CTI論壇(ctiforum.com)5月18日消息(編譯/老秦): Avaya CEO 表示,在連續第二個(gè)季度出現增長(cháng)停滯后,Avaya 受到兩個(gè)關(guān)鍵因素的限制。

該供應商第二季度的銷(xiāo)售額為 7.16 億美元,比去年同期下降了 3%。
首席執行官吉姆·基里科(Jim Chirico)表示,該供應商的營(yíng)收受到了“兩個(gè)臨時(shí)因素”的阻礙。
第一個(gè)是幾筆交易的延遲,包括Avaya在2月份披露的與一家金融機構4億美元的CCaaS交易。
首先是幾筆交易的延遲,包括 Avaya 在 2 月披露的與一家金融機構達成的價(jià)值 4 億美元的巨額CCaaS交易。
"這很重要,不僅因為這筆交易的規模是公司歷史上最大的交易之一,還因為它利用了我們大量的最新創(chuàng )新,包括人工智能、生物識別安全和高級分析,并代表了幾個(gè)現有競爭對手的流離失所,"Chirico說(shuō)。
"由于CCaaS交易的性質(zhì),我們無(wú)法確認我們假設將在第一季度實(shí)現的收入,現在將從 22 財年下半年開(kāi)始實(shí)現。"
Chirico 說(shuō),第二個(gè)因素是持續的封鎖,特別是在美國和西歐。他補充說(shuō),許多客戶(hù)的交易批準和合同活動(dòng)停滯不前。
"需要注意的是,這些交易并沒(méi)有丟失,項目也沒(méi)有被取消,但我們確實(shí)看到一些交易在幾周內出現下滑,其中許多已經(jīng)完成,"首席執行官解釋說(shuō)。
"雖然在任何特定季度看到交易推動(dòng)和拉動(dòng)并不罕見(jiàn),但第一季度的規模被放大了。"
Avaya 透露,它在第一季度簽署了總合同額為100萬(wàn)美元的 100 多筆交易,連續第七個(gè)季度達到這一里程碑。云預訂量同比增長(cháng) 31%。
Chirico 表示,Avaya 仍有望在 2022 年底之前實(shí)現 10 億美元的年經(jīng)常性收入 (ARR) 目標。他透露,該供應商目前的 ARR 為 7.5 億美元,其聯(lián)絡(luò )中心業(yè)務(wù)貢獻了 60%。
該供應商一直在進(jìn)行云之旅,經(jīng)常性收入已成為增長(cháng)的日益重要的驅動(dòng)力。
Avaya 最近宣布其整個(gè)OneCloud產(chǎn)品組合現在可在 Microsoft Azure 上使用。
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