非洲最大的國際呼叫中心運營(yíng)商CCI Global將搬到塔圖市（Tatu City）一座專(zhuān)門(mén)建造、采用最先進(jìn)技術(shù)的辦公樓，為肯尼亞創(chuàng )造4000多個(gè)就業(yè)崗位。
The design for CCI Global’s headquarters at Tatu City， Kenya
CCI的相關(guān)設施將由專(zhuān)門(mén)從事交鑰匙建設的私營(yíng)開(kāi)發(fā)公司Gateway Real Estate Africa負責開(kāi)發(fā)。這座五層建筑為CCI量身打造，配有面向新員工的培訓設施和職業(yè)中心。
自2016年進(jìn)入肯尼亞市場(chǎng)以來(lái)，CCI在肯尼亞迅速發(fā)展，專(zhuān)注于運營(yíng)呼入、呼出和網(wǎng)絡(luò )聊天多渠道聯(lián)絡(luò )中心，主要為移動(dòng)、科技、電信和金融行業(yè)的領(lǐng)先國際品牌提供服務(wù)。
CCI的擴張源于肯尼亞對該公司年輕且掌握高水平技能的員工的需求達到前所未有的水平。過(guò)去12個(gè)月，該公司的座席人員數量大幅增長(cháng)到超過(guò)2000名。位于塔圖市的這座大樓計劃于2023年第四季度完工，屆時(shí)可讓公司的座席容量增加一倍，在單個(gè)地點(diǎn)提供超過(guò)4000個(gè)座席。
CCI首席運營(yíng)官Mark Chana表示："CCI在肯尼亞的業(yè)務(wù)服務(wù)于自美國、英國、澳大利亞等國的國際品牌，我們的持續加速發(fā)展要歸功于充滿(mǎn)活力的員工、質(zhì)量保證和卓越的運營(yíng)。我們很高興能在塔圖市創(chuàng )建基地，這是一個(gè)注重我們員工福祉的企業(yè)友好型環(huán)境。"
CCI的聯(lián)絡(luò )中心將提供業(yè)務(wù)流程外包（BPO），為傳統語(yǔ)音互動(dòng)和數字領(lǐng)域的整個(gè)客戶(hù)生命周期提供支持。
這座擁有五個(gè)樓層和兩層地下停車(chē)場(chǎng)的甲級寫(xiě)字樓將以塔圖市商業(yè)區Tatu Central為依托。
GREA聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席執行官Greg Pearson表示："這座建筑為CCI定制打造，寬闊的樓面適合呼叫中心運營(yíng)的靈活需求；快速電梯實(shí)現各班次之間無(wú)縫銜接；此外還提供充足的自然采光，將員工福祉作為核心。我們非常高興能在非洲為CCI這樣一家世界級客戶(hù)開(kāi)發(fā)這座宏偉的大樓。"
作為開(kāi)發(fā)項目的一部分，由非洲最大的新城建設公司Rendeavour擁有和開(kāi)發(fā)的塔圖市將建設一個(gè)交通樞紐，以滿(mǎn)足CCI數千員工的需求。
Rendeavour創(chuàng )始人兼首席執行官Stephen Jennings表示："塔圖市生態(tài)系統包含住宅、企業(yè)、學(xué)校、公園和其他配套設施，對CCI運營(yíng)和員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)理想地點(diǎn)。CCI在方方面面都是一家先鋒企業(yè)，體現了企業(yè)從擁擠的城市地區向塔圖市這樣的去中心化環(huán)境遷移的全球趨勢，新的環(huán)境提供生活-工作-娛樂(lè )解決方案，滿(mǎn)足雇員和投資者雙方的需求。"
位于塔圖市的CCI辦公樓是GREA和Rendeavour之間戰略合作的最新項目。該項合作涵蓋Rendeavour在非洲東部和西部新城市的商業(yè)、倉儲和物流開(kāi)發(fā)。
關(guān)于CCI Global（www.cciglobal.com）
CCI Global是非洲最大的國際市場(chǎng)客戶(hù)管理服務(wù)提供商。CCI集團公司為英國、澳大利亞和非洲移動(dòng)技術(shù)、電信、金融服務(wù)、零售和休閑行業(yè)的眾多領(lǐng)先品牌提供業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，包括消費品銷(xiāo)售、服務(wù)和數字客戶(hù)管理戰略。
關(guān)于Gateway Real Estate Africa（https://greafrica.group/）
Gateway Real Estate Africa是一家私人房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，專(zhuān)門(mén)為希望在非洲大陸擴大運營(yíng)的跨國企業(yè)和零售商提供交鑰匙物業(yè)。Gateway Real Estate Africa讓符合條件的投資者有機會(huì )通過(guò)房地產(chǎn)投資直接獲得高收益美元租賃收入和強勁的增長(cháng)潛力。
關(guān)于塔圖市（www.tatucity.com）
塔圖市是緊鄰內羅畢的一座占地20平方公里的新城市，設有住宅、學(xué)校、企業(yè)、購物區、診所、自然區域和娛樂(lè )設施，服務(wù)超過(guò)25萬(wàn)居民和數萬(wàn)每日訪(fǎng)客。塔圖市的學(xué)校每天為數千名學(xué)生提供教育服務(wù)，該市提供不同住宅以滿(mǎn)足不同收入水平的需求，此外還有超過(guò)60家企業(yè)在該國首個(gè)投入運營(yíng)的特別經(jīng)濟區蓬勃發(fā)展。塔圖市距離韋斯特蘭茲（Westlands）有30分鐘車(chē)程，該市提供了一個(gè)沒(méi)有交通阻塞和長(cháng)距離通勤的生活、工作和娛樂(lè )環(huán)境，為所有肯尼亞人呈現一種新的生活和思維方式。
