在此次由《Customer》雜志和TMC傳媒集團所頒發(fā)的獎項中，Verint被公認為多個(gè)獎項類(lèi)別的領(lǐng)導者。

　　Verint獲得以下獎項榮譽(yù)：

　　2021年度最佳產(chǎn)品獎：Verint 客戶(hù)交互云端平臺已五次榮獲該獎項，因其在支持和改進(jìn)客戶(hù)體驗轉型以及在整個(gè)企業(yè)內推動(dòng)更高的投資回報率（ROI）方面的卓越表現而獲得認可。開(kāi)放云端平臺是專(zhuān)為不同行業(yè)和不同企業(yè)規模客戶(hù)而設計。該平臺利用Verint在人工智能領(lǐng)域的最新成果將工作、數據和體驗聯(lián)系起來(lái)，使企業(yè)能夠滿(mǎn)足不斷增長(cháng)、不斷變化的客戶(hù)需求，并建立持久的客戶(hù)關(guān)系。

　　2021年度卓越獎：二十多年來(lái)，Verint的勞動(dòng)力資源管理(WFM）解決方案在幫助企業(yè)吸引和留住人才、為員工提供隨時(shí)隨地工作的工具和能力， 以及不斷提高服務(wù)質(zhì)量的分析方面一直處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。該獎項表彰Verint 勞動(dòng)力資源管理(WFM）解決方案在擴展客戶(hù)關(guān)系方面的卓越表現，使其涵蓋整個(gè)企業(yè)和客戶(hù)生命周期，并為客戶(hù)帶來(lái)可衡量的業(yè)務(wù)成果。

　　Verint首席營(yíng)銷(xiāo)官Celia Fleischaker表示："雖然過(guò)去一年帶來(lái)了突如其來(lái)的變化，但Verint能為客戶(hù)提供智能技術(shù)解決方案，幫助他們面對這些新挑戰。創(chuàng )造高度個(gè)性化的客戶(hù)體驗是創(chuàng )造品牌差異化、可衡量的業(yè)務(wù)增長(cháng)和成功的關(guān)鍵。這些獎項是對我們致力于創(chuàng )新、將數據和分析置于產(chǎn)品戰略的前沿和中心，以幫助企業(yè)以洞察為導向，以客戶(hù)為中心的再一次認可。”