2006中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )會(huì )議籌備進(jìn)展通報（第二期）

　　由CTI論壇主辦的2006中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )（Call Center & CRM Expo China 2006）將于2006年4月3日--4月5日在北京國際會(huì )議中心舉行。本次會(huì )議是2006年度國內規模最大、水平最高的呼叫中心及客戶(hù)關(guān)系管理全行業(yè)盛會(huì )。其前身為CTI論壇作為主要承辦方、已經(jīng)連續舉辦五屆的年度呼叫中心運營(yíng)與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )。本次大會(huì )的主題為：新時(shí)期的呼叫中心及CRM，成就與挑戰。

一、為了充分了解參會(huì )代表的差異化需求，以便讓會(huì )議的演講安排和展區設置更加有的放矢，讓廠(chǎng)商通過(guò)本次大會(huì )達到最佳的宣傳效果。本次大會(huì )利用CTI論壇網(wǎng)站對報名參會(huì )的個(gè)人進(jìn)行了廣泛的調研，截止到2月24日，共收到有效調研問(wèn)卷355份，按參會(huì )目的統計，結果如下：

有關(guān)本次大會(huì )的詳細情況和最新進(jìn)展，敬請關(guān)注"2006中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )"專(zhuān)欄頁(yè)面（http://m.yshhuang.com/expo/2006/ccmc2006/ccmc2006.htm）

2006中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )組委會(huì )

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/expo/2006/ccmc2006/ccmc023.htm

時(shí)間：2006年4月3日 星期一 　06:30pm - 09:00pm

地點(diǎn)： 北京國際會(huì )議中心

沙龍形式：

　　主辦方將邀請眾多來(lái)自中、港、臺、韓國、美國的呼叫中心運營(yíng)管理專(zhuān)家，現場(chǎng)回答參會(huì )代表的提問(wèn)，進(jìn)行面對面互動(dòng)交流。

參與方式：

　　１、免費

　　２、須提前在線(xiàn)報名，參與者限呼叫中心運營(yíng)管理人員

活動(dòng)特點(diǎn)：中外專(zhuān)家匯集，業(yè)內同行聚首，交流最新理念，解決實(shí)際問(wèn)題。

沙龍在線(xiàn)報名

2006中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )組委會(huì )　　

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/expo/2006/ccmc2006/ccmc022.htm

科勝通軟件（Aspect Software）盛裝出席IT決策者峰會(huì )

2006/03/07

　　2006年23日-24日，在上海紫金山大酒店的錦繡廳，來(lái)自全球最大的專(zhuān)注于客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品與服務(wù)的供應商--科勝通軟件公司（Aspect Software）,盛裝出席了2006年中國"IT決策者峰會(huì )"，今年會(huì )議的主題是"動(dòng)態(tài)IT支持變化中的業(yè)務(wù)"。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto06_0302.htm

新加坡英立訊科技為慧聰網(wǎng)提供高端呼叫中心解決方案

2006/03/10

　　新加坡英立訊科技近日宣布，其高端產(chǎn)品ZingSwitch? CVNET成功為慧聰網(wǎng)的呼叫中心平臺升級，順利完成平滑擴容工程。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs06_0302.htm

福瑞杰IPCC 5.0產(chǎn)品榮獲

Customer Inter@ction Solutions?雜志年度產(chǎn)品獎

2006/03/07

　　全球領(lǐng)先的綜合客戶(hù)關(guān)系解決方案軟件廠(chǎng)商-美國福瑞杰軟件有限公司宣布其IP聯(lián)絡(luò )中心解決方案（IPCC）5.0版獲得了美國技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)公司（TMC）下屬的Customer Inter@ction Solutions?雜志頒發(fā)的"2005年度產(chǎn)品獎"。 IPCC5.0版是福瑞杰公司基于網(wǎng)絡(luò )電話(huà)（VoIP）軟件的最新版本，能夠快速安裝使用并能縮減企業(yè)執行成本，不同規模的企業(yè)都能夠迅速獲得完整的聯(lián)絡(luò )中心解決方案帶來(lái)的優(yōu)勢，又不耗費資源或者犧牲靈活性。IPCC具備質(zhì)量管理的功能，同時(shí)還可以與福瑞杰產(chǎn)品家族中屢獲大獎的HEAT軟件解決方案、GoldMine企業(yè)版以及最新的IT業(yè)務(wù)管理（ITSM）模塊相互集成。IPCC的開(kāi)發(fā)隊伍由世界第一CTI中間件品牌的原班研發(fā)隊伍組成，擁有非常堅實(shí)的技術(shù)后盾。自1982年起，Customer Inter@ction Solutions雜志便成為客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、呼叫中心和電信服務(wù)領(lǐng)域內的杰出出版物。獲得2005年度產(chǎn)品大獎的公司名稱(chēng)已在Customer Inter@ction Solutions雜志2006年第一期中列出，并在第二期中給予詳細介紹。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_07/www.frontrange.com/frontrange06_0301.htm

卓越創(chuàng )新的訊鳥(niǎo)軟件，與時(shí)俱進(jìn)的呼叫中心

2006/03/07

　　目前國內呼叫中心產(chǎn)業(yè)正逐漸形成規模，且呼叫中心技術(shù)已基本成熟，但隨著(zhù)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )以及業(yè)務(wù)種類(lèi)和規模發(fā)生的變化，呼叫中心軟件的發(fā)展正面臨著(zhù)巨大挑戰。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f11/jzrh/jzrh06_0301.htm

HollyC6呼叫中心解決方案用于中脈科技呼叫中心

用呼叫中心整合客戶(hù)信息

2006/03/08

建設背景

　　中脈科技集團（公司）是一家集科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)為一體的民營(yíng)高科技企業(yè)。公司以科技為先導、品質(zhì)為根本、服務(wù)為紐帶，確立了"用心的家庭健康專(zhuān)家"的企業(yè)形象，倡導"伙伴文化"思想，在中國健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域迅速崛起，取得了驕人業(yè)績(jì)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/holybridge/hollycrm06_0301.htm

