醫學(xué)影像診斷學(xué)已是現代疾病診斷的重要手段之一。通過(guò)影像設備采集患者的醫學(xué)影像技術(shù)是當今疾病診斷的重要手段，已成為醫生專(zhuān)家診斷和研究疾病的重要依據。如何全面解決影像資料的存儲、歸檔、統計、資料共享、管理和通訊等問(wèn)題，在影像管理工作中顯得尤為重要。調查數據顯示：國外醫院在啟用PACS后放射科的檢查能力提高了58%，數據丟失從8%降低至1%，效率提高71%，重復檢查降低60%，閱片時(shí)間縮短15%。建立高效率、無(wú)膠片化的PACS，已經(jīng)成為醫學(xué)影像科和臨床各科廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)。

　　海納醫信（北京）軟件科技有限責任公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“海納醫信”）是國際領(lǐng)先的醫療影像信息軟件系統和服務(wù)提供商。公司位于北京市海淀區清華科技園，于2008年由數位留美歸國專(zhuān)家共同創(chuàng )立，是北京市、中關(guān)村重點(diǎn)支持的自主創(chuàng )新型國家級高新技術(shù)企業(yè)。共同創(chuàng )始人崔彤哲、孫毅、胡暉均為醫療影像信息領(lǐng)域的資深專(zhuān)家，曾獲得多項國內外專(zhuān)利。公司CEO崔彤哲于2010年入選北京市海聚工程專(zhuān)家。公司自創(chuàng )立以來(lái)，經(jīng)歷了快速的成長(cháng)。現有人員100余人，其中核心研發(fā)人員80%以上為碩士和博士。

　　海納醫信依托其自主研發(fā)的多項專(zhuān)利核心技術(shù)，開(kāi)發(fā)了國際領(lǐng)先的集PACS/RIS、網(wǎng)絡(luò )化三維影像分析和處理、遠程醫療會(huì )診系統及移動(dòng)醫療影像平臺為一體的高端綜合醫療影像信息平臺 - 海納醫療影像信息管理系統（HINA MIIS）。以滿(mǎn)足從基層醫院到三甲醫院以及區域醫療的全面影像信息應用需求。公司已獲得了22項軟件著(zhù)作權和4項專(zhuān)利，并有多項專(zhuān)利在申請中。海納醫療影像信息管理系統（HINA MIIS）于2011年入選北京市第九批政府首購自主創(chuàng )新產(chǎn)品目錄，并于2012年7月被認定為中關(guān)村國家自主創(chuàng )新示范區新產(chǎn)品新技術(shù)。于2011年5月，在湖南省衛生廳組織的國內外29個(gè)企業(yè)的同類(lèi)產(chǎn)品評測中，獲得技術(shù)排名第一、綜合評測第一的成績(jì)。

　　海納醫信已成功地承建了多個(gè)醫療信息化及遠程醫療項目，建立了優(yōu)秀的用戶(hù)群體。已成功實(shí)施的部分典型案例包括：全軍專(zhuān)科醫學(xué)影像遠程服務(wù)網(wǎng)的建設（已聯(lián)接120家縣醫院），北京市“區域PACS遠程會(huì )診信息管理系統”試點(diǎn)項目，北京大學(xué)人民醫院醫療衛生服務(wù)共同體的遠程診斷會(huì )診平臺建設（支援青海省、云南西雙版納等241家邊遠地區基層醫院及醫療機構），山西省晉城市區域PACS遠程醫療平臺的建設，武警總醫院全院級PACS建設，北京大學(xué)首鋼醫院全院級PACS建設，等等。在2012年，海納醫信被遴選為解放軍總醫院（301醫院）新遠程醫療平臺的科研合作開(kāi)發(fā)伙伴。公司的技術(shù)與產(chǎn)品獲得用戶(hù)及業(yè)界專(zhuān)家的高度評價(jià)。

　　海納醫信的國際化醫療影像信息管理系統平臺（miPlatform）于2013年7月獲得美國藥監局（FDA）市場(chǎng)準入認證。miPlatform產(chǎn)品在美國Voyageur Radiology遠程影像中心成功應用，服務(wù)該中心及其簽約的多個(gè)醫院進(jìn)行遠程影像診斷服務(wù)。標志著(zhù)海納醫信產(chǎn)品正式進(jìn)入國際市場(chǎng)。

　　由于醫療系統類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)項目特點(diǎn)集中突出在項目周期長(cháng)，需跟進(jìn)的相關(guān)部門(mén)人員結構復雜，項目金額較大，項目成功達成對營(yíng)銷(xiāo)人員有著(zhù)極高的要求。而如果僅依靠傳統的EXCEL人工進(jìn)行客戶(hù)與銷(xiāo)售管理，不但信息錄入、管理繁瑣，而且大量工作處于機械性重復狀態(tài)。同時(shí)，項目計劃的執行和預測無(wú)法得到最有效的監控。在此基礎上，一套完善的信息化管理解決方案成為企業(yè)發(fā)展的重要突破點(diǎn)。

　　XTools CRM是國內首屈一指的云計算客戶(hù)關(guān)系管理系統解決方案品牌。其產(chǎn)品線(xiàn)針對醫療信息系統行業(yè)提出了一套成熟完整的管理系統。通過(guò)先進(jìn)的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，實(shí)現客戶(hù)資源和銷(xiāo)售流程化的突破性管理，最大限度集約企業(yè)資源，集中投放實(shí)現價(jià)值，為企業(yè)提升客戶(hù)服務(wù)、工作效率、以及銷(xiāo)售額提供了關(guān)鍵性因素。

　　通過(guò)部署XTools CRM客戶(hù)管理，企業(yè)可以迅速利用客戶(hù)視圖功能對現有的客戶(hù)信息進(jìn)行整理，并建立樹(shù)狀關(guān)系視圖，曾經(jīng)看似一團亂麻的大量客戶(hù)信息瞬間脈絡(luò )清晰查詢(xún)方便。銷(xiāo)售機會(huì )管理是圍繞客戶(hù)生命周期、項目進(jìn)行細致化、分階段跟單管理的功能模塊。銷(xiāo)售人員在針對客戶(hù)進(jìn)行初次拜訪(fǎng)之后，根據客戶(hù)反饋信息，將客戶(hù)群體進(jìn)行歸類(lèi)，區分潛在客戶(hù)、意向客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)，將主要精力和企業(yè)資源集中在重點(diǎn)客戶(hù)，實(shí)現快速成交。同時(shí)，通過(guò)銷(xiāo)售漏斗反饋的信息，銷(xiāo)售人員可以根據每一個(gè)機會(huì )的推進(jìn)情況不斷調整實(shí)施銷(xiāo)售計劃，即使面對客戶(hù)信息龐大的項目，一樣可以做到胸有成竹條理清晰，極大地協(xié)助銷(xiāo)售人員提升工作效率。