面對技術(shù)、產(chǎn)品、應用、格局都在快速變化中的中國安防市場(chǎng)，索尼在思考什么？2013年，索尼調整全球安防業(yè)務(wù)將會(huì )對索尼在全球、特別是在中國贏(yíng)得更大網(wǎng)絡(luò )高清市場(chǎng)份額帶來(lái)怎樣的影響？這位高清核心元件的巨人將怎樣“撥弄”技術(shù)的琴弦？
值回顧與展望之際，a&s訪(fǎng)問(wèn)索尼中國專(zhuān)業(yè)系統集團總裁井手司治、索尼數字影像事業(yè)本部視頻解決方案事業(yè)部副事業(yè)部長(cháng)坂本浩之、索尼中國專(zhuān)業(yè)系統集團視頻安防業(yè)務(wù)市場(chǎng)總監大原康弘，整理相關(guān)資訊為躊躇中的安防企業(yè)管理者提供參考。
根據業(yè)內一些專(zhuān)業(yè)調研機構對全球安防市場(chǎng)的調研數據，2013年到2014年全球IP攝像機市場(chǎng)增幅有望達到25%，即使在中國，IP攝像機市場(chǎng)規模也很可能在1-2兩年之內超過(guò)模擬攝像機市場(chǎng)。據索尼預估，2013年索尼在中國高清網(wǎng)絡(luò )攝像機的銷(xiāo)售額占比將超過(guò)模擬。
這些數據都意味著(zhù)，網(wǎng)絡(luò )高清的真正戰役已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。毫無(wú)疑問(wèn)，高清化、解決方案、行業(yè)化的主流趨勢不可避免，這迫使傳統以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主的公司不得不轉變經(jīng)營(yíng)思路。除此以外，本土廠(chǎng)商的迅猛崛起正成為一股強有力的競爭力量，而在今年，720P網(wǎng)絡(luò )高清攝像機價(jià)格戰已經(jīng)烽煙四起，網(wǎng)絡(luò )高清產(chǎn)品似乎走入了同質(zhì)化境地。過(guò)去涇渭分明的高端和中端的攝像機市場(chǎng)格局也被模糊化，一些中端品牌推出面向高端應用如智能交通抓拍的攝像機產(chǎn)品，而高端品牌則推出了覆蓋高中低的攝像機產(chǎn)品線(xiàn)。兩股勢力互相滲透角逐，都使得整體市場(chǎng)在渴望網(wǎng)絡(luò )高清全面普及的同時(shí)，又充滿(mǎn)未知的懸念。
作為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )高清市場(chǎng)興起的引領(lǐng)者——索尼快速調整和優(yōu)化各方面資源布局，應對瞬息萬(wàn)變的中國安防市場(chǎng)。
全球大調整，內部資源優(yōu)化與整合
一直以來(lái)，索尼高清攝像機技術(shù)已經(jīng)廣泛應用在消費類(lèi)數碼相機以及專(zhuān)業(yè)的廣電攝像機領(lǐng)域，這些不同行業(yè)市場(chǎng)的應用為索尼監控攝像機的開(kāi)發(fā)提供了寶貴的經(jīng)驗。
從2013年7月1日起，索尼全球整合數碼影像集團和專(zhuān)業(yè)系統集團，成立數碼影像產(chǎn)品和解決方案部門(mén)。數碼影像產(chǎn)品和解決方案部門(mén)掌握著(zhù)貫穿索尼民用產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的最核心的影像技術(shù)，安防業(yè)務(wù)正是隸屬于這一部門(mén)。
