這一部署將為這家西班牙金融服務(wù)集團提供語(yǔ)音、視頻和數據服務(wù)，作為公司現代化項目的一部分，致力于滿(mǎn)足法規遵從性、客戶(hù)數據和敏感安全通信的需求，提升整體效率。
現在，Merchbanc可以利用Avaya的IP Office服務(wù)器版構建一個(gè)私有云，增加銀行辦公的災難恢復能力，以及可靠性。除了云通信，Merchbanc也部署了Avaya Ethernet 3500路由交換機和聯(lián)絡(luò )記錄IP Office（以確保兼容性）。用戶(hù)可以通過(guò)Web瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)錄音記錄，并檢查與每個(gè)呼叫相關(guān)的細節。
“我們需要實(shí)現公司技術(shù)的現代化，演進(jìn)到最新一代的IP電話(huà)系統。非常清楚的是，電話(huà)是我們的業(yè)務(wù)戰略。基于Infocom的通信專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗以及Avaya的信譽(yù)品牌，我們在我們的三個(gè)辦事處里實(shí)現了現代化IP通信，朝著(zhù)完成完整的項目改造邁出了堅實(shí)的一步，” Merchbanc的IT主管Miquel Reig解釋道。
Infocom--Avaya的授權信用渠道合作伙伴--銷(xiāo)售和交付了這一解決方案，成為了強大合作伙伴網(wǎng)絡(luò )一個(gè)完美的例子。
這一Merchbanc現代化項目為這家金融機構在今天的市場(chǎng)競爭中占得先機，同時(shí)在符合嚴格監管規定的前提下為未來(lái)進(jìn)行了準備。有時(shí)大掃除是很痛苦的，然而，最終的結果通常是很充實(shí)的。
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