任何企業(yè)尤其是集團型企業(yè)一旦缺乏與未來(lái)發(fā)展相匹配的人才戰略,最終肯定要制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,這一點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的。人力資源的開(kāi)發(fā)和整合是一項長(cháng)期的工作,應以公司戰略組合、事業(yè)組合為前提,進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng),建立基于職業(yè)行為的和核心價(jià)值觀(guān)的人力資源素質(zhì)模型。
對員工工作能力的不足,可通過(guò)組織有針對性的培訓活動(dòng),開(kāi)發(fā)員工潛力,提高其工作能力;還要組織各種情景模擬形式的管理者培訓,不斷開(kāi)發(fā)和提升管理干部的管理能力。通過(guò)嚴格的考核,合格者可以在內部尋找工作職位,通過(guò)培訓仍不能適應工作的員工,應被淘汰。培訓機制是保證退出機制有效運行的基礎。
為避免關(guān)鍵崗位人才退出后,企業(yè)找不到能勝任者而遭受損失,企業(yè)必須有持久發(fā)展的人才戰略眼光,設計企業(yè)的繼任計劃。企業(yè)應加強內部人才市場(chǎng)建設、實(shí)施多元化的職業(yè)發(fā)展規劃與管理、規范關(guān)鍵崗位繼任人才培育流程建設等,留住人才、培育人才。
HR Council是一個(gè)基于會(huì )員制的中國最專(zhuān)業(yè)的人力資源分享平臺。這里匯聚全國各行業(yè)人力資源的領(lǐng)軍人物,旨為全國人力資源從業(yè)人員提供一個(gè)強化專(zhuān)業(yè)技能和分享從業(yè)經(jīng)驗的交流平臺。廣泛開(kāi)展各種人力資源的專(zhuān)題討論、專(zhuān)業(yè)培訓、專(zhuān)業(yè)調研、咨詢(xún)和輔導等一系列活動(dòng),致力于促進(jìn)人力資源從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識交流和最佳實(shí)踐分享。通過(guò)提高企業(yè)人力資源管理的綜合實(shí)力來(lái)提升企業(yè)的整體效益。
認真貫徹自身價(jià)值的同時(shí),HR Council積極針對國內眾多企業(yè)在人力資源工作中存在的問(wèn)題提供跟進(jìn)和指導,并在市場(chǎng)中不斷尋找機遇并拓展品牌。如今,HR Council已頗具規模,并成功建立起資源平臺。為了讓跟多企業(yè)從中受益,HR Council決定部署XTools CRM,使品牌和咨詢(xún)服務(wù)得到更加有效的拓展。
在針對日常營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),HR Council需要通過(guò)對各方渠道獲取的客戶(hù)信息進(jìn)行初步確認,并實(shí)施具體的銷(xiāo)售計劃。通過(guò)XTools CRM項目的部署,HR Council極大的提升了由客戶(hù)信息篩選到可跟進(jìn)銷(xiāo)售的管理能力。利用XToolsCRM客戶(hù)視圖,企業(yè)面對龐大復雜的客戶(hù)群體同樣信手拈來(lái)。利用EDM直郵針對廣泛客戶(hù)資源進(jìn)行初次回訪(fǎng)篩選后,可迅速獲取潛在市場(chǎng)中的意向客戶(hù),對客戶(hù)做分類(lèi)維護并制定不同的跟進(jìn)方案。傳統的客戶(hù)跟進(jìn)工作由于全憑人力完成,有價(jià)值的客戶(hù)資源丟失在所難免。利用XTools CRM,業(yè)務(wù)員可以清晰的了解到自己的客戶(hù)處于怎樣的狀態(tài)和階段,是否需要進(jìn)一步跟進(jìn)、何時(shí)跟進(jìn),并對客戶(hù)的反饋有計劃的實(shí)施下一步銷(xiāo)售計劃,客戶(hù)再多一樣可以做到井井有條。通過(guò)對有價(jià)值的客戶(hù)篩選,業(yè)務(wù)員可以將主要的資源集中在意向客戶(hù)身上,迅速促成銷(xiāo)售,并針對客戶(hù)圍繞售前-到訪(fǎng)-簽約-維護-推薦整體轉化流程提供高度可靠的跟蹤方案。根據既往的客戶(hù)回饋情況,企業(yè)可以清楚地了解到EDM投放效果以及有價(jià)值的受眾群體分布情況如何,對日后行銷(xiāo)計劃做出指導,并對客戶(hù)加強核心品牌宣傳,進(jìn)一步挖掘現有客戶(hù)市場(chǎng)。
XTools CRM作為國內CRM客戶(hù)管理管理系統管理解決方案領(lǐng)導品牌,近十年的研發(fā)資歷已經(jīng)具備云計算、跨平臺先進(jìn)的人性化管理模式,面向國內廣泛中小企業(yè)提出月租型CRM系統方案,實(shí)現完全免安裝、免部署、免維護等高水準的資源平臺,致力將先進(jìn)的CRM管理理念傳播至中國每一位企業(yè),并實(shí)現真正的落地價(jià)值,帶領(lǐng)企業(yè)真正實(shí)現銷(xiāo)售革命!