
海外快訊
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- ·中型聯(lián)絡(luò )中心的可伸縮性策略尤為重要
- ·DigitalGenius人工智能技術(shù)與Zendesk客服平臺集成
- ·一本強調了服務(wù)設計重要性的書(shū)
- ·云聯(lián)絡(luò )中心解決方案重新定位網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商
- ·WebRTC:跨越鴻溝
- ·敏迪與東芝簽署轉讓統一通信系統業(yè)務(wù)資產(chǎn)諒解備忘錄
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- ·統一通信提供商敏迪(Mitel)用戶(hù)超過(guò)300萬(wàn)
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- ·影響營(yíng)銷(xiāo)的底線(xiàn)價(jià)值
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- ·Carvana轉移到RingCentral的云通信解決方案
- ·Frost & Sullivan在UCC中看到了更多的創(chuàng )新
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- ·2016年,呼叫中心欺詐率激增113%
- ·MaxPoint提升Customer Catalyst CRM軟件
- ·Zendesk和Fabric將客戶(hù)服務(wù)帶入App的開(kāi)發(fā)和體驗中
- ·云聯(lián)絡(luò )中心軟件廠(chǎng)商發(fā)布最新的inContact Agent
- ·亞馬遜,Serenova發(fā)布新的聯(lián)絡(luò )中心解決方案
- ·啟動(dòng)一個(gè)云聯(lián)絡(luò )中心真的那么容易嗎?