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• · 由呼入向呼出轉(zhuǎn)變——談呼叫中心的外呼服務(wù) 楊慶祝2007-11-12
• · 淺談：中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展13個階段 2007-08-07
• · 做專業(yè)外撥離不開專業(yè)工具 2007-07-03
• · 營銷戰(zhàn)略要點卡位，呼叫中心進入外呼時代 張佑佶2007-07-02
• · 對話預(yù)測外撥，浩豐如是說 2007-06-21
• · 南康徐寶臣:電話外呼與企業(yè)產(chǎn)品互動 2007-04-29
• · 匯卓賀洪波:外撥呼叫中心CIC Dialer與應(yīng)用 2007-04-23
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• · 電話營銷：讓溝通為企業(yè)創(chuàng)造更大價值 2003-05-19
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