9月9日，滴滴打車(chē)正式宣布更名滴滴出行。伴隨品牌升級、產(chǎn)品矩陣擴容，“滴滴”日前宣布已完成融資30億美元，而Uber也幾乎同時(shí)宣布12億美元融資到賬。也許新一輪“補貼”大戰即將拉開(kāi)帷幕，而與此前補貼大戰中暴露出的嚴重“刷單”問(wèn)題也再度受到關(guān)注。對此，“滴滴”不但成立了專(zhuān)門(mén)的反作弊團隊，也通過(guò)與國內知名云通訊企業(yè)容聯(lián)云通訊展開(kāi)合作，采用咻咻語(yǔ)音驗證碼產(chǎn)品，進(jìn)而大幅降低了刷單現象。
“刷單”難題源于身份驗證失效
時(shí)下最“流行”的刷單工具之一，即所謂的“工程手機”，這種手機可以使用多個(gè)手機號創(chuàng )建多個(gè)帳號。司機自行發(fā)起虛假訂單，之后再用另外一個(gè)手機號接收驗證碼接單。這樣的情形下，用以驗證身份的“驗證碼”無(wú)疑失效了。這也意味著(zhù)只要解決身份驗證的問(wèn)題，也就能解決一大部分“刷單”難題。
正是基于這樣的思考，容聯(lián)云通訊推出了咻咻驗證碼。不同于以往傳統的短信驗證碼發(fā)放方式，咻咻驗證碼包含了短信驗證碼和語(yǔ)音驗證碼兩種途徑，可供企業(yè)靈活組合使用或拆分使用。其中，語(yǔ)音驗證碼技術(shù)，是通過(guò)語(yǔ)音電話(huà)直接呼叫用戶(hù)的手機或固定電話(huà)，并播報驗證碼。刷客們使用的工程手機，由于并沒(méi)有直接接收語(yǔ)音電話(huà)的功能，并且驗證碼的送達時(shí)間都控制在5秒左右，也就從根本上杜絕了用戶(hù)的刷單行為。
咻咻語(yǔ)音驗證碼助力“滴滴”搶占先機
容聯(lián)云通訊有著(zhù)穩定的語(yǔ)音驗證碼資源，可以提供最高10萬(wàn)并發(fā)量；云通訊能力接口簡(jiǎn)單，可以減少企業(yè)的開(kāi)發(fā)難度，大幅降低人工成本。同時(shí)，咻咻驗證碼也不存在被手機軟件攔截的問(wèn)題。有行業(yè)數據表明，短信到達率僅為93%左右，在采用了容聯(lián)云通訊語(yǔ)音驗證碼方案后，如果把語(yǔ)音驗證碼與短信驗證碼結合使用，可以使驗證碼的到達率達到99.99%以上。
咻咻驗證碼在保證到達率的基礎上，又能協(xié)助企業(yè)整治刷單現象，對企業(yè)而言，稱(chēng)得上一舉兩得。如前所提，兩大出行O2O巨頭融資成功，新一輪的補貼大戰劍在弦上。通過(guò)對咻咻語(yǔ)音驗證碼的應用，滴滴出行無(wú)疑將大幅提升融資的利用效率，取得競爭優(yōu)勢。從整個(gè)O2O行業(yè)來(lái)看，滴滴打車(chē)通過(guò)技術(shù)手段來(lái)解決刷單問(wèn)題也是很好的范例。也許伴隨咻咻驗證碼以及其他能解決刷單難題的技術(shù)的普及，滴滴出行總裁柳青日前所述的“把刷單當做恐怖主義一樣在斗爭”的日子終究會(huì )有結束的一天。
