出版日期:2010年3月8日  星期一 總第四七五期 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)

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CTI論壇 是呼叫中心/統一通信/融合通信專(zhuān)業(yè)資訊網(wǎng),為用戶(hù)提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)。 網(wǎng)址:m.yshhuang.com
呼叫中心
2010-03-05
· 奧迪堅助開(kāi)新?lián)Q車(chē)連鎖公司搭建服務(wù)熱線(xiàn)系統 
2010-03-02
· 恒訊達HXD09助西寧消防支隊搭建119接處警系統 
2010-03-03
· 信普飛科Basiccall應用于廣東高速應急呼叫中心 
2010-03-02
· 呼叫中心中可定制報表系統的設計與實(shí)現(四) 趙延超
2010-03-01
· 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)標準化基地在如皋軟件園揭牌 
2010-03-01
· 第一線(xiàn)安萊:IP呼叫中心數據中心業(yè)務(wù)持續增長(cháng) 
2010-03-01
· 城市應急聯(lián)動(dòng)系統為南寧發(fā)展護航 魯義軒
2010-03-02
· 中國電信江蘇鴻信中標宿遷市建設局12319項目 
2010-03-04
· 合力金橋軟件Saas型呼叫中心成功應用于廣州中旅 
2010-03-01
· 農總行攜手英立訊開(kāi)展西南三農客服中心建設項目 
2010-03-05
· 兩岸首個(gè)合資呼叫中心3月獲批成立 
2010-03-01
· 常熟開(kāi)通“12345”便民服務(wù)熱線(xiàn) 
2010-03-01
· 09年服務(wù)外包收入二千億 急需完善通信政策 
2010-03-03
· 聯(lián)通呼叫中心落戶(hù)外高橋上海國際文化服務(wù) 
2010-03-04
· 昆山市副市長(cháng)參觀(guān)飛翱集團花橋新運營(yíng)中心 
2010-03-05
· 上海華泛獲評“技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)” 
2010-03-05
· 易谷網(wǎng)絡(luò )助中郵人壽保險呼叫中心系統成功上線(xiàn) 
呼叫中心運營(yíng)管理
電信增值服務(wù)
2010-03-03
· 金杜律師事務(wù)部署BlackBerry解決方案高效運轉 
2010-03-04
· 三匯最新推出UMCT系列智能交換機 
2010-03-05
· 手機彩碼二維碼發(fā)展新趨勢 蒲鋒
2010-03-01
· OPhone升級緩慢導致應用匱乏 
2010-03-01
· 揭秘移動(dòng)SNS火爆的幕后 舒杰
2010-03-02
· SP市場(chǎng)再次被清理 華友等30家SP企業(yè)違規處罰 
2010-03-02
· 移動(dòng)布局手機支付 欲入股上海浦發(fā)銀行 
2010-03-02
· 三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市選擇與國家有線(xiàn)組建淺析 
2010-03-03
· 分析稱(chēng)2014年企業(yè)移動(dòng)云應用用戶(hù)將超過(guò)1.3億 
2010-03-03
· 工信部將推進(jìn)IPTV及物聯(lián)網(wǎng)標準制訂 
2010-03-03
· 移動(dòng)運營(yíng)商恐慌蘋(píng)果谷歌應用商店押注LiMo 
2010-03-03
· 微軟未來(lái)戰略劍指電信領(lǐng)域 
2010-03-04
· 飛信將成為中國移動(dòng)“第一桌面” 
2010-03-04
· 中移動(dòng)王建宙:參股浦發(fā)銀行大力發(fā)展手機支付 
2010-03-04
· 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用背后的技術(shù)“引擎” 
2010-03-04
· 2010第二屆中國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇4月召開(kāi) 
2010-03-05
· 移動(dòng)支付 盯住“草根”挖財源 
2010-03-05
· 移動(dòng)12580,“語(yǔ)音百度”呼嘯而來(lái) 
2010-03-05
· 談Android等開(kāi)放平臺的應用軟件生態(tài) 劉智勇
企業(yè)通信
統一通信
視像通信
CTI消息
會(huì )議消息
供求信息
其他
2010-03-01
· 工信部廣電總局圈定三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市 
2010-03-03
· 華為助Sonaecom邁入FMC時(shí)代 
2010-03-05
· 華為中興或成中國移動(dòng)IMS首標最大贏(yíng)家 
2010-03-01
· Symbian完全開(kāi)源系統問(wèn)題將致積重難返 張鵬
2010-03-01
· “國家有線(xiàn)”或將復制聯(lián)通路線(xiàn)推動(dòng)三網(wǎng)融合 齊紹軍
2010-03-02
· 三網(wǎng)融合將從這里開(kāi)始 張洪斌
2010-03-02
· OMS升級成OPhone應用開(kāi)發(fā)雙刃劍 宗秀倩
2010-03-03
· 探針式BOSS業(yè)務(wù)監控系統實(shí)戰分析 唐濤
2010-03-03
· 思科將發(fā)布用于PC和智能手機的VPN客戶(hù)端軟件 
2010-03-03
· 第一線(xiàn)安萊外包IP呼叫中心:廣州接訂單 香港麥麥送 
2010-03-05
· 工信部部長(cháng):爭取4月底確定三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案 

奧迪堅助開(kāi)新?lián)Q車(chē)連鎖公司搭建服務(wù)熱線(xiàn)系統         2010-03-05

    “開(kāi)新?lián)Q車(chē)連鎖”是中國首家專(zhuān)業(yè)為消費者進(jìn)行汽車(chē)置換的服務(wù)公司。主要通過(guò)先進(jìn)的無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)結合國際領(lǐng)先的汽車(chē)檢測評級標準,運用到換車(chē)服務(wù)領(lǐng)域,為廣大的汽車(chē)消費者提供全新的汽車(chē)置換模式。服務(wù)內容包括二手車(chē)檢測定價(jià),全城競拍,選購新車(chē),代辦手續。
    2009年年底,開(kāi)新汽車(chē)選擇了奧迪堅IP融合型和分布式呼叫中心平臺搭建開(kāi)新?lián)Q車(chē)連鎖熱線(xiàn),為客戶(hù)提供7*24小時(shí)的換車(chē)咨詢(xún)服務(wù)。本次開(kāi)新?lián)Q車(chē)連鎖服務(wù)公司采用了奧迪堅最新推出的MAXCS系統,其中的2大技術(shù)特色值得向大家推薦:
    1.班長(cháng)席訓導功能:
    訓導功能是培......


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恒訊達HXD09助西寧消防支隊搭建119接處警系統         2010-03-02

    一.前言
    “119”接處警指揮系統作為一項公益事業(yè),建成后將極大的提高接警、處警和處特殊、突發(fā)、應急、重大事件的快速反應能力,保障經(jīng)濟建設,并有利于改善投資環(huán)境。該項目是為民“辦實(shí)事”工程,將極大地造福于市民百姓,保障社會(huì )穩定,有利于進(jìn)一步提高政府在人民群眾中的聲望。
    隨著(zhù)國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國城市的現代化進(jìn)程在不斷加快,因而對消防部隊的反應速度、調度指揮、現場(chǎng)搶險救災等綜合能力要求越來(lái)越高.現代化的消防通信指揮系統是受理火災報警、實(shí)施通訊調度指揮、執行滅火救災工作的必不可少的技術(shù)裝備,......


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信普飛科Basiccall應用于廣東高速應急呼叫中心         2010-03-03

    SimperfectBasicCall基礎呼呼叫中心平臺CTI論壇(ctiforum)3月3日消息(記者潘婷):2010年2月底,憑借成熟的技術(shù)實(shí)力及大規模應用的成功案例,北京信普飛科科技有限公司的CTI軟件(Basiccall)成功應用于廣東高速應急管理呼叫中心系統項目。
    廣東省高速公路有限公司是廣東省交通集團有限公司的全資子公司,注冊資本48億元,目前擁有直屬機構11家。截至2006年底,公司組織或參與建成通車(chē)的高速公路、一、二級公路總里程超過(guò)1700公里(其中高速公路已達1525.1公里),占全省已開(kāi)通高速公路近50%。
    隨著(zhù)高速公路運力需求......


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呼叫中心中可定制報表系統的設計與實(shí)現(四)    趙延超     2010-03-02

    呼叫中心中可定制報表系統的設計與實(shí)現(一)
    呼叫中心中可定制報表系統的設計與實(shí)現(二)
    呼叫中心中可定制報表系統的設計與實(shí)現(三)五章可定制報表系統在呼叫中心中的應用
    本章主要完成可定制報表系統在呼叫中心中的應用,詳細描述了報表系統的中模板的創(chuàng )建、加載,報表數據生成以及最終的報表展現。
    5.1應用環(huán)境配置
    該部分將可定制報表系統應用于呼叫中心,以驗證系統正確性。其設備配置環(huán)境如表5.1所示。......


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中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)標準化基地在如皋軟件園揭牌         2010-03-01

    2月27日上午,如皋軟件園“中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設管理規范專(zhuān)業(yè)園區試點(diǎn)單位、標準化建設基地”揭牌儀式暨工作組專(zhuān)家委員會(huì )成立大會(huì )在如皋市舉行。國家發(fā)改委培訓中心主任、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設管理規范工作組組長(cháng)杜平和如皋市委副書(shū)記、如皋市長(cháng)姜永華共同揭牌。國家發(fā)改委培訓中心研究與發(fā)展部副主任張巍,江蘇省發(fā)改委服務(wù)業(yè)處處長(cháng)吳濱及我市領(lǐng)導楊曹明、程德興、章建平出席揭牌儀式。
    姜永華發(fā)表熱情洋溢的致辭。他說(shuō),近年來(lái),如皋市認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),不斷加快經(jīng)濟轉型升級步伐,推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展,積極......


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第一線(xiàn)安萊:IP呼叫中心數據中心業(yè)務(wù)持續增長(cháng)         2010-03-01

    2010年3月1日,大中華區領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)商第一線(xiàn)安萊宣布:2009年度集團整體收入較去年同期增長(cháng)25%,其中,IP呼叫中心及數據中心業(yè)務(wù),相比2008年,分別錄得100%及40%的驚人增長(cháng)!
    第一線(xiàn)安萊中國區總裁李振宏(RavicLi)先生表示:“去年,不少企業(yè)于疲弱的經(jīng)濟環(huán)境下努力拼搏求存。2009年我們能取得如此可喜的成績(jì)確實(shí)來(lái)之不易。在本土持續對外貿易開(kāi)放的政策趨動(dòng)下,企業(yè)對跨境網(wǎng)絡(luò )的需求有增無(wú)減,我們充分抓住此機遇,投入大力資源并取得豐碩回報,尤其是IDC數據中心及IP呼叫中心業(yè)務(wù)的表現更為突出。”
    “與2008年......


