香港易寶通訊服務(wù)有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2003年11月14日
有效期：30天
香港易寶通訊服務(wù)有限公司于1990年正式成立，并迅速發(fā)展成為香港最大型的外包Call
Center之一，為眾多香港公司和國際跨國公司提供多元化的客戶(hù)服務(wù)。
易寶通訊依托超過(guò)10年的Call Center運營(yíng)管理經(jīng)驗（ISO9000國際管理標準認證），從1998年開(kāi)始為國內的電信服務(wù)運營(yíng)商、金融機構、制造業(yè)、公共事業(yè)等其他行業(yè)的客服中心提供全面、專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)管理顧問(wèn)服務(wù)，從Call
Center的戰略規劃、話(huà)務(wù)量的預測，到服務(wù)標準的設定，以至專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)流程，人力資源管理，質(zhì)量管理，技術(shù)管理，培訓與發(fā)展管理，服務(wù)開(kāi)發(fā)管理，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理等各個(gè)環(huán)節，還包括對Call
Center各層面人員的專(zhuān)業(yè)培訓課程，易寶顧問(wèn)服務(wù)的目的是協(xié)助企業(yè)改善并達成Call Center的戰略目標，提升Call
Center的服務(wù)表現，有效控制成本，切實(shí)提高收入，并不斷開(kāi)拓新的服務(wù)項目，增加Call Center對于企業(yè)整體經(jīng)濟效益的貢獻。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理 （1名）
職責概述：
負責拓展CALL CENTER 培訓及顧問(wèn)咨詢(xún)業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售工作，完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。
崗位要求：
1、 本科以上學(xué)歷；
2、 熟悉CALL CENTER 或具備培訓及顧問(wèn)咨詢(xún)市場(chǎng)經(jīng)驗；
3、 良好的銷(xiāo)售技巧及市場(chǎng)拓展能力；
4、 廣泛的客戶(hù)基礎及電信、金融等行業(yè)關(guān)系；
5、 良好的書(shū)面及口頭表達能力；
6、 良好的溝能技巧及客戶(hù)服務(wù)意識；
7、 熟悉 MS Window Office 應用；
8、 具備 CALL CENTER 運營(yíng)管理經(jīng)驗或市場(chǎng)者優(yōu)先。
二、渠道銷(xiāo)售經(jīng)理 （1名）
職責概述：
負責全國各行業(yè)應用的多媒體 CALL CENTER 系統及IVR系統的銷(xiāo)售。完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。
崗位要求：
1、 市場(chǎng)或計算機通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科或以上學(xué)歷；
2、 熟悉 CALL CENTER 市場(chǎng)及相關(guān)技術(shù)知識；
3、 熟悉系統集成商業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )；
4、 具備系統渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗及拓展業(yè)務(wù)渠道技巧；
5、 具備廣泛的客戶(hù)基礎及行業(yè)關(guān)系；
6、 良好的書(shū)面及口頭表達能力；
7、 良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識；
8、 熟悉MS Window Office 應用；
9、 有廣泛客戶(hù)關(guān)系及行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
以上人員辦公地點(diǎn)：深圳
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2003/11/jobs1103.htm
