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    出版日期:2003/06/30  星期一 總第一四六 周刊回顧 CTI論壇 主頁(yè)

    本期目錄

    CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專(zhuān)業(yè)資訊網(wǎng),為用戶(hù)提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)。 網(wǎng)址:m.yshhuang.com

     

    CTI論壇動(dòng)態(tài)
     

    CallCenter:
    Avaya牽手四川移動(dòng)
    煙臺通信開(kāi)通醫療保險熱線(xiàn)
    鐵通項目彰顯國內軟件實(shí)力
    江西移動(dòng)開(kāi)通國際漫游服務(wù)熱線(xiàn)
    民生銀行建設全國統一客戶(hù)服務(wù)系統
    英立訊聯(lián)手南京航星打造煙草業(yè)呼叫中心
    奧迪堅IP技術(shù)力助政府建設應急聯(lián)動(dòng)系統
    Yesmobile為海通證券客戶(hù)服務(wù)中心提供顧問(wèn)服務(wù)
    神州數碼、羅克韋爾聯(lián)合向中國疾控中心捐贈"呼叫系統"
    奧迪堅120急救指揮系統解決方案
    "金正客戶(hù)服務(wù)中心"近距離營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
    平安保險公司北京分公司客戶(hù)服務(wù)系統簡(jiǎn)介
    客服體系開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)
    一個(gè)非典型的呼叫中心照片
     

    CRM
     

    CTI
    華為視訊助力民航信息化建設
    中興通訊承建遼寧通信視訊運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )
    天津通信視訊系統助力澳門(mén)在津遠程招生
    IDC發(fā)布報告,寶利通位列中國視頻市場(chǎng)占有率第一
    基于HFC網(wǎng)絡(luò )的會(huì )議電視系統
    視訊網(wǎng)絡(luò )建設投資成本估算
    現代遠程視頻會(huì )議淺談
    視頻通信發(fā)展走勢
    靠NGN突破視頻邊界
    視頻會(huì )議異軍突起
    電話(huà)會(huì )議的多種實(shí)現方式
    Ai-Logix采用G.729a語(yǔ)音壓縮技術(shù)優(yōu)化電話(huà)錄音質(zhì)量
    友鄰通訊再次獲得著(zhù)名跨國企業(yè)認可
    華鼎公司全數字錄音系統介紹
    EasyLog萬(wàn)用數字錄音系統
    凌華發(fā)表支持英特爾移動(dòng)式奔騰4處理器單板計算機
    美國U.S. Cellular部署NMS語(yǔ)音增強系統
    三匯實(shí)現語(yǔ)音卡熱插拔驅動(dòng)
    見(jiàn)證發(fā)展 鑄造惟一——新通訊下的新東進(jìn)
    成都電信開(kāi)通固定住宅電話(huà)主叫IP電話(huà)業(yè)務(wù)
    深圳準通推出MAX201 VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機
    信雅達中標興業(yè)銀行IP電話(huà)系統
    Voip語(yǔ)音接入方案
    OA Messenger即時(shí)通訊軟件引發(fā)WebOA升級熱潮
    即時(shí)通信企業(yè)市場(chǎng)潛力大
    廣州移動(dòng)、捷通華聲聯(lián)手無(wú)償支持廣東福利事業(yè)
    聲訊發(fā)展的方向分析
    聲訊業(yè)務(wù)已成增值業(yè)務(wù)發(fā)展的勁旅
    ispeak語(yǔ)音話(huà)務(wù)系統
    MATRIX語(yǔ)音信箱功能簡(jiǎn)介
    VCOfficeVoice Ⅱ――具有Voice Portal功能的語(yǔ)言信箱
    收斂設備DXC及信令采集板
    CS21-IPS綜合可編程交換平臺系列產(chǎn)品介紹
    拆掉籬笆墻:移動(dòng)終端計算與通信的融合
    移動(dòng)應用平臺為先
    移動(dòng)支付的"三國演義"
    適應ADSL規模建設 華為推出新型寬帶配線(xiàn)模塊
    合理、高效利用校園網(wǎng)從寬帶計費開(kāi)始
     
    廠(chǎng)商信息
     

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    2003年07月23日-25日 北 京 CRM高級研討班 RMB¥3800元

    2003年08月07日-08日 北 京 客戶(hù)關(guān)系管理方法論認證培訓 RMB¥4000元

    2003年08月13日-15日 北 京 呼叫中心精品管理課程 RMB¥3500元

    2003年08月27日-29日 青 島 呼叫中心高級管理人員認證 RMB¥5100元

    2003年09月15日-17日 上 海 呼叫中心精品管理課程 RMB¥3500元

    2003年09月24日-26日 北 京 客戶(hù)服務(wù)基礎專(zhuān)業(yè)課程 RMB¥3100元

    2003年10月15日-17日 北 京 呼叫中心高級管理人員認證 RMB¥5100元

    2003年10月22日-24日 上 海 CRM高級研討班 RMB¥3800元

    2003年11月05日-07日 廣 州 呼叫中心精品管理課程 RMB¥3500元

    2003年11月19日-21日 上 海 呼叫中心高級管理人員認證 RMB¥5100元

    2003年12月10日-12日 北 京 呼叫中心高級管理人員認證 RMB¥5100元

      

    詳細介紹及在線(xiàn)報名:

    http://m.yshhuang.com/train/train.htm


    Avaya牽手四川移動(dòng)

    Avaya牽手四川移動(dòng)

    2003/06/23

      全球企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導廠(chǎng)商Avaya中國公司,日前宣布成功中標“四川移動(dòng)呼叫中心二期擴容及外呼系統建設”項目。該項目首次引入了Avaya的策略性產(chǎn)品Avaya Predictive Dialing System(PDS)智能外撥系統及NICE錄音設備,實(shí)現由管理員自定義策略動(dòng)態(tài)、呼叫響應到外撥的全套服務(wù)。通過(guò)這一最新產(chǎn)品的引用,四川移動(dòng)將大大提升自身的服務(wù)水平,它標志著(zhù)我國移動(dòng)通信運營(yíng)商的服務(wù)能力又上了一個(gè)新臺階。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/Lucent/avaya03_0608.htm


    煙臺通信開(kāi)通醫療保險熱線(xiàn)

    煙臺通信開(kāi)通醫療保險熱線(xiàn)

    2003/06/25

      山東煙臺通信醫療保險查詢(xún)熱線(xiàn)16860066于日前開(kāi)通。該熱線(xiàn)主要介紹醫療保險的實(shí)施范圍、籌集比例、報銷(xiāo)比例、病種認定、住院結算程序等醫療保險政策和基本醫療信息。用戶(hù)只要輸入個(gè)人醫療證編號即可查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)的收入、支出和余額。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2003news/06/news0642.htm


    鐵通項目彰顯國內軟件實(shí)力

    鐵通項目彰顯國內軟件實(shí)力

    2003/06/24

      以服務(wù)帶動(dòng)市場(chǎng)是新時(shí)代下市場(chǎng)經(jīng)濟的核心。中國鐵通作為新時(shí)代全國性公眾電信運營(yíng)商,為了早日實(shí)現國家提出的將鐵路市場(chǎng)收入與社會(huì )市場(chǎng)收入的比例由9:1轉變?yōu)?:9的奮斗目標,特別設立了CRIS系統(中鐵綜合信息服務(wù)網(wǎng))并以此為標志,在中國電信市場(chǎng)第一家提出"業(yè)務(wù)未動(dòng),服務(wù)先行"的理念。CRIS系統作為這一理念的承載平臺和實(shí)現實(shí)體,將直接面向社會(huì )、政府、企業(yè)等最終用戶(hù),提供個(gè)性化、人性化、智能化的綜合信息服務(wù)平臺。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_02/www.qnuse.com/qnuse03_0603.htm


    江西移動(dòng)開(kāi)通國際漫游服務(wù)熱線(xiàn)

    江西移動(dòng)開(kāi)通國際漫游服務(wù)熱線(xiàn)

    2003/06/25

      江西移動(dòng)在原有1860客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)的基礎上,近日增加了面向國際漫游出訪(fǎng)客戶(hù)的13800791186服務(wù)熱線(xiàn),旨在切實(shí)解決國際漫游出訪(fǎng)客戶(hù)無(wú)法通過(guò)短號碼1860接入客戶(hù)服務(wù)中心的問(wèn)題。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2003news/06/news0637.htm