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城市應急聯(lián)動(dòng)系統為南寧發(fā)展護航    魯義軒     2010-03-01

    2001年,南寧市政府攜手摩托羅拉,基于模擬集群技術(shù)打造了中國第一個(gè)具有國際標準的四號合一呼叫中心,將110、119、122、120等應急中心的呼叫平臺統一歸入了南寧應急聯(lián)動(dòng)系統,并與2002年5月1號正式開(kāi)始運行。該系統的成功運行,得到了社會(huì )以及政府的高度好評。
    在應急呼叫整合聯(lián)動(dòng)實(shí)現后,無(wú)論是交通、消防、急救還是報警,所有的應急求助電話(huà)都匯集于系統中心,中心再根據應急求助發(fā)起行動(dòng),安排消防、急救部門(mén)以及交通等部門(mén)派人到現常這個(gè)統一號碼的模式,為南寧的應急呼叫提供了非常大的便捷。
    南寧應急聯(lián)動(dòng)中心的人士......


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中國電信江蘇鴻信中標宿遷市建設局12319項目         2010-03-02

    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息(記者張塵):日前,中國電信江蘇鴻信中標宿遷市建設局12319項目。
    隨著(zhù)社會(huì )形勢的發(fā)展,改革的深入,新情況、新問(wèn)題不斷出現,人們對生活的質(zhì)量及相關(guān)的社會(huì )服務(wù)提出了越來(lái)越高的要求,加強政府的服務(wù)與監管職能,利用先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)化的服務(wù)方式樹(shù)立政府的服務(wù)形象,急需建立全市城市城建服務(wù)熱線(xiàn)及管理系統。
    為使整個(gè)城建事業(yè)能用一個(gè)聲音說(shuō)話(huà),一個(gè)形象對外,有效地解決工作中的脫節、互相推諉的問(wèn)題,極大地方便群眾生活,改善政府形象,宿遷市政府決定建立整個(gè)城建事業(yè)的統一服務(wù)熱線(xiàn)-......


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合力金橋軟件Saas型呼叫中心成功應用于廣州中旅         2010-03-04

    CTI論壇(ctiforum)3月3日消息(記者潘婷):近日,HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司的7x24在線(xiàn)應用型呼叫中心成功應用于廣州市中國旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng):廣州中旅),優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音系統與后臺業(yè)務(wù)系統得到了廣州中國旅行社的一致好評。
    中國旅行社始建于1949年11月,是新中國的第一家旅行社。經(jīng)過(guò)五十多年的發(fā)展,由一家以接待華僑、外籍華人、港澳同胞、臺灣同胞為主的旅行社,發(fā)展成為入境游、出國游、國內游三業(yè)并舉。中國旅行社擁有良好的信譽(yù)和知名度,中旅系統網(wǎng)絡(luò )遍及全國,延伸海內外,在中國旅游行業(yè)創(chuàng )寫(xiě)多個(gè)“第一名”。廣州中旅向......


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農總行攜手英立訊開(kāi)展西南三農客服中心建設項目         2010-03-01

    CTI論壇(ctiforum)3月1日消息(記者潘婷):英立訊科技自2007年中標中國農業(yè)銀行95599一體化客服中心項目以來(lái),成功實(shí)施了95599天津北中心客服平臺,同時(shí)為了保留一些地區特色業(yè)務(wù)的繼續開(kāi)展,又成功實(shí)施了北京分行及山東分行遠程客服組平臺,實(shí)現了真正意義上的一體化客戶(hù)服務(wù)體系架構。日前,中國農業(yè)銀行三農客戶(hù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)三農客服中心)在成都正式成立,繼續采用英立訊一體化交換機設備搭建三農中心客戶(hù)服務(wù)系統平臺,并且部署在成都的IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)AG100與原有北中心IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)AG100共同受部署在上海數據中心的核心設備SSC軟交......


   網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs10_0301.htm

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兩岸首個(gè)合資呼叫中心3月獲批成立         2010-03-05

    兩岸首個(gè)合資呼叫中心———廈門(mén)碩泰商務(wù)科技公司預計將于3月獲批成立。該公司注冊資本3000萬(wàn)元人民幣,由廈門(mén)信息投資公司與臺灣中華電信的香港子公司合資成立,致力于呼叫中心、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)中心等服務(wù)外包業(yè)務(wù)。廈門(mén)商報......


   網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/news/2010news/03/news0376.htm

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常熟開(kāi)通“12345”便民服務(wù)熱線(xiàn)         2010-03-01

    2月27日,常熟市便民服務(wù)中心暨“12345”便民服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通儀式舉行。市領(lǐng)導惠建林、徐永達、馬剛、錢(qián)向宏、沈曉東、陳惠良、唐曉東、李世收,市政府副調研員孔偉文出席儀式。
    市委副書(shū)記、市長(cháng)惠建林為便民服務(wù)中心揭牌,并宣布“12345”便民服務(wù)熱線(xiàn)正式開(kāi)通。他對便民服務(wù)中心工作提出三點(diǎn)希望。一是思想要統一。各地、各部門(mén)必須站在全市的角度和大局的高度,切實(shí)增強做好便民服務(wù)各項工作的責任感和使命感,統一思想認識,全力支持配合,努力將便民服務(wù)熱線(xiàn)打造成一個(gè)24小時(shí)不下班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。二是步調要一致。各地......


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09年服務(wù)外包收入二千億 急需完善通信政策         2010-03-01

    發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已成為我國轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式、實(shí)現產(chǎn)業(yè)結構調整的關(guān)鍵舉措。信息通信技術(shù)由于能夠推動(dòng)服務(wù)外包和離岸外包的發(fā)展,完善國際通信業(yè)務(wù)出口設置等信息通信政策將是服務(wù)外包業(yè)下一步發(fā)展的關(guān)鍵。
    2009年的金融危機終結了印度在服務(wù)外包領(lǐng)域一枝獨秀的時(shí)代,中國憑借成本低廉、人才豐富、經(jīng)濟穩定、政府支持等眾多優(yōu)勢成為最具潛力的離岸外包目的地之一。
    商務(wù)部日前統計的數據顯示,2009年我國共簽訂服務(wù)外包合同60247份,同比增長(cháng)142.6%,協(xié)議金額200.1億美元,同比增長(cháng)185.6%,執行金額138.4億美元。根據......


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聯(lián)通呼叫中心落戶(hù)外高橋上海國際文化服務(wù)         2010-03-03

    中國聯(lián)通呼叫中心等項目落戶(hù)外高橋上海國際文化服務(wù)貿易平臺。中共中央政治局委員、上海市委書(shū)記俞正聲致信祝賀。市委常委、宣傳部長(cháng)楊振武和中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信集團有限公司總經(jīng)理陸益民出席簽約儀式。中國聯(lián)通在上海的戰略合作將通過(guò)數字化實(shí)現文化內容與通信新技術(shù)的融合,有效引導文化內容生產(chǎn)、傳播和支付方式的創(chuàng )新發(fā)展,包括手機視頻、手機音樂(lè )、數字閱讀、文化產(chǎn)品消費等領(lǐng)域深度合作,將涵蓋演藝票務(wù)、圖書(shū)音像、報刊訂閱、教育咨詢(xún)等文化產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)上海和長(cháng)三角文化消費內容的整合。隨著(zhù)協(xié)議的簽訂,中國聯(lián)通呼叫中心......


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昆山市副市長(cháng)參觀(guān)飛翱集團花橋新運營(yíng)中心         2010-03-04

    CTI論壇(ctiforum)3月4日消息(記者張塵):2010年1月29日,昆山市副市長(cháng)、花橋經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )主任任雪元及招商局顧志榮副局長(cháng),王春陽(yáng)等人一行赴飛翱集團(800TeleServices)在花橋新落成的運營(yíng)中心參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)。
    
    圖:金衛廣場(chǎng)2樓前臺
    圖:任雪元副市長(cháng)(左二)與顧志榮副局長(cháng)(左三)在飛翱集團主席黃有權(左一)
    陪同下參觀(guān)花橋新運營(yíng)中心飛翱集團向CTI論壇記者透露,集團主席及行政總裁黃有權先生,集團策略總裁陳念斌先生,集團運營(yíng)總裁馬嘉誠先生及集團董事Paul先生和Hayami?.....


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上海華泛獲評“技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)”         2010-03-05

    CTI論壇(ctiforum)3月5日消息(記者潘婷):“上海市第一批技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)”名單近日公布。上海華泛信息服務(wù)有限公司,作為大中華地區呼叫中心外包和電子商務(wù)外包的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),憑借創(chuàng )新的技術(shù)、最佳的服務(wù)在激烈的競爭中脫穎而出。
    據CTI論壇了解,上海華泛信息服務(wù)有限公司是亞太地區外包呼叫中心知名企業(yè),飛翱集團成員之一,于2002年落戶(hù)上海,是專(zhuān)為跨國公司和大型企業(yè)提供呼叫中心和電子商務(wù)外包的先鋒。華泛以大中華區域為基地,熟悉亞洲不同的市場(chǎng)和社會(huì )文化,擁有豐富的經(jīng)驗,區域管理運營(yíng)能力和配套服務(wù),故更能有效......


   網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/outsourcing/www.800teleservices.com/800teleservices10_0302.htm

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易谷網(wǎng)絡(luò )助中郵人壽保險呼叫中心系統成功上線(xiàn)         2010-03-05

    CTI論壇(ctiforum)3月5日消息(記者楊毅):2月28日,恰逢中國農歷正月十五。中郵人壽保險呼叫中心系統(400-890-9999)經(jīng)過(guò)工程師們兩個(gè)月的奮戰后成功上線(xiàn),為傳統的元宵佳節增添了喜慶的氣氛。
    中郵人壽保險呼叫中心系統采用Excel+Alcatel交換機+Genesys平臺的方案,力求打造一個(gè)體系現代化、服務(wù)大眾化、管理規范化的客戶(hù)服務(wù)中心。易谷網(wǎng)絡(luò )的工程師團隊憑借豐富的實(shí)踐經(jīng)驗、完善的技術(shù)設施和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)理念,克服了工期緊迫的壓力,保質(zhì)保量地完成了客戶(hù)的要求。
    團隊成員石峰、萬(wàn)海榮及李亞偉獲得了中郵人壽保險頒發(fā)的......


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單點(diǎn)爆破之呼叫中心話(huà)術(shù)套路    陳寧華     2010-03-01

    前幾天見(jiàn)招商易的林總,他和我談到了他以前的部下張曉虎老師的單點(diǎn)爆破,即專(zhuān)門(mén)聚焦在終端銷(xiāo)售上,每到一個(gè)門(mén)店,就根據這個(gè)銷(xiāo)售的情況寫(xiě)下一個(gè)話(huà)術(shù),一共三四百字,然后就讓下面的導購照著(zhù)念。但就靠這點(diǎn),在其他方面都不變的情況下,平均門(mén)店的業(yè)績(jì)有了近200%的增長(cháng)。
    這其實(shí)是一種將咨詢(xún)復制化的方法,張老師稱(chēng)為單點(diǎn)爆破,我相信他賺錢(qián)的速度也很輕松,他就專(zhuān)注話(huà)術(shù)這一個(gè)點(diǎn),就有了可以被復制的基矗
    那在我的“直復式電話(huà)行銷(xiāo)”系統里,話(huà)術(shù)的設計與訓練是否也可以被單點(diǎn)爆破呢?
    我想應該是可能呢?也就是說(shuō),......


