本期目錄

CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專(zhuān)業(yè)資訊網(wǎng)，為用戶(hù)提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)。 網(wǎng)址：m.yshhuang.com

　

CTI論壇動(dòng)態(tài)

　

　

　

凌華、NMS、深圳方正共同舉辦新一代智能型電信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)論壇
北京郵政進(jìn)軍短信 難與三大門(mén)戶(hù)形成競爭
TTPCom與Synergenix共同推動(dòng)無(wú)線(xiàn)游戲發(fā)展
多媒體短消息(MMS)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究
三友短信通及二次開(kāi)發(fā)平臺
信產(chǎn)部將組織三項新的增值電信業(yè)務(wù)商用試驗
網(wǎng)絡(luò )與交換技術(shù)工作委員會(huì )通過(guò)19項標準草案
信息產(chǎn)業(yè)部頒布企業(yè)信息化技術(shù)規范
中國網(wǎng)通推出寬帶增值業(yè)務(wù)“網(wǎng)通企業(yè)在線(xiàn)”
百所高校共建可管理、可運營(yíng)寬帶校園網(wǎng)
華為MeNet企業(yè)視訊解決方案及渠道政策推廣會(huì )
FVC公司隆重推出Click to Meet Express 2.1促銷(xiāo)活動(dòng)
艾康Centra實(shí)時(shí)互動(dòng)遠程會(huì )議和培訓系統介紹
Q.Meeting Center視頻協(xié)作會(huì )議只降門(mén)檻，不降品質(zhì)
山東萊鋼建設有限公司電子會(huì )議室
遠程醫療會(huì )診方案
Avaya IP語(yǔ)音通信入主美林證券
Avaya領(lǐng)跑全球IP語(yǔ)音通信市場(chǎng)
思科推出無(wú)線(xiàn)IP電話(huà)7920
IP電話(huà)的三本經(jīng)：市場(chǎng)、技術(shù)、服務(wù)
在H.323和SIP系統中如何實(shí)現RSVP協(xié)議
美國最佳網(wǎng)絡(luò )化醫院使用3Com交換機和網(wǎng)絡(luò )電話(huà)實(shí)現創(chuàng )新
創(chuàng )新科技助力捷通華聲開(kāi)拓新加坡市場(chǎng)
Intel電話(huà)會(huì )議適合電信級
新型4線(xiàn)用戶(hù)電路板研制成功
衛生防疫系統信息化解決方案
好的語(yǔ)音軟件應著(zhù)眼于實(shí)際應用
中匯金融信息臺股票信息發(fā)布系統簡(jiǎn)介
固定電話(huà)的革命：通訊＋數碼
新聞分析:再一次讓利-東進(jìn)促銷(xiāo)為哪般
騰訊QQ還能盈利多久

浩豐時(shí)代加強海外投資，邁向國際市場(chǎng)
科大訊飛"語(yǔ)音合成新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )暨語(yǔ)音技術(shù)應用開(kāi)發(fā)培訓"受好評

　

　

供求與合作

南航顧客服務(wù)呼叫中心開(kāi)通

2003/08/18

　　晨報訊全國統一特服號950333 ———南航顧客服務(wù)呼叫中心近日在上海開(kāi)通，旅客只要撥這個(gè)特服號就能享受南航的所有服務(wù)。

　　據悉，廣州、北京、上海是南航首批開(kāi)通顧客服務(wù)呼叫中心的城市，長(cháng)沙、深圳、鄭州、武漢、沈陽(yáng)、烏魯木齊等大中城市日后也將陸續開(kāi)通，今后將逐步覆蓋全國。據悉，這是民航首個(gè)面向全國的現代化呼叫中心。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2003news/08/news0852.htm

友鄰通訊助華晨汽車(chē)完善客服熱線(xiàn)

2003/08/22

　　繼服務(wù)江鈴汽銷(xiāo)客服熱線(xiàn)后，友鄰通訊AP Suite呼叫中心質(zhì)量管理日前又服務(wù)華晨汽車(chē)中華轎車(chē)客戶(hù)關(guān)懷中心"8008205000"熱線(xiàn)，為合作伙伴--95資訊提供了強有力的技術(shù)支持，再次助國內汽車(chē)行業(yè)呼叫中心提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

　　華晨汽車(chē)中華轎車(chē)客戶(hù)關(guān)懷中心的全國統一服務(wù)熱線(xiàn)"8008205000"，24小時(shí)全天候、不間斷地為廣大客戶(hù)提供著(zhù)信息咨詢(xún)、投訴處理、緊急救援等方面的服務(wù)，為保證服務(wù)熱線(xiàn)真正服務(wù)于客戶(hù)，通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)來(lái)解決汽車(chē)所出現的實(shí)際問(wèn)題，電話(huà)錄音系統的穩定性，客戶(hù)代表的專(zhuān)業(yè)性成為客服中心必須要考慮的問(wèn)題。友鄰通訊作為國內最早的呼叫中心質(zhì)量管理軟件專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)商，為華晨汽車(chē)中華轎車(chē)客戶(hù)關(guān)懷中心提供了國內領(lǐng)先的錄音質(zhì)檢解決方案。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_05/www.callray.com.cn/callray03_0802.htm

華為呼叫中心服務(wù)北京工商、浪潮集團

2003/08/19

　　炎炎八月，中國呼叫中心建設也如火如荼。

　　北京市工商局"12315"調度指揮中心在各方關(guān)注下，順利開(kāi)通，并成功接受中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理吳儀、北京市代市長(cháng)王岐山等領(lǐng)導的現場(chǎng)檢驗，在全國工商系統中占技術(shù)領(lǐng)先地位。與此同時(shí)，浪潮集團呼叫中心也投入建設，擬為浪潮客戶(hù)提供量身打造的人性化服務(wù)。雖然行業(yè)不同、建設目的也不同，但經(jīng)過(guò)嚴格比較，他們共同選擇了華為技術(shù)有限公司提供的呼叫中心平臺。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/huawei/huawei03_0805.htm

佳訊飛鴻客服中心服務(wù)山東供電系統標兵

2003/08/21

　　2003年8月，北京佳訊飛鴻信息技術(shù)有限公司簽約"山東莒縣供電公司95598客戶(hù)服務(wù)系統"。 在前期無(wú)任何接觸的背景下，佳訊公司從接到投標邀請，到合同簽訂，前后不到2周時(shí)間，就從多達7個(gè)廠(chǎng)商的競標中，脫穎而出，順利中標，創(chuàng )下公司最快簽單記錄。這充分體現了佳訊公司基于專(zhuān)業(yè)CTI應用開(kāi)發(fā)平臺--AnyTouch開(kāi)發(fā)的"95598客戶(hù)服務(wù)中心系統"，在功能上、性能上、設計上，以及穩定性、可靠性和擴展能力等多方面，與同類(lèi)產(chǎn)品具有壓倒性的優(yōu)勢和突出顯著(zhù)的特點(diǎn)，具有極高的性?xún)r(jià)比，是一套物美價(jià)廉的成熟產(chǎn)品。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04/www.jiaxun.com/jiaxun03_0802.htm

博雅思客服中心管理理念服務(wù)淄博商業(yè)銀行

2003/08/20

　　隨著(zhù)中國加入WTO后國外商業(yè)銀行的涌入以及國內銀行間同業(yè)競爭的加劇，銀行客服中心越來(lái)越成為各家銀行關(guān)注的中心，作為企業(yè)對外的服務(wù)窗口，怎樣提高客戶(hù)滿(mǎn)意度保留住已有客戶(hù)和挖掘更多的新客戶(hù)和潛在需求，怎樣運營(yíng)管理客服中心，實(shí)現由成本中心到利潤中心的轉化是客服中心所最關(guān)系的焦點(diǎn)。

　　博雅思信息科技在2002年8月為淄博市商業(yè)銀行設計開(kāi)發(fā)了客戶(hù)交互中心解決方案用來(lái)支持銀行的96588熱線(xiàn)服務(wù)。這個(gè)解決方案是以銀行的新一代綜合業(yè)務(wù)系統為依托，集成先進(jìn)成熟的CTI（計算機電信集成）技術(shù)、計算機技術(shù)、電信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、數據庫技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)于一體，通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)和人工坐席服務(wù)方式向銀行客戶(hù)提供金融服務(wù)的電子化交易系統。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_06/www.itapps.com/itapps03_0801.htm

2003 eSOON & Genesys產(chǎn)品巡展杭州站報道

2003/08/21

　　自2001年初eSOON攜Genesys進(jìn)入中國大陸，在上海、北京、廣州分別設立了分公司后，全面開(kāi)拓大陸市場(chǎng)，驕人業(yè)績(jì)有目共睹。 依托世界第一的CTI品牌Genesys， eSOON在大陸市場(chǎng)份額不斷攀升； 依靠完善的客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)支持， eSOON人在用戶(hù)群中得到了極佳的聲譽(yù)。

　　eSOON & Genesys審時(shí)度勢，從2003年7月15日開(kāi)始拉開(kāi)了全國多個(gè)城市產(chǎn)品巡回展的序幕。7月30日假西子湖畔浙江之都，舉辦了首站eSOON & Genesys產(chǎn)品巡回展， 并由Genesys亞太區總裁劉英偉先生、eSOON總裁李冰影女士以及呼叫中心專(zhuān)家們前來(lái)交流演講。 eSOON精心策劃并作了充分準備工作，邀請了各行各業(yè)的嘉賓，包括電信、移動(dòng)、銀行、郵政、電力、政府、集成商以及全球第一的多媒體錄音系統合作伙伴等蒞臨會(huì )場(chǎng)，世貿大酒店世貿廳內座無(wú)虛席、氣氛熱烈，共計超過(guò)100多人與會(huì )。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_08/www.esoon.com/esoon03_0801.htm

OKI、NECSI、太公網(wǎng)舉辦CRM/呼叫中心研討會(huì )

2003/08/19

在線(xiàn)報名

　　滿(mǎn)足中國市場(chǎng)對UnPBX型CTI系統的強烈需求，由沖電氣軟件技術(shù)（江蘇）有限公司、日電系統集成（中國）有限公司共同主辦；太公網(wǎng)科技發(fā)展有限公司協(xié)辦的CRM/呼叫中心解決方案系列研討會(huì )將在9月初進(jìn)行，并輪流在北京和上海舉辦。

　　屆時(shí)，多位CRM/呼叫中心專(zhuān)家將分別就CRM/呼叫中心的發(fā)展趨勢、技術(shù)構造、功能特色以及日資企業(yè)該如何有效運用CTI/CRM系統，真正提升企業(yè)對客戶(hù)服務(wù)的水準，促進(jìn)在華事業(yè)的發(fā)展等進(jìn)行多個(gè)專(zhuān)題演講。據了解，本次研討會(huì )目前吸引了包括日本Quality Sourcing Corporation和中部計算機株式會(huì )社在內多家著(zhù)名公司的參與，而沖電氣工業(yè)株式會(huì )社、日電系統集成（中國）有限公司、太公網(wǎng)科技發(fā)展有限公司的多位高層也預定將出席本次研討會(huì )。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_02/www.okijs.com/okijs03_0801.htm

方便還是浪費 呼叫中心“呼”出重復建設新憂(yōu)