    民生銀行建設全國統一客戶(hù)服務(wù)系統

    民生銀行建設全國統一客戶(hù)服務(wù)系統

    2003/06/23

      為了充分發(fā)揮大集中系統帶來(lái)的優(yōu)勢,更好地為客戶(hù)提供全方位、便捷的金融服務(wù),并確保金融電子產(chǎn)品不斷推陳出新,民生銀行開(kāi)始規劃建設一套全國統一的客戶(hù)服務(wù)系統,面向用戶(hù)提供統一的、標準化的服務(wù)。經(jīng)過(guò)嚴格的考核,民生銀行最終選擇了Unihub負責本項目的總體設計和實(shí)施。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f02_07/unihub/unihub03_0601.htm


    英立訊聯(lián)手南京航星打造煙草業(yè)呼叫中心

    英立訊聯(lián)手南京航星打造煙草業(yè)呼叫中心

    2003/06/24

      日前,經(jīng)過(guò)一年多的充分實(shí)踐,國內煙草業(yè)領(lǐng)先集成商南京航星與新加坡英立訊科技達成深度合作,建立了一種在煙草業(yè)推廣呼叫中心應用的新模式--將行業(yè)應用與呼叫中心平臺直接整合,使呼叫中心應用集成的價(jià)值鏈最簡(jiǎn)化,以成熟的可快速實(shí)施的產(chǎn)品化解決方案為廣大行業(yè)用戶(hù)提供更強大的應用支持和系統保障。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs03_0602.htm


    奧迪堅IP技術(shù)力助政府建設應急聯(lián)動(dòng)系統

    奧迪堅IP技術(shù)力助政府建設應急聯(lián)動(dòng)系統

    2003/06/23

      隨著(zhù)國內政府職能的加強,政府信息化的建設,需要政府更多的運用數字化、信息化綜合管理城市和提高處理特殊、突發(fā)、應急、重大事件的反應速度能力。政府呼叫中心的建立則作為政府提高人民公仆形象,提高服務(wù)水平的重要手段,得到了越來(lái)越多政府事業(yè)單位的青睞。奧迪堅通訊系統有限公司,是來(lái)自美國的基于IP分布式呼叫中心的技術(shù)領(lǐng)導者,自從1998年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái),一直致力于先進(jìn)呼叫中心技術(shù)的研發(fā),成功為自來(lái)水行業(yè),燃氣行業(yè),工商等眾多政府事業(yè)提供完善的呼叫中心解決方案,為政府和老百姓之間建立起來(lái)良好的溝通渠道。但是,隨著(zhù)4月-5月的一場(chǎng)突如其來(lái)的SARS襲擾,為政府事業(yè)服務(wù)水平提出了更高的要求,"應急"與"聯(lián)動(dòng)"等功能的實(shí)現顯得尤為重要,解決各個(gè)不同職能政府單位之間的信息共享的問(wèn)題,使得相關(guān)部門(mén)能夠快速聯(lián)動(dòng)響應,當發(fā)生大火,洪水、能源中斷,疫病甚至是恐怖襲擊等可能出現的來(lái)自自然和人為的災害時(shí)候,能夠更好的保護人民生命和財產(chǎn)的安全,更好的服務(wù)于社會(huì )。奧迪堅基于IP的分布式呼叫中心技術(shù)在為政府應急聯(lián)動(dòng)系統的建立上面,有獨特的技術(shù)優(yōu)勢和更為全面的應用。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen03_0606.htm


    Yesmobile為海通證券客戶(hù)服務(wù)中心提供顧問(wèn)服務(wù)

    Yesmobile為海通證券客戶(hù)服務(wù)中心提供顧問(wèn)服務(wù)

    2003/06/23

      面對證券行業(yè)生存環(huán)境日趨嚴峻的現實(shí),經(jīng)紀業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的轉型已迫在眉睫,傳統營(yíng)業(yè)部圈地經(jīng)營(yíng)、提供高成本服務(wù)的方式將逐步被集中的非現場(chǎng)交易和以多層次差異性服務(wù)取勝的經(jīng)營(yíng)方式所取代。在此過(guò)程中,以服務(wù)于非現場(chǎng)交易客戶(hù)見(jiàn)長(cháng)的客服中心的重要性日益凸顯。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_06/www.yesmobile.com.cn/yesmobile03_0615.htm


    神州數碼、羅克韋爾聯(lián)合向中國疾控中心捐贈"呼叫系統"

    神州數碼、羅克韋爾聯(lián)合向中國疾控中心捐贈"呼叫系統"

    2003/06/26

      2003年6月20日,神州數碼、羅克韋爾公司聯(lián)合向中國疾病預防控制中心捐贈儀式在中國疾控中心舉行。

      中國疾控中心是實(shí)施疾病預防控制與公共衛生技術(shù)管理和服務(wù)的公益事業(yè)單位。安裝"呼叫中心"意在借助國際領(lǐng)先的IT技術(shù)與服務(wù)手段,貫徹面向社會(huì )公眾提供公共衛生服務(wù)與指導的"大衛生"理念,以更好的提高公共衛生服務(wù)的效率和水平,并與突發(fā)公共衛生應急系統、預警報告系統、公共衛生統一信息平臺無(wú)縫整合,推動(dòng)中國公共衛生信息體系的建設和完善。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f02_04/www.rockwell.com.cn/rockwell03_0602.htm


    奧迪堅120急救指揮系統解決方案

    奧迪堅120急救指揮系統解決方案

    2003/06/25

    一.概述:

      經(jīng)歷了一場(chǎng)突如其來(lái)的SARS襲擾,對中國公用事業(yè)的信息化建設提出了新的要求,尤其對衛生事業(yè),疫病防治,以及城市突發(fā)事件應急體系的信息化系統的建立都提上了日程。美國奧迪堅通訊系統(上海)有限公司作為全球領(lǐng)先的呼叫中心平臺與系統的專(zhuān)業(yè)供應商,在向中國紅十字會(huì )總會(huì )捐贈了呼叫中心系統用于抗擊非典的同時(shí),也積極針對醫療行業(yè)信息化建設,努力貢獻。中國的醫療衛生工作重點(diǎn)正逐漸從過(guò)去傳統的以醫療為中心向以人為本的健康保障型轉移,120急救指揮中心呼救中心正在成為社區服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )保障系統的重要環(huán)節。美國奧迪堅通訊系統有限公司依靠再構建120急救指揮系統上面的強大技術(shù)優(yōu)勢,結合醫療行業(yè)的特殊應用,市民可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )向120急救指揮中心呼救,120急救指揮中心在接收呼救后,可在指揮系統立即找到呼救位置,指揮醫院前往救護,并可隨時(shí)監控救護車(chē)所處的位置;在重大特發(fā)事件現場(chǎng)可實(shí)時(shí)現場(chǎng)調度指揮搶救。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen03_0607.htm


    "金正客戶(hù)服務(wù)中心"近距離營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

    "金正客戶(hù)服務(wù)中心"近距離營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

    方剛 饒群輝 2003/06/25

      日前,星際(杭州)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)星際網(wǎng)絡(luò ))與國內著(zhù)名的家電企業(yè)東莞市金正數碼科技有限公司牽手,星際網(wǎng)絡(luò )利用先進(jìn)的技術(shù)和嶄新的客戶(hù)服務(wù)理念,為金正構建客戶(hù)中心和客戶(hù)服務(wù)體系。

      東莞市金正數碼科技有限公司,位于廣東省東莞市振安科技工業(yè)園區,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售高科技電子產(chǎn)品為一體的集團化股份制企業(yè)。眾所周知,影碟機市場(chǎng)已是"后競爭時(shí)代",經(jīng)過(guò)異常慘烈的競爭后,眾多不具優(yōu)勢的企業(yè)被淘汰出局,形成了步步高、金正、先科等少數幾家相互對峙的局面。然而,技術(shù)的進(jìn)步、大規模的生產(chǎn)和研發(fā)能力的普遍提高,帶來(lái)的是產(chǎn)品的極度同質(zhì)化,要想獲得消費者的認同以致購買(mǎi),必須有管理客戶(hù)的獨到之處!