博雅思為北京建行提供Edify語(yǔ)音呼叫解決方案

2006/03/09

　　博雅思（ITApps）公司經(jīng)過(guò)北京建行的嚴格篩選，最終獲得了為北京建行提供語(yǔ)音呼叫解決方案的機會(huì )。

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恒融開(kāi)發(fā)的交總行板卡電話(huà)銀行在昆明分行成功上線(xiàn)

2006/03/10

　　 由恒融公司板卡呼叫中心項目組開(kāi)發(fā)的交總行板卡呼叫中心，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的開(kāi)發(fā)和測試，3月5號在昆明分行成功升級上線(xiàn)。昆明分行是恒融板卡Call Center升級后在全國的第一個(gè)試點(diǎn)行，繼昆明分行上線(xiàn)成功之后，將陸續在淮南、海南等十多家分行進(jìn)行推廣，所以昆明的成功上線(xiàn)升級具有非常重要的意義。這次板卡Call Center升級工作，主要在于將太平洋卡業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、銀證業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)在流程和后臺接口上進(jìn)行全行的統一，以實(shí)現數據大集中。升級上線(xiàn)之后，通訊模式采用TCP/IP協(xié)議進(jìn)行通訊，數據由原來(lái)的APP交易網(wǎng)關(guān)連接多臺業(yè)務(wù)主機改變?yōu)榻y一連接總行的前置機，密碼管理由原來(lái)的多種業(yè)務(wù)密碼，統一為查詢(xún)交易密碼。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_03/www.huro.cn/huro06_0302.htm

Amdocs:消費者認為客戶(hù)體驗質(zhì)量重要性高于服務(wù)價(jià)格

57%的消費者表示愿意以較高價(jià)格來(lái)獲得呼叫中心的更短等待時(shí)間

及單一客服代表的服務(wù)

企業(yè)和個(gè)人消費者希望獲得自助服務(wù)和新型業(yè)務(wù)

2006/03/08

　　專(zhuān)注于推動(dòng)企業(yè)一體化客戶(hù)管理策略與預期客戶(hù)體驗實(shí)施的全球領(lǐng)先軟件和服務(wù)提供商Amdocs公司(NYSE：DOX)，近日發(fā)布了一份全球客戶(hù)體驗問(wèn)卷調查報告，結果顯示無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人消費者，在選擇電信提供商時(shí)均更看重客戶(hù)體驗質(zhì)量而非服務(wù)成本。調查結果表明許多消費者對現有客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度偏低，尤其表示致電呼叫中心聯(lián)系客服人員時(shí)很難盡如人意。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/03/news0325.htm

國通技術(shù)CT Ways呼叫中心平臺和智能外呼系統

2006/03/06

CT Ways? 呼叫中心平臺

　　CT Ways呼叫中心平臺是建立在TMS系列(或與之兼容的)CTI設備的基礎上，Microsoft Windows 2000 Server或Windows 2003 Server操作系統上的平臺軟件實(shí)現CallCenter所需的功能：ACD，CTI，IVR。CT Ways與傳統CallCenter平臺的在軟件方面的最大區別是平臺軟件運行在網(wǎng)格計算環(huán)境下，TCP/IP作為網(wǎng)絡(luò )通信協(xié)議。在硬件方面的區別是IVR硬件資源可與信令及交換資源合用。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2006/03/forum06_0308.htm

信息產(chǎn)業(yè)部啟用“952×××”六位短號碼

2006/03/07

　　為適應號碼收費政策實(shí)施后“95”字頭全國統一短號碼供需關(guān)系的變化，信息產(chǎn)業(yè)部日前發(fā)布通告，對“95”字頭短號碼管理政策進(jìn)行調整。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/03/news0324.htm

福州市便民呼叫中心12345系統投入試運行

汪孝林 2006/03/03

　　“12345，有事找政府”。今日起，福州市便民呼叫中心12345系統投入試運行。五城區居民在生活、生產(chǎn)中遇到任何困難，都可通過(guò)電話(huà)、E-mail、傳真、短信方式接入該系統獲取幫助。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/03/news0317.htm

武漢110聯(lián)動(dòng)"擴容" 今年將通信服務(wù)企業(yè)納入

2006/03/03

　　更多與市民生活密切相關(guān)的單位，將加入到武漢市110聯(lián)動(dòng)這個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中，屆時(shí)，解決市民投訴的步伐將大大加快。昨從武漢市110聯(lián)動(dòng)工作會(huì )上獲悉，110聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò )正在逐步擴容中。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/03/news0318.htm

重慶市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)呼叫中心今開(kāi)通

2006/03/06

　　與市民風(fēng)雨相伴了23年的市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)全面擴容。新成立的呼叫中心不僅增設了語(yǔ)音提示轉接系統，且能同時(shí)接聽(tīng)30位市民的投訴咨詢(xún)，更加拉近了政府與市民的距離。兩條人工坐席時(shí)有"塞車(chē)"

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/03/news0320.htm

濟南市投訴電話(huà)將不再各自為政

2006/03/07

　　濟南市將整合市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、公用事業(yè)、投訴監督、監理執法等呼叫資源，設立全市統一的多媒體呼叫中心平臺，集中受理用戶(hù)對政府服務(wù)的需求，方便民眾投訴、求助、咨詢(xún)、查詢(xún)及反饋等，建立政民交流的便捷通道。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/03/news0322.htm

武漢民政局96596社區服務(wù)熱線(xiàn)增心理咨詢(xún)服務(wù)

2006/03/08

　　市民政局社區服務(wù)信息中心昨日宣布，96596社區服務(wù)熱線(xiàn)增添新內容，每周二晚6時(shí)—8時(shí)，市民可進(jìn)行電話(huà)心理咨詢(xún)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/03/news0328.htm

