隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，傳統電話(huà)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及廣播電視網(wǎng)的業(yè)務(wù)“三網(wǎng)合一”已經(jīng)是一種必然趨勢。無(wú)論是電信運營(yíng)商，還是有綜合實(shí)力的設備制造商將“融合”或者“統一”作為熱點(diǎn)來(lái)打造自身的下一代信息服務(wù)平臺。
在此背景下，終端設備制造商獲得了充足的發(fā)展，涌現出一批具有較高技術(shù)實(shí)力的廠(chǎng)商， 2002年創(chuàng )立于美國的潮流網(wǎng)絡(luò )（Grandstream）看準時(shí)機進(jìn)軍中國市場(chǎng)，短短幾年間獲得了飛速的發(fā)展。
近日，CTI論壇記者采訪(fǎng)了深圳潮流網(wǎng)絡(luò )，就中國三網(wǎng)融合的發(fā)展機遇、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、視頻電話(huà)終端等技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行了交流。
上圖為：潮流網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部中國區經(jīng)理吳海健
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡(luò )于2002年在美國成立。短短幾年內，已經(jīng)迅速發(fā)展為VOIP行業(yè)內的國際知名品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全球幾十個(gè)國家和地區。作為全球五大VOIP產(chǎn)品廠(chǎng)商之一。與其它的VOIP產(chǎn)品廠(chǎng)商相比，潮流網(wǎng)絡(luò )公司的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)和優(yōu)勢？
潮流網(wǎng)絡(luò )：作為全球主流IP音視頻設備提供商，潮流網(wǎng)絡(luò )一直信奉“堅持國際一線(xiàn)品質(zhì)、合理價(jià)位”的品牌理念，潮流網(wǎng)絡(luò )以不斷創(chuàng )新及務(wù)實(shí)的精神為產(chǎn)品打造世界級的一流品質(zhì)，同時(shí)不斷提升各環(huán)節的成本控制，以保證產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比，提升客戶(hù)競爭力和贏(yíng)利能力。同時(shí)依托全球營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，使潮流網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品具備良好的客戶(hù)忠誠度。
圖：最新IP電話(huà)GXP2124
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡(luò )在電信、企業(yè)通訊市場(chǎng)曾經(jīng)擔當而且將繼續擔當的領(lǐng)導角色，在目前的經(jīng)濟環(huán)境下公司面臨的機遇和挑戰是什么？
潮流網(wǎng)絡(luò )：目前全球的經(jīng)濟趨勢基本是這樣的狀態(tài)，就是歐美等發(fā)達國家的經(jīng)濟發(fā)展增速明顯放緩，并且有部分還出現了一定的危機。而發(fā)展中國家特別是中國依然保持著(zhù)強勁的增長(cháng)勢頭。而這些都我們提供了巨大的機遇，同時(shí)也是挑戰。
一方面在歐美發(fā)達國家我們將持續打“高性?xún)r(jià)比”牌，為電信、政企部門(mén)節源開(kāi)流。而面對蓬勃發(fā)展的中國市場(chǎng)，我們將加大在中國市場(chǎng)的投入。
現在中國三大運營(yíng)商都有比較均衡的實(shí)力，都有平等的運營(yíng)牌照，我相信今后的中國電信市場(chǎng)將在一種規范的、有序的市場(chǎng)環(huán)境下展開(kāi)競爭，共同發(fā)展。對于我們公司來(lái)說(shuō)，對于很多中國電信運營(yíng)的合作伙伴來(lái)說(shuō)也是利好的消息。我們今后將會(huì )加大與中國三大電信運營(yíng)商的合作，為中國的電信事業(yè)做我們能做的和應該做的。
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡(luò )在短短的幾年當中取得了很多榮譽(yù)。這對潮流網(wǎng)絡(luò )公司意味著(zhù)什么？潮流網(wǎng)絡(luò )公司在中國有哪些成功的案例可以和大家分享？
