億迅（中國）軟件有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2009年06月04日
有效期：30天
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億迅（中國）軟件有限公司："億迅（中國）軟件有限公司（eSOON）"是eSOON
Cayman 集團控股公司與eSOON BVI投資營(yíng)運公司在中國大陸投資的全資子公司，也是其拓展大中國區業(yè)務(wù)的據點(diǎn)。自2001年在上海成立至今，已在全國各地14個(gè)城市設有分公司或辦事處，為超過(guò)180家的客戶(hù)提供本地化的呼叫中心系統建設和運營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
eSOON除全權總代理世界頂級 CTI/EIM（計算機電話(huà)集成平臺/企業(yè)互動(dòng)管理平臺）開(kāi)發(fā)商
Genesys 的大中華區業(yè)務(wù)外，傾力自主研發(fā)客戶(hù)關(guān)系互動(dòng)管理(CRM)解決方案 EZactor、傳真解決方案EZfax、自動(dòng)化銷(xiāo)售管理EZsalesman等金質(zhì)系統，并由各地的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊(PS,
Professional Service)及技術(shù)支持團隊(TS, Technical Support)進(jìn)行客制化、系統集成、售后服務(wù)，在大中華區已寫(xiě)下數百筆應用佳績(jì)。
除了面向大型用戶(hù)提供Genesys及EZactor產(chǎn)品外，eSOON為了滿(mǎn)足中小型企業(yè)小投資、大回報的期盼，特別打造E-Clik
(怡客利客)合一方案。
eSOON還網(wǎng)羅了深具知名度的客服業(yè)界資深人士組成最佳商業(yè)模式顧問(wèn)團隊，為企業(yè)提供最佳商業(yè)模式（BBP,
Best Business Practice）咨詢(xún)服務(wù)，涵蓋先進(jìn)的呼叫中心建設服務(wù)、呼叫中心運營(yíng)管理服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃咨詢(xún)、催收戰略策劃咨詢(xún)、排班優(yōu)化戰略咨詢(xún)、全方位培訓服務(wù)；目前已贏(yíng)得網(wǎng)通、電信、金融等行業(yè)的大型企業(yè)青睞，是各行各業(yè)發(fā)展呼叫中心及CRM的最佳伙伴。
多年來(lái)，eSOON作為EZactor呼叫中心CRM平臺、Genesys軟件產(chǎn)品和呼叫中心運營(yíng)咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)的提供商，服務(wù)于金融、電信、電力、政府機構等行業(yè)的呼叫中心建設和運營(yíng)，并以其高質(zhì)量的產(chǎn)品和全面專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，深得廣大用戶(hù)的厚愛(ài)。根據國際知名的市調公司
Frost & Sullivan 近期出爐報告，2005年獲得大陸香港區55%的市場(chǎng)份額(市占率)，于臺灣更高達85%。
eSOON除了在國內市場(chǎng)穩定成長(cháng)，持續領(lǐng)先群雄外，更積極開(kāi)創(chuàng )歐美及韓國等海外市場(chǎng)，eSOON期許在不斷地努力及追求下，成為以中國為技術(shù)核心的國際知名跨國集團。
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呼叫中心運營(yíng)咨詢(xún)高級顧問(wèn) (北京 2名 )
工作年限：八年以上
外語(yǔ)要求：英語(yǔ)六級以上
學(xué) 歷：本科以上
年 齡：45以下
薪資范圍：面議
職位描述：
負責呼叫中心運營(yíng)管理咨詢(xún)、排班咨詢(xún)、座席培訓、運營(yíng)管理培訓
任職條件：
四年以上的呼叫中心管理經(jīng)驗，兩年以上咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗；
表達能力佳，親和力佳、思維清晰敏捷，有責任感；
優(yōu)秀的語(yǔ)言與書(shū)面表達能力；
善于與人溝通，對工作認真負責；
具有分析、解決應用問(wèn)題的能力；
需能配合出差。
面試時(shí)間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
客戶(hù)經(jīng)理 (北京2人，濟南1人)
工作年限：兩年以上
外語(yǔ)要求：英語(yǔ)六級以上
學(xué) 歷：本科以上
年 齡：28以下
薪資范圍：面議
職位描述：負責產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)維護
任職條件：
親和力佳、樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗、勤勞認真、主動(dòng)積極；
對工作認真負責；
具有良好的溝通技巧及書(shū)面表達能力；
具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
面試時(shí)間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
渠道經(jīng)理 (1人 北京)
工作年限： 六年以上
外語(yǔ)要求： 英語(yǔ)六級以上
學(xué) 歷： 本科以上
年 齡： 35以下
薪資范圍：面議
