CTI論壇(ctiforum.com)8月24日消息（編譯/老秦）： 幫助企業(yè)加速數字化轉型的全球云通信提供商 Vonage 正在使日本的建筑技術(shù)公司 Log Build 能夠通過(guò)鼓勵合作的實(shí)時(shí)視頻通話(huà)與客戶(hù)無(wú)縫互動(dòng)提升客戶(hù)體驗的運營(yíng)和服務(wù)。

　　Log Build 的成立旨在為世界帶來(lái)真正必要的遠程施工管理服務(wù)。通過(guò)將 Vonage Video API 直接集成到 Log Build 軟件中，該公司能夠通過(guò)高度可靠的交互式實(shí)時(shí)視頻通話(huà)與施工人員和其他利益相關(guān)者建立聯(lián)系，從而使他們能夠減少與實(shí)際前往現場(chǎng)相關(guān)的時(shí)間和費用。

　　Log Build建立了新形式的遠程現場(chǎng)可視化應用程序，例如視頻通信應用程序，可以實(shí)現對建筑工地的遠程現場(chǎng)檢查（Log Meet）；使用 VR（虛擬現實(shí)）軟件（Log Walk）的施工現場(chǎng)進(jìn)度和安全管理應用程序；化身機器人（Log Kun）24小時(shí)現場(chǎng)巡邏。

　　"我創(chuàng )立 Log Build 是因為盡管技術(shù)已經(jīng)發(fā)展，但我從自己作為現場(chǎng)經(jīng)理的經(jīng)驗和作為建筑公司所有者的職位中看到，現場(chǎng)管理陷入了混亂。我想為世界帶來(lái)一項服務(wù)，將實(shí)現真正必要的遠程施工管理，"Log Build 首席執行官 Kenichi Nakabori說(shuō)。

　　"當 COVID-19 不僅限制了建筑行業(yè)的工作方式，還限制了人們旅行和交流的方式時(shí)，我們求助于 Vonage，將其視頻 API 嵌入到我們的軟件中，以便與施工人員和客戶(hù)建立聯(lián)系，并通過(guò)創(chuàng )新的視頻解決方案實(shí)現對建筑工地的高質(zhì)量遠程管理。由 Vonage Video API 提供支持，Log Build 應用程序允許承包商和其他客戶(hù)在他們喜歡的設備上從任何位置遠程檢查建筑工地，更順暢、快速和安全。"

　　大流行期間和之后遠程工作的興起加速了人工智能、增強現實(shí)和 VR 解決方案的采用。 2021 年，全球 VR 市場(chǎng)規模為 218.3 億美元，預計 2022 年至 2030 年將以 15% 的復合年增長(cháng)率 (CAGR) 擴大。亞太地區在 2021 年占收入份額最大，超過(guò) 40% ，這可以歸功于 VR 技術(shù)的不斷進(jìn)步。

　　"大流行促使企業(yè)加速數字化轉型，并重新思考他們如何與客戶(hù)互動(dòng)。在 COVID 之后，企業(yè)并沒(méi)有恢復他們提供服務(wù)的舊方式，而是增加了數字化的使用和人工智能和視頻解決方案等工具的采用以提供獨特的客戶(hù)體驗，"Vonage 產(chǎn)品、平臺服務(wù)、人工智能和視頻副總裁AmithaPulijala說(shuō)。"借助 Vonage 通信平臺，我們很高興支持 Log Build 等創(chuàng )新企業(yè)打造沉浸式參與的未來(lái)。"

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