南京電信ICT與商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)中心成立

2007/05/23

　　5月18日，南京電信在中國電信集團"向現代綜合信息服務(wù)提供商轉型"的戰略指導下，為了將ICT（信息通訊技術(shù)）機遇成功提供給下一代，成立了ICT與商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)中心。

　　今年以來(lái)，南京電信ICT業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，截至目前，在正在跟蹤的近800余個(gè)視頻監控、呼叫中心、系統集成等ICT項目中，已經(jīng)有117個(gè)項目進(jìn)入售中建設和投入運行階段。

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"號百"拉開(kāi)電信轉型序幕 語(yǔ)音搜索競爭升級

公維峰 2007/05/21

　　日前，北京電信宣布對號碼百事通進(jìn)行全面升級，全新的118114號碼百事通不但延承了原來(lái)的號碼查詢(xún)能力，還新增了多項貼近生活的服務(wù)項目。全新推出的"118114餐飲聯(lián)盟"、"商旅訂房服務(wù)中心"、"商旅訂票服務(wù)中心"，除訂機票、訂酒店、訂鮮花等服務(wù)以外，還可享受綜合信息查詢(xún)和企業(yè)總機服務(wù)。

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東進(jìn)統一呼叫中心系統解決方案

2007/05/21

一、需求分析

　　呼叫中心是企業(yè)利用計算機和通信技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)音和數據，為客戶(hù)提供快速、準確的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、受理和投訴等服務(wù)的交互式服務(wù)系統。

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三友亞星中標吉林全省煙草呼叫中心項目

2007/05/21

　　近日,北京三友亞星通信科技有限公司中標吉林全省呼叫中心項目。系統采用全省集中模式設計，全省9個(gè)地市州采用本地中繼接入，地市坐席接受省中心的統一控制和管理。

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RT-CCP1000融合一體化呼叫中心平臺特色解析

2007/05/21

前言

　　融天科技RT-CCP1000作為一體化呼叫中心平臺由IP－PBX、SERVER、LAN-SWITCH三大模塊組成，集IVR、ACD、CTI、VOIP、傳真、錄音功能于一體的呼叫中心平臺。RT-CCP1000是一個(gè)可向應用集成商交付一站式的呼叫中心系統平臺。

　　作為國內一款高端的融合一體化呼叫中心平臺，本文將從呼叫中心發(fā)展角度對RT-CCP1000融合一體化呼叫平臺進(jìn)行一次徹底的解析。

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Aspect軟件被評定為全球第一勞動(dòng)力管理提供商

服務(wù)與產(chǎn)品功能使Aspect軟件出奇制勝；公司在全球每個(gè)地區都擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)份額

2007/05/21

　　CHELMSFORD Mass., 2007年5月16日-全球最大的專(zhuān)門(mén)從事呼叫中心業(yè)務(wù)的公司--Aspect軟件有限公司今日宣布，在獨立市場(chǎng)研究與咨詢(xún)公司PELORUS集團2007全球呼叫中心勞動(dòng)力管理系統市場(chǎng)報告中，Aspect軟件被評定為全球第一勞動(dòng)力管理解決方案提供商。從全球范圍來(lái)看，Aspect軟件在2006年所取得行業(yè)銷(xiāo)售與服務(wù)的利潤占35%。在北美地區，Aspect軟件取得38.9%的市場(chǎng)份額，在歐洲、中東及非洲地區，Aspect軟件擁有26%的市場(chǎng)份額，而在世界其他地區，Aspect軟件擁有33.5%的市場(chǎng)份額。

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商路通精心打造馳訊通客戶(hù)服務(wù)中心

2007/05/23

項目類(lèi)型： 企業(yè)呼叫中心

關(guān)鍵詞： 呼叫中心、Hi-Link、客戶(hù)服務(wù)中心

1.1. 項目背景

　　北京馳訊通信息技術(shù)有限公司是一家從事互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)增值服務(wù)業(yè)務(wù)的高新科技產(chǎn)業(yè)公司。 馳訊通公司依托自身的技術(shù)、資金和人力資源的優(yōu)勢，努力為用戶(hù)提供優(yōu)秀的信息和服務(wù)。

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強訊科技中標 "鳥(niǎo)巢"呼叫中心

2007/05/21

　　"鳥(niǎo)巢"是2008年北京奧運會(huì )主體育場(chǎng)，承擔開(kāi)幕式、閉幕式和主要的賽事，是所有場(chǎng)館的重中之重，這里舉辦的不僅僅是全世界各國體育界交流的一次盛會(huì )，同時(shí)也將向世人展示數字與科技奧運的動(dòng)人風(fēng)采。它是由2001年普利茨克獎獲得者赫爾佐格、德梅隆與中國建筑師合作完成的巨型體育場(chǎng)設計，形態(tài)如同孕育生命的"巢"，它更像一個(gè)搖籃， 寄托著(zhù)人類(lèi)對未來(lái)的希望。設計者們對這個(gè)國家體育場(chǎng)沒(méi)有做任何多余的處理，只是坦率地把結構暴露在外，因而自然形成了建筑的外觀(guān)。在奧運會(huì )賽后，它將要進(jìn)行一些大型的體育比賽、大型的演出等活動(dòng)。

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"無(wú)限融合"ITG呼叫中心解決方案

--Global One Stop客戶(hù)服務(wù)的新寵

2007/05/25

　　引：呼叫中心作為一種能充分利用現有通信手段和計算機技術(shù)的全新現代化服務(wù)方式，一直備受關(guān)注。企業(yè)更是將呼叫中心視為在競爭中出奇制勝的法寶。然而，隨著(zhù)現代通訊、互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，新一代基于VoIP技術(shù)的呼叫中心應運而生。然而，如何在傳統呼叫中心基礎上實(shí)現高效融合呢？如何利用新技術(shù)縮減呼叫中心的建設與運營(yíng)成本，有效提升客戶(hù)服務(wù)呢？種種問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)日趨關(guān)注的焦點(diǎn)。

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Sybase商業(yè)流程系統愛(ài)立信呼叫中心系統應用案例

2007/05/21

　　背景與需求

　　現代企業(yè)已逐漸形成共識: 客戶(hù)是企業(yè)最有價(jià)值的資本。因而客戶(hù)服務(wù)在現代商業(yè)競爭中變得越來(lái)越重要，它是企業(yè)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，進(jìn)而留住老客戶(hù)、培育和吸引新客戶(hù)的重要手段。作為全球最著(zhù)名的移動(dòng)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)通信設備提供商之一，愛(ài)立信(Ericsson)已經(jīng)選用Sybase所提供的行業(yè)數據倉庫解決方案Industry Warehouse Studio(IWS)開(kāi)發(fā)了其領(lǐng)先的Cenaxis呼叫中心系統，它不僅為網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和服務(wù)提供商提供了良好的管理功能，也為呼叫中心系統服務(wù)的客戶(hù)提供滿(mǎn)意的交互式的客戶(hù)服務(wù)功能。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷豐富與數據量的不斷增長(cháng)，今天，客戶(hù)日益重視系統的集成能力，他們希望快速集成CRM系統、業(yè)務(wù)應用系統、數據庫及大型機系統，增加其技術(shù)投資的回報。愛(ài)立信也在積極尋求優(yōu)秀的集成產(chǎn)品。

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2007年中國呼叫中心及客戶(hù)關(guān)系管理國際論壇