2003/08/19

　　“您好，這里是北京市工商局12315消費者投訴中心。咨詢(xún)建議請按1，投訴請按2……”近年來(lái)，為百姓提供打假、報警、咨詢(xún)等便民服務(wù)的呼叫中心在很多城市興起。然而，讓人意想不到的是，新興的呼叫中心竟“呼”出了重復建設“新憂(yōu)”——這種信息化領(lǐng)域存在的重復建設，看起來(lái)給百姓生活帶來(lái)了些方便，實(shí)際上耗費了大量納稅人的錢(qián)，值得關(guān)注和警惕。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2003/08/forum03_0841.htm

金脈企業(yè)呼叫中心成功獲得新疆移動(dòng)電話(huà)呼出服務(wù)項目

2003/08/18

　　近日，北京昊遠英特科技發(fā)展有限責任公司建立的金脈企業(yè)呼叫中心成功獲得新疆移動(dòng)呼出服務(wù)項目，新疆移動(dòng)希望通過(guò)這次為期兩周的合作項目來(lái)了解客戶(hù)對新疆移動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度，金脈企業(yè)呼叫中心秉承專(zhuān)業(yè)化的CALLCENTER服務(wù)，提供了從呼入與呼出兩種服務(wù)模式，具有專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)隊伍，開(kāi)放式的客戶(hù)服務(wù)模式，金脈企業(yè)呼叫中心服務(wù)于各類(lèi)企業(yè)的電話(huà)商務(wù)服務(wù)。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/outsourcing/www.95168.com.cn/95168_03_0801.htm

別和客戶(hù)捉迷藏

2003/08/18

　　在今天，每一個(gè)人都在討論客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)滿(mǎn)意體驗。但荒謬的是，很多經(jīng)理主管人員卻恰恰在忽視客戶(hù)，甚至遠遠地躲避客戶(hù)--通過(guò)他們表現差勁的來(lái)電處理、電子郵件和傳真系統，以及讓他們未經(jīng)培訓的員工來(lái)應付不耐煩的客戶(hù)。若您想立即停止這種與客戶(hù)捉迷藏的游戲，采用象西門(mén)子HiPath ProCenter這樣富于創(chuàng )新的呼叫中心解決方案，不失為一個(gè)提升您業(yè)務(wù)表現的完美選擇。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/shanghai-siemens/sbcs03_0801.htm

Call Center電話(huà)服務(wù)中心

2003/08/18

　　標榜著(zhù)提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)的Call Center電話(huà)服務(wù)中心，正狹帶著(zhù)一股風(fēng)潮，襲卷著(zhù)臺灣市場(chǎng)。而隨著(zhù)Call Center的商機浮現，國內各廠(chǎng)商無(wú)不蓄勢待發(fā)，準備在這個(gè)市場(chǎng)上一展多年來(lái)努力的成果。研華客戶(hù): 程曦信息在此市場(chǎng)來(lái)耕耘了4年之久，專(zhuān)業(yè)在計算機語(yǔ)音、傳真、通信、網(wǎng)絡(luò )及數據庫的合運用上，致立于Call Center Solution的開(kāi)發(fā)及應用，并具備北方電訊Symposium及Aspect之Prospect的CTI系統經(jīng)驗，藉由產(chǎn)品與技術(shù)的專(zhuān)業(yè)能力與國際產(chǎn)品的視野，成功地取得花旗銀行客服中心IVR系統、中國信托IVR、中華國際0941客服中心的建置。 期間更參與工研院電通所在CTI的技術(shù)發(fā)展的國家科技項目-CTI服務(wù)應用技術(shù)-開(kāi)發(fā)，并已進(jìn)行技術(shù)移轉，至此程曦在CTI上的技術(shù)能力，更達成熟穩定。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/others/www.advantech.com.cn/advantech03_0802.htm

為企事業(yè)架設客戶(hù)服務(wù)金橋

2003/08/18

　　與時(shí)俱進(jìn)應運而生

　　客戶(hù)服務(wù)中心顧名思義就是向自己的用戶(hù)提供售前、售中、售后的信息和服務(wù)，然而如何向全國范圍內的消費者提供簡(jiǎn)便快捷、現代化的服務(wù)呢？這是擺在企業(yè)面前的一道難題。從90年代開(kāi)始，一些大型企業(yè)如中國工商銀行(特服號碼95588)、聯(lián)想集團(特服號碼800-810-8888)、海爾集團(特服號碼800-810-9999)等紛紛建立了自己的客戶(hù)服務(wù)中心，并且達到甚至超出了企業(yè)自身的想象，企業(yè)的品牌越做越大，甚至他們目前都已躋身于國際大公司的行列。但是維系這樣的客戶(hù)服務(wù)中心的費用也是巨大的，一般年需數百萬(wàn)元至數千萬(wàn)元，這對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是天方夜譚。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2003news/08/news0850.htm

倍特力呼叫中心解決方案

2003/08/19

一. 呼叫中心概述

　　現代呼叫中心是采用計算機電話(huà)集成技術(shù)（Computer Telephone Integration，即CTI技術(shù)）的新一代客戶(hù)服務(wù)系統，其不同于傳統電話(huà)服務(wù)中心之處在于將計算機的信息處理功能、數字程控交換機的電話(huà)接入和智能分配、自動(dòng)語(yǔ)音處理技術(shù)、Internet技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)、商業(yè)智能技術(shù)與業(yè)務(wù)系統緊密結合在一起，將公司的通訊系統、計算機處理系統、人工業(yè)務(wù)代表、信息等資源整合成統一、高效的服務(wù)工作平臺。它將企業(yè)內分屬各職能部門(mén)為客戶(hù)提供的服務(wù)，集中在一個(gè)統一的對外聯(lián)系"窗口"，采用統一的標準服務(wù)界面，為用戶(hù)提供系統化、智能化、個(gè)性化、人性化的服務(wù)。由于其具有提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、增強企業(yè)競爭力的巨大作用，目前"呼叫中心"已成為現代企業(yè)的重要標志。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_08/www.uc100.com/uc100_03_0803.htm

HXD09煙草公司呼叫中心總體系統方案

吳彥 2003/08/18

目錄

前言

第一章 總體設計

第一節 系統設計原則

第二節 總體設計方案

第三節 總體設計思想

第二章 系統總體功能

第一節 系統功能

第二節 人工服務(wù)

第三章 系統組成、結構及實(shí)現

第一節 系統特點(diǎn)

第二節 系統組成與結構

第三節 系統性能指標

第四章 軟硬件配置

第五章 公司資信情況

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f11/www.hxd09.com/hengxunda03_0802.htm

Ibuilder語(yǔ)音業(yè)務(wù)流程圖形化開(kāi)發(fā)平臺

2003/08/18

1 產(chǎn)品概述

　　Ibuilder產(chǎn)品是業(yè)務(wù)流程圖形化開(kāi)發(fā)和調試的平臺，適合于自動(dòng)語(yǔ)音應答業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)IVR業(yè)務(wù)）的開(kāi)發(fā)與管理，它是IVR系列產(chǎn)品（IVR系列產(chǎn)品由iBuilder、iMediaServer、iScriptServer三個(gè)部分組成）的重要組成部分。該產(chǎn)品根據IVR業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)，通過(guò)圖形化方式非常直觀(guān)的表達了IVR業(yè)務(wù)流程，該產(chǎn)品不要求業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)對交換機或者板卡編程有深入的了解。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_08/www.uc100.com/uc100_03_0802.htm

深圳博宇科技公司中小型12315消費者投訴熱線(xiàn)系統建議方案簡(jiǎn)介

2003/08/18

一 博宇科技中小型12315消費者投訴熱線(xiàn)系統概述

　　據博宇科技的了解，中小型工商局12315消費者投訴熱線(xiàn)系統的基本需求如下：

　　人工座席數量不少于3個(gè)；

　　支持的通訊方式包括：電話(huà)；

　　支持不少于4路電話(huà)同時(shí)呼入；

　　不需要支持傳真；

　　支持不少于2路IVR；

　　具有錄音留言功能和搭線(xiàn)高阻通話(huà)錄音；

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f02_11/www.boyutech.com/boyutech03_0801.htm

當IT制造業(yè)遇上呼叫中心

曾智輝 2003/08/18

　　有人說(shuō)IT業(yè)的競爭成就了中國呼叫中心行業(yè)的繁榮，也有人說(shuō)呼叫中心在IT行業(yè)的應用加劇了IT業(yè)的競爭。且不論是誰(shuí)前誰(shuí)后或誰(shuí)主誰(shuí)輔，至少有一點(diǎn)大家都可以認同，呼叫中心對于中國IT行業(yè)的繁榮有著(zhù)非常獨特的意義。

　　自從十多年前惠普和IBM等IT巨頭進(jìn)入中國以來(lái)，"技術(shù)支持電話(huà)"、"維修熱線(xiàn)"等名詞先于"呼叫中心"出現在各種媒介。雖說(shuō)那時(shí)的熱線(xiàn)電話(huà)無(wú)論在技術(shù)上和管理上都遠遠不能與現在的各大公司的"客戶(hù)服務(wù)中心"相比，但正是由于這些早先的經(jīng)驗帶動(dòng)了整個(gè)IT服務(wù)的發(fā)展。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2003/08/forum03_0837.htm

面向汽車(chē)用戶(hù)的呼叫中心

2003/08/21

1 概述

　　呼叫中心(Call Center—cc)又稱(chēng)為客戶(hù)服務(wù)中心(Customer Care Center—ccc)，是一種基于計算機與通信技術(shù)(CTI)的綜合信息服務(wù)系統。現代的呼叫中心集成通信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和信息領(lǐng)域的多項最新技術(shù)，形成完整的綜合信息服務(wù)系統，高效、高速地為用戶(hù)提供多種服務(wù)。

　　在歐美國家，呼叫中心已經(jīng)深入到各行各業(yè)，可以說(shuō)在美國已很難找到?jīng)]有呼叫中心的企業(yè)和公司了。與歐美國家相比，我國則存在一定的差距，呼叫中心建立才剛剛開(kāi)始。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2003/08/forum03_0845.htm

MRCRM3.1繁簡(jiǎn)雙語(yǔ)言版問(wèn)世

2003/08/20

　　MRCRM是北京商能信息技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā)的一套適用于中小型企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理系統，該公司于03年7月推出的3.0版本MRCRM，充分引入了協(xié)同工作的理念，把市場(chǎng)管理，銷(xiāo)售管理，客戶(hù)服務(wù)管理有機的集成為一體，為企業(yè)搭建了一個(gè)信息共享的營(yíng)銷(xiāo)平臺。發(fā)布之初就以其領(lǐng)先的技術(shù)、強大的功能、方便的操作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了國內眾多中小企業(yè)的青睞，同時(shí)也引來(lái)了三地企業(yè)的密切關(guān)注，并表現出了濃厚的合作意向，北京商能公司加大技術(shù)研發(fā)力度，在不足一個(gè)月的時(shí)間里，又成功的發(fā)布了MRCRM3.1繁簡(jiǎn)體雙語(yǔ)言版，此次推出的3.1繁簡(jiǎn)體版本，屬于自適應語(yǔ)言環(huán)境版，即在安裝軟件的過(guò)程中，MRCRM軟件會(huì )自動(dòng)檢測客戶(hù)所使用操作系統的語(yǔ)言環(huán)境，當客戶(hù)的操作系統為繁體時(shí)，MRCRM3.1即會(huì )轉變?yōu)榉斌w版本。此次MRCRM3.1繁體版本的發(fā)布為北京商能信息有限公司進(jìn)軍兩岸三地的市場(chǎng)奠定了基礎。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_05/www.upcrm.com/upcrm03_0801.htm

