“Avaya IP Office，十年，中國記憶”紀念酒會(huì )，日前在中信國泰飯店舉行，紀念活動(dòng)由Avaya官方主持，邀請了Avaya核心代理，和曾經(jīng)為Avaya IP Office做出努力的部分銷(xiāo)售、技術(shù)和市場(chǎng)人士參加。CTI論壇以獨家媒體被邀請參加了紀念酒會(huì )。
紀念活動(dòng)結束后，我們專(zhuān)題采訪(fǎng)了集安行總經(jīng)理汪樹(shù)森先生，做為Avaya IP Office的親歷者，暢談了Avaya IP Office十年中國路，公司發(fā)展轉型以及自己的心路歷程。這次會(huì )議他還帶領(lǐng)了被他譽(yù)為“夢(mèng)之隊”的新團隊才展軟件參加了研討會(huì )，并借紀念活動(dòng)這個(gè)簡(jiǎn)潔的儀式，介紹了通過(guò)Avaya DevConnect官方認證的，基于A(yíng)vaya IP Office 500開(kāi)發(fā)的SIP呼叫中心版本iCALL 3.0。
CTI論壇記者：Avaya IP Office在今天的中國中小通信市場(chǎng)已然是牛氣十足，做為親歷者，您是不是給我們回憶一下2004年，剛進(jìn)入中國市場(chǎng)的情景。
汪樹(shù)森：非常榮幸再次接受CTI論壇的專(zhuān)題采訪(fǎng)。往前推10年，TDM與IP，往后推十年，電話(huà)與互聯(lián)網(wǎng)，前十年與后十年，我們都處在技術(shù)發(fā)展的節拍上，無(wú)論是經(jīng)歷社會(huì )發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展還是技術(shù)的發(fā)展，我們這一代人是幸運的。
十年了，我們已經(jīng)不再年輕。十年，中間有多少大牌交換機的生命進(jìn)入的“快進(jìn)”，方生方死，方死方生，快速消失于我們的視線(xiàn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，對很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，根本來(lái)不及從產(chǎn)品積累到品牌，就如流星劃過(guò)，競爭優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢一切都在速朽。顛覆式生存已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的常態(tài)，企業(yè)如果不具備不斷顛覆自我，快速刷新的能力，那么下一個(gè)就是你。今天，我們能夠在這里紀念Avaya IP Office進(jìn)入中國十周年，本身已經(jīng)可以證明Avaya IP Office的生命力。十年，IP Office已經(jīng)成為一面旗幟、精神和文化，成為IP Office生態(tài)的共同家園。
現在你如果問(wèn)誰(shuí)是中國IPO的第一個(gè)總代理，可能有許多人不知道。中國的第一任IPO的代理是華普信息。華普信息總經(jīng)理鄭君華把IPO通過(guò)快遞發(fā)給我，打開(kāi)快遞，眼前這個(gè)Avaya IP Office 403還是顛覆了我們對于PBX的全部認知。這件事的發(fā)生離現在，正好十年，2004年。這一年IPO正式以IPPBX的名義進(jìn)入中國，但是，在郵電電信管理局登記備案的入網(wǎng)證上還是：程控電話(huà)交換機。因為，無(wú)論在政府，還是市場(chǎng)都沒(méi)有足夠的準備來(lái)迎接IP語(yǔ)音的到來(lái)。
或許，我們在座的人都不知道，當我們打開(kāi)IPO403的時(shí)候，我們并不知道我們開(kāi)啟了一道通住未來(lái)的門(mén)，它甚至開(kāi)啟了中國IPPBX全新應用時(shí)代。現在有時(shí)候想想這件事，會(huì )經(jīng)常感慨，非常佩服Avaya的勇氣，2003年，Avaya剛剛從Lucent分離，在全球技術(shù)轉型的關(guān)鍵點(diǎn)，果斷的收購了這家愛(ài)爾蘭研發(fā)IPPBX的公司。十年后，我們再回頭看Avaya的產(chǎn)品線(xiàn)，出身很重要。CM你怎么改造你還是CM，IPO天然的互聯(lián)網(wǎng)基因永遠讓你望其相背。