結合客戶(hù)關(guān)系管理最佳實(shí)踐，通過(guò)創(chuàng )新呼叫中心戰略使客戶(hù)服務(wù)與眾不同

2007/05/22

時(shí)間:2007年8月9-10日

地點(diǎn):中國 北京

　　隨著(zhù)呼叫中心的角色在公司體戰略變得越來(lái)越重要，管理者必須對他們呼叫中心的流程不斷進(jìn)行創(chuàng )新從而提高投資回報即實(shí)現優(yōu)質(zhì)客戶(hù)體驗。

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重慶農行呼叫中心電話(huà)外撥系統正式通過(guò)驗收

2007/05/24

　　近日，由信雅達公司實(shí)施的中國農業(yè)銀行重慶市分行客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)外撥系統正式通過(guò)客戶(hù)驗收，這標志著(zhù)信雅達公司的又一專(zhuān)業(yè)外撥應用系統成功實(shí)施完成。

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哈爾濱城市通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通

閆雪峰 2007/05/21

　　5月21日 日前，哈爾濱市"95105188--哈爾濱城市通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)"正式開(kāi)通。該熱線(xiàn)在為廣大市民提供公交IC卡業(yè)務(wù)咨詢(xún)等相關(guān)服務(wù)的同時(shí)，市民還可參與每月一期的有獎?wù){查活動(dòng)，免費獲得公交IC卡。為了更好的服務(wù)于市民，撥打該服務(wù)熱線(xiàn)將只收市話(huà)費，不收信息費。

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河北：12333服務(wù)熱線(xiàn)擴容

楊琨 2007/05/23

　　昨日，河北省正式對社會(huì )公眾開(kāi)通12333服務(wù)熱線(xiàn)，該服務(wù)熱線(xiàn)為社會(huì )公眾提供撥入、外撥、傳真和短信等服務(wù)，可快捷方便地進(jìn)行勞動(dòng)保障政策發(fā)布和咨詢(xún)、社保賬戶(hù)查詢(xún)、就業(yè)信息發(fā)布、投訴舉報受理等服務(wù)。

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揚州晚報96496呼叫中心迎來(lái)首批加盟商

2007/05/21

　　昨日，首批18家特許加盟單位正式成為晚報"96496"的成員。

　　記者了解到，揚州晚報96496呼叫中心使用全省統一的五位特服號碼，主要承擔受理新聞報料、社會(huì )投訴、提供廣告業(yè)務(wù)咨詢(xún)和報紙征訂發(fā)行等業(yè)務(wù)。自今年2月8日正式成立以來(lái)，在日報、晚報、時(shí)報的強大媒體支撐及各方的共同努力下，影響力迅速提升。自3月份開(kāi)始，應廣大讀者的要求，96496呼叫中心開(kāi)設一系列便民服務(wù)，并開(kāi)始招募加盟商。由于呼叫中心不僅可以通過(guò)人工座席提供服務(wù)，還借助了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )媒體，實(shí)時(shí)網(wǎng)上查詢(xún)、投訴、報料、預訂服務(wù)等功能及其特有的媒體影響力，消息一公布，就有眾多加盟商力薦要求加盟。

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把關(guān)懷放在售前－新中大軟件建設95105呼叫中心

2007/05/22

　　經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，國內的管理軟件市場(chǎng)格局已經(jīng)基本確定，用友，金蝶、新中大等國內管理軟件行業(yè)的核心供應商占據了大部分市場(chǎng)份額。為了進(jìn)一步鞏固與發(fā)展自己的地位，拓展市場(chǎng)份額，各大廠(chǎng)商紛紛加強了售前工作，拓展銷(xiāo)售的渠道和方式。大家不約而同的開(kāi)通了全國統一的銷(xiāo)售服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，讓用戶(hù)用最方便與經(jīng)濟的方式獲得快速、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

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攜程把旅游帶入"服務(wù)2.0"時(shí)代

2007/05/24

　　將優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準化，實(shí)現大規模復制，這是攜程"服務(wù)2.0"的最重要特征。

　　攜程呼叫中心最能體現這一特征。呼叫中心現有2400個(gè)席位，是目前亞洲旅游業(yè)最大的呼叫中心。雖然業(yè)務(wù)量巨大，但是通過(guò)引入六西格瑪管理，其20秒接通率高達90％。通俗地講：鈴聲不到三下，一般就能接通。

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CRM管理之18個(gè)絕招

jean&susu 2007/05/24

　　企業(yè)存在，就有它的道理。之所以不倒閉甚至賺錢(qián)，是因為這些企業(yè)的陣腳是穩的。盡管它的信譽(yù)不怎么樣，反應遲鈍，看看其他方面，都不是出色的，但是，它布下的服務(wù)之陣是平衡的，平衡的企業(yè)就是健康的，獲取的績(jì)效就是高的。

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首套基于協(xié)同管理CRM方案

ctopcn 2007/05/24

　　CRM是Customer Relationship Management(客戶(hù)關(guān)系管理)的縮寫(xiě)，它是一項綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運作模式，它源于"以客戶(hù)為中心"的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系的新型管理機制。通過(guò)向企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、服務(wù)等部門(mén)和人員提供全面及個(gè)性化的客戶(hù)資料，并強化跟蹤服務(wù)、信息分析能力，使他們能夠協(xié)同建立和維護一系列與客戶(hù)以及商業(yè)伙伴之間卓有成效的"一對一關(guān)系"，從而使企業(yè)得以提供更快捷和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，吸引和保持更多的客戶(hù)，從而增加營(yíng)業(yè)額，并通過(guò)信息共享和優(yōu)化商業(yè)流程有效地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。通俗地說(shuō)，CRM就是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶(hù)信息收集、管理、分析、利用的信息系統。

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"第二人生"是CRM新的領(lǐng)域嗎？

Barney Beal 2007/05/24

　　現實(shí)的企業(yè)正在越來(lái)越多地在虛擬世界開(kāi)設商店。這將對CRM的實(shí)施產(chǎn)生真正的反響和帶來(lái)利益。

　　這一點(diǎn)本星期變得非常清楚。IBM本星期在"第二人生"(Second Life)領(lǐng)域建立了一個(gè)商業(yè)中心。"第二人生"是Linden實(shí)驗室創(chuàng )建和維護的一個(gè)虛擬社區。人們在那里有在線(xiàn)身份并且進(jìn)行相互交流。IBM并不是第一家在虛擬世界建立工廠(chǎng)的企業(yè)。Adidas和Sun微系統等公司已經(jīng)開(kāi)設了虛擬的前臺。路透社甚至設立了一個(gè)人的辦公室，專(zhuān)門(mén)報道虛擬世界的發(fā)展情況。上周四晚上，YouTube網(wǎng)站發(fā)表了一段微軟的視頻錄像，主張在這個(gè)社區建立一個(gè)虛擬工作室"島"。

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企業(yè)信息化：如何進(jìn)行CRM需求評估？

2007/05/23

　　在一個(gè)日趨買(mǎi)方化的市場(chǎng)競爭過(guò)程中，利用信息化手段進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），實(shí)施CRM系統正在成為各行業(yè)企業(yè)的嘗試與實(shí)踐內容。對于一家企業(yè)而言，到底是否需要進(jìn)行CRM系統的建設呢？CRM需求評估（CNA）繼而成為很多企業(yè)所面臨的問(wèn)題，我們到底需不需要進(jìn)行CRM需求評估，如何進(jìn)行評估，以及支付多少費用等，成為擺在企業(yè)面前的問(wèn)題。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2007/05/crm0512.htm

億迅自主研發(fā)的呼叫中心CRM產(chǎn)品-EZactor成功進(jìn)入國際市場(chǎng)

