全鋒事業(yè)集團涵蓋愛(ài)車(chē)防護、行動(dòng)保修、加油站、貴賓專(zhuān)接、保險、客服、旅游、生活玩家8大事業(yè)體，是臺灣首家提供24小時(shí)全年無(wú)休拖吊服務(wù)的汽車(chē)服務(wù)公司，市占率頗高。
全鋒事業(yè)總經(jīng)理于蓓蒂表示，由于公司每天客服電話(huà)多達10幾萬(wàn)通，臺北、臺中及中國廈門(mén)3地客服中心不堪負荷，因此要增設高雄南部客服中心，分流道路救援和保險的客服業(yè)務(wù)。
她又說(shuō)，公司之前與樹(shù)德科大有聯(lián)手建置Join Me App經(jīng)驗，為消費者提供機車(chē)快遞、高級車(chē)接送和道路救援便利服務(wù)，成效不錯，南部客服中心因此進(jìn)駐樹(shù)德科大橫山創(chuàng )意基地，提供學(xué)生「學(xué)中做、做中學(xué)」，進(jìn)行客服接線(xiàn)服務(wù)。
她表示，南部客服中心斥資上千萬(wàn)元，建置專(zhuān)業(yè)客服電腦系統、不斷電及錄音等新穎設備，每年將提供學(xué)生20個(gè)正職、40個(gè)兼職實(shí)習機會(huì )，正職27k起薪，（+微信關(guān)注CTI論壇微信號ctiforumnews）兼職時(shí)薪新臺幣133元，方便學(xué)生在校就近打工，畢業(yè)可留任或轉職旗下企業(yè)體，目前錄取首批70名大三及大四學(xué)生正在培訓中。
樹(shù)德科大國企系四年級學(xué)生余梓綾說(shuō)，之前曾在一家連鎖速食店打工，放學(xué)后就得趕路上工，現在她沒(méi)課在學(xué)校就能打工，且畢業(yè)后還有優(yōu)先留用優(yōu)勢。
樹(shù)德科大校長(cháng)陳清燿認為，這項產(chǎn)學(xué)合作讓學(xué)生可在校內實(shí)習，安全看得到、實(shí)習薪水看得到、勞資沒(méi)有風(fēng)險，又能讓家長(cháng)安心、老師放心、學(xué)校寬心，真是一舉數得。
