品牌咨詢(xún)機構Firebrand Group創(chuàng )始人杰瑞米·高德曼(Jeremy Goldman)日前在科技博客網(wǎng)站The Next Web發(fā)表署名文章稱(chēng)，作為一名數字和社交媒體戰略師，他的職責之一就是關(guān)注專(zhuān)家們的預測，以此來(lái)更好的幫助我的客戶(hù)。他在2013年底所看到的各類(lèi)預言數量遠超以往，然而這些預言中，還是有魚(yú)龍混雜，良萎不齊的內容存在。
高德曼認為，戰略師、社交媒體高管、企業(yè)家們比較有發(fā)言權，于是，他就對這些人士提問(wèn)道， “在你所看到的那些其他人做出的2014年預言中，哪一個(gè)你完全不同意。”
以下是他們的回答：
1.社交媒體是成功的秘訣
獲獎作家兼數字戰略師阿里扎·舍曼(Aliza Sherman)對此說(shuō)道，“大家將需要創(chuàng )造越來(lái)越多的在線(xiàn)內容，利用社交媒體獲得成功。我不認同這個(gè)預測。我認為，2014年將是‘不插電的一年’，企業(yè)若稍稍‘倒退’一些，就將獲得更多的成功，要深思他們在網(wǎng)上的行為，確保對線(xiàn)下聯(lián)絡(luò )的整合，通過(guò)‘老式’方法來(lái)與客戶(hù)們建立聯(lián)系。手寫(xiě)筆記、電話(huà)、握手等，人們會(huì )注意到這些小細節并會(huì )欣賞這些來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò )以外的接觸。
2. 你必須遵循趨勢預測
美國潮流品牌American Apparel的市場(chǎng)總監瑞恩·郝樂(lè )戴(Ryan Holiday)說(shuō)道，“對于預測這件事本身，我就不贊同。專(zhuān)注于自己的目標，埋頭苦干但同時(shí)活得鮮活。讓其他笨蛋把時(shí)間浪費在那些預測上吧，你還是做你自己的工作。等他們回過(guò)神兒，你已經(jīng)萬(wàn)事俱備了。
3. 內容營(yíng)銷(xiāo)將變得更加容易
前全球性研究和咨詢(xún)機構Forrester分析師奧吉·雷(Augie Ray)表示，“許多人都預測，內容營(yíng)銷(xiāo)在2014年將會(huì )擁有良好的使用效果。但事實(shí)是，無(wú)償媒介正在走向終結。要通過(guò)Facebook讓自己的內容出現在粉絲們的信息流中，這對品牌們而言，變得越來(lái)越難，而且Facebook也發(fā)出警告稱(chēng)，2014年將變得更加嚴苛。說(shuō)白了就是，博客、帖子，微博都是有價(jià)值的，但是內容影響在2014年將遭遇寒冬，而品牌也要為粉絲覆蓋率、滲透率及規模而頭疼不已。”
4. 移動(dòng)將繼續擴張
公關(guān)機構SHIFT Communications營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)部門(mén)副總裁克里斯多弗·潘恩(Christopher Penn)表示，“我并非完全反對這條預測，但是這個(gè)預測已經(jīng)是老生常談了，毫無(wú)意義。移動(dòng)肯定越來(lái)越大，現在其規模已經(jīng)很大了。2010年或2011年，‘你需要一部手機’的移動(dòng)戰略還算有效。但是若到了2014年還說(shuō)同樣的話(huà)，就有些陳腔濫調了。”
5. 社交疲勞
品牌咨詢(xún)機構BRANDERATI的聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席營(yíng)銷(xiāo)官(CMO)葉卡捷琳娜·沃爾特(Ekaterina Walter)表示，“就個(gè)人來(lái)說(shuō)，我認為人們會(huì )在生活中尋找更多的平衡，尋找更多的方式讓自己離線(xiàn)。但總體而言，我認為，數字內容消費和社交在線(xiàn)互動(dòng)參與度只會(huì )上升。但我認為，信息的消費將變得更加明智。用戶(hù)關(guān)注的將不再只是內容，而是情境。更小更細分的網(wǎng)絡(luò )中，更多的是有意義的對話(huà)，關(guān)注的是一個(gè)特別話(huà)題或者個(gè)人愛(ài)好。這樣的網(wǎng)絡(luò )將變得更加流行。內容消費、創(chuàng )造及分享都將只會(huì )增加，但是人們彼此互聯(lián)以及選擇內容的方式將發(fā)生改變。”
6. Google+將打敗Facebook