中國網(wǎng)通采用Siebel電子商務(wù)應用方案

2003/08/22

　　全球領(lǐng)先的多渠道電子商務(wù)應用軟件供應商Siebel Systems（NASDAQ: SEBL）今天宣布，中國網(wǎng)絡(luò )通信有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國網(wǎng)通)選用Siebel Communications應用方案，管理其遍布全國的31家客戶(hù)服務(wù)中心。

　　中國網(wǎng)通是以電信設施為基礎的寬帶電信運營(yíng)商，致力提供全方位的寬帶電信服務(wù)和方案，全面配合國內企業(yè)及個(gè)人客戶(hù)對寬帶電信的需求。Siebel Communications專(zhuān)為加強電信運營(yíng)效率及競爭優(yōu)勢而設計，通過(guò)提供重要的產(chǎn)品和客戶(hù)資訊，協(xié)助中國網(wǎng)通的客服代表處理整個(gè)客戶(hù)服務(wù)流程并提供更趨個(gè)人化的服務(wù)，同時(shí)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.siebel.com/siebel03_0801.htm

中國CRM實(shí)施分析

蘇恒斌 2003/08/22

　　近年來(lái)有很多軟件公司進(jìn)入CRM領(lǐng)域，但筆者了解到的是各種不成型的產(chǎn)品，即使是宣傳資料也只是CRM的幾個(gè)模塊，而且都沒(méi)有進(jìn)入成品階段。擠掉一些CRM供應商人為制造的這些市場(chǎng)泡沬后，讓我們認真而清醒實(shí)際地思考一下CRM真正的市場(chǎng)生存現狀及未來(lái)發(fā)展的前景。現在大家講的CRM大部分的是在探討軟件，而談到軟件，大家有目共睹，中國的CRM軟件剛剛發(fā)展了3年多的時(shí)間，誰(shuí)都知道，一套成熟軟件的發(fā)展一定要經(jīng)過(guò)：思想（一套漂亮的講演文檔）、系統分析與設計（功能模塊化）、軟件編程（完成代碼編寫(xiě)工作）、客戶(hù)試用（尋找敢第一個(gè)吃螃蟹的企業(yè)）、反饋完善（消除BUG、功能增強）等幾個(gè)階段，而管理軟件在其中的每一個(gè)環(huán)節上都需要至少半年的時(shí)間，而且這幾個(gè)階段無(wú)法并行執行，所以我說(shuō)企業(yè)不需要不成熟的軟件，因為不成熟就意味著(zhù)"試驗"。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.zisco.com.cn/zisco03_0804.htm

CRM在金融業(yè)連闖五關(guān)

于葵 2003/08/19

　　在解決CRM系統應用的5大問(wèn)題上，成功與失敗企業(yè)的態(tài)度與做法可以說(shuō)是大相徑庭

　　在各行各業(yè)的企業(yè)中，七成以上的CRM(Customer relationship management)項目都是以失敗告終。但近來(lái)在大西洋彼岸，美國金融企業(yè)中的CRM開(kāi)始起死回生，散發(fā)出濃濃香氣。

　　可以說(shuō)，企業(yè)對CRM的使用狀況，反映著(zhù)商業(yè)操作的成功與失敗。一些研究報告指出：成功的CRM操作者，很少會(huì )炫耀他們最新的CRM系統產(chǎn)品，而是著(zhù)重于以CRM為工具，輔助企業(yè)適應變化多端的客戶(hù)需求。它們首先明確的是企業(yè)所要達到的目的。失敗者則多是因為只顧忙于安裝和實(shí)施CRM，而將系統所要達到的企業(yè)目標當作了后話(huà)。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2003/08/crm0809.htm

請不要給CRM貼太多的金

馬紅兵 2003/08/19

1． CRM就是CRM

　　當我寫(xiě)下本文的題目時(shí)，在腦海里總會(huì )閃現最近一段時(shí)間以來(lái)與許多企業(yè)老總對話(huà)的情景。由于工作性質(zhì)，我有幸走訪(fǎng)了不同行業(yè)眾多企業(yè)，向他們介紹和講授什么是CRM，CRM給企業(yè)將帶來(lái)什么改變，企業(yè)如何實(shí)施CRM戰略等問(wèn)題。在進(jìn)行這些活動(dòng)中，一方面我發(fā)現國內目前有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注CRM，開(kāi)始接受CRM的理念并以極高的熱情投入CRM的實(shí)施。但另一方面我也越來(lái)越感受到太多的CRM供應商不切實(shí)際地給CRM貼上了太多的金，把CRM吹噓成了包治百病的靈丹妙藥，誤導不少的企業(yè)走入CRM歧途。人總是有一種情感，當他對某件事或某個(gè)人產(chǎn)生無(wú)限期望時(shí)，一旦這種期望沒(méi)有達到或沒(méi)有完全達到，他會(huì )受到心靈的打擊，會(huì )感覺(jué)受到了一次重大的挫折。俗話(huà)說(shuō)期望越高，失望就會(huì )越大，因為期望和失望是并存的，在哲學(xué)范疇內它們只是正反面的關(guān)系。我要告訴大家的是請不要給CRM貼太多的金，CRM就是CRM，CRM有屬于自己范疇的理念、功能和作用。CRM不是萬(wàn)能的，這由CRM自身的極限決定，由CRM自身的特點(diǎn)及特性決定，而不是人們強加于它。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2003/08/crm0807.htm

看制藥企業(yè)用CRM抬高市場(chǎng)競爭的門(mén)檻

馬紅兵 2003/08/20

一、 處方藥市場(chǎng)競爭的格局

　　根據2001年全國換發(fā)藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證的統計，目前我國原料藥和藥品制劑生產(chǎn)企業(yè)是5146家，其中包括1700多家"三資"企業(yè)(世界跨國醫藥公司前20名都已在我國合資辦廠(chǎng))，國有及國有控股工業(yè)企業(yè)有1100家左右。在5000多家醫藥工業(yè)企業(yè)中，有生物制藥企業(yè)200余家、中藥生產(chǎn)企業(yè)1100多家和化學(xué)藥品生產(chǎn)企業(yè)4000家左右。至2001年底，可以生產(chǎn)化學(xué)原料藥近1500種，總產(chǎn)量43萬(wàn)噸；能生產(chǎn)化學(xué)藥品制劑34個(gè)劑型、4000余個(gè)品種；還有我國的傳統中藥，也已逐步走上科學(xué)化、規范化的道路，能生產(chǎn)包括滴丸、氣霧劑、注射劑在內的現代中藥劑型40多種，總產(chǎn)量已達37萬(wàn)噸，品種8000余種。另外，我國能生產(chǎn)疫苗、類(lèi)毒素、抗血清、血液制品、體內外診斷試劑等各類(lèi)生物制品300余種，其中現代生物工程藥品20種；能生產(chǎn)預防制品約9億人/份。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2003/08/crm0810.htm

"精細化營(yíng)銷(xiāo)"與"數據挖掘"在CRM中的實(shí)現

2003/08/18

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨"白熱化"，產(chǎn)品間的差距已越來(lái)越小，企業(yè)的競爭力逐步轉向了以客戶(hù)為中心，開(kāi)展全方位的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。誰(shuí)能夠優(yōu)于競爭對手，更深入、更全面地了解自己的用戶(hù)，也就意味著(zhù)"搶占商機"。CRM系統的運用，則可以有效地幫助企業(yè)積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全面迎合用戶(hù)的需求，從而為其提供合適的產(chǎn)品與方案。

[精細化營(yíng)銷(xiāo)，針對更值得關(guān)注的用戶(hù)]

　　一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)了多年，擁有大量的客戶(hù)，由于業(yè)務(wù)的需要，很多具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)則是由其屬下的渠道商來(lái)執行，從某種意義上，渠道商也承擔客戶(hù)維護服務(wù)的任務(wù)。然而，并非所有的渠道商都非常熟悉產(chǎn)品，并不能象廠(chǎng)商一樣，切實(shí)地滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.sotech.com.cn/grapecity03_0801.htm

一對一營(yíng)銷(xiāo)真的能夠提高顧客的忠誠度嗎？

美國CMO國際咨詢(xún)公司唐人 楊炯 2003/08/19

　　一對一營(yíng)銷(xiāo)(One-to-OneMarketing)理論的提出，為CRM的蓬勃發(fā)展提供了強力的助推器。一對一營(yíng)銷(xiāo)理論一出場(chǎng)，就贏(yíng)得一片喝采聲。《商業(yè)周刊》稱(chēng)之為“新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的圣經(jīng)”。在上世紀80年代初因寫(xiě)有《尋求優(yōu)勢》而名噪一時(shí)的湯姆·彼德斯則稱(chēng)贊一對一營(yíng)銷(xiāo)理論是“當年最好的營(yíng)銷(xiāo)理論。一對一營(yíng)銷(xiāo)理論是把顧客放在首位的革命性的處方。與之相比，他在《尋求優(yōu)勢》一書(shū)中的‘接近顧客’的理論則顯得蒼白無(wú)力。”而《公司》(INC.)雜志的主編喬治·金炯(GeorgeGendron)則反駁道：“湯姆·彼德斯錯了！一對一營(yíng)銷(xiāo)理論是有史以來(lái)最重要的兩三本關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)之一。”

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2003/08/crm0808.htm

CRM的新認識--企業(yè)規模經(jīng)濟發(fā)展的晴雨計

馬紅兵 2003/08/21

一、現代企業(yè)發(fā)展需要CRM

　　現代化企業(yè)與傳統企業(yè)的最大區別在于現代化企業(yè)所有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、服務(wù)及企業(yè)內部管理的流程都以客戶(hù)為中心展開(kāi)，以創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值最大化為己任，一切以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn)；傳統企業(yè)則是以企業(yè)產(chǎn)品為中心，圍繞著(zhù)產(chǎn)品開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、服務(wù)，其內部管理流程也是按照傳統的勞動(dòng)分工理論制定的，追求的是效益最大化和利潤最大化。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2003/08/crm0811.htm

共創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )新天地

——凌華、NMS、深圳方正共同舉辦新一代智能型電信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)論壇

2003/08/19

在線(xiàn)報名

　　從2003年8月26日起，cPCI領(lǐng)域領(lǐng)導廠(chǎng)商凌華科技將與美國NMS國際通訊有限公司及國內知名IT企業(yè)深圳方正科技攜手舉行主題為"共創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )新天地：新一代智能型電信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)巡回論壇"的系列論壇活動(dòng)。此次論壇活動(dòng)將涉足海峽兩岸9個(gè)城市，首站將是中國臺北，隨后經(jīng)過(guò)廣州、武漢、西安、上海、北京、沈陽(yáng)、杭州，最后抵達深圳，總歷時(shí)一個(gè)月，預計將有超過(guò)1800位來(lái)自專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的精英參與盛會(huì )。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/others/www.adlinkchina.com.cn/adlinkchina03_0805.htm