2007/05/22

　　2007年5月16日，億迅中國軟件有限公司北京分公司的會(huì )議室里花團錦簇，eSOON與Customcall公司的簽約儀式在和諧融洽的氣氛中進(jìn)行。雙方先對未來(lái)的合作發(fā)展進(jìn)行了討論，10點(diǎn)58分，億迅公司CEO李冰影女士與澳洲Customcall CEO Mike Adams先生在購買(mǎi)EZactor的合約上簽上了字，這標志著(zhù)億迅自主研發(fā)的呼叫中心CRM產(chǎn)品-EZactor成功進(jìn)入國際市場(chǎng)，也是中國的民族品牌軟件進(jìn)入國際市場(chǎng)。

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花旗臺灣銀行導入CRM成功要素分析

陳顯忠 2007/05/22

　　花旗銀行不僅以其卓越的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為世界銀行業(yè)當之無(wú)愧的領(lǐng)頭羊，而且在全球范圍內投入巨資，有目的地實(shí)施和應用CRM系統，且取得了巨大的成功。如花旗臺灣分行就成功導入了CRM系統，并用CRM改造傳統的電話(huà)銀行，將電話(huà)銀行建成了銀行金融服務(wù)的主要渠道，該電話(huà)銀行也因此被評選為亞洲最有創(chuàng )意和經(jīng)營(yíng)效率的呼叫中心。

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星際網(wǎng)絡(luò )會(huì )展行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統

2007/05/25

　　在當前的商業(yè)環(huán)境中，行業(yè)領(lǐng)導易位的速度比網(wǎng)站更新還要快。今天的展會(huì )行業(yè)，呈現出整體繁榮，諸侯爭雄的局面：新競爭者的加入，國際強勢行業(yè)巨頭的入侵，使競爭空前白熱化，會(huì )展企業(yè)如果不尋求與時(shí)俱進(jìn)的管理模式創(chuàng )新管理，企業(yè)就要失去競爭力。

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傳谷歌將結盟Salesforce共抗微軟

2007/05/21

　　北京時(shí)間5月21日消息，據國外媒體報道，谷歌和Salesforce.com正就結盟進(jìn)行談判，旨在共同對抗微軟。Salesforce是一家美國網(wǎng)絡(luò )軟件和商業(yè)服務(wù)提供商，其客戶(hù)關(guān)系管理工具可以幫助銷(xiāo)售人員更好地與客戶(hù)聯(lián)系。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/05/news0580.htm

Oracle公用事業(yè)客戶(hù)關(guān)懷與計費軟件評選領(lǐng)先

2007/05/25

　　在一項由IDC集團下屬咨詢(xún)企業(yè)"能源洞察"(Energy Insights)進(jìn)行的針對一級公用事業(yè)部門(mén)應用的主要客戶(hù)信息系統(CIS)的評選中，Oracle公用事業(yè)客戶(hù)關(guān)懷與計費解決方案居于領(lǐng)先。Energy Insights 行業(yè)決選名單的結果是在基于客觀(guān)事實(shí)的研究、行業(yè)聚焦和高評選透明度的原則上得出的。

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匯加商務(wù)咨詢(xún)攜手TurboCRM 實(shí)現新的飛躍

2007/05/22

　　近日，TurboCRM公司與匯加商務(wù)咨詢(xún)有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　匯加顧問(wèn)集團是一家領(lǐng)先的國際性專(zhuān)業(yè)移民法律機構，該集團在全世界，包括美國、歐洲、中東、遠東及印度次大陸，均設有辦事處或移民服務(wù)中心，為移民客戶(hù)提供法律咨詢(xún)及安居服務(wù)。 在中國，匯加咨詢(xún)在上海、廣州、深圳、杭州、合肥和南京等多個(gè)城市設立了獨立或合作的分支機構，通過(guò)匯加移民律師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、高水平的服務(wù)及公司常年來(lái)的良好信譽(yù)，竭誠為中國公民提供專(zhuān)業(yè)可靠的移民顧問(wèn)服務(wù)。自公司成立以來(lái)，匯加顧問(wèn)集團已代表上萬(wàn)名申請人成功辦理移民申請手續，在業(yè)內享有盛譽(yù)。

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在線(xiàn)租用CRM天生麗質(zhì)

2007/05/25

　　IDC公司發(fā)表的研究報告稱(chēng)，客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)服務(wù)行業(yè)混合年增長(cháng)率將達到11.3%，到2007年收入將達到1,010億美元。2007年，無(wú)疑是一個(gè)CRM行業(yè)成長(cháng)的一年，而在線(xiàn)CRM增長(cháng)更快。

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MrCRM系統咨詢(xún)培訓行業(yè)方案

2007/05/22

　　20世紀90年代之后，我國的管理咨詢(xún)培訓業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。按照行業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)別來(lái)劃分，可以分為管理咨詢(xún)類(lèi)，職業(yè)資格認證類(lèi)，管理培訓類(lèi)，還有更多的企業(yè)是兼顧培訓，咨詢(xún)，認證同時(shí)進(jìn)行。

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MyCRM簽約檢驗行業(yè)信息交流第一平臺

2007/05/22

　　今日，MyCRM簽約檢驗行業(yè)信息交流第一平臺-- 北京定向點(diǎn)金廣告有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：定向點(diǎn)金廣告公司）。

　　定向點(diǎn)金廣告公司是衛生部行業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì )第二屆理事會(huì )理事單位，并注冊于北京豐臺科技園區的一家專(zhuān)業(yè)媒體機構。公司擁有一支高學(xué)歷、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)媒體從業(yè)團隊。市場(chǎng)調研、企業(yè)策劃、廣告創(chuàng )意、采訪(fǎng)、編輯排版、發(fā)行等崗位的從業(yè)人員均是行業(yè)專(zhuān)業(yè)媒體的佼佼者，不同于一般廣告公司的團隊：60%以上從業(yè)人員都是醫學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，且具備多年臨床檢驗行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，充分了解醫療市場(chǎng)，對檢驗行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景及產(chǎn)品了如指掌。

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MetaCRM簽約宏發(fā)聯(lián)電器，再次助力工控行業(yè)

2007/05/25

　　近日，MetaCRM簽約繼電器行業(yè)著(zhù)名公司--北京宏發(fā)聯(lián)電器有限公司，再次強化了MetaCRM作為工控自動(dòng)化行業(yè)首選CRM系統的地位。

　　北京市宏發(fā)聯(lián)電器有限公司是日本歐姆龍（OMRON）公司在中國的授權指定代理商。主要為家電行業(yè)、通信領(lǐng)域、儀器、儀表、消防報警、電力及自動(dòng)化控制設備等提供生產(chǎn)、配套所需的繼電器、開(kāi)關(guān)類(lèi)元器件。代理產(chǎn)品范圍廣，控制元器件類(lèi)有線(xiàn)路板型繼電器、按鍵開(kāi)關(guān)、基本開(kāi)關(guān)等；工業(yè)自動(dòng)化范疇有光電傳感器、可編程控制器、編碼器、旋轉編碼器、計數器等。

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北電微軟叫賣(mài)統一通信

2007/05/23

　　近日，北電聯(lián)合微軟聯(lián)手舉辦的"提升你的商務(wù)溝通"--統一通信解決方案巡展在廣州啟動(dòng)。北電香港、澳門(mén)及華南區董事總經(jīng)理黃凱稱(chēng)，珠三角地區發(fā)達的IT制造業(yè)、金融業(yè)對統一通信有著(zhù)旺盛的市場(chǎng)需求，將會(huì )成為統一通信在中國市場(chǎng)全面啟動(dòng)的先導市場(chǎng)，也會(huì )成為統一通信解決方案提供廠(chǎng)商市場(chǎng)爭奪的"重中之重"。

