去年11月，文思與海輝完成對等合并，一躍成為了國內最大的離岸軟件外包提供商。在今年6月份的大連軟交會(huì )上，記者在文思海輝的展臺前偶遇文思海輝高級副總裁林德茂先生，并與其做了簡(jiǎn)短的交流。
據林德茂介紹，合并之后，文思海輝全面啟動(dòng)了創(chuàng )新戰略，其定位由原來(lái)的IT外包服務(wù)商轉型為提供咨詢(xún)與解決方案的科技服務(wù)提供商，在研發(fā)方面投入了大量資金，力邀前SAP中國研究院總裁芮祥麟先生擔任首席技術(shù)官，在他的帶領(lǐng)下，通過(guò)內部創(chuàng )新孵化的方式，文思海輝在大數據，企業(yè)移動(dòng)應用，商業(yè)智能和云計算等領(lǐng)域投入研發(fā)或進(jìn)入市場(chǎng)。
云計算已經(jīng)成為文思海輝的重要的業(yè)務(wù)。文思海輝在微軟云計算技術(shù)方面擁有獨特的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，并且擅長(cháng)于創(chuàng )建混合云計算解決方案。文思海輝提供云計算技術(shù)研發(fā)服務(wù)、傳統應用向云應用的過(guò)渡服務(wù)，以及基于文思海輝Michelle 呼叫中心應用軟件的虛擬呼叫中心。目前，文思海輝已經(jīng)幫助100多家客戶(hù)設計、部署和實(shí)施了PaaS、SaaS和IaaS云計算技術(shù)。文思海輝全面的云計算方法超越了服務(wù)器虛擬化，并延伸到集成式網(wǎng)絡(luò )管理。“我們已經(jīng)為一些客戶(hù)通過(guò)云計算技術(shù)實(shí)現了轉型和創(chuàng )新，云計算是個(gè)新領(lǐng)域，我們將與客戶(hù)共同成長(cháng)。”林德茂說(shuō)。
文思與海輝的合并是一次“互補型婚姻”。不管是客戶(hù)地域分布、客戶(hù)行業(yè)分布還是研發(fā)與IT服務(wù)的占比上，雙方基本都是互補的，比如，據雙方財報，2012年第三季度，文思的營(yíng)收在大中華區的份額約51.2%、美國占32.5%、歐洲占9.0%、日本是4.4%。海輝在美國的比例是45.7%、大中華地區是22.8%、日本是17.9%，南亞是7.7%，歐洲是5.9%，合并后的文思海輝是否能發(fā)揮1+1>2的效力，經(jīng)過(guò)半年的磨合期，文思海輝現在是什么情況？林德茂向記者介紹說(shuō)：“在對等合并中，磨合是很正常的。由于之前雙方的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)模式和對客戶(hù)的承諾，以及員工的福利等各方面都是有差異的，因此，兩家企業(yè)的融合不是一蹴而就的事情，現在文思海輝正在打造嶄新的文化、價(jià)值觀(guān)和目標。只要大家對合并的未來(lái)充滿(mǎn)信心，各種差異都可以解決掉。我們要創(chuàng )造的文化是全中國最大的IT服務(wù)企業(yè)的文化。”
合并之后，文思海輝成為一家擁有2萬(wàn)多名員工的大企業(yè)，林德茂稱(chēng)，這樣客戶(hù)更愿意與文思海輝合作了，因為他們認為，相比合并之前，文思海輝是一家實(shí)力更大的企業(yè)。“目前與我們談合作的很多是國際一流企業(yè)。”據介紹，目前，文思海輝通過(guò)將戰略總部設在中國，并在北美、亞太地區、歐洲設立地區總部，為客戶(hù)提供零障礙溝通的個(gè)性化定制與最佳經(jīng)濟收益完美結合的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；通過(guò)位于美國、歐洲、澳大利亞、日本、新加坡、馬來(lái)西亞和中國的交付中心，為客戶(hù)提供企業(yè)應用服務(wù)、商業(yè)智能、應用開(kāi)發(fā)與維護、移動(dòng)解決方案、云計算、基礎設施管理、軟件開(kāi)發(fā)與全球化、業(yè)務(wù)流程外包的一站式服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)對全球范圍無(wú)縫交付和技術(shù)支持的需求，同時(shí)支持客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰略，幫助客戶(hù)贏(yíng)得成功。
