
印度設施與CGS的歐洲業(yè)務(wù)中心有冗余聯(lián)系;并且是全球安全網(wǎng)絡(luò )的一部分,它與PCI和SOC1/SOC2兼容的,確保其全球客戶(hù)的數據隱私和安全。除了說(shuō)英語(yǔ)的座席,印度團隊還擴展了CGS的語(yǔ)言能力,包括印度語(yǔ)、泰盧固語(yǔ)和泰米爾語(yǔ)。
“在海德拉巴(Hyderabad)地區擁有大量的技術(shù)人才,它允許CGS在該地區進(jìn)一步提供服務(wù),”印度CGS公司董事總經(jīng)理兼國家經(jīng)理Jithendra“Jithu”Rao Battu說(shuō)。“十多年來(lái),我們一直在海德拉巴(Hyderabad)辦公室提供軟件研發(fā),擴大技術(shù)聯(lián)絡(luò )中心支助服務(wù),將進(jìn)一步促進(jìn)國內經(jīng)濟增長(cháng)。作為第一階段擴張的一部分,我們正在招聘150名額外員工。”
CGS總裁兼首席執行官菲爾·弗里德曼(Phil Friedman)表示:“通過(guò)持續的全球質(zhì)量支持服務(wù),CGS為我們的客戶(hù)提供了一種端到端的無(wú)縫解決方案,從而提高了客戶(hù)的整體體驗。我們的全球客戶(hù)包括一些全球領(lǐng)先的科技公司,它們與我們合作,利用我們的高水平技術(shù)支持。”
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