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/ebanswer/ebanswer03_0602.htm


    平安保險公司北京分公司客戶(hù)服務(wù)系統簡(jiǎn)介

    平安保險公司北京分公司客戶(hù)服務(wù)系統簡(jiǎn)介

    2003/06/19

      平安保險公司北京分公司客戶(hù)服務(wù)系統是國內首家保險業(yè)客服中心的成功典范。

      本系統是一整套完整保險的解決方案,擁有60路中繼接入,16個(gè)人工座席,服務(wù)于北京120萬(wàn)保戶(hù)。本系統基于先進(jìn)的CTI技術(shù),功能全面、完備、強大,是針對保險業(yè)開(kāi)發(fā)的一個(gè)保險客戶(hù)服務(wù)Call Center 系統,面對保險公司客戶(hù)服務(wù)的特殊要求,充分利用保險公司人力資源、專(zhuān)業(yè)知識優(yōu)勢及信息系統資源,用于對保險公司客戶(hù)和業(yè)務(wù)員提供語(yǔ)音和人工的保險服務(wù)。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2003/06/forum03_0655.htm


    客服體系開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)

    客服體系開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)

    ——深圳電信客服中心開(kāi)展主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)紀實(shí)

    2003/06/24

      作為傳統的電信服務(wù)窗口,如何順應市場(chǎng)競爭的需要,樹(shù)立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識?如何科學(xué)有序、靈活高效地組織開(kāi)展各種主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)?如何實(shí)現由“被動(dòng)式受理服務(wù)型”向“主動(dòng)式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合型”的轉變?這些都是企業(yè)當前所關(guān)心的問(wèn)題。

      近兩年來(lái),深圳電信客戶(hù)服務(wù)中心作為深圳電信最直接面對客戶(hù)的窗口,作為連接企業(yè)與客戶(hù)的重要橋梁,已逐步承擔起大量的核心生產(chǎn)任務(wù)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及推廣工作,開(kāi)展了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)變革的一系列探索。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2003/06/forum03_0654.htm


    一個(gè)非典型的呼叫中心照片

    一個(gè)非典型的呼叫中心照片

    袁道唯 2003/06/23

      上周末的北京青年報介紹了北京市疾病控制中心,其中一幅照片是關(guān)于它的熱線(xiàn)電話(huà)。這個(gè)在高峰期每天有上萬(wàn)個(gè)呼入的熱線(xiàn)中心卻讓我們看不到任何現時(shí)代一個(gè)普通呼叫中心基本設置的痕跡。 在對第一線(xiàn)工作人員的辛勞表示敬意的同時(shí),不禁要對如此的技術(shù)含量及對民眾服務(wù)質(zhì)量的可能影響感到擔心。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/resource/columns/yuandaowei/yuan-others03_0601.htm


    CRCC研究報告在線(xiàn)訂購

    CRCC研究報告在線(xiàn)訂購

    報告名稱(chēng)

    1 《2003中國CRM年度產(chǎn)業(yè)研究報告》

    2 《中國CRM應用方法論(2003)》

    3 《中國電信業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

    4 《中國銀行業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

    5 《中國保險業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

    6 《中國證券業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

    7 《中國醫藥業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

    8 《中國IT業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

    9 《中國物流業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

    10 《中國零售業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

    11 《中國房地產(chǎn)業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

    12 《中國傳媒業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

    13 《中國制造業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

    14 《中國電子設備制造業(yè)CRM應用研究報告(2003)》

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    在線(xiàn)定購:http://m.yshhuang.com/users/survey/crcc/crcc_report.htm


    華興微電子啟用MyCRM挖銷(xiāo)售潛力

    華興微電子啟用MyCRM挖銷(xiāo)售潛力

    2003/06/27

      日前,北京華興微電子有限公司同北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司簽訂了CRM實(shí)施協(xié)議,聯(lián)成互動(dòng)MyCRM軟件在華興的應用,將幫助華興加強銷(xiāo)售管理、提高服務(wù)質(zhì)量。

      北京華興微電子有限公司是1991年清華大學(xué)微電子學(xué)研究所與香港興華半導體工業(yè)有限公司投資創(chuàng )辦的中港合資企業(yè),主要從事計算機技術(shù)應用、開(kāi)發(fā)、軟件設計、系統集成和半導體專(zhuān)用設備開(kāi)發(fā)生產(chǎn)。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,華興公司的人員規摸和資金規模持續擴大,面對不斷出現的市場(chǎng)機會(huì ),華興開(kāi)始考慮如何將銷(xiāo)售潛力更好的發(fā)揮出來(lái);聯(lián)成互動(dòng)MyCRM軟件的出現,使他們有了最合適的答案。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm03_0612.htm


    脫穎而出:TurboCRM中標北京機電院

    脫穎而出:TurboCRM中標北京機電院

    2003/06/24

      近日,在北京機電院高技術(shù)股份有限公司的CRM項目招標中,TurboCRM在與眾多競爭對手的較量中脫穎而出,最終與北京機電院高技術(shù)股份有限公司簽訂了TurboCRM系統的購買(mǎi)服務(wù)協(xié)議。

      北京機電院高技術(shù)股份有限公司是一家從事光機電一體化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與制造的高科技公司。目前公司共有員工五百余人,有三大產(chǎn)業(yè)群:機電產(chǎn)品業(yè)務(wù)群、物業(yè)管理業(yè)務(wù)群和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)群。機電產(chǎn)業(yè)是我公司的主導產(chǎn)業(yè),營(yíng)業(yè)收入占公司總收入的80。機電產(chǎn)品業(yè)務(wù)群有五個(gè)機電產(chǎn)品事業(yè)部:數控機床事業(yè)部、環(huán)保技術(shù)事業(yè)部、包裝食品機械事業(yè)部、精密模具事業(yè)部和高電壓技術(shù)事業(yè)部。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm03_0606.htm


    北京商能簽約雄鷹汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司

    北京商能簽約雄鷹汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司

    2003/06/24

      近日,廣州雄鷹汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司與北京商能信息技術(shù)有限公司就MrCRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件的實(shí)施簽署合同,該項目的實(shí)施,將為雄鷹汽車(chē)俱樂(lè )部的客戶(hù)關(guān)系管理提供實(shí)質(zhì)性的幫助。

      汽車(chē)俱樂(lè )部是一種網(wǎng)絡(luò )化、專(zhuān)業(yè)化的汽車(chē)服務(wù)保障體系,以會(huì )員制形式提供契約化服務(wù),基于服務(wù)又超出服務(wù)本身。雄鷹汽車(chē)俱樂(lè )部積埔華實(shí)業(yè)二十年汽車(chē)經(jīng)營(yíng)理念,將服務(wù)觸角伸向您所需的方方面面,以完善的服務(wù)體系為客戶(hù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解除客戶(hù)在駕車(chē)或用車(chē)過(guò)程中可能遇到的種種煩惱和不便,讓有車(chē)族體驗“專(zhuān)職車(chē)輛管理員”的服務(wù),讓用車(chē)人士享受“專(zhuān)車(chē)”星級服務(wù)。在快速發(fā)展的過(guò)程中,雄鷹汽車(chē)俱樂(lè )部逐漸感受到了信息化管理欠缺所造成的壓力,經(jīng)過(guò)比較和篩選,雄鷹汽車(chē)俱樂(lè )部選擇了北京商能信息技術(shù)的MrCRM作為整合信息資源、促進(jìn)客戶(hù)管理的信息化工具。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_05/www.upcrm.com/upcrm03_0602.htm


    Oracle商業(yè)銀行CRM實(shí)施方案分析

    Oracle商業(yè)銀行CRM實(shí)施方案分析

    2003/06/20

      中國加入世貿組織后,國內銀行市場(chǎng)將在5年內逐步放開(kāi),外資銀行在華機構和業(yè)務(wù)范圍將逐步擴大。從目前的競爭態(tài)勢來(lái)看,外資銀行在經(jīng)營(yíng)策略和目標客戶(hù)獲取方面的優(yōu)勢已有所體現:其優(yōu)勢在于不僅能在“量”上服務(wù)品種類(lèi)別多,而且更注重“質(zhì)”的層次,提供按需服務(wù);國外銀行大都非常重視對新技術(shù)的投入和應用,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設備、呼叫中心等創(chuàng )建多渠道客戶(hù)關(guān)系交互方式。面對進(jìn)一步開(kāi)放的金融市場(chǎng),國內銀行建立一個(gè)基于客戶(hù)的競爭優(yōu)勢,是成功的關(guān)鍵。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/oracle/oracle03_0601.htm