成功CRM經(jīng)驗談：客戶(hù)策略先行

2003/09/19

　　在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，恐怕誰(shuí)也想不出這樣一個(gè)公司，它不想更好地了解自己的客戶(hù)，不想通過(guò)提供更好的服務(wù)提高客戶(hù)保持率，進(jìn)而提高客戶(hù)利潤率。"以客戶(hù)為中心"、"提高客戶(hù)滿(mǎn)意度"的經(jīng)營(yíng)宗旨也早已不新鮮，被眾多企業(yè)頂禮膜拜的神靈正是客戶(hù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2003/09/crm0919.htm

甲骨文公司加強中國中端市場(chǎng)計劃

2006/03/10

　　新華美通消息，甲骨文中國公司 (Oracle China)（注冊名為北京甲骨文軟件系統有限公司）今天宣布，該公司計劃在中國的26個(gè)二級城市設立分支機構并物色更多合作伙伴，以便滿(mǎn)足各個(gè)重要行業(yè)的中端市場(chǎng)組織的需求。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/oracle/oracle06_0301.htm

GrapeCity獲邀參加微軟通用企業(yè)商務(wù)峰會(huì )展示解決方案

2006/03/07

　　2006年3月15日，微軟（中國）有限公司將在上海國際貴都大飯店二樓帝王廳舉辦"微軟通用企業(yè)峰會(huì )"，由微軟及其合作伙伴共同向與會(huì )各方展現最新的解決方案。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_04/www.grapecity.com/grapecity06_0301.htm

英國航空在RightNow的幫助下順利度過(guò)罷工危機

2006/03/08

　　去年8月份，英國發(fā)生了罷工危機。在RightNow的幫助下，英國航空為客戶(hù)提供超過(guò)410萬(wàn)次的服務(wù)進(jìn)程。由于罷工來(lái)的毫無(wú)征兆，英國航空和RightNow都沒(méi)有預料到此次罷工會(huì )造成此后連續三天的服務(wù)高峰。對于英國航空來(lái)說(shuō)，客戶(hù)進(jìn)程從原來(lái)每天的8萬(wàn)次急劇增加到原來(lái)的9倍，達到75萬(wàn)5千次。原210萬(wàn)次的月平均客戶(hù)進(jìn)程也被翻番。盡管英國航空面臨著(zhù)突然而來(lái)的服務(wù)高峰，由于RightNow強大的服務(wù)托管能力，客戶(hù)并沒(méi)有遇到任何服務(wù)中斷。RightNow幫助英國航空平穩安全地度過(guò)了此次罷工危機。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_02/www.rightnow.com/rightnow06_0302.htm

TurboCRM助力海洋化工研究院 加強項目管理

2006/03/06

　　近日，TurboCRM公司與青島海洋化工研究院簽訂了TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議。

　　青島海洋化工研究院是主要從事海洋涂料及海洋化工新材料、新工藝、新技術(shù)研究開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)性研究機構。海洋化工研究院從研究開(kāi)發(fā)海洋船舶涂料逐步擴展到重防腐涂料、集裝箱涂料、海水養殖專(zhuān)用涂料、水性防腐涂料、防火涂料、海洋工程及施工專(zhuān)業(yè)涂料、膠粘劑和海洋資源綜合利用等領(lǐng)域，在市場(chǎng)中處于國內領(lǐng)先地位。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm06_0301.htm

MyCRM簽約海南新華藥業(yè)

2006/03/07

　　"關(guān)愛(ài)生命、健康人類(lèi)"是海南新華藥業(yè)生存和發(fā)展的宗旨，把T（Teamwork）團隊合作、O（Open-minded）開(kāi)放的心態(tài)與思維、P（Professional）作為企業(yè)價(jià)值觀(guān)。一如既往，依托卓越的企業(yè)家，帶領(lǐng)一流的員工，通過(guò)準確的市場(chǎng)定位和實(shí)施科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，不斷進(jìn)行科技創(chuàng )新和管理創(chuàng )新活動(dòng)，以信息化管理為手段，以績(jì)效考核管理為核心，保持快速增長(cháng)，實(shí)現做強做大。海南新華藥業(yè)目前已有集自動(dòng)呼叫分配（ACD）、語(yǔ)音導航（IVR）、CTI服務(wù)于一身的呼叫中心，百余位訓練有素的座席銷(xiāo)售人員通過(guò)電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。并且，擁有超過(guò)10萬(wàn)條精準信息的代理商數據庫。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_12/www.liyouxin.com/liyouxin06_0301.htm

思科一體化通信系統揭幕IP通信應用新篇

服務(wù)導向定制中國版本 開(kāi)放標準支持第三方應用

2006/03/08

　　美國佛州奧蘭多，2006年3月6日 – 思科系公司今天宣布推出思科一體化通信系統，這是一套全新的語(yǔ)音、數據和視頻產(chǎn)品及應用套件，旨在幫助各種規模的通信機構提高效率。它允許客戶(hù)將其通信系統與IT基礎設施集成，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程并實(shí)現高效運營(yíng)。與此同時(shí)，思科還在今天推出了一系列新電話(huà)，和對現有的應用實(shí)現升級，并為中國、韓國和日本客戶(hù)提供了本地化的Cisco Unified CallManager 和 Cisco Unified IP 電話(huà)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco06_0304.htm

思科與IBM 聯(lián)袂部署全球最大的企業(yè)IP通信系統

長(cháng)期穩定的合作關(guān)系使兩家業(yè)界領(lǐng)袖及其共同客戶(hù)雙雙受益

2006/03/08

　　全球最大的企業(yè)IPC部署－IBM的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議通信(IPC)系統安裝工程，能夠同時(shí)節約前期購置和后期運行成本，這使得IBM和思科系統公司都從雙方的長(cháng)期戰略聯(lián)盟合作關(guān)系中獲益。兩個(gè)業(yè)界領(lǐng)導者之間的長(cháng)期合作還將繼續為其共同客戶(hù)創(chuàng )造更大的收益。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco06_0303.htm