社交營(yíng)銷(xiāo)戰略師、主題演講人、品牌宣講師及品牌咨詢(xún)機構Brand Innovators的代理首席營(yíng)銷(xiāo)官泰德·魯賓(Ted Rubin)表示，“我在很多地方都看到了這樣一個(gè)預言，2014年，Google+將取代Facebook成為社交平臺的不二選擇。對于這個(gè)，我完全不贊成，我認為2014年Facebook仍將繼續稱(chēng)霸社交網(wǎng)絡(luò )世界。在我眼里，Google+連靠近Facebook褲腿的機會(huì )都沒(méi)有。大多數人都覺(jué)得Google+讓人感到困惑，也不經(jīng)常使用。而且，谷歌，說(shuō)實(shí)話(huà)，壓根兒就不是一家社交企業(yè)，與他們的必殺產(chǎn)品搜索相比，谷歌從社交網(wǎng)絡(luò )那里賺不到錢(qián)，而且也沒(méi)必要。”
7. 社交媒體時(shí)代結束
初創(chuàng )企業(yè)顧問(wèn)兼科技博客主希勒爾·福爾德(Hillel Fuld)表示，“社交媒體終結并無(wú)翻身之日。這個(gè)預言我不贊成。社交媒體沒(méi)有結束。社交媒體是交流和溝通的一種方式。”
8. 投資大數據
媒體咨詢(xún)機構Bajibot Media的整合數字戰略師克里斯·伊(Chris Ee)表示，“人們過(guò)分強調‘大數據’的重要性。沒(méi)錯，大多數企業(yè)或許并不會(huì )充分利用起他們的客戶(hù)關(guān)系管理系統，除非你擁有大量的完整數據，比如各種登陸數據和電子郵件列表數據等，否則‘大數據’能夠提供給你的用處可能很少。”
9. Vine和Instagram視頻服務(wù)將稱(chēng)霸全球
戰略咨詢(xún)師多里·克拉克(Dorie Clark)表示，“Vine和Instagram的視頻都很有趣，值得體驗，但目前看來(lái)似乎只是噱頭，但要成為未來(lái)的主流，仍需要時(shí)間來(lái)證明。”
10. 關(guān)注內容營(yíng)銷(xiāo)
大學(xué)教師、博客主、演講人兼暢銷(xiāo)書(shū)作家馬克·奇科夫(Mark Schaefer)表示，“沒(méi)錯，幾乎每一個(gè)預測都多少和內容營(yíng)銷(xiāo)沾邊。我很確信，這樣的營(yíng)銷(xiāo)趨勢對大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可持續的。預言家們忽略了一個(gè)事實(shí)，那就是人類(lèi)處理信息的能力是有限的，但我們卻每天都在創(chuàng )造一個(gè)新內容之海。而且該領(lǐng)域的準入門(mén)檻現在也正變得越來(lái)越高。”
11. 社交渠道多樣化
勞倫·哈克特(Lauren Hackett)表示，“我聽(tīng)到很多人都在談?wù)撋缃磺蓝喾稚⒒捌淇赡苄浴Ｔ谏缃黄脚_不斷變換形態(tài)的今天，你或許應該在眾多領(lǐng)域先試水。但這是為了了解平臺的受眾，以及是否會(huì )有客戶(hù)存在，或是你是否正在與潛在客戶(hù)交流，而不是為了多樣化而去多樣化。”
12. 用數字來(lái)量化成功
社交媒體專(zhuān)家、數字戰略師及主題演講人佩格·薩姆勒(Reg Samuel)表示，“有多少‘贊’并不重要，關(guān)鍵是擁有那些對你的品牌感興趣并且愿意與之進(jìn)行互動(dòng)的合格的受眾。”
13. Facebook已經(jīng)老了
社交媒體機構Laundry Service首席戰略師羅斯·謝恩高德(Ross Sheingold)表示，“我真是看夠了那些因為青少年不再覺(jué)得Facebook很潮，就給Facebook下死亡通知書(shū)的語(yǔ)言。告訴你，所有那些青少年們都是用Instagram，未來(lái)等他們看到Facebook的作用時(shí)，他們還是會(huì )使用Facebook。等著(zhù)吧，扎克伯格在下次的財報分析師會(huì )議上會(huì )告訴你們Instagram的青少年用戶(hù)數。”
14. 谷歌眼鏡將大熱
新型社交“門(mén)戶(hù)”平臺RebelMouse高管梅根·貝里(Megan Berry)表示，“我看到一些人說(shuō)，2014年將是谷歌眼鏡和相關(guān)產(chǎn)品大熱的一年。但我認為，要想等到該類(lèi)型的產(chǎn)品成為主流，我們仍要再等待一年多的時(shí)間。就這些產(chǎn)品目前的研發(fā)階段來(lái)看，有些太繁瑣，他們要變的更小，更適用于人們的日常生活，樣式也不要再那么傻。