    中圣CRM在TUV亞太(上海)有限公司的應用

    中圣CRM在TUV亞太(上海)有限公司的應用

    2003/06/23

      TUV亞太(上海)有限公司隸屬于TUV南德意志集團,該集團擁有9000多名員工,其130多個(gè)分支機構遍布全球近50個(gè)國家和地區,是全球最大的獨立第三方檢驗及認證機構。

      依據認證服務(wù)領(lǐng)域的不同,TUV南德意志集團建立了若干子公司分別承擔各專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的檢驗和認證業(yè)務(wù),分別是:TUV產(chǎn)品服務(wù)有限公司、TUV管理服務(wù)有限公司、TUV工程技術(shù)服務(wù)有限公司、TUV汽車(chē)公司、BABT、江蘇添福產(chǎn)品服務(wù)有限公司。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.zisco.com.cn/zisco03_0602.htm


    融博興業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理談融博CRM:多渠道管理企業(yè)客戶(hù)

    融博興業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理談融博CRM:多渠道管理企業(yè)客戶(hù)

    2003/06/23

      CRM作為一個(gè)被大家看好的行業(yè),很多的公司都推出了自己的產(chǎn)品。融博興業(yè)也推出自己的CRM產(chǎn)品,加入到了這個(gè)百花齊放的行業(yè)中。不過(guò)要想在這個(gè)行業(yè)中占得一席之地,產(chǎn)品一定要有其獨特的地方。獨在哪兒?特在何方?記者懷著(zhù)這樣的疑問(wèn)采訪(fǎng)了融博興業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理龐杰。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_05/redbook/redbook03_0602.htm


    企業(yè)的CRM應用

    企業(yè)的CRM應用

    2003/06/25

    CRM--企業(yè)快速發(fā)展的不二之選

      在產(chǎn)品同質(zhì)化和粗放式營(yíng)銷(xiāo)難以奏效的今天,眾多企業(yè)正在面臨越來(lái)越多的生存壓力;受到生存環(huán)境和資源的局限,企業(yè)的競爭重心日益前移,注意力更多的集中在客戶(hù)環(huán)節,"以客戶(hù)為中心"成為眾多企業(yè)的方向和選擇。

      目前企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中的挑戰主要來(lái)源于市場(chǎng)環(huán)境的改變,經(jīng)濟全球化使大部分企業(yè)都身處同一個(gè)競爭舞臺之上,資本的自由流動(dòng)和全球性的生產(chǎn)過(guò)剩導致競爭的進(jìn)一步加劇并形成了以客戶(hù)為主導的市場(chǎng)格局;市場(chǎng)的變化使企業(yè)原有的競爭力逐漸變得無(wú)足輕重,而客戶(hù)的不斷流失和銷(xiāo)售成長(cháng)的停頓都讓企業(yè)的生存發(fā)展舉步維艱。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm03_0607.htm


    需求引路 實(shí)用先行

    需求引路 實(shí)用先行

    --小議CRM廠(chǎng)商發(fā)展之道

    2003/06/26

    問(wèn)診中國CRM

      從上個(gè)世紀末CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)理念被引入中國以來(lái),在3年多的時(shí)間里,中國CRM市場(chǎng)已經(jīng)走過(guò)了概念普及和初級產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應用的階段,如今,正面臨著(zhù)高速成長(cháng)的關(guān)鍵時(shí)期。然而就在這個(gè)節骨眼上,中國CRM似乎遇上了逆風(fēng)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm03_0610.htm


    國內CRM廠(chǎng)商風(fēng)云待展

    國內CRM廠(chǎng)商風(fēng)云待展

    2003/06/24

      中國CRM這幾年的發(fā)展現在看起來(lái)是饒有趣味的。發(fā)軔于2000年的本土CRM到了"非典"關(guān)口的今天,期間承載了不少CRM廠(chǎng)商的沉沉浮浮、生生滅滅與悲歡離合。外人看來(lái),似乎一片愁云慘霧,在業(yè)內人士看來(lái),卻是有人歡喜有人愁。如果說(shuō)前一段時(shí)間媒體和廠(chǎng)商大肆宣揚的中國CRM預期增長(cháng)只是一個(gè)藍圖,那我們腳踏實(shí)地來(lái)看看目前中國大地上的CRM廠(chǎng)商做得如何、活的怎樣。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm03_0606.htm


    華為視訊助力民航信息化建設

    華為視訊助力民航信息化建設

    2003/06/23

      日前,中國民用航空總局視訊會(huì )議工程由華為公司全面承建。該工程覆蓋國家民航總局以及華北管理局(北京)、華東管理局(上海)、中南管理局(廣州)、西南管理局(成都)、西北管理局(西安)、東北管理局(沈陽(yáng))、新疆管理局(烏魯木齊),共一套ViewPoint 8620和8臺ViewPoint 8020 Plus終端。這是華為公司視訊產(chǎn)品在部委級又一次大規模應用,是目前民航系統地位最高也是最重要的一項視訊工程。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/huawei/huawei03_0607.htm


    中興通訊承建遼寧通信視訊運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )

    中興通訊承建遼寧通信視訊運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )

    2003/06/20

      日前,中興通訊在遼寧通信視訊項目的招標中脫穎而出,一舉中標遼寧省公眾視訊運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )工程。   

      該項目采用中興通訊全套會(huì )議電視設備,建設遼寧全省行政會(huì )議系統和公眾運營(yíng)系統。其中,行政會(huì )議系統包括為行政會(huì )議電視服務(wù)的1套MCU和覆蓋全省各個(gè)地市重要行政單位的92個(gè)專(zhuān)線(xiàn)會(huì )議電視終端,以形成全省的行政會(huì )議電視網(wǎng)絡(luò )的新體系,從而為政府部門(mén)辦公提供了良好的多媒體通信的方式。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/zhongxing/zhongxing03_0603.htm


    天津通信視訊系統助力澳門(mén)在津遠程招生

    天津通信視訊系統助力澳門(mén)在津遠程招生

    2003/06/25

      今年,澳門(mén)大學(xué)、澳門(mén)理工學(xué)院、澳門(mén)科技大學(xué)及澳門(mén)旅游學(xué)院四所高校招生辦工作人員沒(méi)有像往年一樣,親自來(lái)津進(jìn)行面對面的招生咨詢(xún),而是通過(guò)通信部門(mén)的遠程視訊業(yè)務(wù)在澳門(mén)與報考這四所院校的天津學(xué)子進(jìn)行了一次特殊的遠程網(wǎng)上招生咨詢(xún)。這是天津通信采用視訊系統實(shí)現異地在線(xiàn)遠程可視咨詢(xún)的首次嘗試。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2003news/06/news0638.htm


    IDC發(fā)布報告,寶利通位列中國視頻市場(chǎng)占有率第一

    IDC發(fā)布報告,寶利通位列中國視頻市場(chǎng)占有率第一

    寶利通奠定在中國視訊市場(chǎng)的領(lǐng)導地位

    2003/06/23

      全球領(lǐng)先的語(yǔ)音、視頻會(huì )議、會(huì )議橋和整合Web協(xié)作解決方案提供商美國寶利通公司日前于國內宣布,據全球著(zhù)名市場(chǎng)咨詢(xún)和顧問(wèn)機構IDC最近完成的一項名為《中國視頻會(huì )議設備市場(chǎng)分析及預測》的報告顯示,2002年,寶利通公司以32%的占有率在中國視頻設備市場(chǎng)占據首位。

      IDC此次發(fā)布的報告綜合分析了2002 年中國視頻會(huì )議市場(chǎng)規模、競爭格局。寶利通盡管進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)間較短,但業(yè)務(wù)增長(cháng)速度很快,年平均增長(cháng)率保持在100%,目前已居市場(chǎng)領(lǐng)導地位,競爭優(yōu)勢明顯,且具有較大發(fā)展潛力。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/video/www.polycomasia.com/polycom03_0602.htm