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統一通信觸發(fā)"合縱連橫"

2007/05/23

　　對業(yè)界來(lái)說(shuō)，統一通信的誕生是微妙的：它使某些廠(chǎng)家找到了并肩戰斗的新戰友，而另一些廠(chǎng)家卻不得不面對強有力的新對手。

　　3月12日，思科系統公司與IBM公司簽署了一份協(xié)議，宣布合并技術(shù)支持服務(wù)團隊，以應對計算機與通信融合的趨勢。同時(shí)思科還表示，它正在和IBM聯(lián)合開(kāi)發(fā)統一通信系統(UnifiedCommunicationsSys-tem)。

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全球統一通信市場(chǎng)的總價(jià)值將達到105億美元

2007/05/23

　　不僅是微軟和思科，包括IBM、Avaya、北電等巨頭，很早就進(jìn)入了統一通訊領(lǐng)域，并展開(kāi)了既合作又競爭，相當微妙的合縱連橫運動(dòng)。種種跡象顯示，"統一通信"這個(gè)身價(jià)百億的"寶貝"正在加速快跑。

　　Gartner的報告顯示，到2007年，80％的企業(yè)采購通信系統時(shí)將要求該系統支持"統一通信"。另?yè)�Radicati集團估計，到2008年，全球統一通信市場(chǎng)的總價(jià)值將達到105億美元。

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AT&T與Avaya攜手為麥當勞搭建IP通信網(wǎng)絡(luò )

2007/05/21

　　北京－AT&T和Avaya 公司于5月15日在美國宣布，與麥當勞公司達成一項為期數年的合同，為其建設覆蓋芝加哥全球總部以及附近區域的IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )。項目已經(jīng)開(kāi)始建設，預計于2007年完工。新建網(wǎng)絡(luò )以及先進(jìn)的通信應用，將給麥當勞帶來(lái)更大的靈活性，更豐富的功能，更高的生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)連續性，以及更低的運營(yíng)成本。

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Avaya為分支機構量身定制智能通信系統

2007/05/25

新發(fā)布的Avaya Distributed Office是基于SIP的通信解決方案，專(zhuān)門(mén)針對分支機構眾多的企業(yè)

新解決方案部署迅速，并可降低總擁有成本，提高員工效率和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應用、系統和服務(wù)供應商Avaya公司近日宣布推出Avaya Distributed Office，以幫助擁有大量分支機構的企業(yè)迅速而簡(jiǎn)便地部署通信系統，并向客戶(hù)提供一致的服務(wù)體驗。作為嶄新的IP語(yǔ)音通信系統解決方案，它以?xún)?yōu)秀的性?xún)r(jià)比向客戶(hù)提供豐富的分支機構通信功能和強大的管理工具。

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融天科技與西門(mén)子終端通訊設備聯(lián)手，助力企業(yè)VOIP通信

2007/05/25

　　作為國內領(lǐng)先的IP-PBX提供商，融天科技為了打造出更高品質(zhì)的融合通信平臺，同時(shí)答謝新老客戶(hù)對融天科技的支持、為客戶(hù)進(jìn)一步提升IP話(huà)音的通話(huà)質(zhì)量，融天科技與西門(mén)子通信再度聯(lián)手，代理具有純正德國SIEMENS "血統"的D360型IP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，同時(shí)，融天科技也成為西門(mén)子D360型IP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機在國內的唯一代理。歡迎各行業(yè)有需求的新老客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)。

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寶諾VOIP方案為制造業(yè)提升競爭力

2007/05/25

應用背景：

　　我國的制造業(yè)經(jīng)過(guò)20多年高速發(fā)展和快速工業(yè)化，總體規模已位居世界第四，奠定了中國"世界工廠(chǎng)"的地位。但目前我國原有的制造業(yè)模式競爭力正被成本更低的地區和國家取代，制造業(yè)空殼化的危險迫在眉睫。"中國制造"必須要從粗放型加工到精細化制造，走一條經(jīng)濟效益好、資源消耗低、人力資源得到充分發(fā)揮的發(fā)展之路。而要想實(shí)現這一目標，就必須先實(shí)現制造業(yè)信息化。

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Juniper Research:企業(yè)熱衷應用開(kāi)源軟件實(shí)現無(wú)線(xiàn)VoIP

Kate Dostart 2007/05/24

　　無(wú)線(xiàn)VoIP選擇正在與使用開(kāi)源軟件IP PBX實(shí)現無(wú)線(xiàn)VoIP系統的最新趨勢一起迅速擴張。這種情況已經(jīng)成為許多愛(ài)好者最近的話(huà)題。

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擇適合自己企業(yè)的開(kāi)源VoIP

2007/05/25

　　開(kāi)源軟件VoIP是解決AFS(美國光纖系統)公司日益增長(cháng)的通訊問(wèn)題的答案。

　　AFS是一家城域光纖網(wǎng)絡(luò )基礎設施提供商和為運營(yíng)商和大型企業(yè)提供大宗通訊傳輸服務(wù)的提供商。據AFS負責網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)和服務(wù)的副總裁Bill Ciminelli說(shuō)，該公司進(jìn)入了高速增長(cháng)階段，越來(lái)越多的分散在不同地理位置的員工之間的通訊變得更加困難了。

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一個(gè)節約1/3成本的通信方案

李淼 2007/05/21

　　在今天日趨激烈的商業(yè)競爭環(huán)境中，通信的智能已不再僅僅是IT部門(mén)考慮的問(wèn)題，而是作為實(shí)實(shí)在在提升運營(yíng)效率、溝通和協(xié)作水平的管理要素，進(jìn)入商業(yè)決策者的視野焦點(diǎn)。在通信IP化的浪潮中，積極創(chuàng )新的企業(yè)能夠領(lǐng)先一步，獲取新技術(shù)帶來(lái)的競爭優(yōu)勢和高投資回報。中信集團正是立于通信變革潮頭之上的一個(gè)領(lǐng)先者。

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IMS帶來(lái)的新業(yè)務(wù)

2007/05/24

　　21世紀將是以信息為核心的時(shí)代，基于IP的信息網(wǎng)絡(luò )化是發(fā)展的大趨勢，以IP為代表的數據業(yè)務(wù)不僅會(huì )超過(guò)話(huà)音業(yè)務(wù)，而且仍將繼續高速增長(cháng)。所以IP雖然不一定是最理想的技術(shù)，但在可預見(jiàn)的將來(lái)，卻是最適合網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的技術(shù)，技術(shù)融合的匯聚點(diǎn)必然是IP。多媒體是下一代服務(wù)的主要特征之一，就是把聲、像、圖、文結合在一起，它最符合21世紀的信息形態(tài)，也是人們最樂(lè )意接受的信息形態(tài)。多媒體通信已經(jīng)成為各國信息化業(yè)務(wù)的主要部分，業(yè)務(wù)融合的匯聚點(diǎn)必然是多媒體。它一定會(huì )在生產(chǎn)、管理、教育、科研、醫療、娛樂(lè )等領(lǐng)域得到越來(lái)越多的應用，成為可持續發(fā)展的增長(cháng)點(diǎn)。

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信令網(wǎng)關(guān)實(shí)現IMS與CS域互通

2007/05/22

　　未來(lái)基于IMS的網(wǎng)絡(luò )將與傳統的CS網(wǎng)絡(luò )共存，因此用信令網(wǎng)關(guān)實(shí)現SS7協(xié)議和SIP或Diameter協(xié)議之間的互通對于IMS來(lái)說(shuō)極其重要。

