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CTI平臺
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呼叫中心
CTI平臺技術(shù)_與_呼叫中心技術(shù) 分類(lèi)信息
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Sangoma洗號系統為Genesys大型呼叫中心保駕護航
2012-06-21
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移動(dòng)性如何影響客戶(hù)互動(dòng),企業(yè)如何響應?
2012-05-15
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Dialogic 景永輝:智能手機時(shí)代的客戶(hù)服務(wù)中心
2012-04-01
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李面換:毅航多媒體交換機讓您重新認識呼叫中心
2012-04-01
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杭州遠傳技術(shù)隋明剛:IVR客戶(hù)行為分析系統
2012-04-01
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呼叫中心IVR系統的測試解決方案(下)
2012-02-06
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呼叫中心IVR系統的測試解決方案(上)
辛小秋
2012-02-03
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Aculab公司推出Aculab云取代傳統電話(huà)設備
2012-02-03
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客戶(hù)互動(dòng):移動(dòng)應用和IVR能避免戰爭嗎?(下)
2012-01-06
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ATM綜合管理系統:讓客戶(hù)不再漫長(cháng)等待
2011-11-28
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東進(jìn)賀建楠:與行業(yè)結合是通信業(yè)未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)
2011-11-18
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Digium發(fā)布TE820數字板卡 連接傳統電話(huà)與Asterisk
2011-11-18
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VoiceHub推出低價(jià)語(yǔ)音識別呼叫路由器
2011-11-07
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Dialogic PowerMedia HMP 5.0助語(yǔ)音和視頻應用開(kāi)發(fā)
2011-11-03
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技術(shù)白皮書(shū):AltiGen引領(lǐng)分布式呼叫中心邁向平臺化
2011-10-31
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“Dialogic中國客戶(hù)高層峰會(huì )”10月20日在京舉行
2011-10-17
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奧迪堅亞太區運營(yíng)總監強雄飛訪(fǎng)談錄
曹建菊
2011-09-15
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采取行動(dòng),增進(jìn)智能化客戶(hù)交流
郝明杰
2011-08-04
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IPCC二次開(kāi)發(fā)資料下載:VXML業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)詳解
2011-07-20
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連接車(chē)、人和社會(huì ):NEC網(wǎng)絡(luò )車(chē)載智能通信構想
2011-07-18
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欣方外包呼叫中心及電銷(xiāo)企業(yè)洗號系統方案
2011-05-09
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欣方增值業(yè)務(wù)平臺系統總體方案
2011-05-04
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使用高級語(yǔ)言編寫(xiě)電話(huà)應用 讓Aculab云處理其它
2011-05-04
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井星科技 WILCOM CTI系統
2011-05-04
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英立訊前置IVR系統優(yōu)勢分析與在農行的應用
2011-04-28
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企業(yè)采用自助IVR應用程序節約成本
2011-04-26
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客服智能手機終端移動(dòng)工單系統的設計與應用
2011-03-16
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白皮書(shū):呼叫中心測試的商業(yè)利益
2011-03-09
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云計算占互聯(lián)網(wǎng)“高地” 多媒體應用借機全面開(kāi)花
2011-01-24
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[英文]IVR監控工具幫助呼叫中心處理技術(shù)問(wèn)題
2010-12-14
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臺達語(yǔ)音催繳系統解決方案
2010-12-13
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[英文]如何確保最大化關(guān)鍵任務(wù)IVR系統正常運行時(shí)間
Kirsi O'Connor
2010-12-10
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科大訊飛董事長(cháng)劉慶峰介紹語(yǔ)音云概念
2010-10-29
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經(jīng)典回顧《Dialogic 從入門(mén)到系統工程師》
2010-08-16
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專(zhuān)訪(fǎng)信普飛科總經(jīng)理張萍:痛苦更快樂(lè )的IT人
曹建菊
2010-06-11
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亞洲IT業(yè)界規模最大的呼叫中心應用電話(huà)支付
2010-06-11
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2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )圖文報道
2010-05-22