    基于HFC網(wǎng)絡(luò )的會(huì )議電視系統

    基于HFC網(wǎng)絡(luò )的會(huì )議電視系統

    2003/06/24

      隨著(zhù)現代化管理手段的不斷提高,人們的時(shí)間效率觀(guān)念不斷加強,過(guò)去的只聞其聲不見(jiàn)其人的通訊方式,影響了人際間的交流,制約了時(shí)效性的發(fā)展。而具有交互圖像傳輸、顯示功能的會(huì )議電視系統解決了聲像并茂的交流問(wèn)題。

    一、 概述

      會(huì )議電視系統是基于CCD彩色攝像機技術(shù),光通訊技術(shù),多媒體計算機控制技術(shù),單片機控制技術(shù)及大規模視頻矩陣切換技術(shù),配合音頻會(huì )議技術(shù),實(shí)現了主會(huì )場(chǎng)與分會(huì )場(chǎng)之間的交互聲像傳輸,使得雙方既聞其聲觀(guān)其人,(增強了臨場(chǎng)感)極大地改善了會(huì )議質(zhì)量,節省了費用,提高了效率。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2003/06/forum03_0651.htm


    視訊網(wǎng)絡(luò )建設投資成本估算

    視訊網(wǎng)絡(luò )建設投資成本估算

    2003/06/26

      中國網(wǎng)通CNC視訊運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )在建網(wǎng)成本上主要考慮四個(gè)部分。一是視訊交換平臺MCU部分,主要用于多點(diǎn)視頻通信;二是視訊運營(yíng)支撐系統,包括各種運營(yíng)所必須的軟件(網(wǎng)管、業(yè)務(wù)受理中心、業(yè)務(wù)管理中心)及相應的硬件服務(wù)器;三是 H.323 視訊系統的關(guān)鍵組件GK軟件及相應硬件服務(wù)器,其容量和個(gè)人視頻通信業(yè)務(wù)的發(fā)展情況息息相關(guān);四是投入資金利息。具體可細分如下:

    1.視訊交換平臺(MCU)

      第一年建設500端口MCU,以后根據用戶(hù)發(fā)展情況逐年增加,每端口速率為384Kbps ,每端口設備成本為1萬(wàn)元,逐年下降20%。MCU工程服務(wù)費按照設備費用的5%計算,包括設備運保費、安裝調試費。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2003/06/forum03_0657.htm


    現代遠程視頻會(huì )議淺談

    現代遠程視頻會(huì )議淺談

    --3A Conference視頻會(huì )議系統

    2003/06/27

      您還在為了安排全體員工動(dòng)員大會(huì )的場(chǎng)所而發(fā)愁嗎?

      您還在為駐外銷(xiāo)售人員往返參加總部培訓的昂貴路費煩惱嗎?

      您還在為了如何將公司管理層人士同時(shí)集合在同一會(huì )議室開(kāi)會(huì )而絞盡腦汁嗎?

      現在,您的擔憂(yōu)全部由我們接手!

      3A Conference視頻會(huì )議系統--一套可以滿(mǎn)足眾多需求的專(zhuān)業(yè)視頻會(huì )議系統,為您和您的企業(yè)帶來(lái)前所未有的廣闊發(fā)展空間。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_06/www.yuanzhi.com.cn/yuanzhi03_0602.htm


    視頻通信發(fā)展走勢

    視頻通信發(fā)展走勢

    2003/06/26

    1、交互式發(fā)展趨勢

      視頻會(huì )議系統最初是“點(diǎn)對點(diǎn)”方式,近年來(lái), In ternet 的發(fā)展推動(dòng)視頻會(huì )議系統向“點(diǎn)對多點(diǎn)”及“多點(diǎn)對多點(diǎn)”的交互方向發(fā)展。作為群組計算的一個(gè)重要應用,交互式多點(diǎn)視頻會(huì )議系統得到了新的群組通信技術(shù)的進(jìn)一步支持,例如:更理想的多播路由算法和協(xié)議,能適應復雜網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的資源預留和信息過(guò)濾技術(shù),實(shí)現可靠、有序的通信保障等。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2003/06/forum03_0656.htm


    靠NGN突破視頻邊界

    靠NGN突破視頻邊界

    ——上海貝爾阿爾卡特推出“寬帶視頻通”

    李瀛寰 2003/06/23

      6月17日 ,上海貝爾阿爾卡特推出了全新“寬帶視頻通”——A5021多媒體視頻通信系統。A5021采用下一代網(wǎng)絡(luò )NGN軟交換技術(shù),使運營(yíng)商能利用寬帶網(wǎng)絡(luò )資源快速為個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)提供豐富的多媒體視頻業(yè)務(wù)。

      視頻業(yè)務(wù)走向寬帶

      由于SARS的影響,人們越來(lái)越認識到視頻通信的重要性。今天的可視通信業(yè)務(wù)不僅是運營(yíng)商用來(lái)尋求寬帶業(yè)務(wù)增長(cháng)的突破口,其最大的價(jià)值還在于它能為人們帶來(lái)更快捷、更生動(dòng)、更安全的交流方式。上海貝爾阿爾卡特公司NGN業(yè)務(wù)總監胡浩認為,目前,視頻通信正走向寬帶化、大眾化和多媒體化。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/sh_alcatel/alcatel03_0602.htm


    視頻會(huì )議異軍突起

    視頻會(huì )議異軍突起

    --南京遠志公司3A Conference視頻會(huì )議系統

    2003/06/26

      隨著(zhù)計算機、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)高速發(fā)展,今天的企業(yè)已經(jīng)走向了全世界,作為一個(gè)成功的企業(yè),人們越來(lái)越不滿(mǎn)足簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和文字通信,視頻會(huì )議的需要愈加強烈。面對全球各地的分支機構,企業(yè)要求能隨時(shí)進(jìn)行遠程會(huì )議,開(kāi)展商務(wù)交流;同時(shí),在滿(mǎn)足傳統視頻會(huì )議音/視頻通信的基本要求同時(shí),現代企業(yè)希望能夠提供更加豐富多樣的會(huì )議討論形式和功能,比如:相隔萬(wàn)里,企業(yè)總部與各地分部遠程開(kāi)展季度/年度預算及工作計劃的討論,遠程共享PPT演示文檔和EXCEL表格等應用程序,并共同就某一網(wǎng)上信息開(kāi)展多方討論、探討問(wèn)題……

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    電話(huà)會(huì )議的多種實(shí)現方式

    電話(huà)會(huì )議的多種實(shí)現方式

    曹宏宇 2003/06/23

      對于一個(gè)跨地區或跨國企業(yè)來(lái)說(shuō),傳統會(huì )議模式的會(huì )議費用和會(huì )議效率顯然是急待解決的問(wèn)題。特別在近期,電話(huà)會(huì )議更是為眾多企業(yè)用戶(hù)所采用。

      近年前,人們試圖利用音頻和視頻會(huì )議來(lái)改變這種情況(這些新型的會(huì )議服務(wù)的花費比實(shí)際商務(wù)旅行低70%)。目前市場(chǎng)上有許多廠(chǎng)商提供電話(huà)會(huì )議的解決方案,以Avaya、北電為代表的廠(chǎng)商基于交換機方式實(shí)現實(shí)時(shí)多方溝通;新一代的CTI廠(chǎng)商,以?shī)W迪堅為代表,基于一體化平臺將電話(huà)會(huì )議擴充到網(wǎng)絡(luò )電話(huà);語(yǔ)音板卡廠(chǎng)商,如VoiceCyber、意科特則充分發(fā)揮語(yǔ)音板卡的功能,搭建一定規模的電話(huà)會(huì )議系統。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2003/06/forum03_0648.htm


    Ai-Logix采用G.729a語(yǔ)音壓縮技術(shù)優(yōu)化電話(huà)錄音質(zhì)量

    Ai-Logix采用G.729a語(yǔ)音壓縮技術(shù)優(yōu)化電話(huà)錄音質(zhì)量

    2003/06/25

      Ai-Logix公司宣布支持G.729a語(yǔ)音編碼格式的SmartWORKS 系列電話(huà)錄音卡已全面上市。G.729a能夠在保證錄音質(zhì)量的前提下節省更大的儲存空間,與GSM相比G.729a 能夠增加38%的語(yǔ)音信息儲存量。

