相關(guān)頻道: . 呼叫中心排班    . 系統(tǒng)建設(shè)   

• · Teleopti攜手華為部署尼日利亞最大電信運(yùn)營商WFM項(xiàng)目 2012-04-25
• · 美國家用住房按揭服務(wù)商實(shí)施Verint Impact 360軟件 2012-04-10
• · Teleopti葉城：勞動(dòng)力資源與績效管理工具的價(jià)值分析 2012-04-01
• · 楊文祥：給力呼叫中心經(jīng)理—宏盛的管理工具與服務(wù) 2012-03-22
• · Teleopti楊彥陽：借助WFM，提升運(yùn)營管理水平 2012-03-22
• · 澳大利亞公司選擇Genesys呼叫中心勞動(dòng)力管理方案 2011-12-15
• · 專訪：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器 曹建菊2011-12-06
• · “NICE Insight 實(shí)時(shí)業(yè)改善務(wù)”研討會(huì)在京舉辦 2011-11-23
• · Verint為美著名處方藥送貨上門服務(wù)提供Impact 360 2011-11-21
• · Verint用戶開始實(shí)施“第五代”人力資源優(yōu)化解決方案 2011-10-12
• · Verint北亞副總裁勞瑞克：呼叫中心高級應(yīng)用正不斷發(fā)展 曹建菊2011-08-05
• · 中信銀行實(shí)施Verint Impact360排班管理軟件 2011-08-02
• · 紐約人壽的坦帕直接營銷運(yùn)營獲“年度創(chuàng)新先鋒獎(jiǎng)” 2011-07-25
• · NICE連續(xù)四年被命名為勞動(dòng)力管理市場全球領(lǐng)導(dǎo)者 2011-07-21
• · 揭秘人力資源優(yōu)化系統(tǒng)：呼叫中心發(fā)展和人力資源優(yōu)化 威廉杜爾2011-07-18
• · Verint與TwoPro合作提供Impact360后臺運(yùn)營解決方案 2011-07-11
• · Teleopti攜手宇信易誠為中國金融業(yè)提供卓越WFM解決方案 2011-06-30
• · 為什么聰明的呼叫中心采用勞動(dòng)力管理 劉煜編譯2011-06-10
• · Teleopti CCC與思科統(tǒng)一通信呼叫中心實(shí)現(xiàn)兼容認(rèn)證 2011-06-08
• · 寶東助中信銀行改善95558呼叫中心排班系統(tǒng) 2011-05-30
• · 英立訊ZingSwitch®智能排班系統(tǒng)ZWM 2011-05-26
• · 上海銀行客服中心排班系統(tǒng)上線運(yùn)行穩(wěn)定 2011-05-26
• · Verint啟動(dòng)“第五代”企業(yè)人力資源優(yōu)化解決方案 2011-05-23
• · Verint（慧銳）揭開客戶語音分析平臺的面紗 2011-05-23
• · Teleopti CCC人性化的勞動(dòng)力資源與績效管理方案 2011-05-12
• · Teleopit CCC Forecasts(預(yù)測功能)現(xiàn)免費(fèi)提供 2011-05-05
• · CCEC2011參展廠商：北京七星藍(lán)圖科技有限公司 2011-03-31
• · CCEC2011參展廠商：Aspect軟件公司 2011-03-31
• · CCEC2011參展廠商：Teleopti/瑞捷訊 2011-03-31
• · CCEC2011參展廠商：杭州遠(yuǎn)傳通信技術(shù)有限公司 2011-03-31
• · 阿爾卡特朗訊提供著重技能的WFO套件 2011-02-22
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)簽約廈門航空呼叫中心運(yùn)營管理系統(tǒng)項(xiàng)目 2011-02-22
• · 美國醫(yī)療保健公司實(shí)施Impact 360運(yùn)營管理套件 2011-01-31
• · [英文]歐迪辦公實(shí)施Verint企業(yè)人力資源優(yōu)化軟件 2011-01-25
• · 美國金融服務(wù)公司近萬座席呼叫中心采用Impact360 2011-01-10
• · 西門子選擇Verint企業(yè)人力資源優(yōu)化解決方案 2011-01-07
• · 領(lǐng)先的基金管理及壽險(xiǎn)公司采用Impact360套件 2011-01-05
• · 美國通信服務(wù)商應(yīng)用Impact360人力資源優(yōu)化系統(tǒng) 2011-01-04
• · Verint Impact 360 Coaching 呼叫中心培訓(xùn)方案 2011-01-04
• · Verint Impact 360排班管理解決方案 2010-12-27
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)為中國太平提供呼叫中心運(yùn)營管理系統(tǒng) 2010-12-13
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)簽約湖北電信10000號排班咨詢項(xiàng)目 2010-12-02
• · WFM勞動(dòng)力資源與績效管理 排班的市場困局與機(jī)遇 葉城2010-10-19
• · Aspect解決方案助Pinnacle公司獲得年度應(yīng)用獎(jiǎng) 2010-10-11
• · Grandsys與AVAYA正式簽訂APS合作協(xié)議 2010-10-08
• · 維音數(shù)碼人力資源管理系統(tǒng)VisionWFM 2010-07-26
• · 醫(yī)療保健藥品供應(yīng)商采用Verint Impact 360軟件 2010-07-20
• · 騰邦國際(Cococ)通過Teleopti CCC提升客戶服務(wù) 2010-06-18
• · Teleopti 楊彥陽：WFM在中國--困局與探索 2010-05-24
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)攜手湖北移動(dòng) 打造高品質(zhì)客服中心 2010-05-06
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)CCSMS呼叫中心排班管理系統(tǒng) 2009-11-05
• · Teleopti CCC 勞動(dòng)力和績效管理方案 2009-11-04
• · 四川號百客服排班與運(yùn)營管理系統(tǒng)通過初步驗(yàn)收 2009-11-03
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)助廣東移動(dòng)打造客服中心排班系統(tǒng) 2009-11-02
• · 遠(yuǎn)傳CCMS助內(nèi)蒙古移動(dòng)客服中心實(shí)現(xiàn)全面管理 2009-09-01
• · 遠(yuǎn)傳技術(shù)：中國排班管理服務(wù)專家 秦勇2009-08-03
• · 廣東電信采用Verint Impact 360排班方案 2009-07-16
• · 寶東為上海移動(dòng)部署Verint呼叫中心勞動(dòng)力管理方案 2009-06-10

相關(guān)頻道: . 呼叫中心排班    . 系統(tǒng)建設(shè)