北京郵政進(jìn)軍短信 難與三大門(mén)戶(hù)形成競爭

2003/08/21

　　北京郵政進(jìn)軍短信業(yè)務(wù)，目前還主要是為其主業(yè)提供服務(wù)，以更好地改善郵政服務(wù)水平。短期內，它不足以和經(jīng)營(yíng)短信多年的三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站相抗衡，但從長(cháng)遠看，郵政必然會(huì )在此基礎上拓展短信應用領(lǐng)域，以開(kāi)拓贏(yíng)利能力更強的短信增值業(yè)務(wù)。此外，北京郵政還致力于其他多方面電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　郵政短信呼之欲出

　　8185將是北京郵政的短信接入號。

　　客戶(hù)申請了這個(gè)號的相關(guān)服務(wù)項目后，郵政可以給聯(lián)通、移動(dòng)手機用戶(hù)中的客戶(hù)發(fā)送有關(guān)郵件信息的短信。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2003news/08/news0855.htm

TTPCom與Synergenix共同推動(dòng)無(wú)線(xiàn)游戲發(fā)展

合作關(guān)系有助于建立無(wú)線(xiàn)游戲的統一標準

2003/08/20

　　TTPCom與Synergenix Interactive AB今天宣布雙方已達成協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)無(wú)線(xiàn)游戲。TTPCom已將技術(shù)授權給全球多家大型手機生產(chǎn)商，包括西門(mén)子、夏普、LG及東芝。TTPCom開(kāi)發(fā)的無(wú)線(xiàn)圖像引擎（Wireless Graphics Engine, WGE）技術(shù)，能提供卓越的圖像功能，速度快捷，并被Innostream I-1000手機選用，同類(lèi)型手機已在中國與其它亞洲國家銷(xiāo)售。至于Synergenix 研發(fā)的mophun?無(wú)線(xiàn)游戲平臺，也已運用在Sony Ericsson的多款暢銷(xiāo)手機，包括T300、T310與T610等型號中。mophun的下載功能已被超過(guò)12家歐洲與北美網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商采用。TTPCom與Synergenix技術(shù)的結合，將為大眾手機市場(chǎng)的精彩無(wú)線(xiàn)游戲訂立統一標準，從而配合Java?技術(shù)。隨著(zhù)Java多功能應用技術(shù)用途更趨廣泛，該標準已逐漸被高端手機采納。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2003news/08/news0853.htm

多媒體短消息(MMS)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究

中國電信集團北京研究院　姚群峰 2003/08/19

　　移動(dòng)運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始廣泛運營(yíng)MMS業(yè)務(wù)，MMS的應用多種多樣，可以給移動(dòng)用戶(hù)帶來(lái)多種益處。本文系統研究了MMS的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈狀況。基于應用對象不同，MMS應用有個(gè)人應用和商業(yè)應用；從MMS技術(shù)的角度，有SMS增強應用和MMS獨特應用。對這四類(lèi)不同的MMS應用情況，本文分別分析了其產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈狀況。最后，分析了MMS產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的主要環(huán)節，包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、終端、應用內容等環(huán)節。

　　1、MMS業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

　　1）國外運營(yíng)商的MMS業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

　　2002年3月，挪威的移動(dòng)運營(yíng)商Telenor首先開(kāi)通多媒體短消息服務(wù)。截止2002年底，GSM聯(lián)盟有30多個(gè)運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)通了MMS服務(wù)，已開(kāi)通的MMS服務(wù)大部分是基于GPRS網(wǎng)絡(luò )。目前運營(yíng)的幾家WCDMA網(wǎng)絡(luò )也提供MMS服務(wù)。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2003/08/forum03_0842.htm

三友短信通及二次開(kāi)發(fā)平臺

2003/08/20

　　三友亞星通信科技有限公司短信通產(chǎn)品是一套面向廣大企事業(yè)單位而開(kāi)發(fā)的商業(yè)化手機短信群發(fā)系統。能夠快速的幫助企業(yè)搭建自己的短消息平臺，用于完善和提高企業(yè)運做效率及服務(wù)水平。三友短信通產(chǎn)品具有群發(fā)群收短信、短信定時(shí)發(fā)送、用戶(hù)資料管理、EMAIL短信、短信自動(dòng)回復、內容動(dòng)態(tài)定制等強大功能。同時(shí)與三友公司的CTI產(chǎn)品完全融合，支持多種消息的統一排隊，使您的呼叫中心系統也可以輕松實(shí)現短信應用。

　　短信通即可以單獨在企業(yè)內部使用，也可以使用其二次開(kāi)發(fā)平臺，簡(jiǎn)單快捷的進(jìn)行OEM和二次開(kāi)發(fā)，導入客戶(hù)已有數據庫中的數據資源，將短信系統與企業(yè)信息管理系統全面融合。廣泛應用在企業(yè)MIS系統、調度通知系統、ERP應用、OA辦公網(wǎng)絡(luò )、客戶(hù)服務(wù)中心等關(guān)鍵環(huán)節，將短消息服務(wù)與針對不同行業(yè)度身定制的信息管理系統相結合，根據不同客戶(hù)、不同需求，高效提供更多個(gè)性化的服務(wù)、產(chǎn)品和信息。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f02_10/www.swtc.co.kr/swtc03_0801.htm

信產(chǎn)部將組織三項新的增值電信業(yè)務(wù)商用試驗

2003/08/21

　　信息產(chǎn)業(yè)部近日發(fā)出《關(guān)于組織開(kāi)展國內多方通信服務(wù)等三項電信業(yè)務(wù)商用試驗的通知》，就“國內多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)”、“在線(xiàn)數據處理與交易處理業(yè)務(wù)”、“國內因特網(wǎng)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)業(yè)務(wù)”等三項增值電信業(yè)務(wù)組織開(kāi)展商用試驗。

　　《通知》要求擬在試驗期間跨省或在全國范圍內開(kāi)展商用試驗的申請者必須在2003年9月15日前向信產(chǎn)部提出書(shū)面申請，并比照《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》中申請增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的有關(guān)要求提交相關(guān)申請材料；申請材料應特別就“業(yè)務(wù)發(fā)展可行性研究報告和技術(shù)方案”、“為用戶(hù)提供長(cháng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施”、“信息安全保障措施”等內容進(jìn)行認真研究和做出相應承諾。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2003news/08/news0857.htm

網(wǎng)絡(luò )與交換技術(shù)工作委員會(huì )通過(guò)19項標準草案

2003/08/21

　　近日，中國通信標準化協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )與交換技術(shù)工作委員會(huì )舉行了第一次會(huì )議，討論通過(guò)了IP網(wǎng)絡(luò )技術(shù)要求、IP網(wǎng)與PSTN、ATM、移動(dòng)網(wǎng)互通、會(huì )話(huà)初始協(xié)議技術(shù)要求、集成電路（IC）卡公用付費電話(huà)系統總技術(shù)要求等19項標準草案。

　　“新成立的網(wǎng)絡(luò )與交換技術(shù)工作委員會(huì )的前身是網(wǎng)絡(luò )與交換標準研究組，目前的研究范圍涉及網(wǎng)絡(luò )總體性能、業(yè)務(wù)、編號、路由、計費、網(wǎng)絡(luò )接口與互通交換、信令協(xié)議以及電信終端設備等方面。”新當選的主席趙慧玲向記者介紹，“研究的內容相應地為網(wǎng)絡(luò )性能相關(guān)標準、信令和協(xié)議相關(guān)標準、網(wǎng)絡(luò )互通和業(yè)務(wù)互通相關(guān)技術(shù)標準、智能網(wǎng)相關(guān)標準、軟交換與IP相關(guān)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)標準、電信終端設備相關(guān)技術(shù)標準的研究以及對口ITU－TSG13、SG11和SG2的工作。”

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2003news/08/news0858.htm

信息產(chǎn)業(yè)部頒布企業(yè)信息化技術(shù)規范

2003/08/21

　　日前，由中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì )制定的我國“企業(yè)信息化技術(shù)規范”之“企業(yè)資源規劃系統(ERP)規范”獲信息產(chǎn)業(yè)部正式頒布，與之同時(shí)頒布的還有《LED顯示屏通用規范》等17項電子行業(yè)標準。

　　加入WTO給國內的企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競爭帶來(lái)了前所未有的挑戰。企業(yè)信息化被提到空前重要的位置，企業(yè)信息化戰略，變成企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要延伸，成為提升企業(yè)競爭力的必要條件。2001年5月8日信息產(chǎn)業(yè)部將《企業(yè)信息化技術(shù)規范》行業(yè)標準的制定列入了2001年度標準制定工作計劃。同時(shí)，委托中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì ))組織制定此標準。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2003news/08/news0859.htm

中國網(wǎng)通推出寬帶增值業(yè)務(wù)“網(wǎng)通企業(yè)在線(xiàn)”

2003/08/17

　　日前，網(wǎng)通公司宣布，其寬帶增值業(yè)務(wù)部推出的“網(wǎng)通企業(yè)在線(xiàn)”(即網(wǎng)通企業(yè)服務(wù)平臺)即將面向全國用戶(hù)進(jìn)行推廣活動(dòng)，同時(shí)“網(wǎng)通企業(yè)在線(xiàn)”新一輪的代理商征集工作已提上日程，期待更多優(yōu)秀的代理商加盟。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2003news/08/news0848.htm

百所高校共建可管理、可運營(yíng)寬帶校園網(wǎng)

曾雯 2003/08/19

　　目前，中科院研究生院、北京科技大學(xué)、上海復旦大學(xué)、天津大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、山東大學(xué)、內蒙古師范大學(xué)等百所高校紛紛使用城市熱點(diǎn)提供的寬帶計費管理運營(yíng)計費管理系統，該系統為百所高校成功打造可管理、可運營(yíng)、、可盈利寬帶校園網(wǎng)。此系統針對現有校園網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，做到了對用戶(hù)既管理又運營(yíng)的目的。解決了讓校領(lǐng)導頭痛的"以網(wǎng)養網(wǎng)"問(wèn)題，為校園網(wǎng)運營(yíng)插上了騰飛的翅膀。

　　是什么樣的力量使城市熱點(diǎn)有如此之大的魔力被百所高校青睞？讓我們通過(guò)以下的分析揭開(kāi)其中的秘密。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f02_09/csrd/csrd03_0802.htm

華為MeNet企業(yè)視訊解決方案及渠道政策推廣會(huì )

2003/08/19

　　2003年8月10日，華為公司舉行了華為MeNet企業(yè)視訊解決方案及渠道政策推廣會(huì )第一站--上海推廣會(huì )。會(huì )上，華為公司ICD&多媒體行業(yè)負責人張學(xué)兵將華為視訊的發(fā)展歷程以及目前的渠道導向向代理商做了詳盡的介紹，為華為公司在渠道合作伙伴中樹(shù)立了良好的形象。華為公司多媒體產(chǎn)品部在會(huì )上做了精彩的產(chǎn)品介紹及產(chǎn)品功能演示，獲得了與會(huì )者的一致好評。