Avaya FY06 三月IP OFFICE售后技術(shù)講座

2006/03/06 在線(xiàn)報名

　　Avaya中國將于3月22-23號在北京、上海和廣州舉辦針對準認證集成商/認證集成商及用戶(hù)的IP OFFICE售后技術(shù)講座。通過(guò)對IP OFFICE解決方案的學(xué)習及產(chǎn)品安裝、調試和維護的體驗，學(xué)員將對IP OFFICE有更深入的了解, 并有能力提供產(chǎn)品的基本售后維護服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya06_0303.htm

Avaya 與三星電子締結戰略聯(lián)盟，共同打造企業(yè) IP 通信解決方案

2006/03/01

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應用、系統和服務(wù)提供商 Avaya 公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）與電信系統和手持終端的全球領(lǐng)先者三星電子日前宣布締結戰略聯(lián)盟，共同開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售面向全球企業(yè)的IP語(yǔ)音通信解決方案。該協(xié)作將整合雙方技術(shù)以開(kāi)發(fā)增強型IP融合產(chǎn)品和移動(dòng)解決方案，并為企業(yè)帶來(lái)更多基于 IP 的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。新的解決方案將幫助企業(yè)提高日益增多的移動(dòng)辦公員工的生產(chǎn)力、加強客戶(hù)服務(wù)并改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya06_0301.htm

北電融合網(wǎng)絡(luò )拓展新市場(chǎng)

2006/03/08

　　如何有效地將研發(fā)成果和經(jīng)驗以資源的形式充分與他人共享？如何依靠這一資源形成一個(gè)龐大的軟件技術(shù)應用平臺？這些都成為推動(dòng)軟件行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。承擔著(zhù)上海軟件產(chǎn)業(yè)研發(fā)、管理和產(chǎn)業(yè)化推動(dòng)的重要任務(wù)的上海計算機軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)中心正試圖通過(guò)建立一個(gè)融合的業(yè)務(wù)通信網(wǎng)達成此目標。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/nortel/northtel06_0301.htm

融天科技IP PBX中標中航傳媒新址一體化辦公網(wǎng)絡(luò )

2006/03/06

　　中國航空傳媒廣告公司（中航傳媒）是專(zhuān)業(yè)制作航空視頻媒體的廣告公司，在數據業(yè)務(wù)和電話(huà)業(yè)務(wù)上都有著(zhù)很高的要求，各部門(mén)對電話(huà)和數據業(yè)務(wù)也有不同的需求，而且考慮到將來(lái)的通信發(fā)展方向，希望采用VOIP通信解決方案。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_06/www.roytel.com.cn/roytel06_0301.htm

網(wǎng)音公司榮獲華為-3Com公司IP語(yǔ)音解決方案獎

2006/03/06

　　北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司在2006年度華為-3Com公司渠道峰會(huì )上榮獲"IP語(yǔ)音解決方案獎"。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f08/www.voicemeeting.com/voicemeeting06_0301.htm

世紀網(wǎng)通企業(yè)（集團）IP電話(huà)解決方案

2006/03/10

　　隨著(zhù)寬帶網(wǎng)絡(luò )和IP信息技術(shù)的日益普及，企業(yè)(集團)普遍接入了Internet寬帶網(wǎng)絡(luò )，部分還在各級辦公機構間建立了IP數據專(zhuān)網(wǎng)／VPN虛擬專(zhuān)網(wǎng)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（內部數據專(zhuān)網(wǎng)／VPN）建立覆蓋各級辦公機構的內部IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，可以使企業(yè)內部實(shí)現通信"零話(huà)費"。

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翔龍通訊牽手臺灣昱源舉辦MOSA 4600Plus華南發(fā)布會(huì )

2006/03/10 在線(xiàn)報名

時(shí)間：2006年4月6日下午2:00-5:00

地點(diǎn)：深圳新都酒店　　

　　企業(yè)E化腳步不斷，VoIP已經(jīng)是提升競爭力不可或缺的工具。還在苦苦搜尋語(yǔ)音品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品嗎？行銷(xiāo)全球、連續獲獎、獲得客戶(hù)一致好評的Vodtel MOSA IP PBX 系列最新產(chǎn)品將是您的新選擇！

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2006世紀網(wǎng)通VOIP整體解決方案發(fā)布會(huì )

邀請函

2006/03/09 在線(xiàn)報名

時(shí)間：2006年3月10、17、24、31日

地點(diǎn)： 深圳、北京、上海、成都

　　在過(guò)去的2005年，VOIP 在全球經(jīng)過(guò)近 6 年的發(fā)展，隨著(zhù)其技術(shù)的成熟及市場(chǎng)的興起，開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。 據來(lái)自 CCID 的相關(guān)數據顯示， 2005 年亞太地區 ( 不包括日本 )VoIP 市場(chǎng)規模將達 69 億美元。國內VOIP市場(chǎng)也風(fēng)起云涌，隨著(zhù)信產(chǎn)部508號文件的下達，試點(diǎn)城市運行良好，設備需求不斷。世紀網(wǎng)通作為國內VOIP行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，在廣大行業(yè)用戶(hù)和遍布全國的代理商的支持下，2005年取得了驕人的成績(jì)，不論在行業(yè)專(zhuān)網(wǎng)建設，還是運營(yíng)商話(huà)務(wù)運營(yíng)設備及平臺支持，以及企業(yè)解決方案提供，在先進(jìn)性、穩定性、服務(wù)規范、市場(chǎng)規模方面，都繼續領(lǐng)跑中國VOIP產(chǎn)業(yè)。

