北京，2017年4月18日 --企業(yè)通信軟件、系統及服務(wù)的全球領(lǐng)導者Avaya近日宣布，Avaya IP Office聯(lián)絡(luò )中心（Avaya IP Office Contact Center）榮獲TMC公司頒發(fā)的2017統一通信年度最佳產(chǎn)品獎（2017 Unified Communications Product of the Year Award）。TMC公司是一家全球性綜合媒體公司，通過(guò)平面和網(wǎng)絡(luò )媒體及各種活動(dòng)幫助客戶(hù)增強市場(chǎng)影響力。
Avaya IP Office聯(lián)絡(luò )中心使世界級聯(lián)絡(luò )中心創(chuàng )新得以進(jìn)入中小企業(yè)，提供中小企業(yè)所需的簡(jiǎn)便性和價(jià)值。該解決方案為與Avaya IP Office軟件一起使用進(jìn)行了優(yōu)化，提供各種實(shí)時(shí)客戶(hù)服務(wù)方案，實(shí)現了多渠道功能，支持英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)和意大利語(yǔ)，以最低限度的定制和配置需求，提升了客戶(hù)通信體驗。Avaya IP Office聯(lián)絡(luò )中心可作為混合云或純粹基于云的解決方案部署，也可以部署在客戶(hù)端。混合云和純粹基于云的解決方案以Customer Engagement OnAvaya - Google Cloud Platform為品牌銷(xiāo)售，或者以基于A(yíng)vaya產(chǎn)品的合作伙伴品牌銷(xiāo)售。
Avaya公司副總裁Yogen Patel表示："如果企業(yè)既希望穩健的聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供多渠道功能，又有中小企業(yè)那樣的簡(jiǎn)便性和經(jīng)濟性需求，那么Avaya IP Office聯(lián)絡(luò )中心就是一款很棒的解決方案。Avaya IP Office聯(lián)絡(luò )中心榮獲TMC頒發(fā)的這一獎項令我們倍感高興。"
點(diǎn)擊這里閱讀有關(guān)Avaya IP Office聯(lián)絡(luò )中心客戶(hù)的案例分析。https://www.avaya.com/en/case-studies/gtech_cs/
TMC公司首席執行官Rich Tehrani表示："Avaya因創(chuàng )新性產(chǎn)品Avaya IP Office聯(lián)絡(luò )中心而獲得我們的統一通信年度最佳產(chǎn)品獎，這令我們倍感欣慰。在A(yíng)vaya IP Office聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品上，Avaya進(jìn)行了開(kāi)創(chuàng )性工作，并取得了出色成果，從而給評委們留下了深刻印象。"
2017統一通信年度最佳產(chǎn)品獎的獲獎?wù)呙麊螌⒃诰W(wǎng)上公布，并在INTERNET TELEPHONY雜志上重點(diǎn)報道。
關(guān)于TMC
全球買(mǎi)家都依靠以?xún)热轂橹鲗У腡MC Marketplaces做出購買(mǎi)決策，在市場(chǎng)中找尋正確方向。這為廠(chǎng)商/銷(xiāo)售商提供了建立品牌形象、成為意見(jiàn)領(lǐng)袖和發(fā)掘潛在客戶(hù)的機會(huì )。如需了解更多有關(guān)TMC的信息以及了解TMC怎樣幫助客戶(hù)達成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標，請訪(fǎng)問(wèn)www.tmcnet.com。
關(guān)于A(yíng)vaya
Avaya以幫助全球最重要的企業(yè)部署關(guān)鍵實(shí)時(shí)通信應用為己任。Avaya提供出色的通信體驗，是通信領(lǐng)域的全球領(lǐng)導者。通過(guò)在客戶(hù)端、云中或混合架構中提供的集成和安全網(wǎng)絡(luò )，Avaya提供最全面的聯(lián)絡(luò )中心和統一通信軟件及服務(wù)。今天的數字化環(huán)境需要支持各種形式的通信，Avaya能夠更好地滿(mǎn)足這種需求。如需了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：www.avaya.com和Avaya中國公司網(wǎng)站 www.avaya.com/cn。
