英立訊攜手重慶科源，成功中標重慶電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)桌面支持系統

2006/10/27

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟和政治體制改革的不斷深入，電力行業(yè)原有的服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足電力用戶(hù)對于電力企業(yè)越來(lái)越高的各種服務(wù)要求，服務(wù)承諾的提出與真正方便、快捷的解決各種服務(wù)請求還存在著(zhù)一定的差距。

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益昂通訊與HengSys Data合作，提供應急聯(lián)動(dòng)通信解決方案

2006/10/27

　　新華美通消息：領(lǐng)先的電信解決方案供應商益昂通訊公司 (eOn Communications Corporation(TM))（納斯達克交易代碼：EONC）今天宣布，該公司已經(jīng)與 HengSys Data Net Inc. 合作，為位于中國山東省的東營(yíng)市政府提供應急聯(lián)動(dòng)管理通信解決方案平臺。主要的技術(shù)系統整合商 HengSys Data Net 被授予該協(xié)議，為人口超過(guò)9,000萬(wàn)的山東省提供服務(wù)。

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面向客戶(hù)構建新一代呼叫中心

2006/10/27

　　呼叫中心發(fā)展至今已有近十年的歷程，隨著(zhù)市場(chǎng)規模逐步擴大、技術(shù)迅速發(fā)展和客戶(hù)需求多元化，呼叫中心正出現引人注目的變革。現在，呼叫中心除了提供客戶(hù)服務(wù)功能，客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)關(guān)系管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等功能日益顯現，內涵和外延極大擴展的呼叫中心正成為新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)。

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科勝通軟件獲得亞太最佳領(lǐng)導戰略獎

2006/10/26

　　Aspect Software科勝通軟件，作為全球最大的獨立專(zhuān)注于聯(lián)絡(luò )中心的領(lǐng)先公司，憑借其在亞太地區聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)中的杰出業(yè)績(jì)，被Frost & Sullivan授予2006年亞太地區Frost & Sullivan成長(cháng)戰略領(lǐng)導獎。這一獎項充份認可了Aspect科勝通軟件獨特而創(chuàng )新的戰略在市場(chǎng)中的滲透，同時(shí)也表明，Aspect科勝通在2005年又獲得了更多新的客戶(hù)。

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友鄰通訊出席“2006保險業(yè)呼叫中心應用研討會(huì )”

2006/10/27

　　由《中國保險報》和CTI論壇、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)論壇共同主辦的“2006保險業(yè)呼叫中心應用暨電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)高峰研討會(huì )” 于2006年10月18日在北京天鴻科園大酒店天鴻鴻運廳舉行。友鄰通訊作為活動(dòng)贊助商出席了此次會(huì )議，并在會(huì )議上向廣大保險業(yè)的參會(huì )者展示AP Suite? 呼叫中心質(zhì)量管理系統和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統。

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浩豐時(shí)代通信營(yíng)銷(xiāo)解決方案

2006/10/25

　　通信營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)利用現代通信技術(shù)，通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊、短信息、DM、Email等各種媒體，將商品信息或促銷(xiāo)信息向大眾傳播，而客戶(hù)只需要撥打電話(huà)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)、訂購商品，最終由企業(yè)送貨上門(mén)。通信營(yíng)銷(xiāo)是在信息時(shí)代發(fā)展起來(lái)的全新銷(xiāo)售模式，是打破傳統店鋪銷(xiāo)售理念和形態(tài)的銷(xiāo)售模式。通信營(yíng)銷(xiāo)不但為消費者提供方便的消費平臺，免去付款、開(kāi)發(fā)票的等候，節省花費在往返交通中的時(shí)間；而且為企業(yè)節約了在各地建立店鋪的成本，縮短銷(xiāo)售周期，加快資金周轉率。

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我國將成立SOS救援機構

2006/10/23

　　20日，民政部緊急救援中心總干事顧二熊介紹說(shuō)，明年春節前，我國的SOS救援體系將進(jìn)入試運行階段。

　　據了解，目前，發(fā)達國家的社會(huì )救援以救援公司為主。而我國現在的緊急救援體系包括公安、消防、地震、空中、海上等專(zhuān)業(yè)救援機構和救援隊伍，基本單純依靠各級政府的力量。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/10/news1096.htm

11個(gè)城市將于11月1日同時(shí)開(kāi)通12398電力監管投訴舉報熱線(xiàn)

2006/10/24

　　10月19日至21日，國家電力監管委員會(huì )12398電力監管投訴舉報熱線(xiàn)培訓班暨研討會(huì )在蘭州召開(kāi)，就構建和諧社會(huì )，推進(jìn)和諧電力，緊緊圍繞12398熱線(xiàn)接聽(tīng)業(yè)務(wù)、熱線(xiàn)系統維護管理以及如何更好的開(kāi)展電力稽查工作進(jìn)行了深入的學(xué)習和探討。據悉，十一個(gè)城市電監辦將于11月1日同時(shí)開(kāi)通12398電力監管投訴舉報熱線(xiàn)，屆時(shí)將和區域局已經(jīng)開(kāi)通的熱線(xiàn)一道，形成覆蓋全國的12398電力監管投訴舉報熱線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。熱線(xiàn)的開(kāi)通為電力企業(yè)與社會(huì )公眾之間架起一座橋梁，引導廣大用戶(hù)參與電力市場(chǎng)監管。

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哈爾濱開(kāi)通“12333”勞動(dòng)保障熱線(xiàn) 提供七種咨詢(xún)服務(wù)

2006/10/23

　　全省首家勞動(dòng)保障咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)“12333”在哈爾濱市正式開(kāi)通。用人單位和市民可以通過(guò)電話(huà)進(jìn)行勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì )保障、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)工資等政策法規咨詢(xún)和辦事指南服務(wù)。

　　目前，“12333”熱線(xiàn)主要有7個(gè)咨詢(xún)服務(wù)模塊為市民提供勞動(dòng)關(guān)系、工資福利、勞動(dòng)就業(yè)等方面的咨詢(xún)。

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大連旅游熱線(xiàn)96181成為旅游“包打聽(tīng)”

2006/10/23

　　“我想到北京自駕游，請問(wèn)怎樣的路線(xiàn)最便捷？”“我是一名外地客，想到大連旅游，不知3日游應該怎樣安排？”每天，大連旅游熱線(xiàn)96181的工作人員都會(huì )接到幾十個(gè)甚至上百個(gè)類(lèi)似的電話(huà)，他們細致而耐心地向咨詢(xún)者作出解釋?zhuān)�成為市民出游和外地人�?lái)連旅游的“好參謀”。