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2006 PICMG/P.R.C年會(huì )即將在京舉行

2006/03/09

　　由中國計算機行業(yè)協(xié)會(huì )PICMG/P.R.C分會(huì )主辦的"2006 PICMG/P.R.C年會(huì )暨ATCA/CPCI技術(shù)應用峰會(huì )"將于2006年4月20日在金碼大酒店舉行。

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基于IMS網(wǎng)絡(luò )融合的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題分析

張園 2006/03/08

　　軟交換技術(shù)的出現使人們一度考慮核心控制層的融合可以采用軟交換技術(shù)，但是由于固定和移動(dòng)的軟交換功能、協(xié)議差異較大，使軟交換成為控制層融合焦點(diǎn)的可能性減小。隨著(zhù)基于SIP的IMS技術(shù)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的出現，與固網(wǎng)寬帶軟交換基于SIP的應用不謀而合。

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IPTV洋標準專(zhuān)利費問(wèn)題曝光 被指后患嚴重

2006/03/06

　　新浪科技獲悉了一份由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信標準研究所收集整理的報告，報告中第一次介紹了IPTV各洋標準收取專(zhuān)利費的具體政策，并指出IPTV兩個(gè)洋標準MPEG-4和H.264專(zhuān)利問(wèn)題復雜，后患嚴重。

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電信運營(yíng)商如何進(jìn)軍IPTV？

趙鐵山 錢(qián)珍 2006/03/08

　　電信運營(yíng)商傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)目前已相對飽和，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入和應用業(yè)務(wù)處于高速發(fā)展階段。隨著(zhù)寬帶用戶(hù)的不斷增長(cháng)，開(kāi)發(fā)利用寬帶網(wǎng)絡(luò )平臺，進(jìn)軍寬帶電視領(lǐng)域成為電信運營(yíng)商提高收入的重要策略。然而目前電信運營(yíng)商開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)并沒(méi)有人們先前預想的那樣順利，更多的人對開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)商業(yè)化前景表示擔憂(yōu)。通過(guò)挖掘影響電信運營(yíng)商開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素，本文希望能夠提出有助于電信運營(yíng)商開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)的建議。

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何寶宏：辯證地看待NGN的IP化

2006/03/08

　　一.Internet的核心設計理念

　　RFC1958和RFC3724等所描述的“端到端的透明性”是Internet一直堅持的為數不多的Internet體系架構的核心設計理念。所謂端到端的透明性，就是在TCP/IP的設計中，將Internet系統中與通信相關(guān)的部分(IP網(wǎng)絡(luò ))與高層應用(端點(diǎn))分離，最大限度地簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò )的設計。在有些文獻中也稱(chēng)其為“沙漏”模型，如圖1。

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Nextone IP多媒體交換功能助力GSMA歐亞IMS互聯(lián)互通實(shí)驗

2006/03/10

　　為VoIP及其它實(shí)時(shí)IP業(yè)務(wù)提供分布式智能會(huì )話(huà)管理解決方案的領(lǐng)導者NexTone 通信公司近日宣布，在7大GPRS漫游交換（GPX）運營(yíng)商中，已有四大運營(yíng)商采用NexTone公司的IP多媒體交流(IMX)平臺，從而為其順利通過(guò)歐洲和亞洲的跨網(wǎng)無(wú)縫互聯(lián)互通測試實(shí)驗提供了強有力的保障。該測試由全球移動(dòng)通信聯(lián)盟協(xié)會(huì )（GSMA）組織。GSMA是一家全球性行業(yè)協(xié)會(huì )，致力于促進(jìn)、保護和提高GSM移動(dòng)運營(yíng)商在全球的利益。

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VOIP大行其道的時(shí)代來(lái)了嗎？

張國斌 2006/03/08

　　也許我們還習慣使用傳統電話(huà)，但不久，我們VOIP可能是我們用的最多的通話(huà)方式。在本次IIC上，眾多公司展示的多個(gè)VOIP解決方案讓我們看到這樣通話(huà)方式有別于傳統電話(huà)的優(yōu)勢。

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運營(yíng)商欲收回代理IP主叫號 價(jià)格戰成導火索

2006/03/06

　　運營(yíng)商欲收回代理IP主叫號碼，有可能是運營(yíng)商重新審視語(yǔ)音IP業(yè)務(wù)發(fā)展策略的信號。

　　初春的北京街頭，那些漆在公共汽車(chē)上的“9XXXX，打長(cháng)途更便宜”等IP主叫號碼廣告已經(jīng)進(jìn)入了“倒計時(shí)”——它們很可能即將被擦去。

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網(wǎng)絡(luò )電話(huà)將獲護身符 6月有望發(fā)放首張牌照

2006/03/09

　　備受爭議的VoIP(網(wǎng)絡(luò )電話(huà))即將進(jìn)入發(fā)展的快速通道。

　　昨日，接近信息產(chǎn)業(yè)部(下稱(chēng)"信產(chǎn)部")VoIP項目的消息人士向《第一財經(jīng)日報》透露，第一張VoIP運營(yíng)牌照可能在今年6月發(fā)出，目前信產(chǎn)部相關(guān)部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始了VoIP運營(yíng)牌照的審批工作。信產(chǎn)部相關(guān)部門(mén)對此事未予置評。

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亞太區電信行業(yè)預測：運營(yíng)商重新評估VoIP

2006/03/08

　　在電信行業(yè)，2006年將是若干新興技術(shù)和服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的一年，也是運營(yíng)商重構產(chǎn)業(yè)形態(tài)、監管機構重新定義游戲規則的一年。

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雅虎與西門(mén)子合作 將在無(wú)繩電話(huà)上提供VOIP服務(wù)

2006/03/09

　　周三雅虎和西門(mén)子通訊公司宣布了一項合作協(xié)議，將允許人們使用西門(mén)子Gigaset無(wú)繩電話(huà)進(jìn)行電腦對電腦的免費呼叫，以及向固定電話(huà)及手機打廉價(jià)電話(huà)。