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恒訊達HXD09交換機在柳州GPS項目二期建設中應用
2010-05-19
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VOXEO VoiceObjects O2德國公司語(yǔ)音門(mén)戶(hù)平臺案例
2010-05-17
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EVIP(Edify Voice Interaction Platform)白皮書(shū)
2010-04-07
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易寶動(dòng)力信息推出智能溝通系統iSchool Manager
2010-04-01
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VBVoice 5.6構建強有力的電話(huà)和語(yǔ)音解決方案
2010-01-27
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呼叫中心企業(yè)未來(lái)趨勢:創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展
陳峰
2010-01-21
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我看CTI行業(yè)這十四年的發(fā)展(下)
黃河
2010-01-20
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空巢老人“愛(ài)心通” 按紅色鍵自動(dòng)撥120
2009-12-24
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OpenVox:開(kāi)源板卡閃亮呼叫中心和增值領(lǐng)域
楊?lèi)?/span>
2009-12-10
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東進(jìn)賀建楠:平臺網(wǎng)絡(luò )互通促3G產(chǎn)業(yè)鏈整合
2009-11-30
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培訓:Dialogic視頻學(xué)校—構建創(chuàng )新視頻應用
2009-11-18
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億迅基于多年語(yǔ)音發(fā)展經(jīng)驗推出EZPhone
2009-11-17
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鐵通商信碼:完美的商品信息化解決方案
2009-11-13
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菏澤聯(lián)通“GPS”呼叫中心聯(lián)動(dòng)110迅速出警
2009-11-11
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Dialogic發(fā)布最新主機媒體處理軟件HMP4.1
2009-11-05
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Genesys:3G時(shí)代SIP讓聯(lián)絡(luò )中心應用更高效
高守
2009-10-20
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2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì )在京召開(kāi)
2009-10-16
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Dialogic CSP在電信增值及聯(lián)絡(luò )中心的應用
2009-10-13
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Voxeo為德國銀行提供優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù)
2009-10-09
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基于VoiceXML的可視化IVR系統設計和實(shí)現(一)
2009-09-22
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OpenVox攜3G應用精彩亮相2009國際通信展
2009-09-17
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毅航通信:多媒體交換機進(jìn)入“魔盒”時(shí)代
2009-09-15
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Nuance發(fā)布Vocalizer 5.0文本語(yǔ)音轉換方案
2009-09-04
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Dialogic培訓:用HMP來(lái)建立多媒體呼叫中心
2009-08-24
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OKI增加主機媒體處理的IP對應傳真應答功能
2009-08-13
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Voxeo發(fā)布開(kāi)源的電話(huà)“云計算”服務(wù)平臺
2009-08-12
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自助式語(yǔ)音平臺開(kāi)發(fā)利器Prophecy Platform
2009-08-03
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OpenVox的E1卡 全兼容Asterisk板卡
2009-07-28
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奧迪堅新一代呼叫中心平臺CTOP亮相澳門(mén)通信展
2009-07-24
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林克海德 3G Builder應用:與電子商務(wù)結合
2009-07-23
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Dialogic:與觀(guān)眾親歷3G視頻呼叫網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )
CTI論壇記者 李琨
2009-07-23
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新手開(kāi)發(fā)IP-PBX最佳選擇:IX100開(kāi)發(fā)套件
2009-07-23
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基于 3G 視頻呼叫的多媒體業(yè)務(wù)及方案研討會(huì )
2009-07-13
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Voice Portal 及Dialog Designer開(kāi)創(chuàng )客戶(hù)服務(wù)新典范
2009-07-06
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采用MyCommCGS呼叫發(fā)生器對呼叫中心進(jìn)行模擬壓力測試
2009-06-25
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聯(lián)信志誠 MyCommCTI中間件平臺
2009-06-18
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Dialogic林競宇:3G視頻發(fā)展重在用戶(hù)體驗
CTI論壇記者 高守
2009-05-18
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