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楊昀煦:那是還挺好的一件事。剛剛您也提到了IBM把X86賣(mài)給聯(lián)想了,聯(lián)想也是在近期通過(guò)一系列批準挺長(cháng)時(shí)間了這件事,現在終于到了聯(lián)想手了,但是它現在面臨一個(gè)挺大的問(wèn)題是安全方面的問(wèn)題,您對這問(wèn)題是怎么看的?
趙效民:對,從國外的報道來(lái)講,其實(shí)對聯(lián)想收購IBM X86業(yè)務(wù)最終很多美國相關(guān)調查委員會(huì )的批準,都是持以相對來(lái)說(shuō)樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,畢竟這件事對于聯(lián)想來(lái)說(shuō)是件好事,極大補充和完善了它自身的服務(wù)器和相關(guān)解決方案的產(chǎn)品線(xiàn)。
但是,如果說(shuō)你把聯(lián)想放在一個(gè)國際化的廠(chǎng)商來(lái)看,我覺(jué)得一個(gè)很重要的問(wèn)題的確要擺在聯(lián)想面前了,那就是安全性的問(wèn)題。安全性的問(wèn)題咱們拋開(kāi)政治層面,我們也看到了其實(shí)目前最近幾年出現這種信息泄密這些方面的不好的消息,我認為說(shuō)是不好消息在于說(shuō)它可能會(huì )對用戶(hù),對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的信心會(huì )造成一些打擊,包括前一段時(shí)間我們也聽(tīng)說(shuō)了,看到了蘋(píng)果都自己承認它的信息會(huì )有回傳的這種操作。
小米在臺灣也受到了一些挑戰,受到一些質(zhì)疑,也是因為小米的手機有一些服務(wù)是不經(jīng)用戶(hù)許可把這個(gè)數據回傳到小米在大陸的數據中心。就算之后更新了,好像說(shuō)還有類(lèi)似這種問(wèn)題出現,所以說(shuō)我們不說(shuō)我對你就有敵意或者說(shuō)我對你就看不上這樣一些政治色彩,現實(shí)中我們耳熟能詳,或者我們非常熟悉的一些設備可能都會(huì )出現這樣一些問(wèn)題,這樣問(wèn)題如果你再加上種政治色彩包裝的話(huà)可能就變得相當敏感了。
聯(lián)想它收購的是IBM,對IBM我們大家都知道它是一個(gè)在美國乃至全球是非常著(zhù)名和老資格的企業(yè)級IT服務(wù)商,他的很多客戶(hù)在美國就是很敏感的部分,包括以前我們都說(shuō)了中情局,中情局后來(lái)6億美元采購了亞馬遜的AWS服務(wù),那筆單子非常著(zhù)名在于說(shuō)中情局是IBM的老客戶(hù),這次能被AWS搶單了肯定一下就是一個(gè)非常典型的一種案例來(lái)去證明IBM已經(jīng)江河日下了,這么一個(gè)當時(shí)很轟動(dòng)的新聞。
還有美國國防部,美國國家安全局,甚至據說(shuō)可能美國白宮里面都會(huì )有IBM的服務(wù)器,而且IBM以后,比如說(shuō)IBM自身的SoftLayer的服務(wù)器原來(lái)也都是可以用IBM的X86服務(wù)器,如果賣(mài)給聯(lián)想以他們的緊密合作來(lái)講,未來(lái)它如果采購這種X86服務(wù)器可能也率先是在聯(lián)想來(lái)采購,或者說(shuō)跟聯(lián)想一塊做定制化都說(shuō)不準。
所以說(shuō)這些用戶(hù)都是非常敏感的,用我們剛才講的現實(shí)一些例子來(lái)講,你哪怕不帶政治眼光去看,這些設備可能都會(huì )讓人不放心,但是作為一個(gè)美國公司為一個(gè)美國安全部門(mén)服務(wù),這種擔心程度會(huì )小很多。好比說(shuō)最后能害你的人可能才是你的親屬,才是你的家人,一般來(lái)說(shuō)家人很少會(huì )給自家人使壞的,當然也有這種案例,咱也不多說(shuō)了,我只是舉一個(gè)例子。