職位描述：建立及維護公司自有產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道
任職條件：
4年以上呼叫中心有關(guān)的渠道經(jīng)驗；
具備良好的職業(yè)道德及素質(zhì)，擅與人溝通，能承受較大的工作壓力，有責任感；
具備2年呼叫中心產(chǎn)品銷(xiāo)售或售前經(jīng)驗，熟悉呼叫中心技術(shù)，能制定技術(shù)及產(chǎn)品解決方案；
具備良好的商務(wù)談判能力；
需能配合出差。
面試時(shí)間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
呼叫中心資深售前顧問(wèn)工程師 (北京2名，大連1名 )
工作年限：八年以上
外語(yǔ)要求：英語(yǔ)六級以上，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好；
學(xué) 歷：計算機、通訊或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
薪資范圍：面議
職位描述：
獲取客戶(hù)需求，設計呼叫中心集成方案，項目售前支持；
獨立完成呼叫中心項目的整體解決方案設計；
負責呼叫中心應用軟件的演示與培訓；
協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行項目投標；
參與項目實(shí)施，承擔撰寫(xiě)SOW和需求分析；
負責公司的售后項目管理，包括項目協(xié)調，進(jìn)度管理，工程師的工作協(xié)調和項目報告。
任職條件：
品行端正，具有團隊精神，工作積極主動(dòng)；
熟悉呼叫中心系統組成模塊（PBX、CTI、IVR、錄音等）；
具有方案撰寫(xiě)能力，且組織，溝通，協(xié)調與表達能力佳；
從事過(guò)銀行、保險、證券行業(yè)呼叫中心系統開(kāi)發(fā)或實(shí)施者優(yōu)先；
有4年以上呼叫中心系統集成項目實(shí)施經(jīng)驗或軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
有呼叫中心系統項目實(shí)施管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
面試時(shí)間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：frank.li@esoon.com
ASR技術(shù)支持工程師(北京 1名)
工作年限：三年以上
外語(yǔ)要求：英語(yǔ)六級以上，英語(yǔ)讀寫(xiě)能力良好；
學(xué) 歷：計算機、通訊或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
薪資范圍：面議
職位描述：
工作說(shuō)明：
獲取客戶(hù)IVR語(yǔ)音需求，設計和編寫(xiě)ASR語(yǔ)音方案；
負責Nuance語(yǔ)音Demo系統的搭建與演示；
負責編寫(xiě)ASR語(yǔ)法和相關(guān)IVR腳本；
協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行項目投標； 參與語(yǔ)音項目實(shí)施，承擔撰寫(xiě)SOW和需求分析；
負責語(yǔ)音項目的售后項目管理，包括項目協(xié)調，進(jìn)度管理，工程師的工作協(xié)調和項目報告。
任職條件：
具有研究能力、創(chuàng )新能力，善于鉆研；
品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔工作責任；
熟練使用WIN2K/Unix系統、熟練使用C，Java，JSP等一種以上編程語(yǔ)言。有一年以上JAVA/Web開(kāi)發(fā)經(jīng)驗；
具有方案撰寫(xiě)能力，且組織，溝通，協(xié)調與表達能力佳；
熟悉VXML腳本，能夠熟練編寫(xiě)IVR腳本；
熟悉呼叫中心技術(shù)，參加設計、開(kāi)發(fā)過(guò)呼叫中心軟件、IVR、傳真、電信增值業(yè)務(wù)等；
從事過(guò)IVR、ASR系統的實(shí)施者優(yōu)先。
聯(lián)系方式：frank.li@esoon.com
銷(xiāo)售經(jīng)理 (北京 濟南 若干 )
工作年限：三年以上
外語(yǔ)要求：良好
學(xué) 歷：本科以上
年 齡：35以下
薪資范圍：面議
職位描述：
負責呼叫中心軟件產(chǎn)品及集成方案的銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)拓展。
任職條件：
計算機應用、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，三年以上的CRM或呼叫中心領(lǐng)域銷(xiāo)售經(jīng)驗；
熟悉呼叫中心領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品、廠(chǎng)商以及相關(guān)技術(shù)；
熟悉政府、企業(yè)和金融領(lǐng)域呼叫中心的銷(xiāo)售模式；
為人正直、誠信，有強烈的成功欲望，具備良好的抗壓能力；
具有較強的學(xué)習能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
思維清晰敏捷，邏輯分析能力強；
良好的語(yǔ)言與書(shū)面表達能力；
善于與人溝通，對工作認真負責；
善于學(xué)習，具有分析、解決應用問(wèn)題的能力。
面試時(shí)間：周一至周五18:00以后
聯(lián)系方式：stella.wang@esoon.com
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2009/02/jobs0201.htm