　　作為一個(gè)成熟的通信設備和解決方案提供商，華為推出的MeNet企業(yè)視訊解決方案獲得了業(yè)內人士的諸多好評。該方案主要采用了華為公司"視點(diǎn)通"ViewPoint8000綜合視訊系統的設備：包括ViewPoint8620/8620E視訊交換平臺、ViewPointMediaCentre、ViewPoint8020plus視訊終端、ViewPoint8030視訊終端以及ViewPointOpeneye軟件終端等。參加上海推廣會(huì )的許多代理商對視訊設備產(chǎn)生了濃厚興趣，并給予了一致肯定，在大會(huì )結束前的產(chǎn)品演示中，不少代理商向演示人員提出了許多感興趣的問(wèn)題，并得到了滿(mǎn)意的答案。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/huawei/huawei03_0806.htm

FVC公司隆重推出Click to Meet Express 2.1促銷(xiāo)活動(dòng)

2003/08/20

　　全球基于寬帶的超媒體網(wǎng)絡(luò )會(huì )議和通信解決方案領(lǐng)先供應商 - 美國FVC公司繼最近推出在全球同步推出其最新網(wǎng)絡(luò )會(huì )議解決方案：Click to Meet Express 2.1版本后，今天推出了Click to Meet Express 2.1 "買(mǎi)一送一"免費升級活動(dòng)：凡在2003年10月31日前購買(mǎi)Click to Meet Express 2.1 10用戶(hù)、25用戶(hù)、50用戶(hù)的產(chǎn)品，都可以免費升級為20用戶(hù)、50用戶(hù)和100用戶(hù)，以答謝國內用戶(hù)和合作伙伴對FVC公司產(chǎn)品的長(cháng)期支持，并慶祝Click to Meet Express 2.1的隆重問(wèn)世。Click to Meet Express 2.1 構建于功能強大的Click to Meet Conference服務(wù)器基礎之上，由Click to Meet Express服務(wù)器中間件和Click to Meet Express Conference Client軟件構成，具有多語(yǔ)言支持功能、穿越防火墻技術(shù)和自由選擇超媒體的特點(diǎn)，是當前全球唯一的視頻、音頻和數據傳輸應用相融合的平臺，在所有的同類(lèi)產(chǎn)品中堪稱(chēng)佼佼者。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_07/www.fvc.com/fvc03_0801.htm

艾康Centra實(shí)時(shí)互動(dòng)遠程會(huì )議和培訓系統介紹

2003/08/12

　　A計劃

　　A公司總部設在深圳，而在北京、上海、廣州、成都、南京、西安等幾十個(gè)國內城市及東南亞、歐洲、北美等設有眾多分公司，各個(gè)分公司之間經(jīng)常開(kāi)會(huì )，要么花巨額差旅費碰頭，要么只聞其聲不見(jiàn)其人，自從使用了“ikonnet艾康(上海)信息技術(shù)有限公司”新近推出的Centra實(shí)時(shí)互動(dòng)遠程會(huì )議培訓系統后，會(huì )議效果有了顯著(zhù)的提高，更為重要的是，原先分公司的員工參加培訓往往要千里迢迢地趕到深圳培訓，現在通過(guò)該系統，在網(wǎng)上實(shí)現，使差旅費支出大幅降低。A公司多數員工把艾康的Centra系統戲稱(chēng)為該公司的A計劃。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2003/08/forum03_0849.htm

Q.Meeting Center視頻協(xié)作會(huì )議只降門(mén)檻，不降品質(zhì)

2003/08/21

　　Q.Meeting Center是廣州連線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )通訊有限公司利用其國際領(lǐng)先的語(yǔ)音技術(shù)、數據會(huì )議技術(shù)和視頻技術(shù)，歷經(jīng)數年開(kāi)發(fā)的新一代視訊協(xié)作會(huì )議系統。該視頻協(xié)作會(huì )議系統無(wú)須昂貴的MCU，大大降低了視頻會(huì )議的門(mén)檻，而其語(yǔ)音、視頻和數據會(huì )議的性能達到或部分超過(guò)硬件產(chǎn)品，處于國際領(lǐng)先地位；用戶(hù)無(wú)需投入高昂的成本、就能夠實(shí)現高質(zhì)量、高可靠性的音視頻通信以及數據協(xié)作。

　　除了傳統的音視頻多方會(huì )議功能外，該系統還提供了強大的數據功能。通過(guò)這個(gè)平臺，企業(yè)內部員工之間或企業(yè)與客戶(hù)之間可進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的遠程培訓和有效的遠程協(xié)作；同時(shí)，企業(yè)也可對自己的客戶(hù)進(jìn)行遠程培訓，從而降低公司的運營(yíng)成本，提高網(wǎng)絡(luò )投資價(jià)值。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_08/www.ecubelink.com/ecubelink03_0802.htm

山東萊鋼建設有限公司電子會(huì )議室

2003/08/20

　　山東萊鋼建設有限公司電子會(huì )議室是根據目前信息交流、經(jīng)濟發(fā)展的趨勢而建設、根據電子、視頻技術(shù)的最新發(fā)展而設計的，基本代表了當前電子會(huì )議室的最新技術(shù)。主要包括以下六個(gè)技術(shù)系統：

　　1、 視頻會(huì )議系統。本會(huì )議室可以召開(kāi)包含6個(gè)會(huì )場(chǎng)的768Kbps會(huì )議，不僅能召開(kāi)本公司的多點(diǎn)會(huì )議，還可以與國內外任何連接寬帶IP網(wǎng)絡(luò )的地方進(jìn)行視頻通訊。電視會(huì )議系統與電子會(huì )議室的顯示、音響設備有機融合，進(jìn)行視頻會(huì )議過(guò)程與普通會(huì )議一樣簡(jiǎn)單。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_07/www.zzvc.com.cn/zzvc03_0802.htm

遠程醫療會(huì )診方案

2003/08/19

　　由于中國幅員遼闊，經(jīng)濟相對落后，醫療衛生事業(yè)的發(fā)展受到明顯制約，致使醫療資源的分布很不均衡。但病列的分布往往不會(huì )因為經(jīng)濟的不平衡而有所偏差。計算機和多媒體技術(shù)以及通訊技術(shù)迅猛發(fā)展，為遠程醫療的發(fā)展提供了契機。

　　我們鼎視通軟件技術(shù)有限公司牢牢把握時(shí)代的脈搏，研發(fā)出基于通用IP傳輸網(wǎng)絡(luò )的媒體交換設備--多點(diǎn)控制單元（MCU）。該產(chǎn)品擁有優(yōu)異穩定的性能和各種人性化的功能模塊。該產(chǎn)品是組建遠程醫療會(huì )診系統的核心功能性模塊。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_07/www.dstmedia.com/dstmedia03_0803.htm

Avaya IP語(yǔ)音通信入主美林證券

2003/08/19

　　北京--全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）近日宣布世界頂級理財公司之一的美林證券將在新澤西州Hopewell已有三年歷史的公司總部及在日本東京新建的區域總部大樓采用Avaya的IP語(yǔ)音通信解決方案。Avaya全球服務(wù)部將負責此方案的實(shí)施工作。

　　Avaya這套語(yǔ)音通信的解決方案以IP語(yǔ)音通信軟件Communication Manager及Avaya S8700媒體服務(wù)器為基礎，具備相當的靈活性和可伸縮性，這使得美林證券公司減少了大量的安裝成本。該媒體服務(wù)器將在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )上提供通信管家應用軟件并提供600多項語(yǔ)音通信功能，其中包括撥入式電話(huà)會(huì )議、惡意電話(huà)追蹤、緊急電話(huà)優(yōu)先接入等功能。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/Lucent/avaya03_0804.htm

Avaya領(lǐng)跑全球IP語(yǔ)音通信市場(chǎng)

美國市場(chǎng)第一，全球市場(chǎng)領(lǐng)先

2003/08/20

　　北京--全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）今天宣布在美國及全球的企業(yè)IP語(yǔ)音通信市場(chǎng)上已取得領(lǐng)先地位。有關(guān)這一消息是由業(yè)內專(zhuān)業(yè)分析公司InfoTech和Synergy Research Group披露的，這兩家公司的調查結果分別反映了美國及全球企業(yè)IP語(yǔ)音通信市場(chǎng)的現狀。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/Lucent/avaya03_0805.htm

思科推出無(wú)線(xiàn)IP電話(huà)7920

2003/08/18

　　隨著(zhù)思科無(wú)線(xiàn)IP電話(huà)7920的推出，思科公司為用戶(hù)提供了融合式無(wú)線(xiàn)解決方案和智能化的無(wú)線(xiàn)基礎設施，以及一款新產(chǎn)品，從而增強了IP通信在企業(yè)中發(fā)揮的作用。思科無(wú)線(xiàn)IP電話(huà)7920是一款方便易用的IEEE 802.11b無(wú)線(xiàn)IP電話(huà)，可以與Cisco CallManager和Cisco Aironet 1200、1100、350和340系列Wi-Fi（IEEE 802.11b）接入點(diǎn)配合，提供全面的語(yǔ)音通信功能。作為思科AVVID無(wú)線(xiàn)解決方案的一部分，思科無(wú)線(xiàn)IP電話(huà)7920可以在一個(gè)端到端的思科網(wǎng)絡(luò )中提供無(wú)縫的服務(wù)，例如安全、移動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量（QoS）和管理。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco03_0802.htm

IP電話(huà)的三本經(jīng)：市場(chǎng)、技術(shù)、服務(wù)

2003/08/21

　　對于北京大地廣告公司的客戶(hù)經(jīng)理林先生來(lái)說(shuō)，每天都要和外地的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。而費用相對低廉的IP電話(huà)成為林先生的首選。僅此一項，大地廣告公司每個(gè)月就可節省幾千元的開(kāi)支。

　　不僅是北京、上海、深圳等大城市的公司里往外打長(cháng)途時(shí)用IP電話(huà)，很多普通消費者也都習慣用IP電話(huà)，中國移動(dòng)的手機用戶(hù)早已習慣了在打長(cháng)途的時(shí)候加撥“17951”享受IP電話(huà)價(jià)格。據信息產(chǎn)業(yè)部最新統計顯示，目前的長(cháng)途電話(huà)市場(chǎng)，IP電話(huà)已經(jīng)切走了70　%的國際長(cháng)途、66%的港澳臺長(cháng)途以及57%的國內長(cháng)途市場(chǎng)份額。種種跡象表明，IP電話(huà)正在成為長(cháng)途業(yè)務(wù)的新主宰。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2003/08/voip0814.htm

在H.323和SIP系統中如何實(shí)現RSVP協(xié)議

盧政 2003/08/19

摘要：

　　本文主要介紹了RSVP協(xié)議在IP網(wǎng)絡(luò )通訊協(xié)議H.323和SIP中的運用，以及在語(yǔ)音/視頻通訊數據的特殊性，然后詳細敘述了Vocal系統中如何使用RAPI來(lái)實(shí)現RSVP的QoS管理，以及如何改善Vocal中RSVP的性能，并且論述了在主干網(wǎng)絡(luò )使用DiffServ的時(shí)候如何修改RAPI中的數據結構，從而實(shí)現RSVP到DiffServ的映射。

前言：

　　RSVP(資源預留協(xié)議)是一種服務(wù)質(zhì)量協(xié)議，也是一種商業(yè)的開(kāi)放協(xié)議，當然它也是一種Internet上的大型協(xié)議，如果說(shuō)它是網(wǎng)絡(luò )上流動(dòng)的一種鈔票，這樣的形容可以說(shuō)是再合適不過(guò)了，利用RSVP消息，端點(diǎn)應用程序可以根據需求提出數據傳送全程所必須網(wǎng)絡(luò )帶寬和緩沖大小以及延遲等等，同時(shí)也確定了沿途的路由器傳輸調度的策略，從而達到對每個(gè)數據流的QoS進(jìn)行控制。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2003/08/forum03_0840.htm