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鄂州電信號碼百事通開(kāi)通旅游專(zhuān)線(xiàn)

2006/10/24

　　旅游旺季期間，第七屆梁子湖捕魚(yú)節吸引了眾多湖北鄂州本地及周邊的游客，也為企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機。鄂州電信積極啟動(dòng)號碼百事通“暢達商旅”活動(dòng)，挖掘本地旅游信息資源，重點(diǎn)突出鄂州梁子島旅游品牌，為到鄂州旅游者量身打造出行便利平臺，收到了良好的效果。“捕魚(yú)節”活動(dòng)前夕，鄂州電信正式開(kāi)通“梁子島旅游專(zhuān)線(xiàn)”。旅游專(zhuān)線(xiàn)涵蓋梁子島各方面旅游消費信息，用戶(hù)只需撥打114，不僅可以查詢(xún)從出發(fā)地至目的地沿途線(xiàn)路、路況、里程、停車(chē)場(chǎng)地點(diǎn)及收費等信息，而且可以享受酒店、餐廳、休閑娛樂(lè )等預訂服務(wù)。

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青海95598電力客戶(hù)服務(wù)系統將全面升級

2006/10/24

　　青海省電力公司95598客戶(hù)服務(wù)系統將于10月25日全面升級。升級后的系統功能更加完善，操作平臺更加人性化，屆時(shí)西寧供電公司將更加方便、快捷、規范地為轄區46萬(wàn)電力用戶(hù)提供報修、投訴、查詢(xún)、業(yè)務(wù)受理等全方位、全天候24小時(shí)不間斷服務(wù)。

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114查號常遇“忙音” 網(wǎng)通北京分公司:緣于系統升級

2006/10/23

　　“現在打北京的114很難一次打通，總是出現‘座席忙請稍后’的語(yǔ)音提示。”昨天外地來(lái)京的張女士打來(lái)熱線(xiàn)反映。對此，中國網(wǎng)通北京分公司的工作人員表示，這種情況緣于系統升級。升級后的114查詢(xún)系統將具備更多的服務(wù)功能。

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CRM的商品化產(chǎn)品推介

李梅 2006/10/23

　　從上世紀80年代初開(kāi)始到現在，CRM的應用已經(jīng)有26年的歷史了。80年初期，CRM的應用從銷(xiāo)售管理和聯(lián)系人管理的應用發(fā)展起來(lái)，隨后客戶(hù)服務(wù)管理和客戶(hù)支持開(kāi)始迅速發(fā)展。到了90年代中期，銷(xiāo)售管理和服務(wù)管理集成的應用解決方案得到市場(chǎng)的普遍認可，同時(shí)市場(chǎng)自動(dòng)化的應用開(kāi)始起步并集成到CRM的應用中。到了90年代末，電子商務(wù)和分析型CRM開(kāi)始出現在CRM的應用中。

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上海創(chuàng )凌公司實(shí)施Microsoft Dynamics CRM成功案例

2006/10/23

　　世界越來(lái)越像一個(gè)地球村，不同國家、地區的公司都有可能成為企業(yè)的客戶(hù)。隨著(zhù)國際間交流日益密切，語(yǔ)言溝通成為一大困擾，尤其是面對各類(lèi)文獻、合同、說(shuō)明資料時(shí)，大量專(zhuān)有名詞常常讓人覺(jué)得不著(zhù)邊際，因此翻譯行業(yè)蓬勃發(fā)展。以翻譯為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司遍地開(kāi)花，由此也帶了新的業(yè)務(wù)問(wèn)題：如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，減輕業(yè)務(wù)人員變更帶來(lái)的風(fēng)險？

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PeopleSoft Enterprise和Siebel CRM按需服務(wù)面市

2006/10/24

　　10月23日 甲骨文公司在美國總部召開(kāi)的2006年甲骨文全球技術(shù)與應用大會(huì )上宣布，Oracle PeopleSoft Enterprise按需服務(wù)和Oracle Siebel CRM按需服務(wù)全面上市。

　　為期5天的2006年甲骨文全球技術(shù)與應用大會(huì )（Oracle OpenWorld）今天在這里開(kāi)幕。今年的全球大會(huì )是有史以來(lái)規模最盛大的大會(huì )，將有41000多人參加。

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軟件可廉租而非貴賣(mài) salesforce擬摧毀傳統模式

2006/10/25

　　如何打敗比自己強大一百倍的對手，salesforce.com的理念是：弱點(diǎn)攻一百次，巨人也會(huì )倒

　　從salesforce.com的誕生之日起，其宣稱(chēng)要"摧毀軟件產(chǎn)業(yè)"的宏偉目標就一直是全球軟件業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

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偉昊科技簽約TurboCRM 實(shí)現七大公司互動(dòng)管理模式

2006/10/24

　　近日，TurboCRM公司與廣州市偉昊科技電子有限公司簽訂了TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統購買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　偉昊科技為三星電子產(chǎn)品在中國獨家總代理，下設：廣州偉昊科技電子有限公司，廣州華鵬電子有限公司、廣州新輝電子有限公司等七大公司，目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括三星電子監控系統、公共廣播系統、視頻網(wǎng)絡(luò )控制系統、三星電子家電產(chǎn)品等，并以精益求精的專(zhuān)業(yè)精神、真誠周到的服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和好評，形成了輻射全國各地的強大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

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MetaCRM簽約上海廣典傳媒，助力新興數字媒體行業(yè)

2006/10/25

　　近日，中國平臺型CRM提供商MetaCRM，與上海廣典傳媒就實(shí)施CRM系統提升企業(yè)客戶(hù)管理水平，達成全面的銷(xiāo)售與服務(wù)協(xié)議。

　　廣典傳媒致力于探索和研究各類(lèi)數字新媒體與傳統媒體的結合，是國內領(lǐng)先的數字互動(dòng)媒體節目和服務(wù)提供商，在互動(dòng)媒體節目的策劃、開(kāi)發(fā)、制作、運營(yíng)上已經(jīng)具備了很豐富的成功經(jīng)驗，是數字互動(dòng)媒體領(lǐng)域的開(kāi)拓者和領(lǐng)導者

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雅戈爾百萬(wàn)巨資導入MyCRM

2006/10/26

　　近日，中國紡織行業(yè)第一品牌雅戈爾集團股份有限公司簽約購買(mǎi)MyCRM V5.0企業(yè)版軟件，立友信科技將為雅戈爾集團股份有限公司逐步構建“以客戶(hù)為中心”的CRM管理體系。此次合作對雙方來(lái)說(shuō)意義重大，不僅進(jìn)一步加快了雅戈爾集團信息化建設的步伐，也為MyCRM在中國服裝制造行業(yè)的推廣應用，成功樹(shù)立了示范標竿效應。

