云計算的許諾是用戶(hù)不必購買(mǎi)另一臺服務(wù)器、備份另一個(gè)硬盤(pán)或者擔心另一個(gè)軟件更新。所有這些許諾都是真實(shí)的。現在，有許多規模達數百萬(wàn)美元的公司都沒(méi)有一個(gè)服務(wù)器機柜。
遺憾的是，許多云應用和服務(wù)經(jīng)常被不需要購買(mǎi)這些服務(wù)的人們購買(mǎi)了。CIO網(wǎng)站作者大衛·泰伯(David Taber)說(shuō)，不是批評用戶(hù)驅動(dòng)的IT，用戶(hù)應該起推動(dòng)作用。但是，要使IT真正地發(fā)揮作用和形成規模，必須有技巧并且有重點(diǎn)地制定計劃。我的整個(gè)咨詢(xún)公司就是修復那些迅速建立并且隨意管理的云系統的。這種事情就是“現在付錢(qián)給我，還是以后付更多的錢(qián)給我”的問(wèn)題。
有太多的用戶(hù)和系統擁有者在一項云服務(wù)或者云應用一開(kāi)始啟用就沒(méi)有任何事情可做。畢竟沒(méi)有需要管理的硬件和軟件。這項服務(wù)只是在自己運行。為什么要派專(zhuān)人負責呢?
這看起來(lái)好像是一個(gè)合理的經(jīng)濟。但是，云服務(wù)很快就會(huì )導致巨大的成本。為什么?這個(gè)系統并不是重要資產(chǎn)。數據是重要資產(chǎn)。任何云系統中的數據的價(jià)值都會(huì )超過(guò)企業(yè)每個(gè)月或者每年支付的服務(wù)費。如果企業(yè)的數據被混淆了或者沒(méi)有意義，那就會(huì )使企業(yè)付出很多利潤，甚至會(huì )使企業(yè)遇到麻煩。
下面是許多企業(yè)通過(guò)使自己在云服務(wù)中容易遭受損失而獲得的三個(gè)教訓。
教訓1：云永遠不會(huì )忘記數據
由于數據才是有價(jià)值的，企業(yè)需要備份和復制數據用于災難恢復和容錯。任何商業(yè)級云服務(wù)都能夠很好地做這個(gè)事情。
當需要刪除一個(gè)記錄的時(shí)候，這個(gè)刪除指令不會(huì )傳送到曾經(jīng)存儲在這個(gè)系統中的每一個(gè)版本的數據。這個(gè)記錄或者文件將從視線(xiàn)中消失，但是，這并不意味著(zhù)這些文件完全刪除了。
為什么要擔心這種事情?當你下一次經(jīng)歷一個(gè)法律證據流程的時(shí)候，聰明的對方律師會(huì )雇用證據專(zhuān)家查出你以為已經(jīng)刪除的那些記錄和文件。
教訓2：云中數據需要一個(gè)管理員
由于企業(yè)的數據總是比存儲數據的系統更有價(jià)值，云中的數據需要一個(gè)數據管理員。這不是系統管理員，而是能夠做下列事情的業(yè)務(wù)分析師：
- 說(shuō)明什么數據應該存儲在云中，什么數據不應該存儲在云中。
- 擔任有意義的數據的管理人。
- 建立文件、目錄和其它層次關(guān)系的命名規范和目錄樹(shù)。
- 擔任數據導入的看門(mén)人，在源頭過(guò)濾和糾正數據。
- 制定備份、記錄或者創(chuàng )建家長(cháng)與子女關(guān)系的正確的流程。
- 驗證報告結果，保證為過(guò)濾、組合和歸納采用正確的變量。
教訓3：由于云復制內部IT，它必須像IT一樣管理
用戶(hù)一般認為購買(mǎi)云服務(wù)是一個(gè)解決方案。在續訂服務(wù)之前沒(méi)有更多的困難的工作。他們在想什么?我們跳過(guò)了對IT的需求和所有的經(jīng)常性開(kāi)銷(xiāo)。
每一個(gè)人都需要IT系統的杠桿作用和效率。只有在設計師與總承包商在一起合作的時(shí)候，這些好處才能實(shí)現。大型企業(yè)知道，它需要時(shí)間和規則來(lái)充分地利用云服務(wù)。
