CTI論壇(ctiforum.com)2月19日消息(編譯/老秦): 網(wǎng)上購物的易用性使它越來(lái)越受消費者的歡迎。埃森哲數據公布的最近一項研究發(fā)現,59%的企業(yè)中至少有三分之一的客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上交易。不足為奇的是,受訪(fǎng)者中的92%認為電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是最好的用來(lái)推動(dòng)更多的B2B電子商務(wù)的方式。
在正確使用的情況下,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)有價(jià)值的工具可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù),但它必須有效地完成。可以對營(yíng)銷(xiāo)內容進(jìn)行許多細微的調整,以使營(yíng)銷(xiāo)電子郵件能更好地引起觀(guān)眾的共鳴。
首先,任何電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都需要個(gè)性化。每個(gè)潛在買(mǎi)家都是不同的,他們有不同的需求。營(yíng)銷(xiāo)電子郵件應該盡可能量身定做以適合他們的需求。基于之前的了解,請嘗試發(fā)送匹配客戶(hù)需求的產(chǎn)品電子郵件,不論是過(guò)去還是將來(lái)他們可能需要的東西。使潛在客戶(hù)非常容易地看到那些可以有利于他們需求的服務(wù),這將幫助推動(dòng)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的成功。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)也需要簡(jiǎn)易可行。把所有世界上最好的信息都發(fā)送給客戶(hù)并沒(méi)有用處,如果他們不知道如何處理這些信息的話(huà)。推廣產(chǎn)品的電子郵件應該容易閱讀和處理,一個(gè)快捷的鏈接,讓讀者直接進(jìn)入交易頁(yè)面。這樣,營(yíng)銷(xiāo)電子郵件可以增加將興趣轉化為銷(xiāo)售的成功率,使之完美結合。
最后,這是非常重要的,內容營(yíng)銷(xiāo)人員要利用大數據從先前的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出發(fā)著(zhù)手設計一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。找出客戶(hù)的痛點(diǎn),閱讀習慣,什么通常被忽視,什么容易引起客戶(hù)的注意,這將很好地使營(yíng)銷(xiāo)人員獲得成功,同時(shí)也確保不重復過(guò)去的錯誤。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)渠道越來(lái)越多,它的重要性與日俱增,這將促使客戶(hù)在線(xiàn)購買(mǎi)。成功的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)可以導致大幅提振銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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