思科從1997年開(kāi)始開(kāi)發(fā)IP通信，比任何其他供應商涉足該業(yè)務(wù)的時(shí)間都長(cháng)。現在，超過(guò)85%的財富500強公司使用思科統一通信，我們發(fā)貨的IP電話(huà)已遠遠超過(guò)3000萬(wàn)部。我們在多個(gè)重要領(lǐng)域都是 Gartner Magic Quadrant市場(chǎng)領(lǐng)導者，包括IP 電話(huà)、統一通信、會(huì )議、網(wǎng)真和客服。
我們相信，下一代協(xié)作體驗的成功交付不僅僅在于桌面軟件，也不是最新的社交網(wǎng)絡(luò )或智能電話(huà)。它需要一種“全棧”方式和這樣一種認識：底層協(xié)作基礎設施能使體驗更自然而完整，可以通過(guò)擴大孤島的重用降低IT復雜性，并能提供真正的企業(yè)解決方案所期待的卓越可靠性、擴展能力和穩健性。
網(wǎng)絡(luò )具有獨特的優(yōu)勢，能夠托管這些基礎設施服務(wù)并將其一致地提供給所有連接的應用程序和設備，而非位于多個(gè)專(zhuān)用于一個(gè)目的的獨立孤島。許多業(yè)務(wù)關(guān)鍵型協(xié)作功能本身都非常適合基于網(wǎng)絡(luò )的架構方法，例如，確保優(yōu)質(zhì)移動(dòng)交互，在云交付模式和通過(guò)內部設備實(shí)施的交付模式之間無(wú)縫跨越，在任何設備上提供優(yōu)質(zhì)實(shí)時(shí)視頻和音頻內容，或讓“信息找到您”等功能。
更具體地說(shuō)，思科方法具有以下優(yōu)勢：
●用于新型工作空間的市場(chǎng)領(lǐng)先的通信和協(xié)作解決方案產(chǎn)品組合（包括會(huì )議、消息傳送、網(wǎng)真、企業(yè)社交軟件和IP電話(huà)）都是為專(zhuān)門(mén)的用途而設計，而非“附加產(chǎn)品”
●多種設備之間始終如一的最終用戶(hù)體驗 - 包括對 Windows、Mac、iPhone、iPad、安卓、諾基亞和黑莓設備的本地支持
●通過(guò)內部設備實(shí)施的部署、公共部署或專(zhuān)用云部署之間一致的功能 - 包括托管和虛擬桌面模式中的語(yǔ)音和
視頻
●為優(yōu)質(zhì)體驗管理的實(shí)時(shí)媒體工作負荷 - 使用基于網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)來(lái)實(shí)現 QoS、CAC、自動(dòng)發(fā)現、代碼轉換和視頻速率轉換
●企業(yè)就緒型社交基礎設施 - 包括上下文搜索、簡(jiǎn)化的信息共享、動(dòng)態(tài)社區以及與語(yǔ)音、視頻和企業(yè)應用程序預集成
●Microsoft 環(huán)境的投資延伸 - 基于應用程序編程接口 （API） 集成到 Microsoft Office、SharePoint、Exchange和Active Directory
我們相信，下一個(gè)突破性級別的業(yè)務(wù)創(chuàng )新和工作效率將來(lái)自您的以下能力：適應新的工作場(chǎng)所趨勢；挖掘您的企業(yè)或機構內隱藏的潛在專(zhuān)業(yè)知識；以及讓員工、客戶(hù)和合作伙伴與企業(yè)建立更為密切的關(guān)系。思科隨時(shí)樂(lè )意幫助您建立這些能力，馬上開(kāi)始。
建議：考慮供應商的跟蹤記錄、其市場(chǎng)定位以及在提供旅途的“入口匝道”選擇的同時(shí)對支持下一代功能的投入。