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3G開(kāi)篇之三國混戰——2009年運營(yíng)商戰略戰術(shù)點(diǎn)評    王振瑩     2010-03-02

    電信是一個(gè)戰爭永不停息的市場(chǎng),尤其在3G牌照下發(fā)之后的2009年,戰爭愈演愈烈。三大運營(yíng)商力求在戰火硝煙的3G混戰中拔得頭籌,即使在戰略戰術(shù)并不明確的情況下也要踴躍上陣,邊戰斗邊探索,積極進(jìn)行3G網(wǎng)絡(luò )建設和各類(lèi)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。正因為如此,我們在3G元年并沒(méi)有看到運營(yíng)商明確的發(fā)展方向以及3G的殺手級應用,但也必須肯定一點(diǎn),數據業(yè)務(wù)在2009年獲得了相當的發(fā)展。歲末年初,讓我們審視如“變形金剛”般的電信運營(yíng)商具有怎樣的戰力和戰技吧。
    在客戶(hù)資源的爭奪戰中,中國移動(dòng)的用戶(hù)增長(cháng)優(yōu)勢逐漸弱化
    截至2009年12月31日,國......


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上海貝爾:花開(kāi)3G增值新型業(yè)務(wù)         2010-03-04

    豐富多彩的增值業(yè)務(wù)是3G時(shí)代最顯著(zhù)的特征和首位驅動(dòng)力,隨著(zhù)3G業(yè)務(wù)的開(kāi)展,上海貝爾將目光聚焦在成為“提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、視頻業(yè)務(wù)方案和服務(wù)的業(yè)界領(lǐng)導者”,在移動(dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷耕耘,推出了多種基于移動(dòng)增值的新型業(yè)務(wù)和解決方案。如:基于通信的視頻電話(huà)、視頻IVR、Qchat、3GEYE、多媒體會(huì )議等服務(wù);提供多媒體內容的移動(dòng)流媒體、多媒體彩鈴、視頻信息、移動(dòng)博客;提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入的高速數據業(yè)務(wù)以及基于位置的GMS服務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)、APP應用商店、移動(dòng)廣告、定位服務(wù)以及各種個(gè)性化服務(wù)等等。上海貝爾提供系統的移動(dòng)增值......


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3G推波助瀾 移動(dòng)信息化或現井噴         2010-03-05

    移動(dòng)增值服務(wù)近幾年實(shí)現了飛躍發(fā)展,但是移動(dòng)信息化工作尚處于初級階段,仍受限于短信的行業(yè)應用和移動(dòng)支付等少數幾個(gè)領(lǐng)域。隨著(zhù)3G時(shí)代的到來(lái),可以預計,移動(dòng)信息化將得到進(jìn)一步發(fā)展和深化,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將很快成為新的營(yíng)銷(xiāo)模式和新一輪經(jīng)濟熱點(diǎn)。
    “移動(dòng)信息化是亞洲的一大發(fā)展機遇。亞洲將借此超越歐美,處于全球領(lǐng)跑者地位。”在業(yè)界“2006年是移動(dòng)商務(wù)元年”的激情吶喊聲中,業(yè)內人士肯定了移動(dòng)增值服務(wù)在近幾年實(shí)現的飛躍發(fā)展。當初的一個(gè)附加功能發(fā)展到現在成為拯救行業(yè)的經(jīng)濟模式,出人意料。
    3G是高地
    隨著(zhù)3G時(shí)......


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金杜律師事務(wù)部署BlackBerry解決方案高效運轉         2010-03-03

    CTI論壇(ctiforum)3月3日消息(記者張塵):近日,世界創(chuàng )新性無(wú)線(xiàn)解決方案的領(lǐng)先設計商、制造商和銷(xiāo)售商ResearchInMotion(以下簡(jiǎn)稱(chēng)RIM)再次與中國律師界領(lǐng)先的綜合性律師事務(wù)所金杜律師事務(wù)所成功攜手,金杜律師事務(wù)通過(guò)部署BlackBerry®解決方案,全面實(shí)現了業(yè)務(wù)的高效運轉。
    對于有著(zhù)明顯的行業(yè)特點(diǎn)的律師行業(yè)來(lái)說(shuō),頻繁的出差,需要及時(shí)處理大量來(lái)自客戶(hù)和事務(wù)所內部的信息及資料,成為他們每天工作中的主要挑戰。如何讓律師及時(shí)、有效取得所內及客戶(hù)信息并協(xié)同工作,一直是律師事務(wù)所需要不斷改進(jìn)的重要課題。......


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三匯最新推出UMCT系列智能交換機         2010-03-04

    CTI論壇(ctiforum)3月4日消息(記者張塵):日前,杭州三匯推出四個(gè)系列UMCT系列智能交換機。從1995年開(kāi)始,三匯公司一直專(zhuān)注于通信技術(shù)領(lǐng)域,擁有豐富的通信設備硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,是國內最早從事語(yǔ)音產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和CTI系統集成的高科技公司。經(jīng)過(guò)十五年的耕耘,三匯公司在擁有全球最完善的語(yǔ)音卡產(chǎn)品線(xiàn)的基礎上更致力于研究多媒體交換機產(chǎn)品,成功推出UMCT智能型交換機。
    面對瞬息萬(wàn)變的CTI市場(chǎng),企業(yè)級系統集成商們更是感受到開(kāi)拓新興市場(chǎng)的壓力,選擇一個(gè)最佳的合作伙伴,獲得一種最有效的利器,將是系統集成商苦苦追求的......


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手機彩碼二維碼發(fā)展新趨勢    蒲鋒     2010-03-05

    二維碼在人們的日常生活中已有了日益廣泛的應用,但是受技術(shù)、終端、信息容量等瓶頸限制,其在主動(dòng)識別方面已鮮有作為。于是,手機彩碼應運而生,走向前臺應用,但其在標準化、產(chǎn)業(yè)鏈建設和用戶(hù)應用體驗方面仍存在諸多挑戰。
    二維碼日益普及但瓶頸顯現
    條形碼在我們的生活中已不陌生,漫步商嘗書(shū)店、超市,條形碼已比比皆是,每件商品都有條形碼記錄其價(jià)格、品類(lèi)等信息。而二維碼在生活中也隨處可見(jiàn),中國移動(dòng)從2006年開(kāi)始就大力推廣二維碼—如其在北京主要地鐵通道投放超女選手拉票的宣傳海報,用戶(hù)可用手機拍攝海報上的二......


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OPhone升級緩慢導致應用匱乏         2010-03-01

    如果不盡快跟上國外Android升級的腳步,OMS這一電信運營(yíng)商開(kāi)發(fā)操作系統的處女作,反而有可能成為累贅。
    據了解,除了最新推出的OPhone旗艦手機LG的GW880之外,所有的OPhone手機的操作系統依然停留在OMS1.0,亟待升級。
    因此,對于兼容Android的OMS而言,追趕的步伐必須加快。
    OPhone亟待升級
    在業(yè)內專(zhuān)家看來(lái),就像電腦的操作系統需要不斷升級一樣,智能手機時(shí)代,手機操作系統也需要不斷更新。
    相比于A(yíng)ndroid系統的頻繁升級,基于A(yíng)ndroid開(kāi)發(fā)的OMS(也被稱(chēng)為OPhone)的版本始終落后,目前已經(jīng)推出的OPho......


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揭秘移動(dòng)SNS火爆的幕后    舒杰     2010-03-01

    利用春節親情傳播的機遇,包括IM在內的廣義移動(dòng)SNS已經(jīng)逐漸走上前臺,而如果目光更加長(cháng)遠,2010年春節或許僅僅是移動(dòng)SNS的第一聲號角。
    雖然運營(yíng)商仍然會(huì )為春節期間的“短信狂潮”充足備戰,但是另一種全新的拜年方式卻在漸漸流行。一位用戶(hù)向記者反映,在其收到的上百條拜年短信中,有超過(guò)10條是用飛信發(fā)的。
    顯然,利用春節親情傳播的機遇,包括IM(即時(shí)通訊)在內的廣義移動(dòng)SNS已經(jīng)逐漸走上前臺,而如果目光更加長(cháng)遠,2010年春節或許僅僅是移動(dòng)SNS的第一聲號角。
    單個(gè)網(wǎng)站數量過(guò)億
    據了解,僅僅在2月13日除夕......


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SP市場(chǎng)再次被清理 華友等30家SP企業(yè)違規處罰         2010-03-02

    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息(記者張塵):昨天華友世紀、上海掌拓、深圳美思、北京鴻訊、長(cháng)沙掌訊、深圳泰特等30家SP企業(yè)因在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在虛假宣傳、誘騙用戶(hù)使用并收費、明碼標價(jià)不規范、短信點(diǎn)播等違規行為遭到通報被罰。據了解,被曝光的違規SP企業(yè)共涉及30家,萬(wàn)邦新基、東方商旅、天夏科技、華友世紀、上海掌拓、深圳美思、北京鴻訊、長(cháng)沙掌訊、深圳泰特等均在名單內。據了解,這批SP企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中分別存在業(yè)務(wù)計費違規、虛假宣傳、短信點(diǎn)播違規、服務(wù)投訴、明碼標價(jià)不規范、業(yè)務(wù)存在資費不明確、技術(shù)漏洞等違規行為。依據......


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移動(dòng)布局手機支付 欲入股上海浦發(fā)銀行         2010-03-02

    “中移動(dòng)入股浦發(fā)銀行很聰明,它繞過(guò)了當前的好幾道障礙。”3月1日,一位運營(yíng)商內部人士告訴記者,如果這次聯(lián)姻成功,將給其他運營(yíng)商和銀行樹(shù)立起一個(gè)樣板。
    上周末2月26日,浦發(fā)銀行公告稱(chēng),正進(jìn)行引入戰略投資者事宜的相關(guān)政策咨詢(xún)及方案論證,最終消息最晚將于3月4日公告并復牌。
    當日,國泰君安證券香港公司發(fā)布報告稱(chēng),浦發(fā)銀行將以每股17.82元人民幣的價(jià)格向中國移動(dòng)出售22億股普通股,這筆交易將給浦發(fā)銀行帶來(lái)400億元人民幣的資金,而中國移動(dòng)則將擁有浦發(fā)銀行20%的股份。上述運營(yíng)商人士認為,如果該消息屬實(shí),那么......


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三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市選擇與國家有線(xiàn)組建淺析         2010-03-02

    1月13日,國務(wù)院常務(wù)會(huì )議決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合,并審議通過(guò)了推進(jìn)三網(wǎng)融合的總體方案。三網(wǎng)融合成為2010年業(yè)界最值得關(guān)注的話(huà)題之一。
    據了解,中國三網(wǎng)融合工作第一個(gè)階段(2010年至2012年)為試點(diǎn)階段,以推進(jìn)廣電和電信業(yè)務(wù)雙向階段性進(jìn)入為重點(diǎn),制定三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案,選擇有條件的地區開(kāi)展試點(diǎn),不斷擴大試點(diǎn)廣度和范圍;加快電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)升級改造,加快培育市場(chǎng)主體,組建國家級有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )公司,基本形成保障三網(wǎng)融合規范有序開(kāi)展的政策體系和體制機制。
    由此媒體報道也......