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集成OFFICE和報價(jià)系統的MrCRM軟件

2006/10/23

　　盡管有很多CRM成功的案例，但我們必須承認大部分開(kāi)始實(shí)施CRM的公司并沒(méi)有達到預期的效果。基于銷(xiāo)售的流程設計再重新構造，即使沒(méi)犯錯，也不是總能成功。CRM服務(wù)的對象不僅僅是滿(mǎn)足企業(yè)管理者，然而往往在CRM設計和功能訴求方面，大部分的CRM產(chǎn)品都把重心放在如何為企業(yè)管理者提供便利上面，而忽略使用CRM最頻繁的使用者。

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XToolsCRM 入選“CRM商品化產(chǎn)品推介

2006/10/26

　　近期，XToolsCRM 入選《計算機世界》“CRM商品化產(chǎn)品推介”，同時(shí)入選的還有Oracle的托管型CRM、Exact公司的e-Synergy平臺、微軟公司的Dynamics CRM和Salesforce的CRM平臺，其中大部分都是以SaaS（軟件即服務(wù)）方式提供產(chǎn)品服務(wù)的。

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湖南全省檢察院法網(wǎng)和通信網(wǎng)雙網(wǎng)并建

阿爾卡特力奪全國檢查院系統最大的IP PBX語(yǔ)音專(zhuān)網(wǎng)項目

2006/10/24

　　2005年3月18日，中國，上海，――全球企業(yè)通訊解決方案領(lǐng)導者阿爾卡特(巴黎：CGEP.PA，紐約股市：ALA)日前宣布，湖南省檢察院經(jīng)過(guò)全面審查，最后選擇阿爾卡特為其部署覆蓋省、市、縣三級檢察院的全省 IP PBX語(yǔ)音交換專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現語(yǔ)音、數據和視頻三網(wǎng)合一的應用。這個(gè)項目將在檢察院系統現有成熟的全省數據網(wǎng)絡(luò )基礎上進(jìn)行IP語(yǔ)音專(zhuān)網(wǎng)建設。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/sh_alcatel/alcatel06_1007.htm

Avaya 聯(lián)手三星共推企業(yè)通信解決方案

雙方將推出集成IP語(yǔ)音通信與數據、安全服務(wù)的融合通信解決方案

2006/10/24

　　全球領(lǐng)先的電信系統與手持設備供應商三星電子和全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統和服務(wù)供應商Avaya近日宣布，雙方已經(jīng)完成兼容性測試，并即將推出集成式的數據、語(yǔ)音和安全解決方案、產(chǎn)品以及服務(wù)，服務(wù)于中型企業(yè)市場(chǎng)。

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融天IP PBX在普信辦公通信與呼叫中心一體化方案中的應用

2006/10/23

　　普信公司將在華景路公司分部增加辦公環(huán)境，該分部將可以容納360人辦公，該分部和總部位于非常近的兩棟大廈中，建成后為了辦公聯(lián)絡(luò )方便，需要把兩個(gè)辦公環(huán)境的電話(huà)系統組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò )，可以短號互撥，而且不產(chǎn)生費用。

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思巴得信息協(xié)同通信解決方案

2006/10/24

一、前言

　　近年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)需求的快速增長(cháng)，通信行業(yè)迅猛發(fā)展，新的通信技術(shù)和通信應用風(fēng)起云涌、層出不窮，現代通信技術(shù)，已經(jīng)深深地融入到了人們的工作與日常生活中，我國已經(jīng)發(fā)展成為世界多媒體通信行業(yè)中的大國，不管是移動(dòng)網(wǎng)還是固定網(wǎng)，寬帶化和IP化是一個(gè)勢不可擋的潮流。而寬帶是多媒體通信的天然沃土，隨著(zhù)寬帶網(wǎng)絡(luò )的飛速普及，多媒體協(xié)同通信技術(shù)發(fā)展的日新月異并與其他學(xué)科充分融合，寬帶多媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)入公眾已成為必然，多媒體通信的前景愈加廣闊。顯然，集視頻、音頻、數據為一體的點(diǎn)對點(diǎn)和多點(diǎn)交互的多媒體協(xié)同通信方式顯然比傳統多媒體視訊概念更能代表行業(yè)發(fā)展的方向。

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思科斥資3100萬(wàn)美元 手機中拓展統一通信軟件

2006/10/27

　　10月27日 思科周四宣布計劃投入3100萬(wàn)美元啟動(dòng)Orative開(kāi)發(fā)。這一舉動(dòng)將有助于思科將Unified Communications software （統一通信軟件）拓展到手機中。

　　思科Unified Communications suite（統一通信組）于今年年初推出，結合了思科Call Manager（電話(huà)管家）（基于IP基礎設施提供通話(huà)連接的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議專(zhuān)用分組交換機）以及現行服務(wù)器（匯集了用戶(hù)端設備身份和有效的數據）。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco06_1007.htm

2007OFFICE下月底登陸中國 電話(huà)能"聽(tīng)"郵件

2006/10/27

　　跳出個(gè)人桌面系統，加深布局企業(yè)級市場(chǎng)　

　　2007　OFFICE下月底登陸中國

　　重點(diǎn)

　　據悉，2007　OFFICE中文版為中國用戶(hù)開(kāi)發(fā)了一系列新的本地特性，比如WORD　2007中新加的中文書(shū)法包含了數十款中國歷史上著(zhù)名書(shū)法家的字體及通用的字帖規格，用戶(hù)可以任意設計打印自己的書(shū)法練習字帖。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft06_1005.htm

用Asterisk@Home組建VoIP電話(huà)交換系統

棠棠 2006/10/23

　　摘要：通過(guò)VoIP的方法和開(kāi)放源代碼，你在可處理多路呼入與呼出的電話(huà)交換機方面就有一個(gè)低成本的選擇了

　　隨著(zhù)使用VoIP成本的下降，家庭及個(gè)人用戶(hù)對使用Vonage(或其他相類(lèi)似的產(chǎn)品)的接受程度越來(lái)越高，因VoIP通信在家庭通話(huà)這一塊的不斷增長(cháng)，且開(kāi)放源代碼項目的功能越來(lái)越強大，正是基于這樣的背景與環(huán)境，產(chǎn)生了Asterisk這樣一種可替代傳統PBX的新產(chǎn)品，正適合于小型和中等規模的公司。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1023.htm

