據最新調查顯示，多達80%的財富100強公司和60%的財富500強公司現聲稱(chēng)他們的平板電腦用戶(hù)（Wall Street Journal，2011年2月）- 在許多情況下都是高層管理人員，而非只是千禧年員工。去年，Kraft Foods 對其員工實(shí)行了“帶上您自己的設備工作”的政策（GigaOM，2010 年 8 月）- 這一點(diǎn)子越來(lái)越被其他許多公司接受。
在工作中使用消費類(lèi)設備的這種現象使 IT 部門(mén)面臨在靈活性與控制之間尋找新平衡的挑戰，并且隨著(zhù) UC 解決方案越來(lái)越注重從各種端點(diǎn)進(jìn)行移動(dòng)通信，UC 解決方案需成為決策的一部分。此處應考慮的一些要點(diǎn)包括：
●企業(yè)級控制：您的 UC 解決方案需要全面的政策控制系統，以便從這些消費類(lèi)設備靈活而安全地訪(fǎng)問(wèn)公司系統。要找到安全框架（其中的會(huì )話(huà)加密、入侵防御和垃圾郵件攔截等功能影響最廣）以及實(shí)現可實(shí)時(shí)跟蹤、識別任何資源或服務(wù)以及授予或拒絕對這些資源或服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)權限的高度精確訪(fǎng)問(wèn)控制，網(wǎng)絡(luò )是最有效的地方。
●消費者選擇：除領(lǐng)先的智能手機外，思科統一通信解決方案還支持領(lǐng)先的平板電腦，包括蘋(píng)果的 iPad、安卓同等產(chǎn)品（如 Samsung Galaxy）以及我們自己的 Cisco Cius企業(yè)平板電腦。此項支持使您可將個(gè)人用戶(hù)設備選擇與優(yōu)化的協(xié)作體驗完美結合，提高設備的采用幾率，改善合規性，增強企業(yè)工作效率。
●新應用程序模型：伴隨這些消費類(lèi)設備出現的用戶(hù)可訪(fǎng)問(wèn)應用程序商店也給過(guò)去通常使用受控或“標準映像”調配的 IT 部門(mén)帶來(lái)了難題。再者，與其阻擋進(jìn)步，不如適應這種新模式，允許用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)安全的自定義“企業(yè)應用程序商店”，在個(gè)性化的基礎上下載經(jīng)過(guò)批準的應用程序，同時(shí)限制對可能增加風(fēng)險的其他應用程序的訪(fǎng)問(wèn)。思科統一通信解決方案通過(guò)其基于安卓的 Cisco Cius 企業(yè)平板電腦支持此模型。
●與對企業(yè)擁有的資產(chǎn)一樣，IT 部門(mén)需要為這些消費類(lèi)設備提供相同的企業(yè)級支持，但所涉及的大量新供應商、型號和軟件版本可能很快就會(huì )讓人望而卻步。因此，更為重要的是要核實(shí)您的 UC 解決方案提供商是否為領(lǐng)先的智能手機、平板電腦和其他新興設備提供以供應商為后盾的當前企業(yè)級支持，從而使您的支持政策得到專(zhuān)業(yè)資源的支持，而不會(huì )危及服務(wù)級別或支持成本。
●未來(lái)設備支持：消費產(chǎn)品技術(shù)不會(huì )停滯不前，因此，無(wú)論將來(lái)出現什么，您的 UC 解決方案都必須能夠迅速接受新的設備和操作系統。思科的協(xié)作架構專(zhuān)門(mén)設計具有客戶(hù)端服務(wù)框架 - 允許從任何設備或操作系統對我們的核心 UC 服務(wù)進(jìn)行富編程訪(fǎng)問(wèn)的軟件提取層 - 為下一代消費類(lèi)設備選擇提供雙重支持保證。
建議：尋求以供應商為后盾的領(lǐng)先消費類(lèi)設備和應用程序商店模型支持，以及全面的安全和訪(fǎng)問(wèn)控制。