　　在可預見(jiàn)的未來(lái)，基于IMS的網(wǎng)絡(luò )將與傳統的CS網(wǎng)絡(luò )如全球移動(dòng)通信系統(GSM)和公用交換電話(huà)網(wǎng)(PSTN)共存。因此，提供信令網(wǎng)關(guān)以實(shí)現SS7協(xié)議(如基于事務(wù)處理能力應用部分(TCAP)的協(xié)議)和SIP或Diameter協(xié)議之間的互通對于IMS來(lái)說(shuō)極其重要。

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NGN在長(cháng)途骨干網(wǎng)的應用

2007/05/24

網(wǎng)絡(luò )建設需求和目標

　　傳統的TDM長(cháng)途網(wǎng)由于在網(wǎng)絡(luò )層次上存在不足，比如，部分節點(diǎn)結構混雜（省際長(cháng)途局DC1與省內長(cháng)途局DC2合一、省際長(cháng)途局與網(wǎng)關(guān)局合一等），部分省長(cháng)途交換網(wǎng)的交換節點(diǎn)為單節點(diǎn)設備，存在單點(diǎn)安全性問(wèn)題等，因此已不能適應業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要升級和改造。

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基于P2P技術(shù)的IPTV成為未來(lái)熱點(diǎn)

2007/05/21

　　近年來(lái)，P2P技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展可謂如火如荼，即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò )下載、視頻通信等應用仿佛在一夜間成為我們生活的必需。為什么P2P技術(shù)能大行其道？這是因為基于P2P的網(wǎng)絡(luò )應用具有良好的可靠性和可擴展性，能夠為用戶(hù)同時(shí)參與交互式媒體應用提供強有力的技術(shù)支持。

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IPTV等四項寬帶多媒體業(yè)務(wù)用戶(hù)需求分析

2007/05/24

　　IPTV已成為寬帶多媒體主旋律之一，與此相關(guān)的標準制定、解決方案、產(chǎn)品創(chuàng )新等等充斥人們眼前，IPTV似乎變得觸手可及。那么，用戶(hù)對IPTV的實(shí)際需求怎樣？對同為寬帶多媒體技術(shù)應用的視頻會(huì )議、視頻監控、遠程教育等又有著(zhù)怎樣的需求？

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遼寧凌海局固網(wǎng)智能化改造：由PSTN向NGN演進(jìn)

遼寧省凌海市通信分公司 王奔烈 2007/05/25

一、概述

　　一直以來(lái)，話(huà)音、數據、視頻與音頻組合的多媒體信息分別由不同的通信網(wǎng)來(lái)承載。隨著(zhù)社會(huì )信息化程度的加深，人們需要隨時(shí)隨地靈活地獲取所需要的信息，傳統PSTN網(wǎng)絡(luò )的弊端逐漸顯現。與此同時(shí)，NGN技術(shù)趨于成熟，國內各大運營(yíng)商紛紛部署并商用NGN網(wǎng)絡(luò )。

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VoIP群雄逐鹿，DIALOGIC重返江湖

2007/05/23

　　2007年5月23日，在"2007中國IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )技術(shù)研討會(huì )暨FMC/IMS高峰會(huì )"召開(kāi)期間，全球領(lǐng)先的媒體和信令處理產(chǎn)品提供商DIALOGIC在北京同步舉辦了其"重新起航"后的第一次媒體見(jiàn)面會(huì )。專(zhuān)程前來(lái)北京出席FMC/IMS高峰會(huì )的DIALOGIC公司副總裁Jim Machi向參與此次見(jiàn)面會(huì )的媒體朋友介紹了DIALOGIC"重返江湖"的有關(guān)情況，特別是其在全球融合通信市場(chǎng)上的最新發(fā)展戰略。

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一體化手段破解VoIP安全難題

楊慶廣 2007/05/24

　　VoIP在企業(yè)通信中的應用范圍越來(lái)越廣，已經(jīng)深入到了企業(yè)的各個(gè)管理流程，除了費用的節省之外，整合式的通訊能力直接提升了企業(yè)運營(yíng)效率。企業(yè)在部署VoIP系統時(shí)，除了對服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題的關(guān)注外，對安全問(wèn)題最為重視。VoIP所面臨的一系列安全隱患，實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )上存在的若干安全問(wèn)題的延續。只有很好地解決了網(wǎng)絡(luò )的安全問(wèn)題，同時(shí)配合VoIP產(chǎn)品本身的一些安全認證機制，基于VoIP的應用才能夠在企業(yè)中持久穩定地發(fā)揮作用，并成為解決企業(yè)話(huà)音通信需求的有效方法。

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VoIP網(wǎng)絡(luò )接納控制機制必要性探討

2007/05/21

　　本文探討了在基于IP技術(shù)的下一代電信網(wǎng)絡(luò )中，是否有必要對VoIP實(shí)施基于資源的接納控制。根據VoIP呼叫的帶寬需求，對照具有接納控制和無(wú)阻塞情況的資源規劃方法，結合現階段的網(wǎng)絡(luò )資源部署情況，本文得出以下結論：1) 在IP話(huà)音專(zhuān)網(wǎng)中，采用接納控制機制可以大大節約帶寬需求，但在資源充足的條件下可以不必實(shí)施接納控制；2) 在多業(yè)務(wù)IP骨干網(wǎng)絡(luò )中，由于資源相對充足，而且VoIP業(yè)務(wù)的帶寬比例較小，在采用區分服務(wù)并對話(huà)音業(yè)務(wù)進(jìn)行最高優(yōu)先級轉發(fā)的前提下，不必實(shí)施接納控制機制；3) 在多業(yè)務(wù)城域網(wǎng)絡(luò )的接入和匯聚結點(diǎn)，話(huà)音業(yè)務(wù)所需帶寬資源所占比例不足5%，盡管接納控制機制可以適當節約帶寬，改善用戶(hù)體驗，但采用靜態(tài)帶寬配置的方法有利于降低設備和運營(yíng)成本。

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VoIP海外的虛擬運營(yíng)商為什么發(fā)展迅猛

2007/05/25

　　2007年的今天我們看到的是中國的VoIP虛擬運營(yíng)仍然出于灰色地帶，中國的"電信法"何時(shí)正式出臺雖然是眾說(shuō)紛紜但畢竟政府至今沒(méi)有頒布，而信息產(chǎn)業(yè)部的"電信管理條列"還是老樣子把VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)列為電信的基礎業(yè)務(wù)。從IP電話(huà)出現在中國的幾年，縱觀(guān)中國的VoIP發(fā)展無(wú)論是國家電信政策、電信運營(yíng)商（尤其是中國電信和中國網(wǎng)通這兩大固話(huà)運營(yíng)商）對于VoIP在中國的發(fā)展不但不積極推動(dòng)，反而成為網(wǎng)絡(luò )上封殺的門(mén)神。盡管處于灰色地帶的虛擬運營(yíng)商幾年來(lái)前仆后繼地努力經(jīng)營(yíng)著(zhù)"非法"的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)務(wù)，有些地區的電信運營(yíng)商為了某種利益也為虛擬運營(yíng)商打開(kāi)綠燈為其提供PSTN落地，但國家的政策環(huán)境和電信網(wǎng)絡(luò )環(huán)境卻完全成了VoIP制造業(yè)的發(fā)展瓶頸和阻力。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05/www.eeway.com/eeway07_0501.htm

微軟將與中華電信成立合資公司

2007/05/23

　　據國外媒體報道，全球最大軟件制造商微軟公司周二稱(chēng)，公司將與中國臺灣頂級電信公司建立合資企業(yè)，共同為在中國的臺資企業(yè)開(kāi)發(fā)電信服務(wù)。

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截圖曝光:Google準備讓Talk用戶(hù)撥打座機手機