索尼中國專(zhuān)業(yè)系統集團總裁井手司治表示，“調整之后，索尼的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品將延續，專(zhuān)業(yè)技術(shù)與消費電子領(lǐng)域優(yōu)勢技術(shù)的進(jìn)一步融合，有助于縮短安防產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，在更短時(shí)間內以更快速度將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。另外，攝像機技術(shù)在不同領(lǐng)域的應用存在專(zhuān)業(yè)性，但從主要部件角度看是共通的，民品的消費量和專(zhuān)業(yè)系統相比有非常巨大的差別，最終結果是，我們可以利用高效、低成本的開(kāi)發(fā)平臺來(lái)增強專(zhuān)業(yè)技術(shù)的附加價(jià)值。”
2013年深圳展期間，索尼面向中國市場(chǎng)展出多種系列和產(chǎn)品形態(tài)的安防產(chǎn)品，正是得益于這一高效的平臺運作。
中國安防市場(chǎng)對索尼的意義重大。索尼在全球的安防業(yè)務(wù)主要有三大板塊，中國是除北美、歐洲市場(chǎng)之外的一大板塊。索尼數字影像事業(yè)本部視頻解決方案事業(yè)部副事業(yè)部長(cháng)坂本浩之介紹，“無(wú)論歐美還是中國市場(chǎng)，索尼安防業(yè)務(wù)都呈現出穩定增長(cháng)的態(tài)勢。盡管中國市場(chǎng)受各種各樣因素的影響，但整體增長(cháng)平穩。近9年內，索尼中國的安防業(yè)務(wù)大約實(shí)現3.5-4倍的成長(cháng)，事實(shí)上，如果扣除攝像機每年15%的降價(jià)幅度，那么索尼中國安防業(yè)務(wù)成長(cháng)達到7-8倍。”
與全球其他市場(chǎng)相比，中國安防市場(chǎng)大型項目多、項目周期長(cháng)、規范要求復雜且多變、項目定制化需求多，這些因素都使得索尼格外重視對中國市場(chǎng)用戶(hù)的經(jīng)營(yíng)。索尼中國專(zhuān)業(yè)系統集團總裁井手司治表示，“索尼將從產(chǎn)業(yè)鏈整體設計、生產(chǎn)制造等上下端投資，加大研發(fā)和市場(chǎng)投資比例，提升在中國的制造能力。同時(shí)，從攝像機領(lǐng)域橫向拓展業(yè)務(wù)范圍，深度耕耘垂直細分市場(chǎng)。”
永遠領(lǐng)先一步的高品質(zhì)圖像推動(dòng)者
索尼在感光核心器件的優(yōu)勢，以及圖像處理技術(shù)、攝像機技術(shù)的領(lǐng)先性，使得其在網(wǎng)絡(luò )高清領(lǐng)域可以做到領(lǐng)先一步。最新的G6攝像機產(chǎn)品系列的整體功能與G5相比有大幅的改進(jìn)。
通常情況下，大場(chǎng)景對于解像度的要求非常高，但解像度越高則感光度越低，魚(yú)與熊掌難以兼得。在平安城市和交通應用中，對車(chē)輛具體信息的識別非常重要，比如對車(chē)牌色彩的區別，如何在照度非常暗的情況下能夠獲得彩色的更高解像度的圖像？G6系列采用的索尼最新感光元件，比上一代產(chǎn)品的感度實(shí)現十倍多的提升，可以在全高清的前提下實(shí)現更高的感度，適應了中國的特色化需求。
G6全部采用新的DSP平臺以及IPELA Engine，涵蓋槍機、半球、快球、微型機等眾多產(chǎn)品形態(tài)，而且，這些所有的產(chǎn)品形態(tài)、類(lèi)型都能夠支持性能更加優(yōu)化的VIEW-DR寬動(dòng)態(tài)技術(shù)，滿(mǎn)足很多應用場(chǎng)景中對寬動(dòng)態(tài)的高要求。譬如銀行網(wǎng)點(diǎn)對人臉的信息非常關(guān)注，而中國的銀行網(wǎng)點(diǎn)都是以面對面接待的方式開(kāi)設，采用落地玻璃，這樣的建造格局導致銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )出現很大的背光環(huán)境，如何提高人臉識別度，寬動(dòng)態(tài)的應用就非常關(guān)鍵。View-DR采用在三十分之一秒里以不同快門(mén)獲取4張圖像的技術(shù)，不僅可以提供非常大的動(dòng)態(tài)比，同時(shí)還能表現出豐富的圖像細節。