統一通信進(jìn)軍中小企業(yè)市場(chǎng)前路漫漫

賽迪顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò )與通信咨詢(xún)事業(yè)部分析師 許小英 2006/10/27

　　統一通信在中國市場(chǎng)中遇到的主要問(wèn)題有三個(gè):

　　一是標準問(wèn)題。雖然參與統一通信市場(chǎng)的廠(chǎng)商都將IP技術(shù)視為未來(lái)技術(shù)的主流，基本都是基于未來(lái)主流的IP技術(shù)架構，但目前作為“統一通信”的基礎設施，IP標準卻仍處于“分裂”狀態(tài)，如果要在IP PBX和電話(huà)之間發(fā)送信號，

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開(kāi)放的IPTV系統

顧榮強 2006/10/23

　　IPTV業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)模式的不確定性是IPTV系統開(kāi)放性面臨的巨大挑戰，IPTV的開(kāi)放性主要體現在網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)和系統架構三大方面，IPTV業(yè)務(wù)的交互性和客戶(hù)化特征也推進(jìn)了其業(yè)務(wù)體系的開(kāi)放性。

　　業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)模式的多樣化挑戰IPTV的開(kāi)放性

　　IPTV是電信運營(yíng)商在寬帶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一項重要且關(guān)鍵的持續性投資。IPTV肩負了提高固網(wǎng)寬帶價(jià)值和運營(yíng)商業(yè)務(wù)轉型的戰略使命，并因此提供了寬帶業(yè)務(wù)和家庭用戶(hù)需求下一發(fā)展階段的改進(jìn)特性。全球電信運營(yíng)商紛紛部署IPTV系統，希望能夠在業(yè)務(wù)上承前啟后，由此引發(fā)了對IPTV標準化和開(kāi)放性的各種需求和思考。

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法國的三網(wǎng)融合之道

周光斌 2006/10/25

　　探求法國的三網(wǎng)融合，必須充分考慮歐盟的整個(gè)通信大環(huán)境。與全球大多數地區相比，歐盟的通信環(huán)境比較寬松和健康。其表現在：法律比較統一，市場(chǎng)壁壘較低，障礙較少，發(fā)展比較平穩。同樣，歐盟的三網(wǎng)融合環(huán)境比許多國家和地區順當，進(jìn)程也比較順利。

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我國正式頒布手機電視行業(yè)標準 采用自主技術(shù)

2006/10/25

　　10月24日，國家廣電總局正式頒布了中國移動(dòng)多媒體廣播(俗稱(chēng)手機電視)行業(yè)標準，確定采用我國自主研發(fā)的手機電視技術(shù)標準STiMi，確立了今后大規模市場(chǎng)推廣的基礎，該標準將從今年11月1日起實(shí)施。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/10/news10114.htm

適應市場(chǎng)發(fā)展趨勢 德國電信推出三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)

2006/10/23

　　德國電信日前啟動(dòng)T-Home三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)包括了VoIP、 50Mbps VDSL寬帶連接以及100套電視節目和VoD服務(wù)。德國電信稱(chēng)該業(yè)務(wù)每月的費用在65到91歐元之間。

　　多年來(lái)，德國電信被認為是歐洲傳統電信運營(yíng)商中最保守的一個(gè)，在三網(wǎng)合一等領(lǐng)域落后于英國和法國電信。為改變企業(yè)形像，今年年初，德國電信宣布將在未來(lái)幾年投資30億歐元，用于在德國發(fā)展光纖接入網(wǎng)絡(luò )，為居民用戶(hù)提供更快的上網(wǎng)服務(wù)，實(shí)現高清晰電視、無(wú)線(xiàn)通信和互聯(lián)網(wǎng)接入的三網(wǎng)合一。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/10/news10102.htm

電訊盈科選擇ICTV的AVDN用于“now TV”互動(dòng)式服務(wù)

2006/10/26

　　新華美通消息：按需供應解決方案的創(chuàng )造者 ICTV(R) 和香港領(lǐng)先的通信供應商電訊盈科有限公司 (PCCW Limited) 今天宣布，ICTV 的 ActiveVideo Distribution Network (AVDN(TM)) 已被選來(lái)使互動(dòng)式頻道能夠通過(guò)電視面向電訊盈科的 now TV 服務(wù)的用戶(hù)推出。ICTV(R) 的按需供應解決方案能夠無(wú)縫地結合寬帶視頻的選擇和控制與電視的質(zhì)量和回應。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/outsourcing/www.pccw.com/pccw06_1004.htm

VoIP三大芯片平臺忙造勢

2006/10/25

　　前一段，Skype遭遇中國電信封殺一事鬧得沸沸揚揚，最后似乎也不了了之。中國電信的無(wú)奈反映了一個(gè)事實(shí)：在全球發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火的VoIP業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展也將具有很大潛力。從全球來(lái)看，VoIP在企業(yè)的應用遠遠超過(guò)民用領(lǐng)域，三大VoIP平臺發(fā)展呈現不同方向，芯片公司也為VoIP的發(fā)展搖旗吶喊。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1025.htm

VoIP引發(fā)的新增資本與沉積資本之爭

忻展紅　張磊 2006/10/26

　　關(guān)鍵詞 新增資本 沉積資本 顛覆性技術(shù)

　　摘要　隨著(zhù)電信市場(chǎng)出現IP電話(huà)等新業(yè)務(wù)形式，直接帶來(lái)了電信資費的下降。通過(guò)對該現象的深入分析，認為新投資必須要帶來(lái)新業(yè)務(wù)、新收入，否則，新增資本將不可避免地與沉積資本進(jìn)行激烈競爭，導致市場(chǎng)業(yè)績(jì)整體不佳。因此，政府應把握新投資的進(jìn)入時(shí)機，并在不同情況下對新入者與在位者分別采取相應的監管政策。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1028.htm

06中國VoIP市場(chǎng)監管政策趨勢預測報告

2006/10/26

　　VoIP（Voice over Internet Protocol）：直譯是“用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議承載語(yǔ)音”，一切使用IP協(xié)議承載語(yǔ)音的通信方式都可以稱(chēng)為VoIP。

　　IP電話(huà)：運營(yíng)商使用專(zhuān)門(mén)的IP網(wǎng)絡(luò )來(lái)承載語(yǔ)音。

　　互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)：使用公共的IP網(wǎng)絡(luò )（即互聯(lián)網(wǎng)）來(lái)承載語(yǔ)音。

　　嚴格地說(shuō)，“IP電話(huà)”或“互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)”都是“VoIP”，但目前VoIP從業(yè)者所指的VoIP一般是“互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)”。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1029.htm