現在賣(mài)給聯(lián)想了,聯(lián)想雖然它說(shuō)我是一個(gè)國際化的公司,但是你出身你的根是在中國大陸,你中國跟美國之間的關(guān)系我相信聯(lián)想未來(lái)在服務(wù)器業(yè)務(wù),在美國的企業(yè)級市場(chǎng),尤其是在這種敏感部門(mén)的業(yè)務(wù),肯定會(huì )受到很大的挑戰,它不像終端設備,終端設備現在很多像美國安全部門(mén)或者說(shuō)它這種敏感的政府部門(mén),他們其實(shí)已經(jīng)采用了云加端這種方式,你的這種客戶(hù)端,甚至包括你的筆記本電腦只是一個(gè)IO的界面,它的數據,應用都是在它自身的服務(wù)器上,甚至在遠端的這種云上,如果這個(gè)終端變成了聯(lián)想,其實(shí)聯(lián)想并不大,我們剛才說(shuō)了終端的設備可能就是遠程的一個(gè)IO界面。
但是,如果你后來(lái)的服務(wù)器換了,這可能就是要命的了,因為你的數據都放在一些服務(wù)器,放在一些存儲上,你現在要換成聯(lián)想,我也在想這個(gè)問(wèn)題,就是如果你換成美國安全政府部門(mén)的一個(gè)人員,你自己可能都會(huì )有點(diǎn)打鼓,是不是說(shuō)你跟中國政府會(huì )有什么一些合作,像這種猜疑不是沒(méi)有前科,華為查了多少年了,甚至它的NSA這種美國國家安全局都通過(guò)一些后門(mén)能監控華為服務(wù)器,監控好像三年就已經(jīng)入侵華為服務(wù)器,入侵三年也沒(méi)看到實(shí)質(zhì)性的一些證據。
所以說(shuō)已經(jīng)到這種程度,就算這樣已經(jīng)沒(méi)有政治證明說(shuō)華為跟中國政府有一些什么私秘的交易,但是人家還就是不準你在市場(chǎng)上來(lái)立足,未來(lái)在于聯(lián)想我覺(jué)得也是這樣的挑戰,雖然說(shuō)相關(guān)的安全委員會(huì )已經(jīng)批準了,可能有雙方的一些承諾在里面,但是對于具體一個(gè)敏感部門(mén)的用戶(hù)是不是還真有這個(gè)信息,我現在是真打折扣。
所以說(shuō),這對于立志于在全球市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)的聯(lián)想,我覺(jué)得這個(gè)的確是它的一個(gè)非常重要的挑戰,我也希望聯(lián)想能直面這種困難,因為這種檻肯定非常需要邁,怎么邁就必須是一種真誠的服務(wù)態(tài)度,這種無(wú)瑕的產(chǎn)品品質(zhì)最終贏(yíng)得用戶(hù)的一些心。
另外一方面可能也需要自己大力去完善其他渠道的這種銷(xiāo)售的水平,否則可能等待聯(lián)想的是一些比較明顯的這種業(yè)務(wù)下滑,因為我們前段時(shí)間也報道了像惠普,戴爾來(lái)去爭奪IBM既有那種X86的客戶(hù),他們所主打的牌其實(shí)就是這樣,你認為它安全嗎?你認為它是不是有能力繼續支持你的業(yè)務(wù),其實(shí)這些質(zhì)疑對于聯(lián)想恰恰也是需要去證明的一件事情,我覺(jué)得不是什么壞事,而且我覺(jué)得這種陣痛是很自然的,它不發(fā)生這種陣痛倒不自然了。
好比說(shuō)正常人我給你一刀你不覺(jué)得疼,那不可能的,肯定你有問(wèn)題了,所以說(shuō)這個(gè)業(yè)界這種趨勢或者這種大的環(huán)境某個(gè)廠(chǎng)商其實(shí)是沒(méi)有左右空間的,都是要順勢而為,所以我在此也祝愿聯(lián)想能邁過(guò)這道檻,說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)檻可能不好,但是有一個(gè)很重要的好處在于說(shuō)聯(lián)想的大本營(yíng)在大陸,我覺(jué)得在大陸市場(chǎng)應該肯定沒(méi)這個(gè)問(wèn)題,反過(guò)來(lái)因為它自身產(chǎn)品線(xiàn)的充足,補全,可能會(huì )更容易進(jìn)入很多原來(lái)聯(lián)想可能進(jìn)不了的一些大型央企,大型的政府它的一些解決方案提供商的名單中。