美國最佳網(wǎng)絡(luò )化醫院使用3Com交換機和網(wǎng)絡(luò )電話(huà)實(shí)現創(chuàng )新

2003/08/18

　　美國猶他大學(xué)醫院通過(guò)整合3Com公司創(chuàng )新的網(wǎng)絡(luò )解決方案為醫院患者和員工提供更好的服務(wù)。這是猶他大學(xué)醫院正在實(shí)施的又一項重大技術(shù)舉措。

　　從2000年至2002年，猶他大學(xué)醫院連續三年被美國醫院協(xié)會(huì )授予最佳網(wǎng)絡(luò )化醫院榮譽(yù)稱(chēng)號。該醫院擁有3,000名員工和400張病床，在其目前不斷擴展的醫療保健系統中，醫院配置了3Com智能插座交換機。3Com智能插座交換機是一款4端口快速以太網(wǎng)交換機，其特點(diǎn)是體積非常小巧，可以安裝在傳統的墻壁電源插座內。因此，它使這家鹽城湖醫院能夠提供更多的端口，并能夠在其擁有15,000個(gè)端口的網(wǎng)絡(luò )中選擇用戶(hù)位置，同時(shí)不需要在配線(xiàn)間加裝任何電纜。此外，3Com系統還允許醫院的四名IT員工在數分鐘內精確發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障。而以往，他們?yōu)榱税l(fā)現故障交換機，往往需要采用人工方式查遍整個(gè)配線(xiàn)間，并要花費數小時(shí)甚至數天時(shí)間。此外，3Com智能插座交換機還可以把醫院的3Com SuperStack? 3 NBX? 網(wǎng)絡(luò )電話(huà)與現行以太網(wǎng)絡(luò )相連接。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/3com/3com03_0801.htm

創(chuàng )新科技助力捷通華聲開(kāi)拓新加坡市場(chǎng)

2003/08/22

　　近日，北京捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司與新加坡著(zhù)名的多媒體與數碼娛樂(lè )廠(chǎng)商創(chuàng )新科技有限公司達成共識，整合雙方各自的優(yōu)勢,共同打造語(yǔ)音合成技術(shù)在行業(yè)軟件的新應用。

　　教育是社會(huì )發(fā)展的基礎之一，教育信息化是新世紀教育發(fā)展的重要主題。捷通華聲與創(chuàng )新科技順應這一市場(chǎng)需求，應用捷通華聲先進(jìn)的語(yǔ)音合成技術(shù)，在所開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品中為用戶(hù)提供圖書(shū)、網(wǎng)頁(yè)、郵件等的朗讀播放功能，實(shí)現人機對話(huà)，增強電腦語(yǔ)音應用軟件的實(shí)用性和趣味性.

　　電腦準確、標準的發(fā)音，是各年齡層的學(xué)生、海外華人子女及外國朋友學(xué)好漢語(yǔ)普通話(huà)的好幫手，同時(shí)也促進(jìn)了漢語(yǔ)學(xué)習在新加坡市場(chǎng)的推廣。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/tts/www.infoquick.com.cn/sinovoice03_0804.htm

Intel電話(huà)會(huì )議適合電信級

彭芳 2003/08/19

　　Intel Dialogic的員工剛剛度過(guò)一段繁忙的工作時(shí)期，基于其產(chǎn)品構建的交互電話(huà)會(huì )議系統廣泛應用于各個(gè)運營(yíng)商和企事業(yè)單位。首先，浙江移動(dòng)電話(huà)會(huì )議系統緊急擴容，在原有120線(xiàn)的基礎上，擴容到1200線(xiàn)；在北京，用戶(hù)如果需要租用系統召開(kāi)電話(huà)會(huì )議，必須提前15天預約，北京通信的系統擴容任務(wù)同樣緊急。同時(shí)，考慮到政府跨部門(mén)協(xié)調的需要，Intel向北京市政府捐贈了價(jià)值近300萬(wàn)的電話(huà)會(huì )議產(chǎn)品，容量達到300線(xiàn)。

　　談到其中的原因，Intel Dialogic產(chǎn)品經(jīng)理丁培江認為，非常時(shí)期受到多方面因素的限制，傳統的會(huì )議召開(kāi)方式需要一種合適的替代形式，電話(huà)會(huì )議作為一種投資較小、使用方便的形式為大部分用戶(hù)所接受，非常時(shí)期香港的電話(huà)會(huì )議市場(chǎng)需求增長(cháng)了30%。更重要的是，作為one-card solution, Intel電話(huà)會(huì )議系統更適合電信級用戶(hù)的需求。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f02_06/www.intel.com/intel%20dialogic03_0801.htm

新型4線(xiàn)用戶(hù)電路板研制成功

2003/08/18

　　為滿(mǎn)足用戶(hù)會(huì )議系統研制的新型4W用戶(hù)電路板順利完成，并提前交付用戶(hù)使用！不久前，河北遠東哈里斯在與廣州簽定的"110"指揮調度系統項目中，因公司原有的普通2線(xiàn)用戶(hù)電路板不能滿(mǎn)足用戶(hù)新的需求，本著(zhù)全心全意為用戶(hù)著(zhù)想的原則，遠東哈里斯厲總經(jīng)理下達了三個(gè)月內拿出新型4W用戶(hù)電路板的命令。經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的緊張工作，公司提前一個(gè)月拿出了符合用戶(hù)標準的新型4W用戶(hù)電路板。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_05/www.fhc54.com/fhc5403_0802.htm

衛生防疫系統信息化解決方案

2003/08/20

一、概述

　　隨著(zhù)改革開(kāi)發(fā)，尤其是九十年代，我國的通信領(lǐng)域及信息化進(jìn)程發(fā)生了翻天覆地的變化，可以說(shuō)我國的各個(gè)行業(yè)包括政府部門(mén)通信和信息化過(guò)程都進(jìn)行了長(cháng)足的發(fā)展，通過(guò)對衛生防疫工作的調查研究，發(fā)現目前衛生防疫系統的信息化手段方面存在一定的差距，所有數據的統計分析完全依靠人來(lái)進(jìn)行，一、工作量比較大，處理速度比較慢；二、面對大量的數據，容易出錯，不利于對數據進(jìn)行分析，不能及時(shí)為決策指揮部門(mén)提供決策支持；三、信息處理沒(méi)有和應急調度結合，指揮部門(mén)在需要調動(dòng)其它人員或部門(mén)時(shí)，必須依靠其它手段，如通過(guò)手機挨個(gè)撥打對方的電話(huà)，這就需要打電話(huà)人員記住很多電話(huà)號碼，整個(gè)過(guò)程時(shí)間長(cháng)，容易出錯（如撥錯號碼等），尤其比較突出的是在處理緊急事件時(shí)不能將大家同時(shí)召集起來(lái)進(jìn)行電話(huà)會(huì )議。四、不是架構在城市電子地圖的基礎上，不能方便直觀(guān)的顯示城市信息，如街道信息、小區信息、病例分布信息等，在進(jìn)行傳染病學(xué)調查研究方面，非常的不方便。所有這些現狀都成為衛生防疫部門(mén)對應突發(fā)事件的處理和跟蹤的瓶頸。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_05/www.fhc54.com/fhc5403_0803.htm

便民通公務(wù)語(yǔ)音系統系列介紹篇之應用篇——

好的語(yǔ)音軟件應著(zhù)眼于實(shí)際應用

2003/08/18

　　便民通公務(wù)語(yǔ)音自動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)系統是北京慧天高科信息技術(shù)有限公司經(jīng)過(guò)兩年多的研究與實(shí)踐，在原有語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)系統的基礎上，專(zhuān)為政府機關(guān)事業(yè)單位開(kāi)發(fā)的一款新產(chǎn)品，它充分考慮了政府公務(wù)部門(mén)的工作特點(diǎn)及工作制度，在同一個(gè)語(yǔ)音平臺下對不同公務(wù)工作提供了統一的解決方案, 這些解決方案包括：電話(huà)語(yǔ)音咨詢(xún)、建議與投訴錄音留言、咨詢(xún)錄音留言等。所有這些保證了群眾無(wú)論在何時(shí)、何地，無(wú)論是公務(wù)咨詢(xún)，還是提供建議，或者是投訴舉報，只要撥通便民通電話(huà)語(yǔ)音自動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，都能得到比較圓滿(mǎn)地解決。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/maystar/maystar03_0801.htm

中匯金融信息臺股票信息發(fā)布系統簡(jiǎn)介

林明星 2003/08/21

　　中匯金融信息臺股票信息發(fā)布系統是中匯金融信息臺同星傳通信科技（深圳）有限公司共同開(kāi)發(fā)研制的新一代高速股票信息發(fā)布系統，它配合中匯金融信息臺現行使用的星光產(chǎn)SP658、SP659、SP688高速股票機，實(shí)現深、滬兩市證券交易行情的實(shí)時(shí)發(fā)布，刷新速度最快可達20秒/遍，是目前全國刷新速度最快的尋呼股票發(fā)布系統之一。該系統兼顧多種信息源輸入格式，配置靈活，采用最為普及和成熟的POCSAG尋呼編碼技術(shù)，最大限度地為用戶(hù)節約運營(yíng)成本。該發(fā)布系統集信息源接收和信息發(fā)布于一臺PC機中，一邊接收圖文電視的股票數據，一邊整理發(fā)送到編碼器，不但節約了電腦設備，而且避免了信息上網(wǎng)交換帶來(lái)的延遲，不愧為一種經(jīng)濟快捷的發(fā)送方式。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2003/08/forum03_0844.htm

固定電話(huà)的革命：通訊＋數碼

李廣宇 2003/08/19

　　隨著(zhù)電信拆分整合的結束，以及全業(yè)務(wù)競爭的開(kāi)放，國內電信市場(chǎng)競爭越發(fā)的白熱化。這時(shí)，如何開(kāi)拓新業(yè)務(wù)并對傳統業(yè)務(wù)進(jìn)行革新就成了各電信運營(yíng)商關(guān)注的重要課題。互聯(lián)網(wǎng)以及在其基礎上延伸出的數據增值業(yè)務(wù)是未來(lái)電信發(fā)展方向已經(jīng)得到業(yè)界的普遍認可；而傳統業(yè)務(wù)，特別是中國電信長(cháng)期以來(lái)花費巨大精力金錢(qián)投入建設的傳統固話(huà)網(wǎng)，目前存在著(zhù)　“增量不增收、缺乏利潤增長(cháng)點(diǎn)”的發(fā)展瓶頸，因此，如此對傳統固話(huà)業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新，成了當前電信運營(yíng)商所急切解決的問(wèn)題。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2003/08/forum03_0847.htm