盡管由于關(guān)鍵元器件方案的改進(jìn)與成熟，制造標準高清攝像機的門(mén)檻已越來(lái)越低，但是高清對圖像的細節要求更高，細節表現需要很多技術(shù)的支撐，尤其是軟件能力。索尼中國專(zhuān)業(yè)系統集團總裁井手司治認為，“從看不清到看得更多，從黑白到彩色，攝像機應用技術(shù)還有很大的突破空間。”
針對目前市場(chǎng)開(kāi)始關(guān)注的4K監控，索尼也表達了專(zhuān)業(yè)法看法。目前，索尼是廣電行業(yè)為數不多的能提供4K攝像機產(chǎn)品的公司，盡管目前尚未在安防領(lǐng)域推出4K產(chǎn)品，4K在安防應用的落地仍然有一段路需要探索，但不排除未來(lái)將4K技術(shù)的優(yōu)勢嫁接進(jìn)安防領(lǐng)域。坂本浩之副事業(yè)部長(cháng)指出：“廣電對光環(huán)境的要求高，同時(shí)嚴格控制光源，4K產(chǎn)品的推廣顯得相對容易。當4K應用到安防時(shí)，應用場(chǎng)所環(huán)境變得更加復雜，同時(shí)面臨帶寬的限制、儲存管理等IP監控問(wèn)題，因此4K雖然是安防發(fā)展的一個(gè)方向，但在實(shí)際應用系統中，還有許多問(wèn)題需要廠(chǎng)商去突破。我們期待未來(lái)索尼的4K技術(shù)能夠造福行業(yè)發(fā)展。”
然而，奠定索尼在高清監控領(lǐng)域的引領(lǐng)者地位的，并不只是其高清核心技術(shù)的創(chuàng )新，更重要在于，索尼始終堅持面向應用提供高品質(zhì)的整體圖像，突破應用環(huán)境的挑戰，比如低照度、強光、背光、濃霧、大風(fēng)、低帶寬等等。索尼中國專(zhuān)業(yè)系統集團總裁井手司治表示，“索尼提供的不僅僅是一個(gè)攝像機產(chǎn)品，更是一套解決用戶(hù)應用需求和難題的解決方案。”
以用戶(hù)需求為中心，索尼根據聚焦市場(chǎng)的定位，推出不同市場(chǎng)定位的產(chǎn)品線(xiàn)——W、V、E、C、X系列產(chǎn)品線(xiàn)。W系列是最高端的產(chǎn)品線(xiàn)，搭載索尼獨有芯片，面向平安城市、廣域交通、電力、機場(chǎng)等行業(yè)應用，寬動(dòng)態(tài)、低照度、透霧、視頻防抖等方面有高附加值。V/E系列面向主流的通用市場(chǎng)，V系列傾向于對功能要求全面的行業(yè)，E系列傾向零售、樓宇等行業(yè)。C系列將廣角拍攝、目標偵測、閃光燈、WIFI等功能集成于一體，主要面向地產(chǎn)、智能建筑和零售市場(chǎng)。X系列“輕薄小”，主要面向車(chē)載等移動(dòng)監控市場(chǎng)。未來(lái)索尼同樣關(guān)注家用市場(chǎng)，由于索尼在民品消費電子領(lǐng)域的優(yōu)勢，也讓索尼開(kāi)拓該市場(chǎng)具備無(wú)限可能。
強化渠道分銷(xiāo)與增值合作，引導正向采購觀(guān)
中國安防市場(chǎng)同時(shí)呈現出碎片化、垂直性強的特點(diǎn)，索尼根據不同行業(yè)的規則和特性，將渠道合作劃分為兩大塊：分銷(xiāo)型與增值型合作伙伴。比如平安城市、交通歸為項目市場(chǎng)，更適合采用增值型的合作模式。