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分析稱(chēng)2014年企業(yè)移動(dòng)云應用用戶(hù)將超過(guò)1.3億         2010-03-03

    北京時(shí)間3月2日消息,據國外媒體報道,市場(chǎng)研究公司JuniperResearch日前發(fā)表有關(guān)移動(dòng)云應用的最新研究報告稱(chēng),相互協(xié)作的應用對企業(yè)來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,在谷歌和微軟等行業(yè)巨頭開(kāi)發(fā)平臺即服務(wù)(PaaS)應用的促進(jìn)下,到2014年企業(yè)移動(dòng)云應用用戶(hù)將會(huì )超過(guò)1.3億。
    報告認為,蘋(píng)果iPhone手機和AppStore的成功,促進(jìn)了聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應用市場(chǎng)的發(fā)展,這不僅體現在當前終端用戶(hù)使用企業(yè)應用數量的增加上,而且還體現在此類(lèi)應用本身也越來(lái)越具有吸引力的這一事實(shí)上。隨著(zhù)iPhone手機的上市,智能手機的用戶(hù)界面也得到了全面的提升。
    Juniper在......


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工信部將推進(jìn)IPTV及物聯(lián)網(wǎng)標準制訂         2010-03-03

    工信部副部長(cháng)婁勤儉表示,工信部正在研究、出臺一系列政策措施,加大對電子信息產(chǎn)品出口的支持。為此,工信部將大力推廣自主知識產(chǎn)權標準的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化,推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、泛在網(wǎng)、TD及其演進(jìn)技術(shù),同時(shí)推進(jìn)AVS、網(wǎng)絡(luò )電視等標準的制訂和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
    在“2010中國IT市場(chǎng)年會(huì )”上,婁勤儉透露了這一消息。婁勤儉認為:“2010年對中國的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展是關(guān)鍵一年,是促進(jìn)結構優(yōu)化升級、轉變發(fā)展方式的重要一年。金融危機帶來(lái)的國際市場(chǎng)收縮,以及信息技術(shù)投入相對減少等不利影響將依然存在,出口恢復到危機前水平有一定的難度。”
    婁......


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移動(dòng)運營(yíng)商恐慌蘋(píng)果谷歌應用商店押注LiMo         2010-03-03

    由于電信運營(yíng)商面臨來(lái)自新競爭對手谷歌和蘋(píng)果的競爭壓力愈來(lái)愈大,周二宣布支持兩家手機軟件公司。這預示著(zhù)電信運營(yíng)商同手機軟件公司的關(guān)系更加密切。
    這兩大軟件公司為無(wú)線(xiàn)Linux集團LiMo和應用軟件聯(lián)盟WAC,因這兩家軟件公司可以對其軟件定制,能夠向運營(yíng)商提供軟件和服務(wù),替代蘋(píng)果、谷歌或諾基亞。
    市場(chǎng)研究公司CCSInsight分析師杰奧夫·布拉伯(GeoffBlaber)說(shuō):“這些項目為運營(yíng)商發(fā)布自己的應用和服務(wù),同手機廠(chǎng)商和網(wǎng)絡(luò )高手競爭提供了獨立的、中立的途徑。”
    LiMo表示,已與支持運營(yíng)商應用軟件商店聯(lián)盟WAC的......


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微軟未來(lái)戰略劍指電信領(lǐng)域         2010-03-03

    PC領(lǐng)域的老霸主微軟早已開(kāi)始了向移動(dòng)通信領(lǐng)域進(jìn)軍的步伐,與谷歌咄咄逼人的態(tài)度不同,到目前為止,微軟的動(dòng)作中,對電信運營(yíng)商的拉攏多于競爭。但正如微軟在手機外殼上打上WindowsPhones的標志暗示的那樣,微軟將不再甘心只有“內在美”,對電信領(lǐng)域的雄心漸漸浮出水面。
    未來(lái)戰略劍指電信領(lǐng)域
    如今,微軟越來(lái)越多的新產(chǎn)品都與電信業(yè)務(wù)有關(guān),在繼續經(jīng)營(yíng)著(zhù)軟件帝國的同時(shí),微軟也在逐漸拉近自己同電信行業(yè)的關(guān)系——既作為電信公司的客戶(hù),又作為電信公司的軟件開(kāi)發(fā)商。打造Azure云計算開(kāi)發(fā)平臺、為企業(yè)提供統一通信服務(wù)以及......


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飛信將成為中國移動(dòng)“第一桌面”         2010-03-04

    飛信已經(jīng)被中移動(dòng)確立為第一桌面,將與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合,而目前飛信與139郵箱的整合已經(jīng)展開(kāi),用戶(hù)已經(jīng)能夠在飛信客戶(hù)端登陸,更多的數據業(yè)務(wù)則在整合中。
    作為中國移動(dòng)的明星數據產(chǎn)品,飛信一直被寄予厚望,據飛信運營(yíng)方神州泰岳的公告,飛信活躍用戶(hù)數在2009年年末達8400萬(wàn)戶(hù),同比大幅增長(cháng)90%以上。而此前,僅僅在2月13日除夕當日,用戶(hù)利用飛信發(fā)送的拜年短信量即達到1.6億條,其中從PC客戶(hù)端發(fā)出的短信量高達9600萬(wàn)條,均創(chuàng )歷史最高水平。
    而在2010年2月24日,新版飛信正式上線(xiàn),開(kāi)放了郵箱注冊功能,此舉使得沒(méi)有中......


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中移動(dòng)王建宙:參股浦發(fā)銀行大力發(fā)展手機支付         2010-03-04

    中移動(dòng)參股浦發(fā)銀行結果將很快公布,雙方正在協(xié)商參股數量和價(jià)格等細節問(wèn)題。
    中國移動(dòng)集團總裁王建宙3日接受中國證券報記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示,集團旗下上市公司中國移動(dòng)有限公司(00941.HK)將參與浦發(fā)銀行(600000)的增發(fā),通過(guò)與浦發(fā)銀行結成核心戰略伙伴來(lái)大力發(fā)展手機支付業(yè)務(wù)。中國移動(dòng)今后仍專(zhuān)注于電信業(yè)務(wù),參股浦發(fā)銀行后不會(huì )參與該行的日常經(jīng)營(yíng)管理。
    此前有報道稱(chēng),中國移動(dòng)將斥資400億元參與浦發(fā)銀行增發(fā),持有約20%股份。對此,王建宙對中國證券報記者表示,雙方正在就參股數量、價(jià)格等細節問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,目前這些細節問(wèn)......


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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用背后的技術(shù)“引擎”         2010-03-04

    在3G網(wǎng)絡(luò )逐漸形成規模之后,應用的問(wèn)題便凸顯出來(lái)。絕大多數人認為,互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)增值應用的創(chuàng )新方向,但是,究竟是采用以移動(dòng)通信為出發(fā)點(diǎn)的“圍墻花園”模式,還是以固定互聯(lián)網(wǎng)為出發(fā)點(diǎn)的開(kāi)放模式,業(yè)界依然存在爭議。一方面,移動(dòng)運營(yíng)商不能輕易將主導權交給內容服務(wù)商和終端商;另一方面,移動(dòng)應用的發(fā)展依然要借鑒互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新模式。
    從技術(shù)的角度看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎是移動(dòng)核心網(wǎng)和接入網(wǎng)的IP化。3G為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了充足的帶寬資源,HSPA和EV-DO已經(jīng)基本具備固定寬帶接入的能力,而IMS的推廣徹底釋放了網(wǎng)絡(luò )和應用的......


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2010第二屆中國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇4月召開(kāi)         2010-03-04

    中國通信學(xué)會(huì )定于2010年4月16日在北京國賓酒店舉辦“2010中國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”,本屆論壇以“融合、創(chuàng )新、發(fā)展”的主題,將就產(chǎn)業(yè)現狀趨勢、行業(yè)融合發(fā)展、技術(shù)應用創(chuàng )新、合作盈利模式等當時(shí)業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)議題展開(kāi)深入交流,邀請主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、運營(yíng)商、第三方平臺商、技術(shù)方案商、行業(yè)應用商、研究機構、媒體等各界人士出席,并設立展區展示最新移動(dòng)支付技術(shù)、產(chǎn)品。以期引導中國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,促進(jìn)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)快速普及與應用。
    移動(dòng)支付業(yè)務(wù)顛覆了傳統的消費觀(guān)念及思想,滿(mǎn)足了公眾支付多樣化、個(gè)性化及便捷性等......


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移動(dòng)支付 盯住“草根”挖財源         2010-03-05

    通過(guò)參股浦發(fā)銀行,中移動(dòng)將取得“一石二鳥(niǎo)”的極佳效果—是解除被指為“非法金融機構”的潛在風(fēng)險,二是牢牢抓住移動(dòng)支付迅速普及將帶來(lái)的巨額利潤。
    中移動(dòng)董事長(cháng)王建宙近日對記者坦陳,在中移動(dòng)開(kāi)展移動(dòng)支付的試點(diǎn)過(guò)程中,“深切感受到必須選擇一家銀行成為核心戰略伙伴。”此言可謂一語(yǔ)道破天機。業(yè)內人士稱(chēng),在中移動(dòng)此前的支付方案中,一般是利用副卡保存費用,且最高額度僅為150元。盡管額度很少,但這一業(yè)務(wù)模式卻有成為“非法金融機構”的嫌疑,是其一大風(fēng)險。
    中移動(dòng)這種小額支付模式與香港八達通公司非常相似,但......


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移動(dòng)12580,“語(yǔ)音百度”呼嘯而來(lái)         2010-03-05

    它是全國通訊錄,哪兒的電話(huà)不知道一按馬上就知;它是超級會(huì )員卡,無(wú)論你是不是VIP,它幫你訂臺訂房訂包間,一律享受會(huì )員最低折扣;它是秘書(shū),能把鮮花準時(shí)送到你要祝福的人手中;它是司機,能第一時(shí)間告訴你最新的路況信息;它是朋友,能幫你引薦鐘點(diǎn)工、月嫂、育嬰師……將來(lái),它還會(huì )是幫你交水電燃氣費的保姆、替你買(mǎi)便宜房子的熟人、給孩子選輔導班的老師、酒后代駕的朋友……
    圖:當你按下12580微笑和幫助就從這些姑娘的口中“飛”到你身邊
    它,就是12580!
    “我們的目標,就是要把河南的12580打造成‘語(yǔ)音百度......