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英飛凌VoIP處理器為IP電話(huà)設計帶來(lái)革命性改變

2006/03/07

　　通信集成電路領(lǐng)先供應商英飛凌科技公司（FSE/NYSE: IFX）日前發(fā)布了單芯片千兆以太網(wǎng)IP電話(huà)解決方案INCA?-IP2。INCA-IP2是英飛凌第二代IP電話(huà)片上系統，采用一種基于兩個(gè)MIPS32? 24KEc? 處理器（400MHz）的創(chuàng )新架構。其中一個(gè)CPU（中央處理器）用作網(wǎng)絡(luò )處理器，而另外一個(gè)CPU則用于獨特的實(shí)時(shí)操作系統和專(zhuān)用VoIP硬件。這將該產(chǎn)品變成了一個(gè)功能強大的語(yǔ)音引擎，不僅能支持豐富的高級語(yǔ)音應用，同時(shí)又可提供卓越語(yǔ)音質(zhì)量。與傳統上由一個(gè)CPU和一個(gè)DSP（數字信號處理器）組成的競爭性解決方案相比，INCA-IP2可使處理能力提高一倍。利用這種可擴展性，系統廠(chǎng)商現在可以縮短上市時(shí)間，將IP電話(huà)變成面向未來(lái)的強功能、用戶(hù)友好型多媒體設備，并實(shí)現彩色顯示器上的圖標驅動(dòng)菜單、數據加密，甚至是視頻解碼等功能。

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中國電信將在香港推網(wǎng)絡(luò )電話(huà) 實(shí)業(yè)公司操刀

馬丁 2006/03/09

　　中國電信將成為第一家在香港提供網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的內地運營(yíng)商。通過(guò)這一服務(wù)，香港用戶(hù)只需較低的費用就可直接撥打內地固定電話(huà)。

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電話(huà)會(huì )議系統與視頻會(huì )議系統的結合應用

杭州小靈通通信 李偉 2006/03/10

　　交互式電話(huà)會(huì )議是指利用PSTN或PBX等通信網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的多方通話(huà)。電話(huà)網(wǎng)相當于虛擬的大會(huì )場(chǎng)，會(huì )議發(fā)起者可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)通過(guò)固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、專(zhuān)用會(huì )議終端發(fā)起會(huì )議。與會(huì )者可以利用固定電話(huà)、手機或專(zhuān)用會(huì )議終端參加電話(huà)會(huì )議。

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EMBLAZE-VCON公司 HD2000成功中標西藏自治區財政廳

2006/03/07

　　全球領(lǐng)先的IP視頻會(huì )議技術(shù)供應商-以色列EMBLAZE- VCON有限公司近日宣布高清會(huì )議終端HD2000成功中標西藏自治區財政廳綜合辦公樓智能化項目。EMBLAZE-VCON HD2000是EMBLAZE-VCON推出的一款高精度綜合視頻會(huì )議多媒體數字信號編解碼器，與基于IP的APIs共同適用于多種綜合應用程序。正是由于EMBLAZE-VCON卓越的成績(jì)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使其在西藏自治區財政廳綜合辦公樓智能化項目中脫穎而出并一舉中標。截止目前，一期工程已啟用9臺EMBLAZE-VCON HD2000，二期工程將在近期采購。在中國，EMBLAZE-VCON已經(jīng)成功建設了包括世界第一個(gè)IP（H.323）標準的吉林電力會(huì )議網(wǎng)，世界最大的IP視頻會(huì )議網(wǎng)-中國人民銀行全國會(huì )議網(wǎng)等項目。此次中標進(jìn)一步彰顯了其產(chǎn)品的優(yōu)異性能，同時(shí)也提升了EMBLAZE-VCON在行業(yè)和用戶(hù)中的技術(shù)魅力，進(jìn)一步鞏固了EMBLAZE-VCON在市場(chǎng)中的領(lǐng)導者地位。

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v2：視頻會(huì )議提升敦豪((DHL)貨運環(huán)球溝通精準效率

2006/03/08

　　敦豪環(huán)球貨運(DHL),總部位于美國加利福尼亞州，是最大的跨國私營(yíng)航空速遞企業(yè)，居全球國際航空快件公司之前列。敦豪在全世界229個(gè)國家和地區設有近4000家分支機構， 擁有100多萬(wàn)家客戶(hù)。由于物流行業(yè)本身的復雜性，再加上企業(yè)全球化的龐大機構規模及極度分散化的員工隊伍，如何在企業(yè)內部建立起一體化的全球物流管理體系，統一企業(yè)資源規劃，減少溝通成本，提高工作效率，就成為敦豪應對物流行業(yè)激烈競爭必須要解決的先要問(wèn)題。

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祥龍物流魚(yú)貫全國，威速視訊行走天下

2006/03/03

　　祥龍物流有限公司是我國大型的現代物流企業(yè)，下屬有7個(gè)分公司，1個(gè)物流園，4個(gè)地處北京交通節點(diǎn)地區的貨運樞紐，以及高標準大面積的現代化倉庫。

　　該公司專(zhuān)業(yè)從事貨物的一站式全過(guò)程國際、國內貨物運輸代理服務(wù)，在資源結構和綜合實(shí)力方面均為該行業(yè)領(lǐng)先水平。因所屬行業(yè)原因，傳統的物流企業(yè)信息化程度比較低。內部溝通協(xié)調不暢，與客戶(hù)缺少有效的溝通平臺，日常會(huì )議耗時(shí)耗經(jīng)費等一直制約著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，這成為困饒該企業(yè)無(wú)法緊緊跟隨新時(shí)期物流行業(yè)前進(jìn)步伐的主要原因。

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Aculab 的Prosody 語(yǔ)音卡支持teliSpeech語(yǔ)音識別技術(shù)

