為創(chuàng )新企業(yè)提供云聯(lián)絡(luò )中心的Talkdesk宣布成立英國David Phillips公司已經(jīng)選擇Talkdesk來(lái)取代其傳統的內部部署的聯(lián)絡(luò )中心系統，該公司為房東、代理商、開(kāi)發(fā)商和個(gè)人提供的家具服務(wù)。David Phillips將依賴(lài)Talkdesk企業(yè)云聯(lián)絡(luò )中心為其客戶(hù)提供可靠的連接，這種連接對座席友好，管理員可以通過(guò)點(diǎn)擊而不是代碼進(jìn)行定制。

　　“當我們升級我們的后端系統時(shí)，我們知道我們想要停止支持傳統的現場(chǎng)技術(shù)。重要的是，我們有一個(gè)易于使用的系統，以促進(jìn)新座席的快速加入，并可以快速進(jìn)行IVR和其他系統更改，而無(wú)需等待供應商的支持，”集團系統經(jīng)理David Phillips說(shuō)。“Talkdesk的現代化、支持api的平臺與我們現有的系統無(wú)縫集成，并提供了簡(jiǎn)單的靈活性，以利用新功能，因為它成為可用的，并提供更好的客戶(hù)體驗給我們的客戶(hù)。”

　　Talkdesk首席執行官Tiago Paiva說(shuō):“我們很高興David Phillips選擇Talkdesk作為其呼叫中心解決方案提供商，并為其杰出的客戶(hù)體驗打下基礎。如今，像David Phillips這樣具有前瞻性思維的企業(yè)組織正在利用Talkdesk把客戶(hù)體驗變成一種競爭優(yōu)勢，并對他們的聯(lián)系中心進(jìn)行改造，以跟上客戶(hù)的需求。”