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報(bào)道稱Zendesk正準(zhǔn)備出售

--隨著投資者審查達(dá)到新高,出售似乎迫在眉睫

2022-04-26 09:17:26   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)4月26日消息(編譯/老秦):在收購Momentive Global失敗后,Zendesk現(xiàn)在正與咨詢公司Qatalyst Partners合作進(jìn)行潛在的出售。
  然而,據(jù)彭博社報(bào)道,Zendesk尚未就是否準(zhǔn)備好出售還是可能保持獨(dú)立做出最終決定。
  在這一點(diǎn)上,唯一可以確定的是,在與Momentive的交易失敗后,公司高層的動(dòng)蕩不安。事實(shí)上,股東似乎正在加大對董事會(huì)的壓力。
  JANA Partners是一個(gè)突出的例子,公開推動(dòng)變革。如果沒有發(fā)生這種變化,他們表示Zendesk“應(yīng)該被出售”。
  Jana Partners的管理合伙人Barry Rosenstein在一封公開信中表達(dá)了他的不滿,他還建議董事會(huì)應(yīng)任命四名董事候選人。他說:
  JANA Partners提出了四位高素質(zhì)的獨(dú)立董事,他們致力于改善Zendesk的治理和問責(zé)制,同時(shí)努力恢復(fù)公司與投資者受損的關(guān)系,F(xiàn)在,Zendesk需要進(jìn)行有意義的變革比以往任何時(shí)候都更加清晰。
  也許這種壓力開始滲透到Zendesk的高層。事實(shí)上,在2月份,該公司拒絕了170億美元的私募股權(quán)收購要約。當(dāng)時(shí),Zendesk以低估公司價(jià)值為由強(qiáng)烈拒絕了該提議。然而,由于最近發(fā)生的事件,領(lǐng)先的幫助臺(tái)軟件提供商可能對任何收到的報(bào)價(jià)都更加開放。
  話雖如此,出價(jià)可能必須超過170億美元大關(guān),尤其是在Zendesk最近取得成功的情況下,其中包括成功擴(kuò)展到拉丁美洲這個(gè)日益重要的CX市場。
  Zendesk進(jìn)一步令人興奮的進(jìn)步包括最近對客戶體驗(yàn)平臺(tái)提供商Alliants的投資,以及與Forethought和Pipedrive的集成。
  與此同時(shí),該公司還舉辦了備受期待的年度Zendesk Relate活動(dòng),期待下個(gè)月,隨著其團(tuán)隊(duì)繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新以增強(qiáng)客戶體驗(yàn),該活動(dòng)無疑將分享更多激動(dòng)人心的公告。
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