淺析美國有線(xiàn)電視運營(yíng)商VoIP運營(yíng)模式

唐夢(mèng)佳 吳剛 2006/10/27

　　美國是世界上VoIP發(fā)展得最為蓬勃的地區之一，而占居美國VoIP市場(chǎng)主流的是美國有線(xiàn)電視運營(yíng)商。在本文中，筆者將著(zhù)眼美國有線(xiàn)電視運營(yíng)商中運營(yíng)VoIP最為成功的時(shí)代華納有線(xiàn)，通過(guò)對其運營(yíng)VoIP的歷程、服務(wù)等方面的分析，全面探討美國有線(xiàn)電視運營(yíng)商成功經(jīng)營(yíng)VoIP的模式。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1030.htm

VoIP電話(huà)便宜又時(shí)尚 淺析互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音技術(shù)利弊

2006/10/27

　　使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音技術(shù)打電話(huà)不但便宜，而且非常的時(shí)尚。互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音技術(shù)簡(jiǎn)稱(chēng)VoIP，它可以讓你通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，以很低的費用向世界各地打電話(huà)，不需要傳統電信運營(yíng)商的支持。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1031.htm

江西管局查處百家違規網(wǎng)絡(luò )“話(huà)吧”

2006/10/26

　　日前，江西省通信管理局重拳出擊，查處了136家非法經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的話(huà)吧，責令網(wǎng)絡(luò )電話(huà)經(jīng)營(yíng)者立即停業(yè)整頓。對拒不整改，仍繼續非法經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)務(wù)的，已通知相關(guān)電信運營(yíng)企業(yè)關(guān)閉其寬帶接入，并依法予以處罰。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2006/10/voip1027.htm

北京藍牙7號信令網(wǎng)關(guān)簡(jiǎn)介

2006/10/24

關(guān)鍵詞：七號信令網(wǎng)關(guān)、VoIP、ISDN、信令轉換

一、簡(jiǎn)介

　　 北京藍牙(www.lanyears.com) 七號信令網(wǎng)關(guān)是我公司研制開(kāi)發(fā)的新型通信平臺，主要是為了適應通信網(wǎng)建設的不斷發(fā)展，解決電信運營(yíng)商和設備供應商之間各種通信信令的相互轉換和互聯(lián)互通，滿(mǎn)足各種通訊設備與PSTN網(wǎng)靈活接入的需求。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_06/www.voipsolutions.com.cn/lanyears06_1001.htm

紐曼攜全球呼智能型商務(wù)電話(huà)等產(chǎn)品惹火高交會(huì )

2006/10/23

　　歷來(lái)以自主創(chuàng )新為宗旨的紐曼公司，以數碼旗艦企業(yè)的形象參展本次高交會(huì )。這也是紐曼繼亮相青島CES電子博覽會(huì )，又“耀眼”2006亞洲CeBIT之后的又一次公開(kāi)亮相。

　　此次，紐曼攜全球呼智能型商務(wù)電話(huà)產(chǎn)品隆重登場(chǎng)。這款產(chǎn)品有著(zhù)超級豐富的功能，支持PSTN普通電話(huà)模式和網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音通話(huà)模式，自由切換。

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上海寬邁科技和傲威及花果山合作完成軟交換加密

2006/10/24

　　上海寬邁科技配合傲威、新概念、花果山的軟交換進(jìn)行加密已經(jīng)完成,接下來(lái)會(huì )和一些voip廠(chǎng)商 北京海狼、波特、上海通商網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行合作，完成軟交換的加密。這項技術(shù)可以用在DGP301 IP Phone 及DGX86網(wǎng)關(guān)上面，這樣就可以很好的解決國內的封殺問(wèn)題。

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首例折疊翻蓋設計機型 3Com推新款VoIP手機

2006/10/25

　　目前大部份的VoIP手機都采用的是直板式機身設計，這一類(lèi)產(chǎn)品往往在外觀(guān)上顯得很笨拙，并且都擁有不小的分量，不過(guò)3Com于近日推出的一款VoIP手機卻沒(méi)有延續這一慣例，因為這款產(chǎn)品代號為3108的VoIP手機采用的是翻蓋式機身設計，因此從該款手機的外觀(guān)來(lái)看與普通的手機并沒(méi)有什么區別。

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以真實(shí)現場(chǎng)感超越視頻會(huì )議

2006/10/23

　　10月3日，惠普邀請本報記者赴美國硅谷總部，出席了面向亞太區推出Halo協(xié)同工作室的演示發(fā)布會(huì )。

　　惠普IPG的工作人員告訴記者，Halo去年12月就已推出，但沒(méi)有在亞太地區推廣。這次宣布之后，惠普就開(kāi)始在亞太區展開(kāi)Halo推廣工作。

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思科推出創(chuàng )新“網(wǎng)真”（Cisco TelePresence）技術(shù)

智能化IP網(wǎng)絡(luò )塑造“再現真實(shí)”的溝通體驗

2006/10/24

　　 美國加利福尼亞州圣何塞，2006年10月24日—全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )與通信系統廠(chǎng)商思科公司于今日宣布推出了一項名為“思科網(wǎng)真”（Cisco TelePresence）的創(chuàng )新技術(shù)。構建于智能化IP網(wǎng)絡(luò )之上的“思科網(wǎng)真”技術(shù)，能夠傳輸并再現真實(shí)，身處世界的任何角落與環(huán)境之中的人將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得親臨實(shí)境的獨特溝通體驗。思科公司利用其在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）網(wǎng)絡(luò )上的視頻、音頻和遠程通信等技術(shù)上的一系列創(chuàng )新和突破，賦予“面對面”交流以新的定義。

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EMBLAZE-VCON CEO首度訪(fǎng)華 大力拓展中國市場(chǎng)

2006/10/23

　　全球領(lǐng)先的IP視頻會(huì )議技術(shù)供應商—以色列EMBLAZE-VCON公司CEO Moshe Leder先生最近訪(fǎng)華，針對國內市場(chǎng)戰略、國內市場(chǎng)渠道推廣概況以及EMBLAZE-VCON公司最新技術(shù)走向做出了系統的闡明。此舉體現出EMBLAZE-VCON公司重視中國市場(chǎng)的發(fā)展并決心大力拓展中國市場(chǎng)。對于企業(yè)用戶(hù)而言，隨著(zhù)員工和客戶(hù)在全球范圍的增長(cháng)，視頻會(huì )議成為必要的交流工具，為人們架起溝通的橋梁。

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威速(V2)視訊營(yíng)造襄北監獄“濃濃親情”