新聞分析:再一次讓利-東進(jìn)促銷(xiāo)為哪般

曾榮 2003/08/22

　　暑期的語(yǔ)音卡市場(chǎng)可謂熱鬧非凡，前一階段由于非典拖累，語(yǔ)音卡廠(chǎng)商大多中斷了市場(chǎng)活動(dòng)，被迫進(jìn)行了間歇性休整。因此在全國解除非典疫情警報后，語(yǔ)音卡廠(chǎng)商紛紛加大了宣傳、推廣力度，力圖在剛剛恢復正常的市場(chǎng)中，盡可能多的聚集人氣。近日，國內語(yǔ)音卡廠(chǎng)商代表深圳東進(jìn)技術(shù)對外宣稱(chēng)，將于8月18日至12月18日，在全國范圍，開(kāi)展為期四個(gè)月的"回報老客戶(hù) 優(yōu)惠新客戶(hù)"的促銷(xiāo)活動(dòng)，在促銷(xiāo)期間，部分產(chǎn)品將有極具吸引力的優(yōu)惠價(jià)格。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2003/08/forum03_0852.htm

騰訊QQ還能盈利多久

李軍 2003/08/22

　　在全球中文即時(shí)通信市場(chǎng)上，騰訊QQ無(wú)疑是成功。對于一個(gè)企業(yè)的"成功"每人都有不同的理解和詮釋?zhuān)�筆者這里說(shuō)的"成功"有兩層意思，一層是指騰迅公司在可以預期的將來(lái)能夠取得比較穩定的營(yíng)業(yè)收入并實(shí)現一定的贏(yíng)利；另一層則是指騰迅公司在終于暫時(shí)擺脫生存的危機時(shí)，繼續致力于拓展其它的業(yè)務(wù)并取得豐厚的收益-例如：成為世界級企業(yè)（在這里我不將騰迅僅僅定位為某種類(lèi)型的企業(yè)或認定騰迅僅僅只能是什么類(lèi)型的企業(yè)）。

　　騰迅不是早已實(shí)現贏(yíng)利了嗎？上面說(shuō)的"淺層次成功"騰迅不是已經(jīng)實(shí)現了？是的，每個(gè)月近千萬(wàn)的月入確實(shí)有理由讓人覺(jué)得騰迅已經(jīng)走上了一條康莊大道，騰迅再也不是以前那個(gè)要靠?jì)砂偃f(wàn)美元的風(fēng)險投資過(guò)活的窮秀才，可是我覺(jué)得現在就開(kāi)始慶功為時(shí)尚早。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2003/08/forum03_0853.htm

浩豐時(shí)代加強海外投資，邁向國際市場(chǎng)

2003/08/19

　　8月1日，在東京最繁華的商業(yè)區日比谷的某棟寫(xiě)字樓里，北京浩豐時(shí)代科技有限公司舉辦了一個(gè)簡(jiǎn)短而不失隆重的慶祝儀式，由此祝賀浩豐時(shí)代在海外的第一家子公司正式成立。這是浩豐時(shí)代加強海外投資、拓展海外市場(chǎng)戰略的第一步，同時(shí)也成為浩豐時(shí)代向國際化企業(yè)轉變的重要標志。

　　浩豐時(shí)代是一家一直致力于CTI、CRM產(chǎn)品研發(fā)、實(shí)施和咨詢(xún)的內資公司。自成立以來(lái)，一直堅持不懈的提高產(chǎn)品的性能，并且時(shí)刻關(guān)注全球呼叫中心市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)和國內市場(chǎng)的發(fā)展。通過(guò)不斷的探索和研究，浩豐時(shí)代自主開(kāi)發(fā)的多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)在制造、電信、銀行、保險、公共事業(yè)、郵購等行業(yè)的200家企業(yè)中成功應用。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展和擴大，浩豐時(shí)代不再滿(mǎn)足局限于國內市場(chǎng)，把目標設的更為廣大。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f06/www.interact.net.cn/interact03_0801.htm

科大訊飛"語(yǔ)音合成新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )暨語(yǔ)音技術(shù)應用開(kāi)發(fā)培訓"受好評

2003/08/22

　　8月21日，主題為"專(zhuān)業(yè)· 共享 ·同成長(cháng)"的"語(yǔ)音應用開(kāi)發(fā)培訓交流活動(dòng)"在京舉行。本次培訓活動(dòng)由領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音技術(shù)提供商--安徽中科大訊飛信息科技有限公司舉辦。據悉，旨在加強語(yǔ)音應用的技術(shù)服務(wù)，為用戶(hù)提供的一個(gè)友好、開(kāi)放的互動(dòng)的交流環(huán)境，科大訊飛語(yǔ)音工程師的培訓活動(dòng)早在2002年就已開(kāi)始，2003年度也已在上海、廣州、深圳等地成功舉辦。另悉，此次培訓會(huì )上，科大訊飛還發(fā)布了其最新版本的中英文混讀合成系統和廣東話(huà)版語(yǔ)音合成系統。兩大系統的發(fā)布標志著(zhù)訊飛語(yǔ)音產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)一步豐富，將為包括粵港在內的更廣泛地區和人群提供更加完善的產(chǎn)品和更加周到的服務(wù)。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly03_0801.htm

呼叫中心做為IT的戰略規劃

馬紅兵 2003/08/18

一、 建立呼叫中心的戰略規劃

　　隨著(zhù)客戶(hù)服務(wù)的群體不斷擴大，客戶(hù)服務(wù)也從原始的信件交流發(fā)展到現在的互動(dòng)式多媒體個(gè)性化交流。企業(yè)在不斷的發(fā)展，服務(wù)在不斷延伸，為了保證一個(gè)企業(yè)在不同的發(fā)展階段都能夠為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，需要建立一個(gè)能適應企業(yè)不斷發(fā)展的客戶(hù)服務(wù)體系，建立呼叫中心已是越來(lái)越多的IT公司的一項基本任務(wù)，也同時(shí)被越來(lái)越多的IT公司納入到企業(yè)戰略發(fā)展規劃中。那么如何制定呼叫中心的企業(yè)戰略規劃呢？換句話(huà)說(shuō)，呼叫中心在IT業(yè)中其地位和作用將怎樣呢？就這個(gè)問(wèn)題，我們試圖通過(guò)下面的內容加以闡述。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2003/08/forum03_0836.htm

時(shí)捷發(fā)展有限公司 招聘

發(fā)布日期：2003年08月18日

有效期：30天。

公司介紹：

　　時(shí)捷發(fā)展有限公司是香港時(shí)捷集團(S.A.S GROUP，成立于1981年)的全資子公司, 公司主要從事NMS公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù)工作，是NMS公司在大中國區的總代理

招聘職位：技術(shù)支持工程師 1名，工作地點(diǎn)-北京

*具備良好的溝通協(xié)作能力，具有較好的表達能力、有責任心和團隊精神

*精通英語(yǔ)，有較強的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；

*熟悉W2K/Solaris/Linux, 熟悉C/VC；

*有通訊理論知識、CTI行業(yè)經(jīng)驗(熟悉NMS/Dialogic產(chǎn)品及SS7者優(yōu)先)；

*通信、計算機或自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)本科上學(xué)歷。

招聘職位：銷(xiāo)售經(jīng)理 1名，工作地點(diǎn)-深圳

*大學(xué)本科以上學(xué)歷，26-40歲，電信、計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；

*精通英語(yǔ)，有較強的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；

*具有五年以上電信行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，至少二年CTI（熟悉NMS或Intel Dialogic產(chǎn)品）、電信行業(yè)、系統集成銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，有穩定的客戶(hù)基礎；；

*具有獨立的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、項目管理能力、客戶(hù)協(xié)調能力、項目簽單能力；

*具有吃苦耐勞精神、團隊合作意識；

*工作待遇-面議。

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2003/08/jobs0801.htm

北京青牛軟件技術(shù)有限責任公司 招聘

發(fā)布日期：2003年08月19日

有效期：30天。

公司介紹：

　　北京青牛軟件技術(shù)有限責任公司是一家專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò )中間件產(chǎn)品研發(fā)及通訊增值服務(wù)系統開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品提供商。青牛軟件立足于中國市場(chǎng)，致力于具有自主知識產(chǎn)權的新一代網(wǎng)絡(luò )通訊產(chǎn)品的研發(fā)，通過(guò)與業(yè)內領(lǐng)先廠(chǎng)商進(jìn)行多層次、全方位的合作，為傳統及新興電信運營(yíng)商、企事業(yè)等提供覆蓋PSTN、PLMN 、Internet、CATV 等多網(wǎng)融合解決方案。

　　青牛軟件公司一方面與國內外著(zhù)名的通訊設備制造商、產(chǎn)品提供商建立了深遠的戰略合作伙伴關(guān)系；另一方面和國內電信、郵政、金融、保險、證券、鐵路、電力、媒體、尋呼、企業(yè)等各個(gè)行業(yè)的重要系統集成商和應用軟件開(kāi)發(fā)商建立了不同層次的合作關(guān)系。青牛軟件為合作伙伴提供優(yōu)秀的平臺產(chǎn)品和全面的技術(shù)支持服務(wù)，致力于建設增值的技術(shù)銷(xiāo)售渠道，日漸贏(yíng)得了業(yè)內的贊譽(yù)。

　　青牛軟件是首批通過(guò)國家"雙軟"資格認定(軟件產(chǎn)品、軟件企業(yè))的軟件企業(yè)，并通過(guò)國家高新技術(shù)企業(yè)認定。

招聘職位：

技術(shù)支持工程師

人數：5

軟件工程師

人數： 7

數據分析員

人數：1

測試負責人

人數：2

項目助理

人數： 2

高級產(chǎn)品工程師

人數：4名

售前工程師

招聘1－2人

CTI事業(yè)部

市場(chǎng)拓展與分析顧問(wèn)

人數：1

渠道客戶(hù)經(jīng)理

人數：3

行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理

人數：4

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2003/08/jobs0802.htm

深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司 招聘

發(fā)布日期：2003年08月19日

有效期：30天。

公司介紹：

　　深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)東進(jìn)技術(shù)，是政府認定的高新技術(shù)企業(yè)，國內最早從事計算機電信集成（CTI－Computer Telephony Integration)基礎硬件產(chǎn)品研制的企業(yè)，產(chǎn)品以電話(huà)語(yǔ)音板卡等CTI硬件產(chǎn)品為主，覆蓋呼叫中心、VoIP、電信軟件、7號信令、語(yǔ)音識別與合成技術(shù)、錄音等方向，跨越計算機與通訊兩大領(lǐng)域。東進(jìn)技術(shù)始終把科技創(chuàng )新作為企業(yè)的核心競爭力，是CTI技術(shù)的倡導者和中國市場(chǎng)的領(lǐng)導廠(chǎng)商，公司所有產(chǎn)品均為自主知識產(chǎn)權，具有鮮明地科技開(kāi)發(fā)特色。

　　公司自1993年成立以來(lái)，成長(cháng)迅速，每年業(yè)績(jì)以40%速度遞增，被譽(yù)為是CTI業(yè)界的"領(lǐng)頭羊"。東進(jìn)技術(shù)在北京、上海和成都設有分支機構，是國家認定的軟件企業(yè)、深圳市科技百強企業(yè)、優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)和福田區納稅大戶(hù)，2002年通過(guò)了ISO9001：2000認證。

　　東進(jìn)技術(shù)高度重視人力資源和員工發(fā)展，提倡拼搏創(chuàng )業(yè)競爭創(chuàng )新的企業(yè)文化，為員工創(chuàng )造學(xué)習和提高的工作環(huán)境，以及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，并提供優(yōu)厚的薪資待遇。歡迎有識之士加盟，共同以科技創(chuàng )造美好明天。

