外媒報導，蘋(píng)果、Uber 合作的一家呼叫中心服務(wù)公司，要求員工接受家庭監控，除了要求員工分享自身指紋、照片等生物辨識資料，還被迫同意分享 18 歲以下孩童的資料和照片。

　　據悉，全球最大呼叫中心服務(wù)公司 Teleperformance 要求員工接受家庭監控，并強迫員工簽訂新合約，準許公司使用 AI 驅動(dòng)的攝影機觀(guān)察、記錄他們工作，新合約還要求員工分享指紋和照片等生物辨識個(gè)資，并同意分享可能是 18 歲以下兒童的資料和照片。

　　Teleperformance 在全球 83 國／地區擁有超過(guò) 38 萬(wàn)名員工，為許多公司提供呼叫中心服務(wù)，包括亞馬遜、蘋(píng)果和 Uber。Teleperformance 公司發(fā)言人表示，一直在尋找增強員工、客戶(hù)對 Teleperformance 哥倫比亞呼叫中心體驗的方法，而一切措施中隱私和尊重是關(guān)鍵因素。

　　亞馬遜和蘋(píng)果回應，并沒(méi)有要求 Teleperformance 這樣監控員工。蘋(píng)果發(fā)言人表示，公司禁止承包商監控員工。

　　然而，Uber 顯然要求 Teleperformance 監控員工，因 Teleperformance 表示并不會(huì )觀(guān)察全部員工，但也沒(méi)有說(shuō)明哪些員工受影響。Uber 發(fā)言人表示，之所以要求遠距監控員工，是因某些員工會(huì )接觸到客戶(hù)信用卡和隱密個(gè)資。

　　Teleperformance 員工表示，此舉嚴重侵犯隱私權，也不希望家中臥室出現攝影機，目前有 6 名員工辭職。