CTI論壇(ctiforum)7月26日消息（記者 郭佳):最近看到百度砸19億美金收購91無(wú)線(xiàn)的新聞，我們還是提神了不少。百度多少年苦心竭力做互聯(lián)網(wǎng)搜索，控制入口，但是效果不明顯，最近幾年360出來(lái)陪著(zhù)它，感到危機四伏。很多業(yè)內人士說(shuō)19億美金花得值，必須的。筆者不是什么互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)內人士，對互聯(lián)網(wǎng)了解不多，所以不加過(guò)多評論，僅是圍觀(guān)。但是從百度的19億美金故事可以看出，對接入方式的控制是必須的。同樣作為VOIP設備廠(chǎng)商，從傳統的TDM到SIP的技術(shù)演進(jìn)是必由之路。 很多廠(chǎng)家都發(fā)布了支持SIP協(xié)議的一些設備或者終端。今天我們專(zhuān)門(mén)介紹Sangoma作為傳統CTI設備提供商，如何在VOIP接入市場(chǎng)順勢而為，搶占已經(jīng)炮聲隆隆的VOIP SIP接入解決方案。
從傳統CTI語(yǔ)音板卡到VOIP語(yǔ)音板卡的轉變
Sangoma 本身的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)在于幾十年的傳統CTI板卡設計制造，隨著(zhù)傳統CTI市場(chǎng)的萎縮，傳統CTI板卡用戶(hù)逐漸轉向了VOIP的軟交換平臺。Sangoma 語(yǔ)音板卡很早就抓住了這個(gè)市場(chǎng)的先機，率先支持了開(kāi)源的Asterisk 和FreeSWITCH 平臺，無(wú)縫對接了VOIP，極大的縮短了CTI 用戶(hù)的開(kāi)發(fā)周期，并且完全實(shí)現了IP化。但是在這個(gè)時(shí)間段，CTI板卡領(lǐng)導者D哥還一直徘徊在CTI 板卡和VOIP 的十字路口。另外還有的廠(chǎng)家繼續使用CTI板卡把服務(wù)器做的越來(lái)越龐大，我們不僅要問(wèn)，中小型用戶(hù)在經(jīng)濟危機的環(huán)境下，需要這樣的龐然大物嗎？同時(shí)我們看看Sangoma 如何通過(guò)VOIP語(yǔ)音板卡的重新再造，實(shí)現了靈活，低成本的小而美來(lái)適應客戶(hù)的需求：
- 支持Asterisk/FreeSWITCH 一體機經(jīng)濟型解決方案，緊湊型機箱，E1板卡價(jià)格優(yōu)勢
- 支持Sangoma板卡/Netborder TDM-SIP 軟件包+軟交換 一體機穩定型解決方案，sangoma 商業(yè)的TDM-SIP 軟件包，支持Sangoma 板卡，絕對保證了板卡，TDM-SIP協(xié)議的穩定性，通過(guò)軟交換的SIP中繼對接，支持界面管理
- 支持Sangoma板卡/netborder 獨立安裝的企業(yè)解決方案，通過(guò)SIP中繼對接Asterisk，freeSWITCH, Lync, 3CX 或者其他的主流軟交換平臺。板卡網(wǎng)關(guān)服務(wù)器支持X86linux，Windows平臺，支持界面管理
通過(guò)以上3 種方式的顛覆式的創(chuàng )新，已經(jīng)進(jìn)入了VOIP板卡網(wǎng)關(guān)的2.0時(shí)代。
兩手抓，兩手都要硬
當然目前很多VOIP 呼叫中心集成商一直討論使用Sangoma 板卡還是VOIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的問(wèn)題。我們的經(jīng)驗是板卡有板卡的妙，網(wǎng)關(guān)有網(wǎng)關(guān)的好。當然Sangoma也不可能缺席這樣的盛宴，在不斷提升板卡的集成能力的前提下，發(fā)布了自己的VOIP網(wǎng)關(guān)-Vega。真正實(shí)現了兩手抓，兩手都，完全在VOIP接入設備實(shí)現通吃。
SIP 周邊產(chǎn)品的延伸
SIP 技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了很多的商機，同時(shí)也是風(fēng)險。特別是基于安卓系統的軟電話(huà)可以無(wú)縫對接軟交換平臺，SIP物理話(huà)機顯得相當尷尬，有一點(diǎn)lost的味道。同時(shí)開(kāi)源的SIP軟電話(huà)發(fā)展迅速，靈活的二次開(kāi)發(fā)也是SIP終端廠(chǎng)家需要面對的問(wèn)題。特別是在經(jīng)濟危機當中，一些企業(yè)采用壓縮成本的方式，當然還要小裁一下人。Sangoma 選擇的是逆襲。通過(guò)多年積累的研發(fā)技術(shù)實(shí)力，以敏銳的戰略眼光，及時(shí)開(kāi)發(fā)了SBC，Lync 解決方案，語(yǔ)音編碼解決方案和MCU，在炮聲隆隆的VOIP SIP 接入上守住了要塞。
云上的世界更精彩
在云時(shí)代的大潮到來(lái)之際，Sangoma 將要發(fā)布基于云的軟交換檢測管理系統，同時(shí)結合了最前沿的webRTC技術(shù)實(shí)現了對Asterisk，FreeSWITCH 開(kāi)源軟交換的管理。 Sangoma 基于云的開(kāi)源軟交換檢測管理系統將在A(yíng)sterisk 2013大會(huì )上和用戶(hù)見(jiàn)面。