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談Android等開(kāi)放平臺的應用軟件生態(tài)    劉智勇     2010-03-05

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大家公認的即將到來(lái)的巨大金礦,從手機的硬體廠(chǎng)商,再到運營(yíng)商,再到開(kāi)發(fā)者,參與的企業(yè)和個(gè)人的數量和規模非常大,好不熱鬧。生態(tài)初步形成,不過(guò)這里參與者的主體角色卻非常復雜,這不僅讓個(gè)人開(kāi)發(fā)者有些困惑,而且產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)導者也如此的困惑。作為一個(gè)新生的巨大市場(chǎng),從產(chǎn)業(yè)的上下流都還完全形成一個(gè)良性的發(fā)展。我們都知道產(chǎn)業(yè)結構的是否合理化將影響到這個(gè)鏈條上的每一個(gè)參與者,平臺系統的提供者中移動(dòng)研究院、播思軟件,廣大的應用軟件開(kāi)發(fā)者包括有實(shí)力的企業(yè),眾多的個(gè)人開(kāi)發(fā)者。
    Android應用產(chǎn)業(yè)鏈
    在移......


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Convergys推出預集成和預配置的計費和CRM平臺         2010-03-01

    CTI論壇(ctiforum)2月26日消息(記者張塵):Convergys近日宣布公司正與全球軟件領(lǐng)袖微軟公司結成全球戰略同盟關(guān)系,為業(yè)務(wù)提供商和公用事業(yè)公司“改變游戲規則”。
    通過(guò)結合兩家市場(chǎng)領(lǐng)袖的優(yōu)勢—Convergys在客戶(hù)關(guān)懷和計費領(lǐng)域中的優(yōu)勢以及微軟在技術(shù)創(chuàng )新方面的優(yōu)勢,兩家公司將聯(lián)手推出ConvergysSmartCommunicationsSuitepoweredbyMicrosoft。該解決方案目前正處于研發(fā)階段,是一個(gè)能夠極大增強用戶(hù)體驗的下一代綜合業(yè)務(wù)支撐系統(BSS)。通過(guò)結合MicrosoftDynamicsCRM、MicrosoftSQLServer2008R2和Convergys的模塊化業(yè)務(wù)支撐系統......


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SaaS將超越CRM成未來(lái)“新寵”         2010-03-03

    隨著(zhù)信息化的普及,客戶(hù)關(guān)系管理軟件(CRM)作為當前企業(yè)CIO選擇的重要管理軟件之一及服務(wù)市場(chǎng)的正在迅速的狀大。但CRM市場(chǎng)的未來(lái)前景正在發(fā)生巨大的變化。據了解,現代企業(yè)的需要更多能夠提供更快,更好的服務(wù)能力,同時(shí)也保持著(zhù)對IT成本的嚴格控制。資料顯示,不同規模的企業(yè)CIO已經(jīng)開(kāi)始考慮將企業(yè)IT戰略轉向從SaaS模式的發(fā)展,用SaaS來(lái)減少企業(yè)勞動(dòng)力和提高企業(yè)采購管理,甚至是企業(yè)的核心ERP系統。
    “我們以前從來(lái)沒(méi)有使用SaaS的,但很快就學(xué)會(huì )的SaaS,SaaS的好處是具有靈活性,SAAS將成為快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。”來(lái)自賓夕法尼亞州......


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Ipreo推出BD For Dynamics與微軟CRM結合         2010-03-03

    CTI論壇(ctiforum)3月3日消息(記者張塵):3月2日,Ipreo宣布推出BDForDynamics,這是一款將Ipreo市場(chǎng)領(lǐng)先的Bigdough機構數據和探查工具與微軟DynamicsCRM相結合的產(chǎn)品。這款集成產(chǎn)品為微軟Dynamics金融服務(wù)客戶(hù)提供了一種富有成效且功能強大的CRM體驗。
    Bigdough數據庫被廣泛認為是領(lǐng)先的機構聯(lián)系人數據和投資者簡(jiǎn)介信息來(lái)源,包含109個(gè)國家18,000多家公司的100,000個(gè)證券和固定收益聯(lián)系人的信息。全球資本市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人士通過(guò)Ipreo的BD探查套件和CRM平臺(即面向機構研究、銷(xiāo)售和交易市場(chǎng)的BDAdvanced和BDVision以及面向投資者關(guān)系市......


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Salesforce Chatter試用版發(fā)布         2010-03-05

    CTI論壇(ctiforum)3月5日消息(記者楊毅):日前,Salesforce.com正式宣布推出SalesforceChatter非公開(kāi)測試計劃。有關(guān)方案是業(yè)內首個(gè)實(shí)時(shí)企業(yè)協(xié)作應用系統及平臺。全球一百家創(chuàng )新企業(yè),包括ReedExhibitions、SchumacherGroup和TransUnion,已獲選參與測試計劃,企業(yè)員工可通過(guò)企業(yè)協(xié)作方式,“實(shí)時(shí)了解”所需信息。在非公開(kāi)測試版本中,客戶(hù)還可隨時(shí)隨地通過(guò)BlackBerry或iPhone移動(dòng)設備,存取Chatter實(shí)時(shí)匯報。
    以往,想要了解掌握企業(yè)內發(fā)生的所有事情,是一項巨大的挑戰。由于協(xié)作工具倚賴(lài)用戶(hù)執行所有工作,所以企業(yè)經(jīng)常錯過(guò)重要......


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“High Touch”戰略 渠道見(jiàn)證Avaya變化         2010-03-01

    長(cháng)虹佳華、PCS成為Avaya一年來(lái)一系列變化的見(jiàn)證者。
    過(guò)去的一年是Avaya中國十年中變化最大的一年,當然這種變化是積極的,或者說(shuō)是合作伙伴樂(lè )于見(jiàn)到的。
    2009年2月,Avaya提出了“HighTouch”戰略,該戰略使Avaya在銷(xiāo)售上更倚重渠道伙伴。4月,王昀被任命為Avaya中國公司總經(jīng)理,隨后渠道商被重新定位。9月,獲加拿大政府批準,Avaya收購北電,大量北電渠道加盟。
    向Aura靠攏
    上海盈聯(lián)互動(dòng)數碼有限公司(PCS)就是一家原北電渠道體系下的合作伙伴,而且舉足輕重。1997年開(kāi)始與北電合作,2005年,PCS已經(jīng)成為北......


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可管理的電話(huà)會(huì )議系統開(kāi)發(fā)從入門(mén)到精通(四)         2010-03-02

    可管理的電話(huà)會(huì )議系統開(kāi)發(fā)從入門(mén)到精通(一)可管理的電話(huà)會(huì )議系統開(kāi)發(fā)從入門(mén)到精通(二)可管理的電話(huà)會(huì )議系統開(kāi)發(fā)從入門(mén)到精通(三)第四章測試系統
    1.首先我們將兩個(gè)分路器接到A1200P卡上,將八部電話(huà)接到分路器上。
    2.接下來(lái)我們開(kāi)始配置撥號規則,在命令行中輸入:
    cd/etc/asterisk
    
    跳轉到extensions.conf的最后一行,在最后面添加如下?lián)芴柗桨福?.....


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Dialogic@2000媒體網(wǎng)關(guān)提升統一通信方案穩定性         2010-03-04

    為確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正常運行,許多企業(yè)的部署技術(shù)可以處理各種潛在的破壞性干擾,包括從服務(wù)端點(diǎn),代理服務(wù)器,和應用服務(wù)器,到網(wǎng)絡(luò )中斷和掉電等。新應用說(shuō)明介紹了Dialogic®2000媒體網(wǎng)關(guān)如何處理這些干擾并為統一通信解決方案提供穩定的性能。
    據CTI論壇了解,Dialogic®2000媒體網(wǎng)關(guān)系列(DMG2000)是一組中等密度的媒體網(wǎng)關(guān)提供傳統電話(huà)網(wǎng)絡(luò )和IP網(wǎng)絡(luò )的無(wú)縫連接可幫助企業(yè)移植到IP電話(huà)環(huán)境。Dialogic®2000媒體網(wǎng)關(guān)(DMG2000)系列是一組即裝即用無(wú)需開(kāi)發(fā)的設備,可將PSTN技術(shù)無(wú)縫融合入IP網(wǎng)絡(luò )。這款經(jīng)濟實(shí)惠的網(wǎng)關(guān)......


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西門(mén)子企業(yè)通信發(fā)布OpenScape語(yǔ)音V4         2010-03-05

    CTI論壇(ctiforum)3月5日消息(記者潘婷):近日,西門(mén)子企業(yè)通信集團(簡(jiǎn)稱(chēng)“SEN集團”)宣布推出OpenScape語(yǔ)音V4,這是SEN集團屢獲殊榮的軟件類(lèi)語(yǔ)音解決方案的新版本。新版具有OpenScapeBranch和OpenScapeConcierge兩大功能,旨在提供靈活的新部署選項,改善客戶(hù)體驗。整套統一語(yǔ)音解決方案利用數據中心簡(jiǎn)化管理,增強擴展能力,從而降低總成本,提高整個(gè)企業(yè)的效率。
    OpenScapeBranch針對擁有多家分公司且重視節省成本的客戶(hù),幫助提供功能豐富的可擴展通信。通過(guò)OpenScapeBranch,客戶(hù)能簡(jiǎn)化企業(yè)通信,將語(yǔ)音服務(wù)無(wú)縫擴展至所......


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統一通信(UC)廠(chǎng)商的2.0時(shí)代         2010-03-04

    2010年2月19日,思科和騰博對外公開(kāi)了產(chǎn)品集成的詳細情況,新產(chǎn)品將在思科主動(dòng)斥現金收購騰博全部流通股的交易結束后面市。兩公司預計這次并購將在2010年上半年獲得監管部門(mén)的批準。這次收購在2009年11月16日達成協(xié)議,思科收購騰博的價(jià)格達到34億美元。思科將視頻應用視為“殺手級應用”,將推動(dòng)未來(lái)十年的設備升級浪潮。收購騰博之后,思科能充實(shí)其桌面和中端視頻會(huì )議產(chǎn)品組合。新的產(chǎn)品路線(xiàn)圖表明,思科和騰博相信開(kāi)放式標準和互操作性是促進(jìn)競爭和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最佳途徑。交易結束后,思科將建立一種開(kāi)放式架構,以便和騰博及第三方系......


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寶利通為遠程呈現應用推出全新觸摸式控制技術(shù)         2010-03-03

    CTI論壇(ctiforum)3月3日消息(記者潘婷):日前,遠程呈現、視頻和語(yǔ)音通信解決方案提供商寶利通公司(納斯達克:PLCM),宣布為其會(huì )議室型遠程呈現系統推出創(chuàng )新的操控裝置PolycomTouchControl™,用戶(hù)可以通過(guò)觸摸屏完成全方位的會(huì )議控制,其用法和界面風(fēng)格與消費者使用的觸摸屏手機和移動(dòng)設備非常接近。
    據CTI論壇了解,寶利通TouchControl簡(jiǎn)化了用戶(hù)查找電話(huà)簿、撥打電話(huà)、共享內容以及訪(fǎng)問(wèn)高級功能的操作流程,使新用戶(hù)能夠快速掌握使用方法,從而進(jìn)一步推動(dòng)視頻通信的廣泛應用。幫助企業(yè)快速獲得投資回報以及更高的工......