2006/10/24

　　襄北監獄座落在湖北省風(fēng)景如畫(huà)的歷史文化名城——襄樊，該監獄始建于新中國成立初期的1953年，是一所關(guān)押改造罪犯的大型監獄。

　　近日記者獲悉：湖北省襄北監獄采用一套視頻會(huì )議系統作為探視的方法之一，受到了有關(guān)部門(mén)的一致好評。襄北監獄究竟是如何利用IT技術(shù)使犯人與其親屬相聚的，記者帶著(zhù)疑問(wèn)來(lái)到了襄北監獄。

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打造現代化稅務(wù)形象，科達視訊走進(jìn)德州地稅

2006/10/23

　　打造現代化稅務(wù)形象，構筑全方位溝通平臺，視頻會(huì )議在稅務(wù)系統的應用正日益廣泛，越來(lái)越成為稅務(wù)信息化建設的重要組成部分。

　　近日，山東省德州市地稅局選擇科達構建了覆蓋市局和14個(gè)縣局的視頻會(huì )議系統。借助于該系統，全市地稅可及時(shí)召開(kāi)本系統內的遠程會(huì )議，在實(shí)現快速決策的同時(shí)，有效節約會(huì )議組織時(shí)間和會(huì )議差旅費用。

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視維：藥業(yè)集團視頻會(huì )議應用案例

2006/10/24

1．行業(yè)背景

　　隨著(zhù)國內醫藥市場(chǎng)的快速發(fā)展與逐步成熟，藥物制造、醫藥銷(xiāo)售等企業(yè)面臨的市場(chǎng)需求與日俱增、競爭也日益激烈，客戶(hù)要求提供的服務(wù)內容、服務(wù)方式和水平不斷提高。高效的信息化建設是醫藥企業(yè)在競爭中的必備武器。目前一般醫藥公司的分支機構遍布全國，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍及各地，各地之間缺乏信息溝通，員工每年用于出差開(kāi)會(huì )的費用也極大而且不夠及時(shí)。為了能削減人員出差開(kāi)會(huì )的費用，采用視頻會(huì )議系統是一個(gè)不錯的選擇。視頻會(huì )議系統不僅能夠驅動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售，而且為企業(yè)提供遠程培訓，既節省了運營(yíng)成本，又提高了效率，為醫藥企業(yè)適應激烈的市場(chǎng)競爭和提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量提供了行之有效的武器。

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杭州邁可行電話(huà)會(huì )議系統服務(wù)重慶電力

2006/10/24

　　金秋十月，丹桂飄香，邁可行再次傳來(lái)捷報，在重慶電力的電話(huà)會(huì )議系統的招標項目中奪標，為邁可行在電力行業(yè)的業(yè)績(jì)再添一筆。

　　杭州邁可行電話(huà)會(huì )議系統以豐富的接口資源、強大的擴展性、組網(wǎng)的靈活性以及向NGN演進(jìn)的升級性中標重慶電力會(huì )議系統招標，受到用戶(hù)的青睞。

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評論：語(yǔ)音識別適合網(wǎng)絡(luò )應用

Bill Pechey 2006/10/24

　　微軟的語(yǔ)音識別技術(shù)以及對揚聲器獨立的語(yǔ)音識別軟件的出現，讓我們開(kāi)始關(guān)注語(yǔ)音識別技術(shù)的發(fā)展和應用。

　　IT行業(yè)有時(shí)候看起來(lái)就好像是城市中的公交車(chē)，可能很多年都沒(méi)有變，但是突然出現了大量的改變。最近，Nuance公布了它最新版的語(yǔ)音識別軟件Dragon Naturally Speaking 9，而微軟也在經(jīng)歷過(guò)一次慘痛的失敗后，在SpeechTEK大會(huì )上重新推出了他令人印象深刻的語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)品。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft06_1004.htm

Ai-Logix發(fā)布SmartWORKS3.8.0驅動(dòng)，

新增對Alcatel OmniPCX Enterprise 6.0等交換機的支持

2006/10/27

　　近日，Ai-Logix公司發(fā)布了最新SmartWORKS 3.8.0驅動(dòng)，NGX數字話(huà)機錄音卡新增加了對Alcatel OmniPCX Enterprise 6.0等交換機的支持，詳細情況如下：

Alcatel OmniPCX Enterprise 6.0 PBX，4039/4059話(huà)機，支持D - Channel

Panasonic-S系列 Multi-Point PBX

Siemens Realitis iSDT(2W) PBX，300+系列話(huà)機，支持Vox

Siemens Realitis DTI(4W) PBX，DT50/DT60話(huà)機，支持Vox

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/musictelecom/ai-logix06_1002.htm

手機條碼越看越美麗

史海東 郭慶 2006/10/23

　　從日本和韓國的經(jīng)驗就可以看出，手機條碼將會(huì )真正成為人們日常生活的信息中樞。那時(shí)，一個(gè)小小的手機就可以變成真正的“百寶囊”。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2006/10/forum06_1048.htm

移動(dòng)博客催熱彩信商業(yè)模式

2006/10/24

　　除了運營(yíng)商的大力推動(dòng)外，移動(dòng)博客的互動(dòng)特性、眾多的商業(yè)模式以及良好的用戶(hù)體驗都是移動(dòng)博客興起必不可少的因素。

　　小于最近對自己的手機更加“迷戀”了，而一個(gè)主要的原因是，他利用自己的手機參加了中國移動(dòng)博客大賽，“我每天都會(huì )登錄看看，或者做一些記錄性的修改，或者看看其他朋友的反饋，很方便。”

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2006/10/forum06_1053.htm

逾九成SP未申請正規新號淡出市場(chǎng)

2006/10/24

　　記者昨天從國家信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于短消息類(lèi)服務(wù)接入代碼工作第三階段受理情況和選擇代碼安排的通知》中發(fā)現，從今年7月31日起只有768家SP(無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)提供商)向信息產(chǎn)業(yè)部遞交了新統一服務(wù)號碼的申請表格，僅占SP總數的5%。在北京市場(chǎng)內，200多家此前獲得牌照的SP只有70家左右向信息產(chǎn)業(yè)部遞交了申請。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/10/news10110.htm

美國移動(dòng)娛樂(lè )06年收入將達52億

2006/10/23

　　10月21日消息 據業(yè)內統計組織Analysys的數據顯示，占支配地位的非語(yǔ)音服務(wù)--娛樂(lè )，將占今年美國電信運營(yíng)商平均收入的13.3%，而到2011年會(huì )增長(cháng)到24.5%。

