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    2016年俄羅斯外包呼叫中心市場(chǎng)總額超120億盧布

    2017-11-22 09:54:50   作者:   來(lái)源:東北網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊:


      俄羅斯外包呼叫中心市場(chǎng)調研表明,2016年俄羅斯外包呼叫中心市場(chǎng)總額超過(guò)120億盧布。與此同時(shí),俄羅斯外包呼叫中心市場(chǎng)近幾年的發(fā)展態(tài)勢以高速增長(cháng)為特征,即使在危機中也沒(méi)有低于8%。
      目前,俄羅斯外包呼叫中心市場(chǎng)復蘇,這主要是由于國家宏觀(guān)經(jīng)濟形勢穩定,居民實(shí)際收入得到改善,進(jìn)而導致消費市場(chǎng)出現積極動(dòng)態(tài)。
      此外,外包業(yè)務(wù)作為大型企業(yè),包括呼叫中心市場(chǎng)企業(yè)優(yōu)化工作來(lái)源的普及正在日益增長(cháng)。盡管總體趨勢良好,但市場(chǎng)參與者的增長(cháng)率各不相同。
     
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