hù)體驗平臺。我們創(chuàng )建協(xié)調無(wú)縫的全渠道客戶(hù)旅程并建立持久的客戶(hù)關(guān)系。憑借強大的創(chuàng )新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶(hù)交互解決方案領(lǐng)導者。欲了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：http://www.genesys.com/cn。
