CTI論壇(ctiforum.com)6月7日消息（編譯/老秦）： transcosmosinc.特此宣布，公司已為其聯(lián)絡(luò )中心遠程家庭座席設立了專(zhuān)用幫助臺，旨在進(jìn)一步推廣此類(lèi)中心。通過(guò)幫助臺，transcosmos為整體家庭運營(yíng)提供廣泛的支持服務(wù)。具體而言，該公司增強了信息安全管理功能，以解決家庭聯(lián)絡(luò )中心面臨的安全相關(guān)挑戰，提供幫助臺服務(wù)，協(xié)助家庭座席解決與PC和配件相關(guān)的問(wèn)題，并幫助主管管理座席績(jì)效。最終，支持臺將保證穩定的家庭聯(lián)絡(luò )中心運營(yíng)。

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