潮流網(wǎng)絡(luò )：潮流網(wǎng)絡(luò )對自己推出的每一款產(chǎn)品都有同一個(gè)目標，那就是在業(yè)界同類(lèi)產(chǎn)品中排名前三。
除了成本優(yōu)勢，潮流網(wǎng)絡(luò )的另一個(gè)強項是功能和應用。以潮流網(wǎng)絡(luò )的最早一款I(lǐng)P電話(huà)產(chǎn)品BudgeTone100為例，它的價(jià)格約是思科同類(lèi)型IP電話(huà)的三分之一，在功能方面卻多出20%-30%，并支持多種應用，頗受用戶(hù)歡迎。
我們每年都能獲得業(yè)界的一些權威機構的認可，同時(shí)也積累了一大批知名的客戶(hù)，并獲得嘉譽(yù)。這其實(shí)和我們一直在研發(fā)上的巨大投入有分不開(kāi)的聯(lián)系，這也是對我們在產(chǎn)品上不斷創(chuàng )新的一個(gè)肯定。
圖示：潮流語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)新品HT702/704
CTI論壇記者：您覺(jué)得未來(lái)電信、企業(yè)通訊市場(chǎng)的發(fā)展趨勢如何？潮流網(wǎng)絡(luò )在自身的發(fā)展方面有什么相應的計劃和想法？
潮流網(wǎng)絡(luò )：前面提到，全球電信、企業(yè)通訊市場(chǎng)都處于蓬勃發(fā)展的階段，但最為誘人的還是中國的電信市場(chǎng)，因為中國擁有龐大的電信用戶(hù)數量，同時(shí)中國電信發(fā)展的步伐同歐美發(fā)達國家相比也處在慢一拍的狀態(tài)。為了能夠在未來(lái)的全業(yè)務(wù)運營(yíng)中占得先機，三大運營(yíng)商都相繼展開(kāi)了IMS的測試和部署，中國的IMS正在以前所未有的速度快速發(fā)展，相應的，在運營(yíng)商引領(lǐng)下，一場(chǎng)競爭激烈的多媒體市場(chǎng)的爭奪戰正在設備商之間悄然上演。
潮流網(wǎng)絡(luò )自然也當仁不讓?zhuān)琁P音視頻電話(huà)是潮流網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢產(chǎn)品，毫不含糊的說(shuō)，國內IMS集采，潮流網(wǎng)絡(luò )是IMS寬帶終端產(chǎn)品是當之無(wú)愧的領(lǐng)軍品牌。
目前，潮流網(wǎng)絡(luò )的IMS寬帶終端產(chǎn)品已在中國移動(dòng)的幾個(gè)關(guān)鍵省份如廣東、江蘇、四川等省份開(kāi)始試點(diǎn)單位的應用中取得了不錯的成績(jì)，其中，潮流網(wǎng)絡(luò )占據了多數份額。
另外，我們的IP音視頻電話(huà)產(chǎn)品在中國移動(dòng)的內部相關(guān)測試中亦排名領(lǐng)先。中國聯(lián)通方面，五省試點(diǎn)中，已有三個(gè)省在使用潮流網(wǎng)絡(luò )的產(chǎn)品，成績(jì)可喜。目前，潮流網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為運營(yíng)商主要的技術(shù)合作伙伴之一，也是運營(yíng)商重點(diǎn)推薦的廠(chǎng)商之一。我們將進(jìn)一步融合運營(yíng)商業(yè)務(wù)需求，提供具有高清晰的音質(zhì)、過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量及豐富的業(yè)務(wù)能力的IP電話(huà)產(chǎn)品。中國的IMS部署，潮流網(wǎng)絡(luò )就在這里。
CTI論壇記者：剛才談到了電信領(lǐng)域的一些改變，在2011年還有一個(gè)大的趨勢就是三網(wǎng)融合，國內三網(wǎng)融合的發(fā)展對終端供應商來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好消息，潮流網(wǎng)絡(luò )對此怎么看？
潮流網(wǎng)絡(luò )：三網(wǎng)融合是業(yè)務(wù)的整合，它不僅繼承了原有的話(huà)音、數據和視頻業(yè)務(wù)，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的整合，衍生出了更加豐富的增值業(yè)務(wù)類(lèi)型。
在當前的形勢下，增值業(yè)務(wù)和系統融合成為關(guān)鍵所在，而潮流網(wǎng)絡(luò )正是抓住這一需求趨勢，一方面在多媒體電話(huà)中加入開(kāi)放的SDK二次開(kāi)發(fā)接口，方便運營(yíng)商加入其自定義的增值業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供更加便利的服務(wù)項目。另一方面呢，潮流網(wǎng)絡(luò )將現有網(wǎng)絡(luò )通信資源與多媒體業(yè)務(wù)以及視頻監控業(yè)務(wù)有效整合，開(kāi)辟了視頻監控市場(chǎng)，依托公司在VoIP領(lǐng)域多年的研發(fā)經(jīng)驗，全面將SIP協(xié)議引入網(wǎng)絡(luò )視頻監控產(chǎn)品中，引導多網(wǎng)融合的新趨勢，使“互聯(lián)互通”真正成為了現實(shí)。為信息傳播、內容和通信服務(wù)、企業(yè)應用、個(gè)人應用提供了質(zhì)的變化。
