喬布斯深諳設計之道，這一點(diǎn)毋庸置疑。不過(guò)他對好用、直觀(guān)技術(shù)的創(chuàng )新天才并不僅限于iPhone。他還有幫助人們互動(dòng)的天賦，這一天賦對于理解未來(lái)的現代化辦公與工作場(chǎng)所至關(guān)重要。他理解當今這代人需要的空間應有助于實(shí)現透明，同時(shí)提供一種環(huán)境讓工作與家庭生活的分野不那么涇渭分明。
曾經(jīng)為喬布斯做傳的Walter Isaacson在他的新書(shū)《The Innovators: How a Group of Hackers， Geniuses， and Geeks Created the Digital Revolution》（《開(kāi)拓者：黑客、天才加電腦狂掀起的數字革命紀實(shí)》）中指出，喬布斯深知即興的交談及其他非正式的協(xié)作聚會(huì )可培養創(chuàng )造力，并且迸發(fā)出創(chuàng )新的火花。
無(wú)論是怎樣的公司，喬布斯的設計原則都可以引導他們通過(guò)最大限度發(fā)揮工作空間潛能來(lái)促進(jìn)創(chuàng )造力、激發(fā)生產(chǎn)力并提高員工滿(mǎn)意度。但組織機構在籌劃其工作空間優(yōu)化并為今后的工作未雨綢繆時(shí)，還需要另外一個(gè)要素，這就是要開(kāi)展協(xié)作，并需要便于開(kāi)展協(xié)作的技術(shù)。
設計與技術(shù)的聯(lián)姻
今天，組織機構面臨的難題是如何建立賞心悅目并且能夠激發(fā)生產(chǎn)力、減少占用面積、降低能耗、削減運營(yíng)成本同時(shí)適應移動(dòng)、互聯(lián)工作團隊需要的世界一流的工作環(huán)境。這個(gè)任務(wù)頗為艱巨。
但卻并非毫無(wú)可能。像Apple公司一樣，許多公司都成功建立了能夠激發(fā)熱情、提供各項支持的工作場(chǎng)所，讓員工流連忘返。比如說(shuō)DreamWorks Animation就是這樣。公司總部有蜿蜒小徑、潺潺流水、敞亮豁然的工作空間，是非正式會(huì )議的絕佳場(chǎng)所。園區景觀(guān)由Gensler與 Steven Ehrlich Architects擔綱設計，以人為本打造幽靜空間，通過(guò)天然采光和靈活的布置為創(chuàng )造性工作提供支持。
像Apple公司和DreamWorks公司這樣精心設計的工作場(chǎng)所，有助于促進(jìn)創(chuàng )新思維的自由流動(dòng)并激發(fā)創(chuàng )造力。而確保業(yè)務(wù)流程既到位又準時(shí)的卻是隱身背后的協(xié)作技術(shù)。視頻會(huì )議等工具手段可以讓身處辦公室之外的專(zhuān)家投身于會(huì )議和創(chuàng )意規劃討論之中，即便是臨時(shí)組織的也毫無(wú)障礙。借助協(xié)作技術(shù)，所有會(huì )議場(chǎng)面均可實(shí)現視頻捕捉，既可用于日后回顧，也可與團隊其他成員分享。卓越的技術(shù)讓好點(diǎn)子再也不會(huì )丟失也不會(huì )被忽略。
部署必要的協(xié)作工具
對一家組織機構來(lái)說(shuō)，什么樣的協(xié)作技術(shù)能最好地為其提供服務(wù)，取決于該組織機構的目標和期望的結果，而這些內容卻因時(shí)而異。
以波音公司為例，每個(gè)新的飛機項目都有一個(gè)顯著(zhù)影響公司未來(lái)成功的確切使命。在項目啟動(dòng)之前，波音首先要與Dassault Systems合作改良協(xié)作環(huán)境，從而為項目提供最佳支持。波音的成套協(xié)作工具包括標準的音頻、視頻和網(wǎng)絡(luò )會(huì )議工具，以及通過(guò)大屏幕對CAD/CAM系統進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)化訪(fǎng)問(wèn)。借助這套集成的協(xié)作工具，產(chǎn)品設計師能夠與全球各地最好的工程師與合作伙伴共同開(kāi)展下一代飛機的設計工作。
雖然需求總是與時(shí)俱進(jìn)，但在視頻技術(shù)方面進(jìn)行基礎投資無(wú)疑是聰明的選擇。視頻所傳遞的信息和語(yǔ)境要多于單純的音頻，而且無(wú)論身在何處，都能為參會(huì )人員帶來(lái)身臨其境的感覺(jué)。此外，在辦公場(chǎng)所至少配置一臺高清顯示設備，可以讓員工借此展示信息、注釋文檔、錄制會(huì )議視頻并將想法保存下來(lái)。
美學(xué)、文化與協(xié)作
正如喬布斯天才地知曉的一樣，工作場(chǎng)所設計確實(shí)至關(guān)重要。它的重要性體現于三個(gè)方面：其一，為員工創(chuàng )造一個(gè)愉悅的環(huán)境，使工作過(guò)程變得更加輕松愜意；其二，把不同的人員和工作團隊匯聚到一起，并為不同的工作方式提供支持；其三，促進(jìn)人員之間的溝通，包括團隊成員之間、不同團隊之間、不同國度的人員之間以及身處辦公室辦公的員工與移動(dòng)辦公員工及合作伙伴之間。
如果一家機構能夠充分考慮上述三項準則，那么該機構就能更好地為現時(shí)和未來(lái)設計理想的工作場(chǎng)所。此時(shí)需要回答的唯一問(wèn)題是：最適合這家機構的實(shí)施方式是什么？
