CTI論壇(ctiforum.com)8月29日消息（編譯/老秦）： Salesforce AppExchange 現(xiàn)在可以使用適用于 Salesforce 的 Webex 應(yīng)用程序，為 IT 管理員提供無縫集成路徑。

　　Salesforce 客戶現(xiàn)在可以部署 Webex Meetings、Messaging 和 Calling，并且即將推出網(wǎng)絡(luò)研討會。

　　Salesforce 的 Webex 應(yīng)用程序還允許 Salesforce 客戶改進他們的工作流程，因為不必切換應(yīng)用程序。

　　思科產(chǎn)品負責人 Dario De Santis 在一篇博文中評論道："無論您是在尋找一個全面的解決方案來簡化潛在客戶發(fā)掘、機會協(xié)作還是客戶參與/服務(wù)工作流程，Webex App for Salesforce 都能滿足您的需求。"

　　"在整個銷售生命周期中工作需要不斷的溝通和協(xié)作，無論是在內(nèi)部銷售團隊成員之間還是在外部與客戶之間。"

　　"當您的客戶關(guān)系管理 (CRM) 軟件與您選擇的協(xié)作工具相集成時，完成交易的體驗就會變得更輕松、更有價值。"

　　據(jù) Webex 稱，由于在一個平臺上工作，銷售和服務(wù)代表可以從 Webex App for Salesforce 中受益。

　　該應(yīng)用程序允許用戶避免在程序之間切換，整合 Salesforce 中的所有客戶交互，并通過與協(xié)作相關(guān)的報告跟蹤績效。

　　6 月，Webex 與 Bluescape 合作推出 Bluescape for Webex 應(yīng)用程序，這是屏幕共享的新工作空間替代方案。

　　混合和遠程團隊可以將 Bluescape for Webex 應(yīng)用程序添加到他們當前的 Webex 會議應(yīng)用程序中，從而獲得對白板工具、內(nèi)容共享等的訪問權(quán)限。

　　思科最近為服務(wù)提供商合作伙伴推出了 Webex Wholesale Route-to-Market (RTM)，以滿足中小型企業(yè) (SMB) 的需求。

　　批發(fā)合作伙伴計劃包含多個軟件包，允許用戶訪問 Webex 套件的功能。

　　銷售模式包括與每個合作伙伴簽訂的單一合同，這使他們能夠為 SMB 客戶擴展 Webex 語音、視頻和協(xié)作技術(shù)。

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