　　經(jīng)人事部全國人才流動(dòng)中心批準，誠聘以下人員：

招聘職位：

華南區區域銷(xiāo)售經(jīng)理

工作地點(diǎn)：深圳 廣州

大客戶(hù)經(jīng)理 4人

工作地點(diǎn)：深圳 廣州 北京 上海

區域渠道經(jīng)理 4人

工作地點(diǎn)：北京 深圳 廣州 上海

技術(shù)支持部經(jīng)理 1人

工作地點(diǎn)：北京

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2003/08/jobs0803.htm

公司名稱(chēng) 北京嘉信文軒科貿公司

求購內容 需要舊卡

　　本公司因業(yè)務(wù)需要，長(cháng)期需要Dialogic舊卡，有意者請將資料郵寄至我公司。

刊登日期 2003年08月21日

有效期 30天

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/require/2003/08/xuqiu08_11.htm

公司名稱(chēng) 武漢市阿波羅電信科技

求購內容 需客服系統

　　本公司的客戶(hù)客服系統一套：16線(xiàn)，錄音，監控，自動(dòng)語(yǔ)音話(huà)務(wù)登記，能統計進(jìn)出電話(huà)及未接來(lái)電等。請速致電！

刊登日期 2003年08月22日

有效期 30天

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/require/2003/08/xuqiu08_13.htm

求購內容 GPS終端設備

　　我公司開(kāi)發(fā)GPS衛星定位系統，需要采購GPS終端設備（可車(chē)載）進(jìn)行選型，希望有銷(xiāo)售GPS設備的廠(chǎng)商能夠來(lái)電或郵件聯(lián)系，請在郵件中附產(chǎn)品詳細資料，謝謝！

刊登日期 2003年08月22日

有效期 30天

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/require/2003/08/xuqiu08_14.htm

公司名稱(chēng) 利酆通信

求購內容 求購電話(huà)聊天系統

　　本公司現有呼叫中心硬件平臺，需求購電話(huà)聊天軟件系統。請寄技術(shù)資料 報價(jià)。

刊登日期 2003年08月11日

有效期 30天

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/require/2003/08/xuqiu08_08.htm

公司名稱(chēng) 杭州迪佛電信信息公司

求購內容 連接到移動(dòng)小額支付平臺的平臺

　　公司近期會(huì )開(kāi)展小額支付業(yè)務(wù)，需要一個(gè)能夠穩定運行、性能穩定、高效、安全；有方便的應用開(kāi)發(fā)接口的平臺；有意者請速聯(lián)系！并郵寄相關(guān)平臺介紹。

刊登日期 2003年08月21日

有效期 30天

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/require/2003/08/xuqiu08_12.htm

求購內容 求購DIALOGIC二手VFX/40ESC-PLUS

　　本公司因業(yè)務(wù)需要,現急尋二手VFX/40ESC，需十余片，有意者請聯(lián)系。

刊登日期 2003年08月20日

有效期 30天

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/require/2003/08/xuqiu08_10.htm

公司名稱(chēng) 武漢華科大通訊中心

求購內容 需求武漢公司/個(gè)人合作建立小型呼叫中心

　　 我單位欲建立一個(gè)小型呼叫中心

　　 現有條件：6臺C500型PC組成的局域網(wǎng)，WIN98+VFP

　　 要求：2/4坐席---全程語(yǔ)音提示

　　 電話(huà)號碼查詢(xún)---自動(dòng)智能/半人工（主要）

　　 電話(huà)費查詢(xún)/欠費催繳---自動(dòng)

　　 電話(huà)自動(dòng)報修業(yè)務(wù)---自動(dòng)

刊登日期 2003年08月20日

有效期 30天

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/require/2003/08/xuqiu08_09.htm

公司名稱(chēng) 北京網(wǎng)聯(lián)通達網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司

合作內容 二手dialogic卡大甩賣(mài)

　　d600sc-2e1 jct pci接口 30000/塊 2塊

　　d300sc-e1 14000/塊 2塊

　　東進(jìn)7號信令網(wǎng)關(guān) 25000 一套（可協(xié)助調試）

　　美國產(chǎn)256路會(huì )議卡，沒(méi)有任何分組限制，超強功能。

　　美國產(chǎn)128路變聲卡，9級變化，特別適合變聲通話(huà)，或者匿名聊天服務(wù)。

刊登日期 2003年08月19日

有效期 30

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/08/co978.htm

公司名稱(chēng) 個(gè)人

合作內容 低價(jià)出售庫存Dialogic板卡

　　本人有庫存Dialogic板卡若干：D/600 REV2 75ohm、D/300 REV2 75ohm、CPI3000/SC、CP/12SC、D/41ESC、D/160SC、MSI/80-G、DM/IP301SC、PCCS6-1E1、PCCS6-2E1和若干其他型號，有意請聯(lián)系.

刊登日期 2003年08月18日

有效期 30

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/08/co976.htm

公司名稱(chēng) 個(gè)人

合作內容 二手NMS-AG-E1語(yǔ)音卡，低價(jià)轉讓

　　二手NMS-AG-E1語(yǔ)音卡，低價(jià)轉讓

刊登日期 2003年08月19日

有效期 30

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/08/co979.htm

公司名稱(chēng) 南京新思想科教發(fā)展有限公司

合作內容 轉讓科大訊飛21TTS（8）

　　轉讓科大訊飛2 1TTS（8）

刊登日期 2003年08月18日

有效期 30

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/08/co975.htm

公司名稱(chēng) 北京網(wǎng)聯(lián)通達網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司

合作內容 998魔力電話(huà)系統等

　　998魔力電話(huà)系統，超級8合1聲訊新功能

　　內容： 提供最新開(kāi)發(fā)的聲訊臺服務(wù)系統，包括8個(gè)功能：

　　1。電話(huà)會(huì )議（變聲聊天室），多達256方會(huì )議

　　2。通話(huà)錄音（錄音到事先指定的email信箱）

　　3。浪漫通話(huà)

　　4。手機免打擾

　　5。變聲通話(huà)（實(shí)時(shí)完成多達128路變聲通話(huà)）

　　6。語(yǔ)音email

　　7。匿名通話(huà)

　　8。移動(dòng)隨身錄

　　美國VOS強力語(yǔ)音平臺的國產(chǎn)卡驅動(dòng)

　　內容： 目前，支持東進(jìn)DN系列，和長(cháng)峰健業(yè)卡的驅動(dòng)。可以讓大家使用熟悉的vos系統來(lái)驅動(dòng)國產(chǎn)語(yǔ)音卡。從而使用最低價(jià)格，在幾天之內就構造出最復雜的語(yǔ)音系統。

　　用戶(hù)應從intel或者代理商那里購買(mǎi)正版vos軟件（又稱(chēng):CT-ADE）

　　本公司可協(xié)助調試。

　　每套：2萬(wàn)元。

刊登日期 2003年08月20日

有效期 30

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/08/co981.htm

公司名稱(chēng) 北京靈圖軟件公司

合作內容 靈圖軟件代理商合作計劃

　　鑒于目前中小企業(yè)對車(chē)輛監控、管理的需求，而市場(chǎng)上提供的GPS調度監控系統由于車(chē)載終端價(jià)格昂貴、監控系統軟件產(chǎn)品不成熟等等客觀(guān)因素，而導致了GPS系統應用不廣泛，GPS產(chǎn)品不能更好的為各行業(yè)提供服務(wù)。 針對當前GPS市場(chǎng)現狀，北京靈圖公司作為GPS監控軟件及地圖的提供商，協(xié)同國內外知名GPS產(chǎn)品廠(chǎng)商，特推出GPS“海豚計劃”。

　　GPS“海豚計劃”適用客戶(hù)： 中小物流公司、事業(yè)單位、企業(yè)單位、公安、交通、電力、水利、120急救中心、海關(guān)、煙草、旅游、工商、城管等單位車(chē)輛的管理、監控、調度等需求。

　　“海豚計劃”內容為：

　　推出中小企業(yè)適用的，售價(jià)僅3萬(wàn)元的小型用戶(hù)版(Orca版)和僅售6萬(wàn)元的集團用戶(hù)版（Group版）

刊登日期 2003年08月22日

有效期 30

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/08/co982.htm

公司名稱(chēng) 以色列威康電信有限公司上海代表處

合作內容 以色列VCON公司誠征華東區多媒視訊產(chǎn)品銷(xiāo)售合作伙伴

　　以色列VCON公司是一家專(zhuān)業(yè)從事電路交換網(wǎng)和IP網(wǎng)上視頻會(huì )議系統的研發(fā)、制造的生產(chǎn)商，被視頻會(huì )議行業(yè)譽(yù)為IP視頻會(huì )議產(chǎn)品的世界領(lǐng)導者。公司為桌面用戶(hù)、工作組用戶(hù)提供綜合的視頻會(huì )議解決方案，這些會(huì )議系統可通過(guò)ISDN、TCP/IP、ATM、衛星、XDSL及其它方式進(jìn)行通信。

　　VCON公司不僅僅是全球領(lǐng)先的多媒體應用系統產(chǎn)品供應商，更是一個(gè)為用戶(hù)提供全面多媒體信息網(wǎng)絡(luò )整體解決方案的提供者。VCON率先在中國推出的企業(yè)多媒體信息網(wǎng)EMI(Enterprise Multimedia Intranet)在中國得到到了廣泛的應用。

　　根據TeleSpan統計，VCON公司目前在全球基于IP的會(huì )議室系統中占有60%強的市場(chǎng)份額，在美國市場(chǎng)占有桌面視頻會(huì )議系統50%以上的市場(chǎng)份額，成為名副其實(shí)的IP視頻會(huì )議廠(chǎng)商的領(lǐng)導者。VCON公司自進(jìn)入中國后，在電子政務(wù)、遠程教育、遠程理財、遠程醫療、遠程監控等領(lǐng)域都取得了不俗的成績(jì)。成功建設了包括世界上第一個(gè)IP（H.323）標準的吉林電力會(huì )議網(wǎng)，以及世界上最大的IP視頻會(huì )議網(wǎng)中國人民銀行會(huì )議網(wǎng)等項目，目前在國內擁有數千家用戶(hù)。

刊登日期 2003年08月18日

有效期 30

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/08/co977.htm

公司名稱(chēng) 北京華夏成訊科技有限公司

合作內容 北京華夏成訊專(zhuān)業(yè)提供電話(huà)QQ軟件、電信增值業(yè)務(wù)平臺

　　電話(huà)QQ是繼網(wǎng)絡(luò )聊天之后一種新型的聊天軟件，市場(chǎng)前景看好，隨時(shí)隨地即可撥通電話(huà)，溝通更自由，避免錄入文字的煩惱，適合大眾交友、聊天、輕松休閑、游戲闖關(guān)，并能為大眾提供多種信息服務(wù)。我公司提供滿(mǎn)足各公司個(gè)人建設聲訊臺服務(wù)的技術(shù)運營(yíng)基礎，在全國已有許多成功的聲訊臺客戶(hù)案例，能夠為客戶(hù)在技術(shù)上、運營(yíng)上均創(chuàng )造了雄厚的支持和效益。有需求請盡快聯(lián)系!

刊登日期 2003年08月20日

有效期 30

......

網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/08/co980.htm