2007/05/24

　　日前，即時(shí)通信工具Google Talk測試撥打電話(huà)座機和手機的圖片泄露到了網(wǎng)上，顯示Google正準備在網(wǎng)絡(luò )電話(huà)領(lǐng)域向Skype發(fā)起進(jìn)一步挑戰。

　　Google Blogoscoped論壇的用戶(hù)公布了這一測試截圖，其中有"顯示撥號面板"的鏈接。

　　媒體普遍認為，Google公司可能正在進(jìn)行測試，以便讓軟件用戶(hù)撥打固定電話(huà)和手機。目前，Google Talk只能和同一軟件的用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上免費通話(huà)，或者進(jìn)行文本聊天。

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TelcoBridges 和GlobalRoam連接手機用戶(hù)與VoIP和即時(shí)消息

2007/05/21

　　加拿大魁北克蒙特利爾，2007年4月12日：TelcoBridges公司今天宣布新加坡GlobalRoam集團有限公司已經(jīng)采用TelcoBridges的電信平臺作為關(guān)鍵的構件，使其被稱(chēng)作gCroix的創(chuàng )新應用可以允許移動(dòng)手機用戶(hù)和他們使用VoIP以及諸如Google Talk?、 MSN? 、Yahoo! Messenger?等即時(shí)消息（IM）的Internet網(wǎng)絡(luò )上的聯(lián)系人通話(huà)和發(fā)送SMS文本短消息。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_03/www.eastbridges.com/eastbridges07_0502.htm

中寬網(wǎng)信"10175商務(wù)新天地"亮相IP語(yǔ)音展覽會(huì )

2007/05/24

　　2007年中國IP 語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )/FMC/IMS 研討會(huì )暨展覽于2007年5月23日在北京長(cháng)城飯店隆重舉行。

　　中國IP 語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò ) /FMC/IMS 研討會(huì )是一個(gè)面向技術(shù)和應用的研討會(huì )，會(huì )議探討面向VoIP技術(shù)、發(fā)展趨勢，企業(yè)VoIP，SIP，網(wǎng)絡(luò )融合，政策監管等熱門(mén)話(huà)題，從而使得中國IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )已經(jīng)成為國內VoIP領(lǐng)域的一個(gè)標志性的活動(dòng)，而且越來(lái)越受到了國內外業(yè)界專(zhuān)家的關(guān)注。

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2007大唐高鴻VOIP全國巡展鄭州站虛擬運營(yíng)商交流會(huì )成功召開(kāi)

2007/05/22

　　5月11日， 2007大唐高鴻VOIP全國巡展鄭州站暨華北區虛擬運營(yíng)商交流會(huì )在鄭州金質(zhì)大酒店隆重召開(kāi)。本次會(huì )議以"創(chuàng )新引領(lǐng)未來(lái)，質(zhì)量鑄就品牌"為主題，以"服務(wù)無(wú)極限"為口號，以整合產(chǎn)業(yè)鏈，加強產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節為宗旨。得到了華北區VOIP業(yè)界充分肯定和支持。并在會(huì )議中就虛擬運營(yíng)商，企業(yè)行業(yè)公司之間合作事宜達成共識。

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Jangl推出新型VoIP 利用電子郵件保護隱私

2007/05/24

　　新興的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)公司Jangl正在推出新的互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)方式，它繞過(guò)了傳統的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，利用電子郵件提供隱私保護。　

　　這一服務(wù)周三啟動(dòng)，允許用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打電話(huà)、發(fā)送文字信息、收發(fā)語(yǔ)音郵件。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2007/05/voip0524.htm

拋棄舊愛(ài)Skype 英特爾另結VoIP新歡

2007/05/21

　　作為全球領(lǐng)先的VoIP服務(wù)商之一，Skype公司與芯片制造巨頭英特爾公司迄今為止業(yè)已有長(cháng)達兩年的密切合作關(guān)系。但近期，英特爾公司卻似乎頗有繞過(guò)Skype、在VoIP領(lǐng)域另結新歡之意，這主要表現在這家芯片制造巨頭不僅通過(guò)旗下的風(fēng)險投資部門(mén)大舉投資Jajah公司，而且還將幫助Jajah公司向英特爾公司的商業(yè)客戶(hù)行銷(xiāo)Jajah公司可實(shí)現普通電話(huà)與PC間WEB呼叫的軟件與服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f07_02/www.intel.com/intel07_0502.htm

RADVISION前沿產(chǎn)品、技術(shù)推廣展示會(huì )

在線(xiàn)報名 2007/05/22

時(shí)間：2007年6月5日（周二） 上午 9：30－12：00 下午14：00－17：00

地點(diǎn)：北京國際飯店 二層彩虹廳　　

　　隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，企業(yè)和個(gè)人面對的網(wǎng)絡(luò )、應用和設備正日益變得復雜，這些復雜的通信應用由于無(wú)法融合，不僅會(huì )大幅增加溝通的成本，也限制了辦公效率的提升，而且隨著(zhù)系統應用的深入，這種成本與效率的兩重壓力正以幾何倍數增長(cháng)。因此，人們迫切需要一種能夠在任何時(shí)間、何任地點(diǎn)，通過(guò)任何設備、任何協(xié)議，實(shí)現端到端的互連互通技術(shù)，打造一個(gè)即時(shí)的跨越時(shí)間和空間的，面對面立體交流平臺。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_01/www.radvision.com.cn/radvision07_0502.htm

看好視頻監控市場(chǎng) 思科收購軟件商BroadWare

2007/05/23

　　5月23日思科系統公司宣布，為改善思科的視頻監控產(chǎn)品，公司已與視頻監控軟件制造商BroadWare達成了收購協(xié)議，

　　BroadWare的產(chǎn)品可使用戶(hù)有效而迅速地通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò )搜集、記錄、引導和查看視頻信息，并對實(shí)時(shí)和儲存的視頻信息進(jìn)行管理。任何授權用戶(hù)都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )得到相關(guān)視頻信息。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco07_0504.htm

威速(V2)視訊助中國水利水電集團破解信息化建設難題

2007/05/23

　　中國水利水電建設集團公司是中央管理的、跨國經(jīng)營(yíng)的綜合性大型企業(yè)，是中國規模最大、最具實(shí)力的水利水電建設企業(yè)。公司在中國各大區域分別設有17個(gè)全資企業(yè)和8個(gè)控股企業(yè)，目前在世界上一些國家和地區分別設有10多個(gè)經(jīng)理部、代表處和分公司。作為中國水利水電產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)航者，如今的中國水利水電建設集團公司面向全世界，謀求最廣泛的合作和更大的發(fā)展。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/tts/www.voicity.com.cn/voicity07_0502.htm

視維助力大連松源企業(yè)集團信息化建設

2007/05/21

　　大連松源企業(yè)集團是集農、工、商、貿、教于一體的一家大型股份制公司，主要以糧油貿易為主，兼營(yíng)礦泉飲料、塑料包裝物、農牧產(chǎn)品、聯(lián)合辦學(xué)以及餐飲娛樂(lè )等十幾個(gè)項目，下轄大連圣利金礦泉飲料有限公司、大連世訊數碼科技有限公司、大連灌能科技有限公司等17個(gè)子公司，是當前國內較大的綜合型企業(yè)。隨著(zhù)企業(yè)的持續發(fā)展，集團的玉米業(yè)務(wù)先后出口至日本、韓國等國家。集團下轄大連港大窯灣倉儲庫、東北地區糧食產(chǎn)地的三江口儲運庫、乾安儲運庫，四平儲運庫。在大連港及世界最大的糧食中轉碼頭北良港，擁有玉米篩選車(chē)間2個(gè)。在企業(yè)高速發(fā)展的背景下，公司大量吸收資金和高科技人才，同時(shí)加大公司的信息化建設，為建設成為大型國際化企業(yè)的目標而努力。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f06_08/www.super-v.com.cn/super-v07_0502.htm