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RADVISION中國區總經(jīng)理談收購AETHRA特定資產(chǎn)事件         2010-03-01

    剛剛過(guò)去的牛年對于視頻通訊行業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)是不平靜的一年:先是Cisco收購Tandberg、然后Logitech接隨其后地收購了LifeSize,兩個(gè)本不屬于視頻行業(yè)的IT大家先后搶入,無(wú)疑讓視頻通訊在一時(shí)間內成為了IT通信圈內的焦點(diǎn)。而就在中國新春佳節即將到來(lái)的前一周,在視頻業(yè)界素以MCU穩定強大著(zhù)稱(chēng)的RADVISION宣布收購意大利視頻終端廠(chǎng)商AETHRA(愛(ài)斯樂(lè ))的高清終端相關(guān)技術(shù)產(chǎn)權,這也就意味著(zhù)RADVISION將以全套的視頻通訊解決方案參與行業(yè)競爭,使人們對視訊行業(yè)的專(zhuān)注再度升溫。
    如此一系列集中于視頻通訊行業(yè)的戰略調整,為我們傳達了怎么......


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軌道交通的視頻監控發(fā)展與應用淺析         2010-03-02

    隨著(zhù)我國的經(jīng)濟高速發(fā)展,人員、交通工具數量急劇增加,城市公共交通的狀況日益惡化,一個(gè)小小的突發(fā)事件就會(huì )引發(fā)嚴重的交通癱瘓,這在大中城市尤其明顯。目前,全國主要大中型城市紛紛選擇軌道交通建設來(lái)緩解日益增長(cháng)的公共交通壓力,提高城市的核心競爭力。由于軌道交通人流密集、人員復雜、活動(dòng)物體多等因素,需要一套應急指揮監控系統來(lái)保障其安全、穩定運行,視頻監控系統可以起到事先進(jìn)行判斷分析、事后取證的作用,已經(jīng)成為協(xié)助公共安全部門(mén)打擊犯罪、維持社會(huì )安定的重要手段。
    軌道交通行業(yè)建設之初就十分重視視頻監控系統......


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紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議應用于青海公安廳         2010-03-03

    CTI論壇(ctiforum)2月3日消息(記者潘婷):青海公安廳是青海省政府主管全區公安工作的職能部門(mén)。公安廳設有多個(gè)安檢機構,分別承擔有關(guān)業(yè)務(wù)工作。隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái),信息化發(fā)展也為公安工作帶來(lái)了新的挑戰和機遇,為適應我國改革開(kāi)放和社會(huì )主義現代化建設的新形勢,國家提出了以“公安信息化工作”為核心,以“科技強警”為目標的國家公安信息化工程,青海公安廳也積極響應。
    結合自身信息化建設的實(shí)際需求,青海公安廳決定部署一套紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議。通過(guò)該套產(chǎn)品滿(mǎn)足公安系統交互式溝通的需求,將交流信息的時(shí)間縮短到最低限......


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上海易視視頻會(huì )議系統解決方案         2010-03-03

    Gloview視頻會(huì )議系統根據不同的需求為用戶(hù)提供兩種不同的解決方案,對點(diǎn)會(huì )議系統及教學(xué)培訓專(zhuān)用會(huì )議系統。
    一.多點(diǎn)視頻系統解決方案
    簡(jiǎn)述:
    多點(diǎn)會(huì )議系統可以滿(mǎn)足不同規模的遠程會(huì )議要求,從兩方會(huì )議到上百方的會(huì )議都可以達到理想的會(huì )議效果,系統同時(shí)可以將會(huì )議內容錄制下來(lái)通過(guò)GLOVIEW會(huì )議點(diǎn)播系統進(jìn)行點(diǎn)播,在沒(méi)有安裝視頻會(huì )議系統的機構可以安裝軟件觀(guān)看會(huì )議直播,可以支持數百至上千用戶(hù)接入觀(guān)看會(huì )議,具體組網(wǎng)如下:組網(wǎng)圖及組網(wǎng)說(shuō)明:
    組網(wǎng)說(shuō)明:......


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美加法院批準北電出售網(wǎng)絡(luò )電話(huà)設備部門(mén)         2010-03-04

    北京時(shí)間3月4日上午消息,據國外媒體報道,加拿大電訊設備供應商北電網(wǎng)絡(luò )(NortelNetworks)表示,公司已經(jīng)獲得美國和加拿大法院的批準,允許其將IP電話(huà)(VoIP)運營(yíng)和應用方案業(yè)務(wù)以1.82億美元出售給美國公司Genband。
    北電在聲明中表示,公司接到了美國特拉華州聯(lián)邦破產(chǎn)法院和加拿大安大略省最高法院的通知,批準了這項與Genband達成的資產(chǎn)出售協(xié)議。
    根據這項協(xié)議,Genband共需支付2.82億美元,而被出售部門(mén)的資產(chǎn)負債表余額約為1億美元,因此凈收購價(jià)約為1.82億美元。新浪科技(tech.sina.com.cn)......


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In-Stat:2013年全球移動(dòng)VoIP用戶(hù)將接近3億         2010-03-05

    北京時(shí)間3月4日消息,據國外媒體報道,市場(chǎng)研究公司In-Stat發(fā)表最新研究報告稱(chēng),到2013年全球移動(dòng)VoIP(網(wǎng)絡(luò )電話(huà))用戶(hù)估計將達2.88億,其中一半以上的用戶(hù)將通過(guò)在線(xiàn)移動(dòng)VoIP服務(wù)提供商使用這項應用,不足三分之一的用戶(hù)將通過(guò)3G虛擬網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商或移動(dòng)運營(yíng)商使用這項應用,另有11%的用戶(hù)將通過(guò)WiMAX/LTE運營(yíng)商使用這項應用。
    從地域分布來(lái)看,亞太地區用戶(hù)對移動(dòng)VoIP應用,特別是對在線(xiàn)移動(dòng)VoIP應用非常青睞。
    In-Stat分析師弗蘭克-迪克森(FrankDickson)說(shuō):“雙模電話(huà)以及其他具備Wi-Fi功能產(chǎn)品在市場(chǎng)上的成功助推了移動(dòng)......


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Skype停止提供Windows Mobile客戶(hù)端下載         2010-03-01

    2月26日,美國網(wǎng)絡(luò )電話(huà)(VoIP)服務(wù)商Skype在該公司官方博客中宣布,在發(fā)布最新版Windows網(wǎng)絡(luò )電話(huà)客戶(hù)端后,將不再提供WindowsMobile版客戶(hù)端和SkypeLite版客戶(hù)端的下載,原因是這兩款產(chǎn)品“無(wú)法帶來(lái)更佳用戶(hù)體驗”。
    據悉,WindowsMobile版客戶(hù)端由于沒(méi)能同一家移動(dòng)運營(yíng)商展開(kāi)良好合作,使該產(chǎn)品面臨著(zhù)使用范圍越來(lái)越窄的挑戰。而SkypeLite版客戶(hù)端僅能夠在少部分國家中使用,且用戶(hù)在使用SkypeLite過(guò)程中,還必須首先使用當地運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行通話(huà),從而使Skype網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的免費性無(wú)法得以充分體現。
    Skype還表示,對于已經(jīng)在使......


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北電以1.82億美元向GenBand出售網(wǎng)絡(luò )電話(huà)部門(mén)         2010-03-01

    2月25日消息,據國外媒體昨日報道,北電網(wǎng)絡(luò )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北電”)同意以約1.82億美元的價(jià)格向美國德克薩斯州IP媒體網(wǎng)關(guān)供應商GenBand出售旗下網(wǎng)絡(luò )電話(huà)設備部門(mén),該部門(mén)未能吸引到更多的競標者。
    此前,英國一家退休金監管部門(mén)已經(jīng)向北電網(wǎng)絡(luò )提出了21億英鎊(約合33億美元)的索賠。另有數據顯示,截至去年9月30日,北電的負債額已經(jīng)上升至63億美元,總債務(wù)達到了將近120億美元。目前,北電擁有2.5萬(wàn)多名債權人,其中擁有1億至5億美元債權的債主超過(guò)了100家。
    據悉,北電原本計劃在周四對該部門(mén)進(jìn)行拍賣(mài),但除了GenBand以外,該部......


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使用Skype網(wǎng)絡(luò )電話(huà)手機用戶(hù)免費通話(huà)成為現實(shí)         2010-03-03

    手機用戶(hù)間使用Skype網(wǎng)絡(luò )電話(huà)免費通話(huà)的夢(mèng)想正在變成現實(shí)。本月起,美國運營(yíng)商Verizon無(wú)線(xiàn)的用戶(hù)可以在9款手機上撥打免費或價(jià)格低廉的Skype電話(huà)。Verizon無(wú)線(xiàn)成為美國首個(gè)允許用戶(hù)在手機通信網(wǎng)內撥打Skype互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)的運營(yíng)商。這一應用意味著(zhù)Skype網(wǎng)絡(luò )電話(huà)終于敲開(kāi)了電信運營(yíng)商的大門(mén)。對于消費者而言,Skype網(wǎng)絡(luò )電話(huà)將不再只限于PC上應用,從而成為手機的正式應用。
    對此,記者在多家網(wǎng)站上了解到,網(wǎng)友多表示歡迎,并期待國內電信運營(yíng)商能夠效法。
    喜
    Skype獲運營(yíng)商正式應用
    從3月份起,Verizon無(wú)線(xiàn)的用戶(hù)可......


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Skype發(fā)布Symbian版VoIP軟件 登陸諾基亞Ovi網(wǎng)店         2010-03-04

    北京時(shí)間3月3日消息,據國外媒體報道,網(wǎng)絡(luò )電話(huà)公司Skype在諾基亞手機應用商店發(fā)布了一款Symbian版網(wǎng)絡(luò )電話(huà)(VoIP)軟件,逾2億諾基亞手機用戶(hù)可以方便地下載該應用,并通過(guò)手機撥打免費網(wǎng)絡(luò )電話(huà)。
    Symbian版Skype軟件可以在采用最新版Symbian平臺的任何手機上運行。業(yè)內人士指出,通過(guò)OviStore發(fā)布將提高Symbian版Skype的知名度。
    據悉,截至2010年1月份,OviStore應用下載量每天超過(guò)100萬(wàn)次。諾基亞昨天表示,OviStore應用下載量每天可達150萬(wàn)次,合每秒22次。Skype軟件將進(jìn)一步提升OviStore應用下載量。
    Symbian版S......