      G.729a 在不影響錄音質(zhì)量的情況下能夠在一定的存儲空間內儲存更多的語(yǔ)音信息而且在音質(zhì)上有更優(yōu)秀的表現。現在市場(chǎng)上能夠提供的語(yǔ)音編碼格式從64Kbps 到 13.3Kbps,而G.729a能夠以8Kbps帶寬速度傳輸更多的語(yǔ)音信息。Ai-Logix秉承了該領(lǐng)域最新的語(yǔ)音壓縮技術(shù),將它投放在SmartWORKS全部產(chǎn)品系列當中。支持G.729a的SmartWORKS系列PT809/PT1609,DP3209/DP6409 和 SmartTAP NGX產(chǎn)品將在2003年6月投放中國市場(chǎng)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/musictelecom/ai-logix03_0601.htm


    友鄰通訊再次獲得著(zhù)名跨國企業(yè)認可

    友鄰通訊再次獲得著(zhù)名跨國企業(yè)認可

    2003/06/24

      DHL是全球領(lǐng)先的快遞和物流公司,致力于不斷向客戶(hù)提供富有創(chuàng )新和滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求的解決方案。在世界各地,DHL擁有在解決方案、快遞、空運、海運和運輸各方面的專(zhuān)門(mén)技能,DHL的全球網(wǎng)絡(luò )現已覆蓋到超過(guò)220個(gè)國家和地區。DHL為全球網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),離不開(kāi)客戶(hù)服務(wù)中心的強大支持。作為世界知名的國際快遞公司,DHL較早的在國內開(kāi)設了以800-810-8000為統一號碼的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),為國內客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的服務(wù)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_05/www.callray.com.cn/callray03_0601.htm


    華鼎公司全數字錄音系統介紹

    華鼎公司全數字錄音系統介紹

    2003/06/23

    一、系統用途

    1. 應用范圍

      只要您覺(jué)電話(huà)中任何一方講的內容有需要錄下來(lái),您就有錄音系統潛在需求。講的技術(shù)性一些,就是利用電話(huà)或無(wú)線(xiàn)電等通訊工具所作之語(yǔ)音(Human Voice)或音頻(Audio Signal)通訊內容對您企業(yè)單位是重要的,您有可能需要對它執行線(xiàn)上監聽(tīng)作業(yè)或把整個(gè)或部分內容錄制保存下來(lái),您就有錄音系統需求。所以,錄音系統幾乎任何行業(yè)、任何單位都有需求。鑒于目前社會(huì )一般大眾觀(guān)念、講電話(huà)習慣,公司領(lǐng)導人想法、管理部門(mén)作業(yè)方式、再加上有部份人士對錄音系統市售價(jià)高于計算機價(jià)位以及懷疑它能否真正給公司帶來(lái)好處等疑濾,目前使用錄音系統比較普遍之行業(yè)分別有金融界、訊息中心(Call Center)、公共安全、司法機關(guān)等。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_06/ld/ld03_0602.htm


    EasyLog萬(wàn)用數字錄音系統

    EasyLog萬(wàn)用數字錄音系統

    2003/06/25

    ·集中安全管理式的錄音設備

    ·可劃分成多個(gè)私人專(zhuān)用的錄音盒

    ·電話(huà)遙控搜尋播放錄音檔案

      EasyLog萬(wàn)用數字錄音系統提供多回路集中儲存式的錄音;使用者可用于集中安全管理式的錄音,亦可同時(shí)供多人使用,讓每個(gè)人擁有自己的錄音盒、密碼并對自己的通話(huà)做錄音、搜尋、重聽(tīng)、保留或刪除,而個(gè)人通話(huà)錄音之存錄,可不受座席位置之影向與限制。EasyLog可供使用者自任何地點(diǎn)撥入電話(huà)遙控、搜尋與播放錄音檔案,提供經(jīng)濟,便利能自我裝設的超值系統。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_06/ld/ld03_0604.htm


    凌華發(fā)表支持英特爾移動(dòng)式奔騰4處理器單板計算機

    凌華發(fā)表支持英特爾移動(dòng)式奔騰4處理器單板計算機

    2003/06/24

    ——凌華科技發(fā)表首創(chuàng )支持英特爾?奔騰? 4處理器、移動(dòng)式奔騰?4處理器-M及雙千兆以太網(wǎng)的單板計算機NuPRO-842

      「工業(yè)計算機小巨人」凌華科技于近日發(fā)表支持英特爾奔騰4處理器、移動(dòng)式奔騰4處理器-M 及雙千兆以太網(wǎng)的單板計算機NuPRO-842,適用于海量運算功能與高網(wǎng)絡(luò )流量需求的工業(yè)及網(wǎng)絡(luò )應用。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/others/www.adlinkchina.com.cn/adlinkchina03_0609.htm


    美國U.S. Cellular部署NMS語(yǔ)音增強系統

    美國U.S. Cellular部署NMS語(yǔ)音增強系統

    ——為芝加哥地區用戶(hù)提供高質(zhì)量通話(huà)環(huán)境

    2003/06/23

      美國U.S. Cellular (AMEX: USM)部署了NMS國際通訊有限公司 (Nasdaq: NMSS)的 Mercury? 語(yǔ)音質(zhì)量系統,從而為其芝加哥地區的用戶(hù)提供更好的語(yǔ)音質(zhì)量,提高通話(huà)清晰度。

      NMS的Mercury語(yǔ)音質(zhì)量系統包括NMS StudioSound? 軟件解決方案,該方案能夠完全消除所有對無(wú)線(xiàn)通信造成影響的背景噪音、網(wǎng)絡(luò )失真和其他回聲現象。這是唯一一個(gè)通過(guò)噪音消除和噪音補償來(lái)提高語(yǔ)音質(zhì)量,創(chuàng )造最佳接聽(tīng)環(huán)境的軟件方案。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/nms/nms03_0602.htm


    三匯實(shí)現語(yǔ)音卡熱插拔驅動(dòng)

    三匯實(shí)現語(yǔ)音卡熱插拔驅動(dòng)

    2003/06/23

      目前,國內幾個(gè)主要語(yǔ)音卡生產(chǎn)商相繼推出了基于CompactPCI總線(xiàn)的電話(huà)語(yǔ)音卡產(chǎn)品,該類(lèi)產(chǎn)品的國產(chǎn)化帶來(lái)了更高的性?xún)r(jià)比和更好的易用性,在很大程度上推進(jìn)了基于板卡的電信級解決方案的實(shí)施進(jìn)程。cPCI總線(xiàn)的可靠性,主要體現在對板卡熱插拔應用的支持,可以實(shí)現不停機狀態(tài)下的換卡維修、多卡冗余熱備份、熱擴容升級等高可靠性的配置能力,達到了電信級的設備要求。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f07/www.sanhuid.com/sanhuid03_0601.htm


    見(jiàn)證發(fā)展 鑄造惟一——新通訊下的新東進(jìn)

    見(jiàn)證發(fā)展 鑄造惟一——新通訊下的新東進(jìn)

    2003/06/24

      2003年2月27日,國內一個(gè)權威調查機構發(fā)布了一份關(guān)于中國語(yǔ)音板卡市場(chǎng)的最新調查報告,該報告顯示,2002年中國語(yǔ)音板卡市場(chǎng)格局發(fā)生了不小的變化,其中,除Intel Dialogic以48.7%的市場(chǎng)占有率繼續穩居語(yǔ)音板卡市場(chǎng)首位外,國內廠(chǎng)商的領(lǐng)軍企業(yè)--深圳東進(jìn)技術(shù)異軍突起,以15.8%的市場(chǎng)占有率歷史性的搶到了亞軍的寶座,而此前一直居于這個(gè)位置的NMS在2002財年并無(wú)特別建樹(shù),業(yè)績(jì)一般,市場(chǎng)占有率僅僅達到了9.8%。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/dj/dj03_0609.htm


    成都電信開(kāi)通固定住宅電話(huà)主叫IP電話(huà)業(yè)務(wù)

    成都電信開(kāi)通固定住宅電話(huà)主叫IP電話(huà)業(yè)務(wù)

