企業(yè)級客戶(hù)體驗和員工敬業(yè)度管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)導者Alvaria今天宣布任命Jeff Cotten擔任首席執行官。自2月份以來(lái)一直擔任臨時(shí)首席執行官兼首席財務(wù)官的Tim Dahltorp將繼續擔任首席財務(wù)官。
Jeff Cotten是一名創(chuàng )新者，也是一位文化驅動(dòng)和以客戶(hù)為中心的高級領(lǐng)導者，在信息技術(shù)領(lǐng)域擁有超過(guò)20年的出色成就。他曾經(jīng)成功孵化多個(gè)新業(yè)務(wù)并實(shí)現超過(guò)1億美元的營(yíng)收額，還曾領(lǐng)導了大型企業(yè)組織的轉型和增長(cháng)。他在組建和領(lǐng)導在市場(chǎng)戰略方面具有深厚運營(yíng)經(jīng)驗的團隊方面頗有成效，曾高效地建立了市場(chǎng)推廣團隊和模型，以加速業(yè)務(wù)發(fā)展并推動(dòng)企業(yè)范圍內的卓越運營(yíng)。
加入Alvaria前，Jeff曾擔任由風(fēng)險投資(VC)提供資金支持的初創(chuàng )公司Tenfold的首席執行官。在加入Tenfold之前，Jeff在Rackspace工作了10年，擔任過(guò)多種職位和角色，包括負責組建公司首個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售團隊、在歐洲生活期間開(kāi)展國際業(yè)務(wù)，以及擔任臨時(shí)首席執行官兼總裁。
Abry Partners的合伙人Tomer Yosef-Or表示：“我們考慮了許多人選，最終認定Jeff是Alvaria的理想領(lǐng)導者。Jeff在企業(yè)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗將助力Alvaria繼續打造和發(fā)展以客戶(hù)為中心的解決方案和服務(wù)。憑借他久經(jīng)考驗的領(lǐng)導力、行業(yè)知識和對公司文化的承諾，Jeff將成為幫助Alvaria延續成功勢頭不可或缺的一員。”
Jeff Cotten表示：“很高興加入Alvaria，公司擁有穩定的商業(yè)模式、令人印象深刻的產(chǎn)品和一支人才濟濟的團隊，使我們能夠為全球企業(yè)提供卓越的聯(lián)絡(luò )中心解決方案。”
2022年9月11日至15日期間，歡迎前往拉斯維加斯的威尼斯人度假酒店參加Alvaria U舉辦的Alvaria客戶(hù)體驗(ACE)活動(dòng)，并當面聆聽(tīng)Jeff的演講，您也可以通過(guò)ACE直播服務(wù)在線(xiàn)參加。請立即報名以獲得ACE活動(dòng)預留席位！
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Alvaria是企業(yè)級客戶(hù)體驗(CX)和員工敬業(yè)度管理(WEM)解決方案的全球領(lǐng)導者。公司名稱(chēng)源于拉丁語(yǔ)，意思是“蜂巢”。蜂巢是大自然幾百萬(wàn)年來(lái)的完美形態(tài)，寓意公司能夠提供可擴展、有韌性且安全的解決方案，并具有高效、快速和精確的特點(diǎn)。ALVARIA 幫您重塑客戶(hù)體驗(ALVARIA . Reshaping Customer Experience .)。如需了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)www.alvaria.com。
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Abry是北美極富經(jīng)驗且成就斐然的專(zhuān)注于特定行業(yè)的私募股權投資公司之一。自1989年成立以來(lái)，公司已完成超過(guò)820億美元的杠桿交易和其他私募股權或優(yōu)先股權配售。目前，公司通過(guò)多支活躍基金管理著(zhù)超過(guò)50億美元的資本。如需了解有關(guān)Abry的更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)www.Abry.com。
