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    如何解決在視頻會(huì )議過(guò)程中聽(tīng)不到對方聲音

    2014-10-15 16:11:01   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      企業(yè)在召開(kāi)視頻會(huì )議過(guò)程中難免會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題,其中聽(tīng)不見(jiàn)對方聲音是比較常見(jiàn)的,該問(wèn)題如不能快速解決的話(huà)就會(huì )影響視頻會(huì )議的質(zhì)量和進(jìn)度,以下以視維視頻會(huì )議軟件為例來(lái)調節聲音問(wèn)題。

      1、在視頻會(huì )議客戶(hù)端-工具-音頻調節向導來(lái)調節,查看是否可以正常語(yǔ)音;

      2、視頻會(huì )議客戶(hù)端-工具-音頻,查看是否有多個(gè)輸入輸出設備,選擇正確的設備;

      3、是否有殺毒軟件阻止視頻會(huì )議系統調用麥克風(fēng)設備;

      4、是否有其他程序占用麥克風(fēng)輸入設備;

      5、是否是臺式電腦麥克風(fēng)接的是前置麥克風(fēng),電腦設置的是使用后置麥克風(fēng),接入方位和電腦設置一致即可;

      6、電腦聲卡是否正常

      通過(guò)以上步驟可以快速調節好聲音,另外,在視頻會(huì )議開(kāi)始前,參會(huì )用戶(hù)提前一段時(shí)間進(jìn)行音視頻測試,能夠實(shí)現視頻會(huì )議順利進(jìn)行。

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