目前來(lái)看，索尼的主要市場(chǎng)可以分為金融和非金融領(lǐng)域。金融市場(chǎng)屬于分銷(xiāo)型市場(chǎng)，其它重點(diǎn)行業(yè)則開(kāi)設VADPs（增值型合作伙伴制度），有選擇性尋找增值型合作。為了支撐型增值合作伙伴以及與之共成長(cháng)，索尼向其開(kāi)放在中國多個(gè)研究機構的研發(fā)設計成果，包括上海研發(fā)中心、位于北京的索尼中國研究院。索尼中國專(zhuān)業(yè)系統集團總裁井手司治表示：“我們期望合作伙伴可以把這些技術(shù)商業(yè)化，未來(lái)根據不同行業(yè)的不同需求，索尼會(huì )有不同的合作伙伴。”
為了全面提升索尼的本地市場(chǎng)快速應對能力，2013年索尼與神州數碼索貝科技有限公司達成戰略合作關(guān)系，由后者負責索尼中國安防產(chǎn)品的總經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)，神州數碼索貝還是索尼在平安城市、公安行業(yè)的增值合作伙伴。索尼中國專(zhuān)業(yè)系統集團視頻安防業(yè)務(wù)市場(chǎng)總監大原康弘表示，“神州數碼索貝是索尼最重要的合作伙伴之一，索尼以開(kāi)放的態(tài)度選擇合作伙伴，但合作伙伴需要真正了解最終用戶(hù)的核心訴求，而非簡(jiǎn)單的轉售。”
不論分銷(xiāo)市場(chǎng)還是項目市場(chǎng)，盡管?chē)鴥韧馄放崎_(kāi)展擂臺賽已經(jīng)是不爭事實(shí)，但是以索尼為代表的國外品牌一旦真正跳入行業(yè)深耕細作，仍然有非常強大的競爭力。譬如，伴隨前端點(diǎn)位的密增、系統的體量擴大，對最終買(mǎi)單的用戶(hù)而言，對品質(zhì)的把關(guān)會(huì )更加嚴格。一個(gè)大型項目中一旦出現大量產(chǎn)品維修率將是很大的一筆費用。用戶(hù)在痛定思痛之后，會(huì )有更加正向的品牌和產(chǎn)品選型。一般情況下，在實(shí)現銷(xiāo)售額成長(cháng)之前，產(chǎn)品的售后與服務(wù)成本非常大，但隨著(zhù)銷(xiāo)售的增長(cháng)成本會(huì )下降。供應商在追求銷(xiāo)售額成長(cháng)的同時(shí)，還需要關(guān)注售后與服務(wù)的成本是否得到控制。索尼的哲學(xué)是，無(wú)論有多少風(fēng)險，一定會(huì )保障客戶(hù)的售后服務(wù)，而且是從保證出貨產(chǎn)品的品質(zhì)開(kāi)始。這些一直是國內企業(yè)需要學(xué)習的課題。
對索尼而言，當前最艱巨的挑戰反而來(lái)自如何去引導用戶(hù)的采購觀(guān)和成本觀(guān)念。井手總裁表示：“廣電領(lǐng)域的客戶(hù)對初期投資和后期維護成本有非常高的認知度，他們會(huì )從整體成本的角度考慮，我們希望借鑒廣電業(yè)務(wù)的類(lèi)似經(jīng)驗。譬如，索尼可能會(huì )嘗試在保質(zhì)期內為客戶(hù)提供一些有償的增值服務(wù)，或是保質(zhì)期后有償維保服務(wù)。”
民用安防作為當前安防市場(chǎng)的一大熱點(diǎn)，索尼也給予了極大的關(guān)注。從全球市場(chǎng)來(lái)看，索尼認為整體家庭需求是呈增長(cháng)趨勢的，但是具體到中國情況又變得非常不同，可以肯定的是未來(lái)家庭安防有很大成長(cháng)空間。但是想要靠現有的安防渠道和商業(yè)模式顯然是難以獲得成功的。考慮到這些，索尼將會(huì )在現有資源優(yōu)化的基礎上，整合消費品與智能家居的概念和渠道，透過(guò)開(kāi)拓新的商業(yè)模式去推廣民用安防業(yè)務(wù)。