Ai-Logix發(fā)布IP PBX錄音卡-IPX增強版本IPX-C

2007/05/24

　　產(chǎn)品的不斷創(chuàng )新和完善造就了Ai-Logix產(chǎn)品在錄音行業(yè)中良好的知名度。自Ai-Logix推出IP PBX錄音卡-IPX以來(lái)，倍受業(yè)界矚目。近日，Ai-Logix發(fā)布了IPX的增強版本IPX-C以取代IPX，使其更貼近于IP錄音系統的需求，具有更高的性?xún)r(jià)比，并且系統開(kāi)發(fā)商對應用程序無(wú)需做任何更改。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/musictelecom/ai-logix07_0501.htm

東方通信CS21-IPS60獲得合作伙伴青睞

2007/05/25

　　CS21-IPS60是東方通信自主研發(fā)的融合型增值業(yè)務(wù)平臺，設備性能和功能業(yè)界領(lǐng)先，適用于TDM/3G/NGN領(lǐng)域，提供音頻/視頻融合型綜合媒體處理應用、排隊坐席功能以及信令處理功能，具備高可靠性、可擴展性、高性?xún)r(jià)比等諸多優(yōu)勢，方便運營(yíng)商和集成商快速、經(jīng)濟地部署網(wǎng)絡(luò )。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_05/www.eastcom.com/eastcom07_0501.htm

信產(chǎn)部統計：一季度391家違規SP遭罰

2007/05/22

　　昨天，信產(chǎn)部通報了今年第一季度治理SP(內容提供商)違規情況，共有391家SP遭到處罰。

　　據不完全統計，一季度各地通信管理局進(jìn)行通報批評、責令整改、行政處罰的違規SP企業(yè)有191家；各相關(guān)電信運營(yíng)商處理的SP有200家。其中包括北京輕點(diǎn)萬(wàn)維、上海美通無(wú)線(xiàn)、北京和訊在線(xiàn)等公司。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/05/news0585.htm

黑龍江聯(lián)通彩信與移動(dòng)彩信實(shí)現互通

2007/05/24

　　歷經(jīng)近一年的建設，日前，黑龍江聯(lián)通基于GSM網(wǎng)絡(luò )的GPRS業(yè)務(wù)在哈爾濱正式開(kāi)通。該業(yè)務(wù)主要提供三項子業(yè)務(wù)，分別是基于WAP的"互動(dòng)視界"手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)、MMS"彩信"業(yè)務(wù)以及基于JAVA的"神奇寶典"數據增值業(yè)務(wù)。黑龍江聯(lián)通GSM用戶(hù)使用GPRS業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)"互動(dòng)視界"手機上網(wǎng)后，可以隨意瀏覽"熱點(diǎn)、地方、新聞、音樂(lè )、圖片、游戲、影視、生活、社區"等九大頻道；可以通過(guò)"彩信"業(yè)務(wù)，向自己的朋友發(fā)送包括文本、圖像、聲音、視頻片段等多種形式的多媒體內容；可以通過(guò)"神奇寶典"業(yè)務(wù)，進(jìn)入"網(wǎng)絡(luò )游戲、棋牌天下、角色扮演、戰略高手、競技戰場(chǎng)、益智闖關(guān)"等頻道，體驗游戲激情。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/05/news05113.htm

北京聯(lián)通大力推廣CDMA手機導航業(yè)務(wù)

2007/05/24

　　面對目前新興的車(chē)載導航市場(chǎng)，日前，北京聯(lián)通已經(jīng)開(kāi)始大力推廣其CDMA手機導航業(yè)務(wù)。

　　據了解，北京聯(lián)通的語(yǔ)音導航以先進(jìn)的BREW技術(shù)為應用平臺，通過(guò)中國聯(lián)通CDMA手機，為用戶(hù)提供兩地點(diǎn)間的大范圍電子地圖查找、實(shí)時(shí)路線(xiàn)導航、周邊信息搜索、自我定位等多種服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)手動(dòng)設置目的地，或者請客服代為設置的方式，獲得城市內最優(yōu)行車(chē)路線(xiàn)，實(shí)時(shí)準確的語(yǔ)音提示免去駕駛中查看手機的煩惱，為順利出行提供了一個(gè)好幫手。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/05/news05114.htm

重慶手機炒股用戶(hù)數超2萬(wàn) 日增近千人

2007/05/25

　　股市火爆，也讓手機運營(yíng)商賺慘了。昨日，來(lái)自聯(lián)通重慶分公司的消息稱(chēng)，近兩三個(gè)月以來(lái)，辦理手機炒股的市民數量劇增10倍；重慶移動(dòng)昨日也宣布，為方便投資者使用手機炒股，"移動(dòng)證券"推出全新升級版，其查詢(xún)方式和更新速度將比以前更快。記者從我市兩大通信運營(yíng)商獲悉，目前重慶每天手機在線(xiàn)炒股用戶(hù)已達2萬(wàn)人，而每天新增的手機炒股用戶(hù)都在千人左右，手機炒股族成了股市一大奇觀(guān)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/05/news05121.htm

中移動(dòng)調整WAP資費 用戶(hù)擔心費用增加

2007/05/25

　　最近一段時(shí)間，中國移動(dòng)在重慶、上海等地調整WAP資費引起用戶(hù)和業(yè)界廣泛關(guān)注。一些手機用戶(hù)擔心，為數眾多的手機WAP用戶(hù)在取消套餐后將不得不付出更多的費用。而部分免費WAP網(wǎng)站則表示，此舉將導致用戶(hù)在免費WAP網(wǎng)站上的下載量減少，直接影響免費WAP網(wǎng)站的流量和收入。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/05/news05122.htm

手機銀行走向成熟 運營(yíng)商收費問(wèn)題成發(fā)展障礙

2007/05/25

　　你正在離家很遠的地方開(kāi)始你兩星期的度假，忽然間，你記起來(lái)，房屋抵押支付賬單還放在你廚房的桌子上，沒(méi)有郵寄出去。或者，你正在一家商店排隊付賬，但你不知道自己的銀行借記卡中的是否有足夠的錢(qián)來(lái)買(mǎi)這些東西。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/05/news05118.htm

移動(dòng)郵件--無(wú)線(xiàn)移動(dòng)應用體驗的開(kāi)始

2007/05/25

　　隨著(zhù)國內企業(yè)信息化的發(fā)展，對郵件的及時(shí)處理已經(jīng)成為影響企業(yè)辦公效率的重要環(huán)節。移動(dòng)郵件的最大驅動(dòng)力來(lái)自于用戶(hù)在移動(dòng)辦公過(guò)程中的數據應用，這在一定程度上曾經(jīng)推動(dòng)了移動(dòng)郵件的快速增長(cháng)，但在移動(dòng)應用發(fā)展過(guò)程中，由于許多關(guān)鍵的商業(yè)應用在移動(dòng)應用方面還不適合移動(dòng)終端設備的接入，從而限制了移動(dòng)郵件應用效率的大幅度提高。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2007/05/forum07_0559.htm