    2003/06/25

      近日,中國電信成都分公司已對成都市所轄6城區100余萬(wàn)的電信固定電話(huà)住宅用戶(hù)全面開(kāi)通了17909主叫IP長(cháng)途直撥業(yè)務(wù)。用戶(hù)無(wú)須撥打卡號和密碼,也無(wú)論對方是手機還是座機,只要在被叫電話(huà)號碼前加撥17909,即可實(shí)現IP撥打,享受IP資費優(yōu)惠,話(huà)費則直接在電話(huà)上扣減。這樣就極大地方便了用戶(hù),使得很多既看重IP電話(huà)低廉的長(cháng)途電話(huà)資費、又嫌IP電話(huà)要加撥一長(cháng)串號碼太麻煩的用戶(hù),自然而然就會(huì )選擇使用中國電信的IP電話(huà)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2003news/06/news0639.htm


    深圳準通推出MAX201 VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機

    深圳準通推出MAX201 VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機

    2003/06/23

      深圳市準通信息技術(shù)有限公司近期推出了專(zhuān)門(mén)針對大客戶(hù)、IP超市和網(wǎng)吧設計的MAX201 VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機。MAX 201 VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)機是用于IP網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行語(yǔ)音通信的電話(huà)終端,可用于企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )、電信級IP電話(huà)運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )建設。它成功的繞過(guò)了本地PSTN固網(wǎng),從而使得長(cháng)途運營(yíng)商有效地提升品牌形象,提高客戶(hù)忠誠度,同時(shí)可為終端用戶(hù)節約高達42%的市話(huà)費用。

      MAX201將語(yǔ)音直接轉換成IP數據包在網(wǎng)絡(luò )上傳送,從而充分利用了Internet的公共資源,由于采用了多種高級語(yǔ)音壓縮編碼以及傳輸控制編碼,所以可獲得與普通電話(huà)媲美的通話(huà)質(zhì)量。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2003/06/voip0605.htm


    信雅達中標興業(yè)銀行IP電話(huà)系統

    信雅達中標興業(yè)銀行IP電話(huà)系統

    2003/06/26

      近日,信雅達公司一舉中標興業(yè)銀行全行的IP電話(huà)系統的建設項目,進(jìn)一步奠定了信雅達在銀行電子化領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

      IP電話(huà)作為一種數字電話(huà),是當今金融業(yè)技術(shù)創(chuàng )新最受關(guān)注的通信服務(wù)業(yè)務(wù)。它把語(yǔ)音、壓縮編碼、打包分組、分配路由、存儲交換、解包解壓等交換處理在IP網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現語(yǔ)音通信,促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )資源利用,降低語(yǔ)音業(yè)務(wù)成本。因此在全球范圍內得到了迅速的發(fā)展,成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)之一。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/xinyada/xiyada03_0606.htm


    Voip語(yǔ)音接入方案

    Voip語(yǔ)音接入方案

    2003/06/24

       本方案采取IP語(yǔ)音接入的方法,利用88IP動(dòng)態(tài)域名解析系統,將IPMUX電話(huà)網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)絡(luò )接口接入到公司和分部(分公司)的局域網(wǎng)中,通過(guò)ADSL、ISDN、撥號上網(wǎng)等方式,同連接在此因特網(wǎng)上的其它IPMUX電話(huà)網(wǎng)關(guān)相連,從而將不同地域的電話(huà)連接在一起,組成整個(gè)公司的IP電話(huà)網(wǎng),以達到免費通話(huà)的目的。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_06/www.88ip.cn/88ip03_0601.htm


    OA Messenger即時(shí)通訊軟件引發(fā)WebOA升級熱潮

    OA Messenger即時(shí)通訊軟件引發(fā)WebOA升級熱潮

    2003/06/24

      WebOA的遺憾

      基于瀏覽器的OA辦公自動(dòng)化系統(WebOA)的廣泛應用,大大推動(dòng)了企事業(yè)單位的信息化進(jìn)程,尤其在電子政務(wù)的發(fā)展中,WebOA在近年幾乎一統天下,但隨著(zhù)用戶(hù)的成熟,以及應用程度的深入,WebOA的不足也逐漸的被人們所認識。如:

      1. 用戶(hù)沒(méi)有保持后臺運行瀏覽器的習慣

      因此在行文過(guò)程中,文件不能被實(shí)時(shí)送達,只有在用戶(hù)通過(guò)瀏覽器登陸后才能查看最新文件,這大大減低了WebOA的利用率。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_06/www.tracq.com.cn/tracq03_0601.htm


    即時(shí)通信企業(yè)市場(chǎng)潛力大

    即時(shí)通信企業(yè)市場(chǎng)潛力大

    2003/06/23

      近日,據Radicati集團預測,全球的即時(shí)通訊服務(wù)賬戶(hù)將由目前的5.9億個(gè)增長(cháng)到2007年的14.39億個(gè),這將使每天發(fā)送的即時(shí)通訊消息數量由目前的5820億則增長(cháng)到2007年的13800億則。最顯著(zhù)的增長(cháng)將來(lái)自企業(yè)領(lǐng)域,賬戶(hù)數量將由目前的6000萬(wàn)增長(cháng)到2007年的3.49億個(gè),增長(cháng)幅度高達600%。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2003news/06/news0634.htm


    廣州移動(dòng)、捷通華聲聯(lián)手無(wú)償支持廣東福利事業(yè)

    廣州移動(dòng)、捷通華聲聯(lián)手無(wú)償支持廣東福利事業(yè)

    2003/06/27

      近日,捷通華聲公司與廣州移動(dòng)結為聯(lián)盟,并向廣州市殘聯(lián)捐贈了一批軟硬件產(chǎn)品,專(zhuān)門(mén)用來(lái)服務(wù)于殘疾人的日常生活。其中,捷通華聲的語(yǔ)音合成(TTS)系統被用于自動(dòng)語(yǔ)音查詢(xún)、新聞播報、地理信息查詢(xún)以及短消息與語(yǔ)音的轉換等方面,實(shí)實(shí)在在的為殘疾人特別是盲人提供了生活上的便利,一經(jīng)開(kāi)通立即受到了殘疾人朋友的熱烈歡迎和好評。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/tts/www.infoquick.com.cn/sinovoice03_0603.htm


    聲訊發(fā)展的方向分析

    聲訊發(fā)展的方向分析

    2003/06/24

      隨著(zhù)我國郵電事業(yè)的發(fā)展,電話(huà)普及率大大提高,電話(huà)網(wǎng)成為用戶(hù)最多、覆蓋面最廣、影響最大的公眾網(wǎng)。通過(guò)電話(huà)網(wǎng)為用戶(hù)提供信息服務(wù)已成為一個(gè)重要的電信增值功能。特別是近幾年來(lái),國際INTERNET網(wǎng)絡(luò )和中國多媒體公眾信息網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)及服務(wù)提供者的數目直線(xiàn)增長(cháng),如何從浩如煙海的信息網(wǎng)中獲取信息已成為國人所關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。公用電話(huà)網(wǎng)(PSTN)、數據數字網(wǎng)(DDN)、分組交換網(wǎng)(PSTN,X.25)已為人們獲取信息架起了網(wǎng)絡(luò )橋梁,那么,如何利用這些“橋梁”提供各種各樣的信息服務(wù)則是擺在我們面前的艱巨而又極有意義的任務(wù)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/chinasuntek/chinasuntek03_0602.htm


    聲訊業(yè)務(wù)已成增值業(yè)務(wù)發(fā)展的勁旅

    聲訊業(yè)務(wù)已成增值業(yè)務(wù)發(fā)展的勁旅

    2003/06/24

      2002年隨著(zhù)中國電信南北分家方案的最后確定,中國通信行業(yè)長(cháng)達5年的體制和機構改革工作已基本完成,中國通信行業(yè)出現了新的競爭格局。中國通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的高速發(fā)展,至今已建成了全球規模最大、用戶(hù)數最多、最先進(jìn)的有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)(移動(dòng))和數據網(wǎng)。這么龐大的用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò )資源如何能發(fā)揮更大的效益已成為各大運營(yíng)商思考的問(wèn)題。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的不斷加劇和用戶(hù)數的快速增加,通信行業(yè)的收入出現了“增量不增收”的現象,特別是電話(huà)“熱裝冷用”現象比較突出,“AURP值”(單機收入)也呈現下降趨勢;如何改變這種局面成了當務(wù)之急。從歐美等發(fā)達國家通信發(fā)展的情況來(lái)看,隨著(zhù)通信業(yè)的不斷發(fā)展,增值業(yè)務(wù)的收入占到整個(gè)收入的百分之四五十,并且還在不斷提高;亞洲的國家如日本和韓國也一樣,近些年通信增值業(yè)務(wù)也得到飛速發(fā)展。而我國的增值業(yè)務(wù)收入所占比例還很低,這說(shuō)明其發(fā)展的潛力很大,各大運營(yíng)商也都看到了這一發(fā)展趨勢。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2003/06/forum03_0652.htm


    ispeak語(yǔ)音話(huà)務(wù)系統

    ispeak語(yǔ)音話(huà)務(wù)系統

    2003/06/25

    概述

      “您好,廣州哈里斯,請用普通話(huà)說(shuō)出您要找的人名或直撥分機號碼,查分機請說(shuō)'查號'!”