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免費電話(huà)將洶涌而來(lái)         2010-03-05

    在互聯(lián)網(wǎng)上很多用戶(hù)都試過(guò)用Skype實(shí)現免費通話(huà)。現在,在手機上也可以使用Skype進(jìn)行免費通話(huà)了。近日,Symbian版Skype軟件已經(jīng)在諾基亞應用商店OviStore中上線(xiàn),用戶(hù)可以免費下載該軟件。業(yè)內專(zhuān)家估計,免費語(yǔ)音通話(huà)潮流已經(jīng)在國內正式啟動(dòng)。
    Symbian版多款手機適用
    盡管上周,Skype宣布將不再提供WindowsMobile版客戶(hù)端的下載,也不再面向Java手機提供SkypeLite的下載,但這款時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的市場(chǎng)空間非但沒(méi)有萎縮,反而一夜之間擴大。
    近日,Symbian版Skype軟件已經(jīng)在諾基亞應用商店OviStore中上線(xiàn),用戶(hù)可以免費......


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Google Voice將叫板Skype         2010-03-05

    Skype的成功引來(lái)了不少跟隨者,GoogleVoice就是其中一個(gè)。
    GoogleVoice可將用戶(hù)的所有電話(huà)號碼(家庭、辦公室和手機號碼)整合起來(lái),以GoogleVoice提供的電話(huà)號碼作為用戶(hù)的唯一識別號,并且GoogleVoice號碼可以在任何運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )上撥打。GoogleVoice還支持短信、語(yǔ)音信箱、電話(huà)會(huì )議、語(yǔ)音-文字轉換等功能。其后,Google正式推出了GoogleVoice的手機版,谷歌還宣布將推出基于A(yíng)ndroid平臺的自有品牌手機Googlephone,并將其與具有VoIP功能的GoogleVoice捆綁在一起。只要有wifi的地方,就可以透過(guò)Googlephone免費打電話(huà);在只有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )......


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應急通信大有可觀(guān) 東進(jìn)Keygoe全方位護航         2010-03-03

    CTI論壇(ctiforum)3月3日消息(記者張塵):目前,東進(jìn)Keygoe多媒體交換機應用于眾多應急通信的領(lǐng)域。說(shuō)到“應急通信”,通常人們覺(jué)得不大容易理解,且跟實(shí)際生活關(guān)系不大,但如果把用到應急通信的領(lǐng)域或事件歷數一下,就會(huì )發(fā)現應急通信每天都在不知不覺(jué)中影響著(zhù)我們的生活。城市中的突發(fā)事件如交通意外、火情報警、管道事故、乃至公共安全,無(wú)一不屬于應急通信范疇;而大型集會(huì )如運動(dòng)會(huì ),演唱會(huì ),博覽會(huì )等,也同樣需要部署應急通信網(wǎng)絡(luò )和系統;任何自然或人為的突發(fā)性通信情況,包括節假日或重要事件的通信需求增加,都意味著(zhù)需要啟動(dòng)應......


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Dialogic助印度通信公司處理每月近五十億話(huà)務(wù)         2010-03-02

    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息(記者張塵):印度One97通信公司成立于2000年,現已成為印度最大的手機增值服務(wù)提供商,其以70%的市場(chǎng)占有率居于印度市場(chǎng)首位。據前不久統計此平臺使用Dialogic®CG系列媒體板卡和Dialogic®TX系列SS7板卡每月可以處理超過(guò)五十億話(huà)務(wù)。
    閱讀有關(guān)One97客戶(hù)通信平臺所獲巨大成功的新成功案例下載pdf
    相關(guān)產(chǎn)品和解決方案:Dialogic®CG6565e下載pdfDialogic®CG6060系列......


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騰訊攜手友鄰通訊構建呼叫中心質(zhì)量管理系統         2010-03-02

    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息(記者潘婷):近日,深圳市友鄰通訊設備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友鄰通訊”)宣布,已順利完成騰訊科技拍拍網(wǎng)客服中心的質(zhì)量管理系統工程的施工。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的上線(xiàn)運行檢測,該系統的應用成效得到了拍拍網(wǎng)客服中心管理人員的高度贊許。
    騰訊公司成立于1998年11月,是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一,也是中國服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立十年多以來(lái),騰訊一直秉承一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸的經(jīng)營(yíng)理念,始終處于穩艦高速發(fā)展的狀態(tài)。騰訊QQ的發(fā)展深刻地影響著(zhù)數以?xún)|計網(wǎng)民的生活,并正以前所未......


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3月2日CeBIT2010開(kāi)展 200家臺商參展         2010-03-01

    圖:德國漢諾威CeBIT開(kāi)展2月28日消息,據臺灣媒體報道,全球最大電腦展德國漢諾威CeBIT將在本周二(3月2日)開(kāi)幕,來(lái)自全球的資訊、通訊、軟體新產(chǎn)品將齊步亮相,臺灣則有華碩、宏碁、微星等200多家業(yè)者參展,華碩更由董事長(cháng)施崇棠領(lǐng)軍壓陣,全力搶攻歐洲市常
    漢諾威CeBIT展自本周二至周六(6日)展出五天,此次主題從資通訊(ICT)發(fā)展趨勢出發(fā),以商業(yè)解決方案、資通訊技術(shù)基礎設備、未來(lái)科技、全球會(huì )議論壇等,架構全方位的ICT盛會(huì )。
    CeBIT是全球擁有最多參訪(fǎng)買(mǎi)主的ICT專(zhuān)業(yè)展,去年有4,300家廠(chǎng)家競逐商機,吸引來(lái)自77國......


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CEBIT2010:統一通信能否連通世界?         2010-03-01

    2010年3月2-6日全球規模最大的ICT產(chǎn)業(yè)盛會(huì )CEBIT2010將在德國漢諾威展覽中心隆重舉行。此次CEBIT2010的主題是“ConnectedWorld連結世界”,由商業(yè)IT、綠色IT、網(wǎng)絡(luò )及行動(dòng)解決方案、網(wǎng)路社群、智慧運輸、遠距醫療、資安、銀行與金融、通訊科技、ICT基礎設備及經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)區聯(lián)袂展出ICT領(lǐng)域熱門(mén)議題。以及商務(wù)、生活與未來(lái)三個(gè)面向展現數碼世界的發(fā)展及商機。主要的展示館包括:DestinationITS智慧型運輸系統、SecurityWorld資安世界、Telehealth遠距醫療照護、Webciety網(wǎng)路社區。為了配合展會(huì )舉行的CeBITGlobalConference全球會(huì )議,將就“發(fā)展·......


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去CeBIT 2010看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)         2010-03-02

    北京3月2日凌晨,全球規模最大的ICT產(chǎn)業(yè)展會(huì )CeBIT2010在德國漢諾威開(kāi)幕了。整個(gè)第一季度,我們都被各種國際性的重頭技術(shù)展會(huì )所驅趕著(zhù),瘋狂吸取各種新鮮產(chǎn)品、技術(shù)和聲音,希望能在春天到來(lái)之前給2010年的IT產(chǎn)業(yè)梳理出些許脈絡(luò )。CES、WMC、PMA一直到作為一季度展覽季華麗結尾的CeBIT,這些或綜合或專(zhuān)業(yè)的展會(huì )都在試圖告訴我們,2010是技術(shù)和創(chuàng )新復蘇的年份,是一個(gè)值得期待的年份。
    回到CeBIT本身,從展前透露出的新聞和各種參展商信息看,CeBIT已經(jīng)呈現出越來(lái)越濃厚的企業(yè)級味道,當然,也包括中小企業(yè)和個(gè)人應用。讓我們看看本次......


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2010中國IT市場(chǎng)年會(huì )在京成功召開(kāi)         2010-03-03

    CTI論壇3月3日消息(記者悅):2010年3月2日,由工業(yè)和信息化部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦,賽迪顧問(wèn)股份有限公司承辦的2010中國IT市場(chǎng)年會(huì )在北京香格里拉大飯店盛大召開(kāi)。此次年會(huì )以“把脈內需主線(xiàn),重塑IT價(jià)值”為主題,近兩千人余代表出席了此次會(huì )議。工信部副部長(cháng)婁勤儉、工信部總經(jīng)濟師周子學(xué)、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院金融系主任李稻葵、中國電子電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長(cháng)羅文、賽迪顧問(wèn)總裁李峻等領(lǐng)導和專(zhuān)家分別在大會(huì )上做了精彩的發(fā)言和演講,對中國IT市場(chǎng)的發(fā)展趨勢以及未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的熱點(diǎn)與機會(huì )進(jìn)行了深度的分析與探討,與大會(huì )代......


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傾聽(tīng)“聲海” 森海塞爾2010新品發(fā)布會(huì )在京召開(kāi)         2010-03-04

    森海塞爾新品展示
    2010年3月3日,在業(yè)內被冠以“金耳朵獎”、“奧斯卡技術(shù)獎”、以及“德國未來(lái)獎”等專(zhuān)業(yè)類(lèi)獎項的國際知名音頻品牌“Sennheiser”,在北京柏悅大酒店舉行了一場(chǎng)隆重的新品發(fā)布會(huì )。
    進(jìn)入會(huì )場(chǎng)后,首先進(jìn)入眼簾的就是Sennheiser的新品展示區域,展示了包括新產(chǎn)品的全部系列,即“表現系列”、“經(jīng)典系列”、“街頭系列”和“adidas運動(dòng)系列”。
    森海塞爾2010新品發(fā)布會(huì )表現系列......


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[3437]東進(jìn)語(yǔ)音卡--浙江總代         2010-03-05
    杭州拓州信息技術(shù)有限公司是深圳東進(jìn)技術(shù)股份有限公司浙江唯一指定代理商,代理東進(jìn)語(yǔ)音板卡(模擬卡,數字卡,錄音卡等),交換機等全系列產(chǎn)品。
    公司主營(yíng)產(chǎn)品有:東進(jìn)多媒體交換機,東進(jìn)語(yǔ)音卡(模擬卡,錄音卡,數字卡等)系列,CTI中間件,呼叫中心系統,錄音系統和電信增值應用......

[3436]供應靈活的電話(huà)錄音系統         2010-03-05
     根據飛環(huán)電子的USB電話(huà)錄音盒開(kāi)發(fā)的錄音軟件,功能強大,配置靈活。可根據客戶(hù)不同需求,通過(guò)局域網(wǎng)或者廣域網(wǎng)可提供數據庫、錄音文件共享,遠程監聽(tīng)等多種功能,同時(shí)比傳統的板卡錄音增加來(lái)電彈屏,軟件撥號且安裝、操作靈活等多種功能。并支持短信發(fā)送功能。歡迎廣大經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)電來(lái)函咨詢(xún)代理......

工信部廣電總局圈定三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市         2010-03-01

    試點(diǎn)城市的博弈
    一份三網(wǎng)融合試點(diǎn)的入圍城市名單近日正在網(wǎng)上傳播,業(yè)界矚目的三網(wǎng)融合試點(diǎn)似乎已經(jīng)提上了日程。
    然而廣電總局內部人士2月26日告訴本報記者,這份名單是工信部單方面的意見(jiàn),廣電方面也在圈劃自己的試點(diǎn)城市,最終名單應該在今年四五月份才能確定。
    該名單共有十個(gè)城市,東部發(fā)達城市上海、南京、杭州;南部城市深圳;東北城市哈爾濱、沈陽(yáng);西部為重慶;華中城市包括武漢、長(cháng)沙;華北城市為山西忻州,整體布局覆蓋全國各個(gè)地區。
    “這是工信部單方面意志的體現。”廣電總局內部人士說(shuō):“對于......


