通信技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)，在企業(yè)跨地域的日常辦公方面發(fā)揮了重要作用，拉近了人們的距離，促進(jìn)了企業(yè)工作效率的提升。隨著(zhù)時(shí)代的變遷及通信技術(shù)的飛躍，在新舊技術(shù)的強烈碰撞中，行業(yè)傳統語(yǔ)音市場(chǎng)也迎來(lái)了新一輪的變革。
行業(yè)傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)面臨的困境
這是一家大型電力公司，多年來(lái)，穩定運行的程控交換機，實(shí)現了內部辦公區、廠(chǎng)房的日常通信調度，也滿(mǎn)足了家屬區的語(yǔ)音通信需求。隨著(zhù)時(shí)間的推移，ICT技術(shù)日新月異地發(fā)展，公司在新業(yè)務(wù)擴展、低成本運營(yíng)、節能減排等方面也對配套的信息化建設提出了更多的要求，信息化主管Vincent當前面臨大量挑戰：
- 原有設備無(wú)法繼續獲得及時(shí)支持：最近一段時(shí)間，曾經(jīng)為公司提供程控交換機的通信設備供應商發(fā)來(lái)了相關(guān)設備EOS（服務(wù)終止）的信函，意味著(zhù)這批服務(wù)時(shí)間超過(guò)十年的設備，已無(wú)法繼續獲得廠(chǎng)商的技術(shù)支持，如果有部件發(fā)生損壞，將存在無(wú)法采購備件的風(fēng)險；如果因為設備故障無(wú)法及時(shí)修復，將給公司業(yè)務(wù)運營(yíng)造成巨大的損失。
- 全球機構機房運維成本高：多年來(lái)公司規模不斷擴大，分支機構大量擴展，除總部以外，多數分支機構也建設了本地通信機房，部署程控交換設備，滿(mǎn)足大量本地員工的通信需求；整個(gè)公司的語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )呈星型結構，網(wǎng)絡(luò )復雜，占用了大量的機房空間、能耗、人力維護等成本，再加上分支與總部之間高額的E1中繼建設、維護費用，使得整體運維費用居高不下。
- 原有網(wǎng)絡(luò )無(wú)法有效支持新業(yè)務(wù)：隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)運營(yíng)系統的升級換代，傳統語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )難以引入新業(yè)務(wù)，無(wú)法支撐數據協(xié)同、融合會(huì )議、移動(dòng)辦公等新興業(yè)務(wù)訴求，面對多媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)的呼聲，Vincent望著(zhù)程控交換機，顯得束手無(wú)策。
- ……
軟交換技術(shù)促進(jìn)行業(yè)語(yǔ)音改造
據了解，面對傳統行業(yè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)向融合多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢，華為公司憑借在軟交換領(lǐng)域多年的技術(shù)積累，提供了基于軟交換的行業(yè)語(yǔ)音網(wǎng)改解決方案，以 “強大的網(wǎng)改能力、高可靠性、豐富的業(yè)務(wù)應用”等特點(diǎn)，廣泛應用于電力、能源、交通、政府、大企業(yè)等領(lǐng)域。
網(wǎng)改能力強
行業(yè)語(yǔ)音網(wǎng)改解決方案能充分保留客戶(hù)現有的使用習慣，實(shí)現傳統業(yè)務(wù)的100%繼承。通過(guò)豐富的信令協(xié)議接口，支持大容量用戶(hù)和寬窄帶一體化接入，解決傳統程控交換設備無(wú)法完成的多媒體業(yè)務(wù)支撐，實(shí)現IP等多種業(yè)務(wù)接入方式；同時(shí)可利用舊現網(wǎng)單板和用戶(hù)線(xiàn)纜，保護客戶(hù)現有投資。
成熟穩定、可靠性高
多年來(lái)，華為軟交換擁有廣泛的應用實(shí)踐，以其成熟穩定的架構經(jīng)受了各種現網(wǎng)環(huán)境的考驗；其多級可靠性設計，雙歸屬異地容災方案，完善的本地自交換和逃生能力，以及電信級ATCA硬件架構，充分保障了各類(lèi)業(yè)務(wù)的安全運行。
豐富的業(yè)務(wù)
華為行業(yè)語(yǔ)音網(wǎng)改解決方案支持150+傳統語(yǔ)音補充業(yè)務(wù)，同時(shí)提供強大的多媒體業(yè)務(wù)支撐能力，能根據不同客戶(hù)的個(gè)性化需求，支持各種本地化業(yè)務(wù)及第三方業(yè)務(wù)平臺。
軟交換技術(shù)在行業(yè)市場(chǎng)的應用方興未艾，一方面，解決了傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)客戶(hù)實(shí)現多媒體音視頻業(yè)務(wù)擴展的訴求，降低了企業(yè)信息化運維成本；另一方面，軟交換技術(shù)能夠在通信技術(shù)的長(cháng)期演進(jìn)過(guò)程中向IMS平滑過(guò)渡，勢必在行業(yè)語(yǔ)音市場(chǎng)大放異彩。
