• ·你目前的聯(lián)絡(luò)中心運營成本是否過高？2016-02-18
• ·NB-IoT：運營商的新藍海 2016-02-18
• ·VMware自動化專家vRealize Automation2016-02-18
• ·數(shù)據(jù)中心冷凍站模塊化建設(shè)模式探討2016-02-17
• ·是到了聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)（CCaaS）的時代了嗎？2016-02-17

• ·VMware智能運營專家vRealize Operations2016-02-17
• ·聯(lián)絡(luò)中心云化是大勢所趨2016-02-16
• ·解密呼叫中心的多渠道與全渠道2016-02-15
• ·華為呼叫中心面向企業(yè)市場拓展策略2016-02-15
• ·為什么企業(yè)要實現(xiàn)市場、銷售、客服的協(xié)作？2016-02-15

• ·華三薦讀 ：《基于SDN+Overlay的虛擬私有云實現(xiàn)》2016-02-01
• ·2016行業(yè)前瞻：網(wǎng)絡(luò)革新需要全新的監(jiān)控方法2016-02-01
• ·如何提高客服呼叫中心員工的服務(wù)意愿2016-01-29
• ·華為消費者云服務(wù):1.3億用戶背后的成長2016-01-28
• ·鵬博士高級副總裁呂衛(wèi)團:虛擬運營主打固移融合2016-01-27

• ·蝸牛移動陳艷：通信是通用產(chǎn)品 今年目標2000萬用戶2016-01-27
• ·數(shù)據(jù)中心圍籠的7個最佳實踐2016-01-27
• ·寄云科技時培昕：做SaaS未必硬碰硬 曲線也救國2016-01-26
• ·將在2016年徹底改變客戶體驗的五個趨勢2016-01-25
• ·體驗式消費下的服務(wù)模式探尋2016-01-25

• ·Gartner付宏星：關(guān)于云計算的可用性和可信云2016-01-22
• ·華為：企業(yè)未來云模式的溝通方案探討2016-01-22
• ·專訪云英王江：厚積薄發(fā)只為做云時代的云2016-01-22
• ·2016云客服之戰(zhàn)，誰能勝出？2016-01-22
• ·岱凱中國CEO:混合云是2016主要IT趨勢之一2016-01-21

• ·全球通信領(lǐng)域PPP模式應(yīng)用實踐及對我國的啟示2016-01-21
• ·聯(lián)絡(luò)中心解決問題的前提是承認存在問題2016-01-21
• ·小i機器人朱頻頻：如何才能讓機器人更聰明？2016-01-20
• ·影響云計算核心問題的七個要素2016-01-20
• ·深度解讀：新華三將給合作伙伴帶來什么2016-01-20

• ·重新回歸個性化的客戶體驗2016-01-19
• ·關(guān)于聯(lián)絡(luò)中心的發(fā)展史——你知道多少？2016-01-19
• ·華為云組成500+大家庭2016-01-19
• ·IBM認知白皮書：通往智慧之路2016-01-19
• ·2016年中國呼叫中心知識庫發(fā)展的五個趨勢2016-01-18

• ·VTM：提升銀行服務(wù)效率2016-01-18
• ·線上線下融合，將是下一輪金融渠道變革的關(guān)鍵2016-01-18
• ·Polycom視訊：帶你三招玩轉(zhuǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)2016-01-15
• ·聲網(wǎng)Agora：解決全球“移動端到端”實時通信的挑戰(zhàn)2016-01-15