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華為助Sonaecom邁入FMC時(shí)代         2010-03-03

    華為近日宣布,華為與葡萄牙電信運營(yíng)商Sonaecom成功部署了固定移動(dòng)融合(FMC)的IP/MPLS骨干網(wǎng),可同時(shí)為固定和移動(dòng)用戶(hù)提供更豐富和快速的Multi-play業(yè)務(wù)。
    華為NE5000E核心路由器和NE40E全業(yè)務(wù)路由器部署于Sonaecom互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的國際關(guān)口局與核心節點(diǎn),提供可靠和可擴展的承載網(wǎng),保證固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)的運營(yíng)。該網(wǎng)絡(luò )支持多種增值業(yè)務(wù),并可根據業(yè)務(wù)需要平滑向40G和100G演進(jìn)。
    “FMC是為我們客戶(hù)提供multi-play業(yè)務(wù)的關(guān)鍵解決方案,我們投資于該領(lǐng)域的研究,致力于為終端用戶(hù)提供無(wú)與倫比的通訊體驗”,Sonaecom執行董事JoséP......


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華為中興或成中國移動(dòng)IMS首標最大贏(yíng)家         2010-03-05

    日前,中國移動(dòng)啟動(dòng)的IMS核心網(wǎng)設備招標結果即將正式宣布,延續上次中國移動(dòng)PTN招標結果,華為中興或又成為最大贏(yíng)家。
    雖然中國移動(dòng)還未正式公布IMS核心網(wǎng)設備結果,但據一位接近中國移動(dòng)的消息人士告訴記者,參與招標的五大廠(chǎng)商份額已經(jīng)初步確定。其中,中興、華為可能各獲得接近35%的份額,也就意味著(zhù)中興和華為將分享中國移動(dòng)IMS核心網(wǎng)設備招標的七成份額,而剩下的三成份額則由愛(ài)立信、上海貝爾和諾基亞西門(mén)子通信共享。
    同時(shí),隨著(zhù)中移動(dòng)IMS核心網(wǎng)設備招標的落定,中國移動(dòng)也于上周五正式向廠(chǎng)商發(fā)出IMS業(yè)務(wù)平臺招標標書(shū)......


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Symbian完全開(kāi)源系統問(wèn)題將致積重難返    張鵬     2010-03-01

    近日,記者從Symbian基金論壇(SymbianFoundation)處獲知,“其歷史上最大規模”的Symbian開(kāi)源計劃在2010年2月4日獲得開(kāi)放源代碼許可證后,便逐漸開(kāi)放其源代碼。預計在2010年一季度末,具備“完整功能”的開(kāi)源系統平臺Symbian3將可供包括終端廠(chǎng)商、軟件開(kāi)發(fā)商以及個(gè)人開(kāi)發(fā)者在內的眾多社會(huì )團體免費使用。
    這項提前4個(gè)月就付諸實(shí)施的開(kāi)源計劃一度被炒得火熱。有業(yè)內人士認為,開(kāi)發(fā)10年、交付1萬(wàn)多套系統的Symbian最終選擇開(kāi)源,無(wú)疑是“手機操作系統的終結”——有意愿進(jìn)入手機操作系統的其他企業(yè)將失去產(chǎn)品成熟的時(shí)間窗口。但在記......


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“國家有線(xiàn)”或將復制聯(lián)通路線(xiàn)推動(dòng)三網(wǎng)融合    齊紹軍     2010-03-01

    廣電系統專(zhuān)業(yè)人士透露,“此次有線(xiàn)電視公司在全國范圍內的整合,是由多個(gè)部委協(xié)同運作的一件大事,新公司的組建是三網(wǎng)融合戰略的重要組成部分,并且其操作手法類(lèi)似于當年中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信公司的組建。”這就意味著(zhù),雖然廣電系統內部存在著(zhù)諸多阻力,如產(chǎn)權問(wèn)題、互聯(lián)互通問(wèn)題等,但是這些問(wèn)題在三網(wǎng)融合的決心面前都不會(huì )成為無(wú)法越過(guò)的障礙。
    有望在短期內成立
    據消息人士透露,此次有關(guān)決策機構在成立國家級有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )公司問(wèn)題上下了很大決心,努力促使其主要進(jìn)程在短期內完成。“當年聯(lián)通的組建速度堪稱(chēng)奇跡,1993年國務(wù)院......


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三網(wǎng)融合將從這里開(kāi)始    張洪斌     2010-03-02

    2010年年初國務(wù)院常務(wù)會(huì )議關(guān)于三網(wǎng)融合的方案公告
    社會(huì )各界都非常關(guān)注三網(wǎng)融合的細則和后續政策,工信部和廣電總局也一直在緊鑼密鼓地研究和制定具體方案,并在一定范圍內召開(kāi)了一些專(zhuān)題研討會(huì )。為了盡快向社會(huì )明確有關(guān)問(wèn)題,以推動(dòng)三網(wǎng)融合工作的進(jìn)展,2月9日晚,新華社以工信部和廣電總局負責人答記者問(wèn)的形式回答了三網(wǎng)融合方案工作及進(jìn)展的一些問(wèn)題,在一定程度上明確了各界所關(guān)注的電信廣電雙向進(jìn)入的業(yè)務(wù)范圍及整合主體等主要問(wèn)題。盡管不是正式的文件,但可以預見(jiàn),未來(lái)三網(wǎng)融合的宏偉藍圖就將從這里開(kāi)始。
    雙向進(jìn)入的......


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OMS升級成OPhone應用開(kāi)發(fā)雙刃劍    宗秀倩     2010-03-02

    Android作為一個(gè)開(kāi)放的手機平臺,已經(jīng)成為和Symbian、WindowsMobile等起名的操作系統,而中國移動(dòng)基于A(yíng)ndroid的內核主導研發(fā)的OMS操作系統,在跟隨Android升級過(guò)程中,OMS升級滯后一直被人詬玻從飛象網(wǎng)的觀(guān)察來(lái)看,OMS的系統升級并非越快越好,其跟隨Android不斷升級對于OPhone的應用開(kāi)發(fā)是一把雙刃劍。
    應用不兼容主因是硬件
    不久前,播思通訊的一位高層在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,2010年下半年OPhone將會(huì )推出2.1版本。而就在2010年伊始,OPhone1.6版本已經(jīng)推出并進(jìn)行了改進(jìn)。這位人士告訴記者,“Ophone是一個(gè)獨立的手機操作系......


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探針式BOSS業(yè)務(wù)監控系統實(shí)戰分析    唐濤     2010-03-03

    —.探針式BOSS業(yè)務(wù)監控系統實(shí)戰分析
    運營(yíng)商當前的業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統(BOSS)存在先天不足,既沒(méi)有能力感知BOSS系統的運營(yíng)狀態(tài),也沒(méi)有能力預知故障的發(fā)生。3G時(shí)代,BOSS系統如何才能告別“無(wú)知”,先于用戶(hù)發(fā)現問(wèn)題,變被動(dòng)為主動(dòng),提高運營(yíng)商業(yè)務(wù)質(zhì)量?
    3G的正式運營(yíng),帶來(lái)了國內三大運營(yíng)商(中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信)之間白熱化的競爭。用戶(hù)的持有量是各運營(yíng)商實(shí)力的一個(gè)重要衡量指標,而網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力則決定著(zhù)運營(yíng)商能否持有較多用戶(hù)。對網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力的保障涉及到運營(yíng)商內部多個(gè)部門(mén)以及工作環(huán)節,其中業(yè)......


   網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/forum/2010/03/forum10_0304.htm

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思科將發(fā)布用于PC和智能手機的VPN客戶(hù)端軟件         2010-03-03

    思科很快將發(fā)布一種用于智能手機和PC的VPN(虛擬專(zhuān)用網(wǎng))客戶(hù)端軟件。這種產(chǎn)品主要面向那些想要提供安全接入其網(wǎng)絡(luò )并且阻止惡意軟件的企業(yè)管理員。
    思科星期二在德國舉行的Cebit貿易展會(huì )上發(fā)布了思科的AnyConnect安全移動(dòng)解決方案。這是思科“無(wú)邊界網(wǎng)絡(luò )”計劃的一部分。這個(gè)計劃旨在向旅行的企業(yè)員工提供更好的性能和安全。
    思科一位產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理HoracioZambrano說(shuō),雖然其它安全廠(chǎng)商有端對端的安全軟件,但是,他們還沒(méi)有VPN組件。
    思科稱(chēng),它的軟件是優(yōu)越的,因為一旦安裝這個(gè)軟件,它就能保持與企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的VPN連接,用......


   網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco10_0301.htm

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第一線(xiàn)安萊外包IP呼叫中心:廣州接訂單 香港麥麥送         2010-03-03

    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息(記者張塵):據CTI論壇了解,第一線(xiàn)安萊在廣州建立專(zhuān)門(mén)的訂餐熱線(xiàn)中心,已有超過(guò)200家分店的訂餐服務(wù)及呼叫中心營(yíng)運,CRM系統至電信資源全方位一站式服務(wù)。
    隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的進(jìn)一步加劇,為保持市場(chǎng)占有率,保證顧客對產(chǎn)品和品牌的滿(mǎn)意度與忠誠度。全球性的連鎖餐飲麥當勞(香港地區)自2008年起牽手第一線(xiàn)安萊,在廣州建立專(zhuān)門(mén)的訂餐熱線(xiàn)中心,支持香港、九龍、新界超過(guò)200家分店的訂餐服務(wù)及呼叫中心營(yíng)運,CRM系統至電信資源全方位一站式服務(wù)。更好的滿(mǎn)足了消費者對外賣(mài)送餐的需求,大幅降低運營(yíng)成本,......


   網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/f09_07/www.anlai.com/anlai10_0302.htm

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工信部部長(cháng):爭取4月底確定三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案         2010-03-05

    5日,全國人大代表、工信部部長(cháng)李毅中在接受采訪(fǎng)時(shí)透露爭取四月底確定三網(wǎng)融合雙向進(jìn)入的試點(diǎn)方案,目前正和廣電總局積極制定中。
    李毅中表示,三網(wǎng)融合在十五屆五中全會(huì )確立,十年磨一劍,前不久黨中央國務(wù)院高度重視,我們出臺了關(guān)于三網(wǎng)融合的總體方案,它的切入點(diǎn)就是要雙向進(jìn)入。首先就是從現在開(kāi)始到2012年是個(gè)試點(diǎn),要告訴大家的就是目前我們和廣電總局正在制定三網(wǎng)融合雙向進(jìn)入的試點(diǎn)方案。這個(gè)試點(diǎn)方案呢,可以透露下,爭取到四月底。方案首先是雙向進(jìn)入的目錄,電信企業(yè)怎么進(jìn)入廣電,廣電怎么進(jìn)入電信,現在有個(gè)原則的表......


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