　　根據該組織發(fā)布的《美國移動(dòng)市場(chǎng):2006-11趨勢和預測報告》，今年最大的驅動(dòng)力來(lái)自?shī)蕵?lè )服務(wù)和信息服務(wù)。2006年，移動(dòng)娛樂(lè )服務(wù)占美國運營(yíng)商的收入會(huì )達到52億美元，到2007年達到70億美元。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/10/news1099.htm

南京市中院全國首開(kāi)聲訊和短信查詢(xún)系統

2006/10/23

　　一個(gè)電話(huà)、一條短信，案件審理、審判信息盡收眼底。從昨天開(kāi)始，南京法院在全國法院首家開(kāi)通聲訊查詢(xún)系統和短信查詢(xún)系統，向社會(huì )公眾、案件當事人提供訴訟知識和案件信息服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/10/news1093.htm

科特勒戰略營(yíng)銷(xiāo)年會(huì ) 創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)新風(fēng)尚

2006/10/27　　

　　近日，億美軟通CEO李巖先生參加了由世界營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )、科特勒咨詢(xún)集團(KMG)主辦的2006科特勒(中國)戰略營(yíng)銷(xiāo)年會(huì )，與享有盛譽(yù)的“現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”菲利普·科特勒博士(Dr.Philip Kotler)、“世界營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰大師”米爾頓·科特勒博士(Dr.Milton Kotler)就當今營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的轉變與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了面對面的討論與深入的研究。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_11/www.emay.cn/emay06_1004.htm

明復攜手聯(lián)想 進(jìn)軍移動(dòng)搜索新時(shí)代

2006/10/26

　　新華美通消息： 近日，明復信息技術(shù)有限公司 ( http://minfo.com ) 與聯(lián)想手機合作，在其產(chǎn)品中獨家植入無(wú)線(xiàn)搜索服務(wù)。雙方的此次合作使得聯(lián)想手機用戶(hù)無(wú)需學(xué)習怎樣在手機上使用 WAP，便可以直接使用明復移動(dòng)搜索服務(wù)，查詢(xún)要搜索的內容。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/10/news10122.htm

2006年第三季度手機游戲市場(chǎng)達到6.7億元

2006/10/25

　　計世資訊（CCW Research）數據顯示，2006年第三季度中國手機游戲市場(chǎng)規模達到6.7億元人民幣，比第二季度增長(cháng)11.9%。 手機游戲市場(chǎng)規模包括移動(dòng)運營(yíng)商、手機游戲服務(wù)提供商在手機游戲業(yè)務(wù)上的總體收入，但不包括手機游戲軟件開(kāi)發(fā)商的收入。第三季度，短信游戲增速繼續放緩，短信游戲市場(chǎng)規模達到1.8億元，占手機游戲市場(chǎng)份額的26.5%。WAP，JAVA和BREW游戲繼續保持快速增長(cháng)，第三季度WAP、JAVA和BREW游戲市場(chǎng)規模分別為2.8億元、1.4億元和0.7億元。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/10/news10115.htm

2010年移動(dòng)IM市場(chǎng)規模將超過(guò)20億美元

2006/10/24

　　市場(chǎng)調研機構Strategy Analytics在一份最新的研究報告中稱(chēng)，供需雙方的需求共同推動(dòng)了移動(dòng)即時(shí)訊息的商業(yè)化應用，預計到2010年西歐和北美的移動(dòng)即時(shí)訊息市場(chǎng)規模將超過(guò)20億美元。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/10/news10103.htm

聯(lián)通緊急內測IM 推出時(shí)間不晚于移動(dòng)飛信

2006/10/23

　　10月20日消息 中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理童曉渝在接受天極Chinabyte記者采訪(fǎng)時(shí)透露，聯(lián)通的移動(dòng)即時(shí)通訊工具(IM)的內測工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。“聯(lián)通IM用戶(hù)沒(méi)有指定專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )，G網(wǎng)和C網(wǎng)都會(huì )推。”童曉渝說(shuō)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/10/news1095.htm

即時(shí)通信前景展望及中國電信的應對策略

張衛霞　劉瀛 2006/10/25

　　近年來(lái)，即時(shí)通信軟件的發(fā)展突飛猛進(jìn)，這一行業(yè)的現狀是進(jìn)入門(mén)檻低，產(chǎn)品差異化小，市場(chǎng)規模迅速擴大。即時(shí)通信行業(yè)的迅猛發(fā)展給電信運營(yíng)商的發(fā)展帶來(lái)了巨大沖擊，中國電信如何應對，如何變挑戰為機遇，勢必將影響到電信業(yè)和即時(shí)通信行業(yè)的健康互動(dòng)發(fā)展。本文重點(diǎn)介紹即時(shí)通信的未來(lái)發(fā)展趨勢以及中國電信開(kāi)展此項業(yè)務(wù)的SWOT分析。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2006/10/forum06_1058.htm

力擎ATCA大旗 凌華亮相第五屆PICMG技術(shù)年會(huì )

2006/10/26

　　10月25日至26日，第五屆中國PICMG技術(shù)年會(huì )在上海兆豐多媒體廣場(chǎng)召開(kāi)。作為歷屆年會(huì )的主要參與者——凌華科技此次攜ATCA、CPCI精品亮相會(huì )場(chǎng)，并由專(zhuān)業(yè)人士發(fā)表有關(guān)ATCA技術(shù)和應用的主題演講。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/others/www.adlinkchina.com.cn/adlinkchina06_1003.htm

全球最大IVR設備商Intervoice公司進(jìn)軍中國

2006/10/27

　　10月25日，全球最大IVR設備提供商Intervoice公司宣布進(jìn)軍中國，希望分食中國這個(gè)正迅猛發(fā)展的移 動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f06_10/cn.Intervoice.com/Intervoice06_1001.htm

太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò )有限公司收購中國領(lǐng)先的 WAP 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站摩網(wǎng)20％的控股權

2006/10/26

　　新華美通消息：太平洋商業(yè)網(wǎng)絡(luò )有限公司 (NasdaqGM: PACT)，中國領(lǐng)先的客戶(hù)關(guān)系管理 (CRM)、電子商務(wù) (Ecommerce)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) (Telemarketing)、呼叫中心 (Call Center) 和電信增值業(yè)務(wù) (VAS) 提供商，今天宣布對中國領(lǐng)先的獨立 WAP 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站摩網(wǎng) ( http://www.moabc.com ) 進(jìn)行策略性持股，持股量為20%。此次收購旨在增強公司的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_05/www.PacificNet.com/PacificNet06_1003.htm