移動(dòng)搜索：通過(guò)手機連接信息服務(wù)藍海

2007/05/25

　　與互聯(lián)網(wǎng)搜索相比，移動(dòng)搜索無(wú)需上網(wǎng)設備，只要一臺普通移動(dòng)終端就可以隨時(shí)隨地搜索而不受網(wǎng)絡(luò )限制，還可以通過(guò)短信方式及時(shí)互動(dòng)溝通。根據著(zhù)名手機企業(yè)諾基亞的預測，到今年年底時(shí)全球的手機用戶(hù)數將超過(guò)20億，到2010年，全球手機用戶(hù)數將突破30億。全球電腦用戶(hù)只有手機用戶(hù)的十分之一，而其中還有相當一部分不能上網(wǎng)。與傳統的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)競爭無(wú)比激烈的現狀相比，現在的移動(dòng)搜索市場(chǎng)才剛剛起步，畢竟2002年8月英國出現的"手機搜索樂(lè )曲名"服務(wù)才算得上是移動(dòng)搜索的鼻祖，2004年5月英國三家主要的移動(dòng)運營(yíng)商O(píng)range、沃達豐以及O2推出的被稱(chēng)為AQA的基于短信的搜索服務(wù)才為移動(dòng)搜索正名，之后搜索巨頭Google、雅虎、百度等企業(yè)才陸續推出相應業(yè)務(wù)，但由于它們主要的精力放在傳統的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)上，所以整個(gè)移動(dòng)搜索市場(chǎng)仍處于孕育之中，有著(zhù)不可限量的發(fā)展空間。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2007/05/forum07_0561.htm

中國標準化協(xié)會(huì )發(fā)布自主知識產(chǎn)權手機電視標準

2007/05/21

　　5月18日 中國標準化協(xié)會(huì )18日在天津正式發(fā)布了擁有自主知識產(chǎn)權的手機電視標準(CDMB)，標準編號為CAS158-2007。

　　據中國標準化協(xié)會(huì )多媒體通信廣播標準化技術(shù)委員會(huì )委員陳廣興介紹，CDMB的核心技術(shù)為基于DAB的信道傳輸技術(shù)和基于A(yíng)VS的信源編碼技術(shù)。其中，DAB技術(shù)是廣電部正式頒布的地面數字音頻廣播系統技術(shù)規范行業(yè)推薦標準(GY／T214-2006)，AVS則為國家標準化管理委員會(huì )頒布的國家標準(GB／T20090)。因此，CDMB技術(shù)具有完全自主知識產(chǎn)權，而且符合國家相關(guān)標準。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/05/news0577.htm

2010年使用移動(dòng)銀行服務(wù)的用戶(hù)將占三分之一

2007/05/22

　　美國研究咨詢(xún)公司Celent最近提供的一份報告稱(chēng)，移動(dòng)銀行將成為未來(lái)金融財政服務(wù)的主要通道之一，到2010年，全球使用移動(dòng)銀行服務(wù)的用戶(hù)將占到在線(xiàn)銀行用戶(hù)的35%。

　　此前，移動(dòng)銀行的實(shí)用性及其未來(lái)發(fā)展前景曾一度遭到質(zhì)疑，但目前情況來(lái)看，這一切都成為了多慮，移動(dòng)銀行的發(fā)展勢頭來(lái)勢迅猛甚至超過(guò)了在線(xiàn)銀行的規模。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/05/news0588.htm

英特爾再度妥協(xié) 與東進(jìn)達成最終和解

2007/05/24

　　英特爾與東進(jìn)之間的糾紛昨晚再度宣告和解。英特爾在向新浪科技發(fā)來(lái)的聲明中表示，二度糾紛的發(fā)生并非雙方本意，雙方已就此事達成最終諒解。

　　雙方糾紛最早源起于2005年1月20日，英特爾在深圳市中級人民法院起訴東進(jìn)通訊，指控其研發(fā)的語(yǔ)音卡產(chǎn)品侵犯了英特爾SR5.1.1軟件中的"Intel頭文件"這一知識產(chǎn)權。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/05/news05101.htm

OKI軟件公司被授權為江蘇省重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)

2007/05/24

　　5月15日，江蘇省政府在南京召開(kāi)省國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)工作會(huì )議，江蘇省外經(jīng)貿廳在會(huì )上公布了首批確立承接國際服務(wù)外包的重點(diǎn)企業(yè)名單，全省共有50家企業(yè)上榜，沖電氣軟件技術(shù)（江蘇）有限公司位列其中，成為常州6家上榜企業(yè)之一。公司總經(jīng)理馬衛東親自參加了在南京舉行的授牌儀式，這也是OSTJ繼獲得常州市2006年十佳軟件企業(yè)后獲得的又一榮譽(yù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_02/www.okijs.com/okijs07_0501.htm

香港毅達訊攜VBVoice 進(jìn)入中國市場(chǎng)

2007/05/25

　　加拿大渥太華，07年5月25日 - Pronexus 是一家提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)解決方案和開(kāi)發(fā)工具的軟件公司。最近宣布與香港毅達訊科技有限公司簽訂增值合作伙伴協(xié)議。毅達訊是一家知名的方案提供商。已經(jīng)為香港和大陸的大型企業(yè)和政府部門(mén)提供多種業(yè)務(wù)處理和辦公自動(dòng)化的解決方案。總部設在香港，在上海和深圳設有分公司。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f07_03/www.pronexus.com/Pronexus07_0502.htm

億迅（中國）軟件有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2007年05月21日

有效期：30天

　　 億迅（中國）軟件有限公司："億迅（中國）軟件有限公司（eSOON）"是eSOON Cayman 集團控股公司與eSOON BVI投資營(yíng)運公司在中國大陸投資的全資子公司，也是其拓展大中國區業(yè)務(wù)的據點(diǎn)。自2001年在上海成立至今，已在全國各地14個(gè)城市設有分公司或辦事處，為超過(guò)180家的客戶(hù)提供本地化的呼叫中心系統建設和運營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2007/05/jobs0503.htm

北京合力金橋軟件公司 誠聘

發(fā)布日期：2007年05月22日

有效期：30天

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　　HOLLYCRM(合力金橋軟件)是致力于提供專(zhuān)業(yè)化的應用軟件和服務(wù)的廠(chǎng)商，度身為客戶(hù)提供完善的信息化解決方案。在呼叫中心（Call Center）和客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）軟件的開(kāi)發(fā)和服務(wù)上居業(yè)界領(lǐng)先地位，并具諸多成功案例，擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實(shí)施經(jīng)驗，典型客戶(hù)包括信息產(chǎn)業(yè)部、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、金融行業(yè)及其部分中型企業(yè)等。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2007/04/jobs0405.htm

北京金創(chuàng )時(shí)代科技開(kāi)發(fā)中心 誠聘

發(fā)布日期：2007年05月25日

有效期：30天

　　北京金創(chuàng )時(shí)代科技開(kāi)發(fā)中心是一家以專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)電話(huà)錄音系統、呼叫中心系統、企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理及企業(yè)管理系統為主的股份制企業(yè)。本公司產(chǎn)品的種類(lèi)和性能可以較大程度的滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需要，已經(jīng)成功為許多大、中、小中企業(yè)實(shí)施電話(huà)錄音系統、呼叫中心系統及企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理及企業(yè)管理系統。是一個(gè)年輕而又富有朝氣的新型高新技術(shù)企業(yè)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2007/05/jobs0505.htm

北京信普飛科科技有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2007年05月23日

有效期：30天

　　 SimPerfect（中文：信普飛科）專(zhuān)注于提供企業(yè)級通信服務(wù)系統（Enterprise Communications Service System - ECS）產(chǎn)品。ECS將企業(yè)的信息化和通信需求有機的融合在一起，利用各種通信手段，提供強大的綜合信息服務(wù)能力。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2007/05/jobs0504.htm