2006/03/06

　　Aculab開(kāi)發(fā)了自己的MRCP客戶(hù)端軟件，為可發(fā)商提供了訪(fǎng)問(wèn)語(yǔ)音服務(wù)器（如：telisma公司 MRCP 版的 teliSpeech）的標準化的方法。這個(gè)新軟件的推出，加上Aculab的免費軟件使用許可，為用戶(hù)采用teliSpeech語(yǔ)音識別引擎和Prosody板卡開(kāi)發(fā)語(yǔ)音應用鋪平了道路。

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語(yǔ)音技術(shù)“入侵”電話(huà)服務(wù) 顛覆傳統通信

2006/03/10

　　 通過(guò)Nuance和TuVox等公司提供的具有語(yǔ)音功能的軟件，電話(huà)服務(wù)正開(kāi)始流行起來(lái)。

　　如果說(shuō)歷史有什么借鑒意義，那么今年情人節會(huì )有88000個(gè)人撥打1-800-Flowers的免費熱線(xiàn)電話(huà)，確保自己所訂的巧克力和玫瑰準時(shí)送到。

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捷通華聲jTTS服務(wù)北京"12369"環(huán)保熱線(xiàn)

2006/03/10

　　繼服務(wù)"12333"勞動(dòng)保障熱線(xiàn)、"12345"便民熱線(xiàn)、"12366"稅務(wù)熱線(xiàn)后，捷通華聲再次投身電子政務(wù)建設，其語(yǔ)音合成jTTS技術(shù)應用于北京"12369"環(huán)保熱線(xiàn)平臺。

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億通網(wǎng)訊NetLog中標張家口電力公司農電錄音項目

2006/03/07

　　近日,國內知名的語(yǔ)音記錄解決方案提供商億通網(wǎng)訊宣布,為張家口供電公司農電錄音項目提供NetLog E100錄音系統。

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宇高通訊VCLog錄音系統應用于建行信用卡中心

2006/03/10

　　日前，宇高通訊多媒體記錄系統VCLog System 榮幸的被建行信用卡中心選用作為客服中心蘇州分中心的錄音保障，進(jìn)一步鞏固了VCLog錄音系統在復雜性高，穩定性要求嚴格的銀行業(yè)應用的優(yōu)勢。宇高通訊也努力投入資源，根據銀行業(yè)務(wù)的要求，增加與業(yè)務(wù)應用結合的應用單元，進(jìn)一步提高其在金融領(lǐng)域的核心競爭力。

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五岳鑫公司助力北京網(wǎng)通魔話(huà)應用

2006/03/06

北京五岳鑫信息技術(shù)有限公司

　　成立于1997年，是國內最早從事專(zhuān)業(yè)計算機電話(huà)語(yǔ)音處理、電話(huà)語(yǔ)音卡（Computer Telephony Integration，簡(jiǎn)稱(chēng)CTI）基礎硬件產(chǎn)品及系統集成的研發(fā)、生產(chǎn)和應用企業(yè)，公司掌握有數字信號處理、語(yǔ)音壓縮/還原、電信網(wǎng)絡(luò )接口及信令網(wǎng)關(guān)等核心技術(shù)，所開(kāi)發(fā)出的語(yǔ)音卡現已有數字中繼卡，模擬語(yǔ)音卡，傳真會(huì )議資源卡，USB接口語(yǔ)音盒、Compact PCI，變聲系列語(yǔ)音卡等50多個(gè)品種；能提供計算機電話(huà)集成（CTI）應用領(lǐng)域從底層硬件到中間件以至最終應用的完整解決方案,目前五岳鑫已成為該領(lǐng)域技術(shù)和市場(chǎng)的倡導者和領(lǐng)先者。

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大漢三通短信平臺CTC-SMS

2006/03/09

大漢三通短信平臺CTC-SMS產(chǎn)品簡(jiǎn)介

此處提供下載：

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NEC拓展澳洲業(yè)務(wù)　為T(mén)elstra發(fā)布移動(dòng)音樂(lè )服務(wù)

2006/03/07

　　日本半導體廠(chǎng)商NEC日前宣布，為澳大利亞電信公司Telstra的i-mode用戶(hù)推出一項新的移動(dòng)內容服務(wù)“music-on- the-move(移動(dòng)中的音樂(lè ))”。NEC已與百代唱片公司、華納唱片公司以及澳大利亞本地的一些唱片公司簽署了許可協(xié)議，向消費者提供風(fēng)格各異的移動(dòng)內容。

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艾瑞：中國移動(dòng)增值服務(wù)的市場(chǎng)規模增長(cháng)趨緩

2006/03/03

　　隨著(zhù)中國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的不斷增長(cháng)和移動(dòng)增值服務(wù)的不斷發(fā)展創(chuàng )新，移動(dòng)增值服務(wù)已經(jīng)成為現代生活中不可或缺的一部分，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始使用移動(dòng)增值服務(wù)。iResearch最新推出的2005系列中國移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)研究報告，涵蓋了短信、彩信、WAP、彩鈴、手機游戲、手機定位、手機搜索和數字音樂(lè )等熱點(diǎn)領(lǐng)域。根據該報告，2005年中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入為525億元，比2004年增長(cháng)54.0%。其中SMS、MMS保持平穩增長(cháng)，IVR、WAP、手機游戲等市場(chǎng)規模增長(cháng)較快，移動(dòng)定位、無(wú)線(xiàn)搜索市場(chǎng)雖然規模較小，但表現出良好的成長(cháng)性。

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IBM稱(chēng)無(wú)意進(jìn)軍公共IM市場(chǎng) 將堅持企業(yè)市場(chǎng)

