外媒消息，新加坡人工智能解決方案初創(chuàng )公司Taiger獲得了590萬(wàn)美元A輪融資，投資方為新加坡國家研究基金會(huì )旗下基金Tembusu ICT Fund I和SGInnovate。據悉，本輪融資資金將主要用于加大研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)力度，以及拓展全球業(yè)務(wù)。
Taiger成立于2009年，專(zhuān)注于研發(fā)使用自然語(yǔ)言處理、計算語(yǔ)義和機器學(xué)習的擬人化虛擬助手，幫助用戶(hù)解釋和處理一系列復雜的用戶(hù)查詢(xún)問(wèn)題。
Taiger認為，結構化數據只是組織信息的一小部分，實(shí)際上有超過(guò)80%的信息是非結構化的，包括文檔、報告、電子郵件、調查表單、調用日志等。傳統的機器學(xué)習方法無(wú)法處理非結構化的信息，而Taiger致力于從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。
專(zhuān)注提供人工智能解決方案，新加坡公司Taiger獲590萬(wàn)美元A輪融資
例如，iConverse是Taiger的一個(gè)聊天機器人，它允許用戶(hù)通過(guò)一個(gè)單一的平臺進(jìn)行自然語(yǔ)言查詢(xún)，提高交易效率，同時(shí)降低銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)的成本。目前Taiger主要應用于WhatsApp、微信、Line、Facebook等通訊平臺上，支持英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)以及新加坡英語(yǔ)。新加坡政府已經(jīng)把iConverse應用于公共住房項目HDB，主要負責按單定制、季節停車(chē)方案等問(wèn)題的查詢(xún)。
Taiger的虛擬助手iSearch，通過(guò)先進(jìn)的語(yǔ)義搜索和視覺(jué)改進(jìn)，可以更快、更準確地進(jìn)行信息訪(fǎng)問(wèn)。此外，Taiger還有一個(gè)虛擬助手iMatch，能夠用于自動(dòng)提取和解讀閱讀文獻，包括識別和驗證非完全結構化的文檔解釋信息。Taiger方面表示，一家大型歐洲銀行已將其企業(yè)客戶(hù)的登機流程用iMatch進(jìn)行了自動(dòng)化，將成本降低了85%，并將處理時(shí)間從幾周縮短至幾分鐘。
Taiger總部位于新加坡，目前在西班牙、美國、英國和瑞士設有辦事處。