CTI論壇記者：潮流網(wǎng)絡(luò )公司的產(chǎn)品提倡技術(shù)創(chuàng )新，大大降低通訊方案的成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量及通訊安全性保障。潮流產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢？兼容性如何？
潮流網(wǎng)絡(luò )：潮流網(wǎng)絡(luò )憑借多年的VOIP領(lǐng)域研發(fā)經(jīng)驗，采用開(kāi)放協(xié)議標準、為客戶(hù)提供領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng )新理念。
潮流網(wǎng)絡(luò )積極參與知名廠(chǎng)商的互操作性測試并同行業(yè)內其他廠(chǎng)商保持著(zhù)密切的合作關(guān)系，使其產(chǎn)品具有廣泛的兼容性。同時(shí)具備從家庭、大中企業(yè)到電信運營(yíng)商的廣泛適用性。潮流網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品易于配置、即插即用、良好的便捷操作設計，豐富的第三方增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口使其可為客戶(hù)量身定制豐富的應用和業(yè)務(wù)。
CTI論壇記者：目前終端產(chǎn)品供應商紛紛看好多媒體視頻領(lǐng)域，潮流網(wǎng)絡(luò )對此有何舉措？
潮流網(wǎng)絡(luò )：潮流網(wǎng)絡(luò )多媒體視頻電話(huà)采用領(lǐng)先的技術(shù)，提供高保真、高清晰語(yǔ)音和視頻質(zhì)量，操作簡(jiǎn)單，與第三方SIP產(chǎn)品有良好的互通性。支持H.264/H.263/H.263+壓縮編碼，碼率 32kbps-2Mbps,幀率可達30fps, 分辨率支持QVGA (H.264) 和 CIF/QCIF (H.263/H.263+)。
同時(shí)潮流網(wǎng)絡(luò )的IP多媒體視頻電話(huà)具備極高的可靠性及長(cháng)時(shí)間的通話(huà)穩定性，保證了系統能夠在高速移動(dòng)環(huán)境下實(shí)現視頻、數據、語(yǔ)音等基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò )應用業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)、同步傳輸，可實(shí)現站點(diǎn)間互聯(lián)互通。
CTI論壇記者：您對用戶(hù)選購終端產(chǎn)品有何建議？
潮流網(wǎng)絡(luò )：我們建議用戶(hù)選購終端產(chǎn)品把握三個(gè)大原則：降低通訊方案成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及提高通訊安全性保障。
具體可參考各供應商的下述指標：
一是穩定性：看是否具備強大、穩定的話(huà)務(wù)處理能力，提供長(cháng)時(shí)間高負荷的的話(huà)務(wù)工作。
二是擴容性：看是否可以按需規劃靈活部署，方便、快捷地升級、節省擴容升級花費的成本和時(shí)間。
三是兼容性：看是否能廣泛兼容呼叫中心軟件平臺系統，如Broadsoft、Asterisk、Avaya、Cosmocom、華為、東進(jìn)等平臺，是否能夠與業(yè)務(wù)應用軟件、CRM和ERP等很好地、快速地連接和集成，并提供全面的互操作性和廣泛的功能應用。
四是高清語(yǔ)音：是否能做到噪聲消除、回聲抑制，并具備再現真實(shí)的聲音效果。
五是能實(shí)現呼叫中心座席功能：如配合系統實(shí)現座席狀態(tài)置忙/置閑、快速登入/登出、狀態(tài)監測等座席功能。通話(huà)駐留、轉接、多方會(huì )議、自動(dòng)應答等通話(huà)功能。
六看是否具備專(zhuān)業(yè)耳機接口；
最后，用戶(hù)界面是否友好、業(yè)務(wù)定制和二次開(kāi)發(fā)是否靈活、故障恢復與服務(wù)支持是否到位等也是考量的重要指標。
總之，用戶(hù)需根據自身的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行終端配置。
CTI論壇記者：非常感謝您提出的寶貴建議，祝您工作愉快！
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