殷潔 焦集瑩 2006/03/06

　　“中國企業(yè)市場(chǎng)將是IBM即時(shí)通訊今年的重要目標。”在昨日的IBM2006年協(xié)作年會(huì )上，IBM大中華區軟件集團市場(chǎng)總監左洪表示，今年IBM將在制造業(yè)、小商品發(fā)達的二線(xiàn)城市拓展其企業(yè)即時(shí)通訊用戶(hù)。

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即時(shí)通訊尋求互通 IBM對陣微軟企業(yè)級市場(chǎng)

孫琎 2006/03/08

　　IBM軟件集團總監克魯默對此表示，IBM有與MSN互通的打算，但MSN并未向IBM開(kāi)放界面，因此無(wú)法實(shí)現直接的互通。IBM也可以與任何即時(shí)通訊軟件互通，包括中國的QQ。克魯默認為，IBM在不斷加強軟件品牌Lotus的實(shí)力，欲與微軟在企業(yè)軟件市場(chǎng)一爭高下。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/IBM/ibm06_0302.htm

騰訊新TM可用Email登錄 馬化騰否認互通MSN

2006/03/03

　　昨天，《第一財經(jīng)日報》從騰訊公司了解到，騰訊將要推出的新版Tencent Messenger(下稱(chēng)“TM”)軟件可以實(shí)現Email登錄的功能，騰訊公司多位工作人員向記者證實(shí)了這個(gè)說(shuō)法。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/03/news0315.htm

BBS摘錄:"土地"與"CTIBuilder"的對話(huà)

土地 2006/03/10

跟一位仁兄的MSN聊天記錄，有點(diǎn)感觸。

『以下談話(huà)內容經(jīng)過(guò)雙方同意』

17:13:35 土地說(shuō)： 幫忙投下票

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2006/03/forum06_0316.htm

讓我們來(lái)談Aculab Prosody X板卡

2006/03/09

　　Herman Abel先生是Aculab公司 Prosody X板卡的產(chǎn)品經(jīng)理，他近期回答了與此卡有關(guān)的幾個(gè)熱門(mén)問(wèn)題。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_12/www.aculab.com/aculab06_0303.htm

發(fā)布日期：2006年03月06日

有效期：30天

　　北京優(yōu)勝資訊有限公司是由CTI論壇及一批呼叫中心行業(yè)專(zhuān)家共同發(fā)起成立的致力于為企事業(yè)單位、政府機構提供服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、培訓以及外包服務(wù)的公司；優(yōu)勝資訊現階段的業(yè)務(wù)專(zhuān)注于為企業(yè)提供“有效地提升呼叫中心的執行能力”及“有效地利用呼叫中心這個(gè)工具，為企業(yè)創(chuàng )造更大的效益”的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。現因業(yè)務(wù)拓展需要，招聘如下人員：

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2006/01/jobs0103.htm

北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2006年03月06日

有效期：30天

北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司 (Beijing NetVoice Info. Co., Ltd.下簡(jiǎn)稱(chēng)：NetVoice)自1998年5月成立以來(lái)一直致力于語(yǔ)音及CTI領(lǐng)域的研究開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)推廣，先后成功開(kāi)發(fā)了電話(huà)數字錄音監控系統、客戶(hù)服務(wù)中心應用系統（Call Center）、自動(dòng)語(yǔ)音傳真流程生成系統(IVR)、IP電話(huà)會(huì )議系統、企業(yè)OA辦公系統、證券電話(huà)委托交易系統等產(chǎn)品。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2006/03/jobs0301.htm

中科軟科技股份有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2006年03月06日

有效期：30天

　　中科軟科技股份有限公司是中國科學(xué)院軟件所實(shí)施知識創(chuàng )新試點(diǎn)工程的產(chǎn)物，是研究所的技術(shù)研究及開(kāi)發(fā)主體轉制的結果。中科軟科技股份有限公司總部設在北京，注冊資本金7500萬(wàn)元，是專(zhuān)門(mén)從事計算機軟件研發(fā)、應用、服務(wù)的智能密集型高新技術(shù)企業(yè)，以大型應用軟件開(kāi)發(fā)和計算機系統集成為核心，集自主開(kāi)發(fā)的行業(yè)通用軟件產(chǎn)品、嵌入式軟件系列產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )信息安全軟件產(chǎn)品、大型網(wǎng)絡(luò )應用軟件組合平臺和中間件軟件產(chǎn)品及應用工具于一體，涵蓋了系統軟件、支撐軟件、行業(yè)應用軟件各個(gè)層次，并可為大型應用系統工程提供全方位支持。擁有多年從事軟件工程實(shí)施、國內外合作開(kāi)發(fā)及推廣的豐富經(jīng)驗。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2006/03/jobs0302.htm

求購呼叫中心排班軟件

公司名稱(chēng):LG電子技術(shù)服務(wù)中心

求購內容:我公司呼叫中心是大型呼叫中心，求購呼叫中心的專(zhuān)業(yè)排班軟件和語(yǔ)音錄音功能產(chǎn)品。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/require/2006/03/xuqiu03_02.htm

海狼科技產(chǎn)品：Xrainbow－IPPBX 誠招代理

公司名稱(chēng):海狼科技南京分公司

合作內容

　　Xrainbow－IPPBX 采用世界領(lǐng)先的語(yǔ)音通信技術(shù)和先進(jìn)的語(yǔ)音壓縮、回音消除及抖動(dòng)緩沖技術(shù)，可以提供高質(zhì)量的 VoIP語(yǔ)音業(yè)務(wù)。該產(chǎn)品系列既是VoIP語(yǔ)音接入網(wǎng)關(guān)，同時(shí)還具有傳統PBX的功能。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2006/03/co2326.htm

公司名稱(chēng): 臺灣捷宏公司國內辦事處北方辦事處

合作內容: 供應話(huà)務(wù)員專(zhuān)用耳機/話(huà)機

　　本公司常年經(jīng)營(yíng)話(huà)務(wù)員專(zhuān)用耳機與話(huà)機。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2006/03/co2334.htm