新太科技離職員工疑盜商業(yè)秘密

2006/10/26

　　“技術(shù)人員離職，導致商業(yè)秘密泄漏”，廣州新太科技公司近日向記者透露這樣一宗案件。昨日新太稱(chēng)，該公司幾名原銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員另起爐灶，隨即將軟件產(chǎn)品推出市場(chǎng)，這一軟件被認為與新太科技拳頭產(chǎn)品高度相似。新太指對方大肆向原新太科技的客戶(hù)銷(xiāo)售，以超低價(jià)搶奪新太科技公司原有的市場(chǎng)和客戶(hù)，給新太科技公司造成損失達1000萬(wàn)元以上。廣州市公安局目前以涉嫌侵犯商業(yè)秘密的罪名正式立案調查。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2006news/10/news10120.htm

向呼叫中心索要利潤 AVAYA支招"主動(dòng)出擊"

胡瀅 2006/10/27

　　 經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，呼叫中心已經(jīng)成為在行業(yè)普遍應用的信息化工具，在企業(yè)發(fā)展中扮演著(zhù)不可或缺的角色。

　　然而，在競爭環(huán)境日益激烈的如今，企業(yè)對呼叫中心作用的期望，已經(jīng)不滿(mǎn)足于僅僅停留在早期的服務(wù)階段。如何向呼叫中心"要"利潤，讓呼叫中心由過(guò)去的"成本中心"向"利潤中心"轉化，成為企業(yè)在信息化建設中的當務(wù)之急--對于金融、保險、電信等擁有大規模呼叫中心，建設管理成本較大的行業(yè)而言，這種需求更是顯得尤為迫切。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya06_1004.htm

“呼叫”醫藥企業(yè)

《中國計算機用戶(hù)》黃昆 2006/10/25

　　題記： 醫藥企業(yè)的特殊性決定了其復雜的運營(yíng)模式，而呼叫中心的創(chuàng )建，為醫藥企業(yè)驅動(dòng)了新的價(jià)值。

　　制藥企業(yè)一般都有生產(chǎn)基地，銷(xiāo)售模式一般是分銷(xiāo)模式，產(chǎn)品一般是通過(guò)一級藥品批發(fā)商到二級藥品批發(fā)商或者更多流通環(huán)節后到最終消費者，這就導致制藥企業(yè)和消費者的信息交互渠道受到多重流通環(huán)節的限制。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/holybridge/hollycrm06_1003.htm

象限圖分析法在呼叫中心外包項目運營(yíng)中的應用

張穎 2006/10/27

　　在每個(gè)外包項目的運營(yíng)管理中，我們一直追求管理咨詢(xún)以及一體化解決方案，追求精細化管理，追求各種科學(xué)分析方法的運用。象限圖分析法（又稱(chēng)矩陣分析法、四象限分析法）是我們在呼叫中心項目的運營(yíng)管理中成功運用的一種分析方法。

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網(wǎng)上全文：http://www.c800.com/msg/2006/10/27/01.php

深圳市融天科技有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2006年10月23日

有效期：30天

　　融天科技（Roytel）是一家專(zhuān)注于通信設備和計算機網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的高科技企業(yè)，是政府認定的“軟件企業(yè)”“高新技術(shù)企業(yè)”，并獲得ISO9001：2000質(zhì)量體系認證。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2006/10/jobs1004.htm

北京北方銀證軟件開(kāi)發(fā)有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2006年10月26日

有效期：30天

　　公司網(wǎng)址：www.dfsoft.cc

　　銀證軟件開(kāi)發(fā)有限公司是一間致力于公用事業(yè)計算機管理應用的專(zhuān)業(yè)軟件提供商，公司的愿景是以城市燃氣行業(yè)信息管理軟件研發(fā)和服務(wù)為切入點(diǎn)，逐步擴展到水務(wù)、電力、熱力等市政公用領(lǐng)域，進(jìn)而成為國內最大的公用事業(yè)應用軟件平臺和專(zhuān)業(yè)服務(wù)供應商。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2006/06/jobs0601.htm

神州數碼(中國)有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2006年10月23日

有效期：30天

　　神州數碼控股有限公司成立于2000年，是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一，于2001年在香港聯(lián)合交易所主板上市。神州數碼旨在以負責任和持續創(chuàng )新的精神，全方位提供第一流的電子商務(wù)基礎建設產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。神州數碼不僅是國內第一的IT產(chǎn)品分銷(xiāo)商，同時(shí)也是國內最大的專(zhuān)業(yè)系統集成商和知名的全線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品供應商。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2006/10/jobs1003.htm

杭州邁可行通信技術(shù)有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2006年10月26日

有效期：30天

　　杭州邁可行通信技術(shù)有限公司是浙江省高新技術(shù)企業(yè)，是符合國家產(chǎn)業(yè)政策扶持的軟件企業(yè)，是擁有自主知識產(chǎn)權，擁有自主創(chuàng )新能力，國家給予專(zhuān)項基金扶持的企業(yè)。公司通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2006/10/jobs1005.htm

公司名稱(chēng)：北京宏申

合作內容：出售dialogic卡

　　年底,公司dialogic 奧科全系列產(chǎn)品優(yōu)惠銷(xiāo)售.歡迎來(lái)電咨詢(xún)。

聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人： 顏經(jīng)理

聯(lián)系電話(huà)： 010-51921902

電子郵件： ycf@huasun-cti.com.cn

刊登日期 2006年10月26日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2006/10/co2539.htm

公司名稱(chēng):廣州國通信息技術(shù)有限公司

合作內容:零風(fēng)險代理國通傳真系統

　　gotoneFax傳真系統現最大讓利全國招商，客戶(hù)有預向，是送軟件壓硬件試用，客戶(hù)沒(méi)定全額退款．同時(shí)提供OEM服務(wù)．

聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人： 涂劍鋒

聯(lián)系電話(huà)： 020-33164806/13543408051

電子郵件： tujf@gzgotone.com

刊登日期 2006年10月24日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2006/10/co2531.htm

公司名稱(chēng):北京賽迪通呼叫中心有限公司

合作內容:北京賽迪呼叫尋求業(yè)務(wù)合作

　　賽迪呼叫是信息產(chǎn)業(yè)部直屬的IT產(chǎn)業(yè)集團-賽迪集團旗下的核心企業(yè)，成立于2000年，是國內首批專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心外包服務(wù)的現代信息服務(wù)企業(yè)，擁有全國統一特服號95121-000至95121-999的一千個(gè)碼號資源，一期建有200個(gè)座席，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2006/10/co2536.htm