      當您聽(tīng)到這樣的語(yǔ)音提示,您不必疲于翻找需要轉接的分機號碼或等待話(huà)務(wù)員接聽(tīng),只需用普通話(huà)說(shuō)出您需要找的人名或部門(mén)名稱(chēng),即可找到聯(lián)絡(luò )對象。

      這是語(yǔ)音話(huà)務(wù)系統給您帶來(lái)的全新體驗。在當今信息時(shí)代,語(yǔ)音識別技術(shù)已不是實(shí)驗室成果或者電信運營(yíng)商的特色服務(wù),您身邊的總機同樣可以自如地應用語(yǔ)音識別技術(shù)進(jìn)行話(huà)務(wù)處理。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_06/www.gzharris.com/gzharris03_0601.htm


    MATRIX語(yǔ)音信箱功能簡(jiǎn)介

    MATRIX語(yǔ)音信箱功能簡(jiǎn)介

    2003/06/26

      1. 五合一功能:自動(dòng)總機 + 語(yǔ)音信箱 + 信息咨詢(xún) + 保留音 + 同步錄音 = 華鼎全功能智能語(yǔ)音系統MATRIX

      2. 轉接前播報分機使用者姓名,無(wú)姓名錄音播報分機號碼。

      3. 無(wú)人應答可選擇快速留言或其它電話(huà)服務(wù)。

      4. 接待語(yǔ)內容、播放次序、轉接流程等均可彈性規劃。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_06/ld/ld03_0605.htm


    VCOfficeVoice Ⅱ――具有Voice Portal功能的語(yǔ)言信箱

    VCOfficeVoice Ⅱ――具有Voice Portal功能的語(yǔ)言信箱

    2003/06/26

      宇高通訊設備有限公司于近日推出了VCOfficeVoice Ⅱ智能語(yǔ)音信箱,除堅持VCOfficeVoice系列的一貫優(yōu)良品質(zhì)外,做為產(chǎn)品一大重要功能的自動(dòng)總機更是采用了先進(jìn)的語(yǔ)音識別技術(shù)。

      具有語(yǔ)音識別技術(shù)的自動(dòng)總機,主要是為了替代那些冗長(cháng)難記的公司通訊錄以及人工總機而設計的。這個(gè)簡(jiǎn)單的Idea由來(lái)已久,但由于種種原因,效果一直不盡理想。宇高公司此次推出的VCOfficeVoice Ⅱ使用戶(hù)只需使用普通自然語(yǔ)音說(shuō)出想要找的人的姓名或部門(mén)名稱(chēng),即可完成呼叫的自動(dòng)轉移,成功率高達98%。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f02_01/www.voicecodes.com/voicecodes03_0601.htm


    收斂設備DXC及信令采集板

    收斂設備DXC及信令采集板

    2003/06/25

      我公司的easyDXC是新型的具備收斂及會(huì )議功能的數字交叉連接設備。將多個(gè)PCM系統中的信令鏈路匯集收斂到幾條E1中,以實(shí)現集中解碼處理。

      此設備具有時(shí)隙語(yǔ)音會(huì )議合成功能,以利于語(yǔ)音監聽(tīng)。

    ·64個(gè)PCM系統輸入;16個(gè)E1輸出

    ·控制端口:RS-485/RS-232可選

    ·可對高阻搭接產(chǎn)生的弱信號增益放大

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_06/qdyj/qdyj03_0601.htm


    CS21-IPS綜合可編程交換平臺系列產(chǎn)品介紹

    CS21-IPS綜合可編程交換平臺系列產(chǎn)品介紹

    2003/06/24

    概述

      隨著(zhù)全球通信業(yè)的迅猛發(fā)展,通信網(wǎng)正在向智能化、個(gè)人化、寬帶化、綜合化的方向演進(jìn),新業(yè)務(wù)、 新技術(shù)層出不窮。新電信運營(yíng)商的增加使得運營(yíng)商之間的競爭日趨激烈,對支出與盈利的比重格外關(guān)注。因此投資少、啟動(dòng)快、獲利高、穩定可靠、業(yè)務(wù)升級迅速的增值業(yè)務(wù)平臺將備受青睞。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_05/www.eastcom.com/eastcom03_0601.htm


    拆掉籬笆墻:移動(dòng)終端計算與通信的融合

    拆掉籬笆墻:移動(dòng)終端計算與通信的融合

    2003/06/27

      作為網(wǎng)絡(luò )的邊緣產(chǎn)品,以手機為代表的移動(dòng)終端開(kāi)始具備越來(lái)越多的計算功能。相關(guān)應用的發(fā)展則將進(jìn)一步促進(jìn)計算與通信的融合。“是時(shí)候動(dòng)手拆除籬笆墻,將真正的計算應用帶進(jìn)通信市場(chǎng)了。”一個(gè)開(kāi)發(fā)商如是說(shuō)。

      兩年時(shí)間過(guò)去了,無(wú)論網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、硬件系統還是操作系統都已日趨完備,基于操作系統、基于Java平臺的手機應用度過(guò)了最迷茫的起步階段,但是,接下來(lái),面對供應商競爭態(tài)勢的不確定、用戶(hù)對高端手機不甚明朗的態(tài)度,作為應用市場(chǎng)的主體,開(kāi)發(fā)商們將面臨更多考驗。為此,本報特就終端數字應用市場(chǎng)的現狀進(jìn)行了綜合采訪(fǎng),以期從市場(chǎng)發(fā)展的大環(huán)境、上游供應商的動(dòng)態(tài)以及同類(lèi)企業(yè)生存狀態(tài)幾個(gè)角度,為那些陷于“圍城”之困的應用企業(yè)提供些許建議。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2003/06/forum03_0659.htm


    移動(dòng)應用平臺為先

    移動(dòng)應用平臺為先

    陳立峰 2003/06/23

      這一段時(shí)間,會(huì )經(jīng)常聽(tīng)到“短信應用沒(méi)有技術(shù)難度,搞清楚接口A(yíng)PI,再配以數據庫或文件作為數據交換的方式就可以了”。從短信業(yè)務(wù)模式上看,的確不復雜。但實(shí)現手機短信與互聯(lián)網(wǎng)之間的交互,與構造增值業(yè)務(wù)平臺,是不同概念的兩個(gè)問(wèn)題。建設軟件系統經(jīng)常被一個(gè)因素嚴重干擾——時(shí)間。在競爭激烈的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中更是如此。第二個(gè)難點(diǎn)是速度。短信的特點(diǎn)是內容短,數量大,突發(fā)性高。所以,簡(jiǎn)單地依靠數據庫、文件系統傳遞數據,不能滿(mǎn)足關(guān)鍵應用的性能要求。同時(shí),如何有效地管理應用、內容、網(wǎng)關(guān)接入,以及計費、統計、分析等諸多后臺工作,也是增值應用平臺所需要考慮的。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2003/06/forum03_0646.htm


    移動(dòng)支付的"三國演義"

    移動(dòng)支付的“三國演義”

    朱江 2003/06/24

    1.異軍突起

      科技的飛速進(jìn)步促進(jìn)人們思維和行為模式的轉變,信息的廣泛傳播促進(jìn)人們彼此溝通和聯(lián)絡(luò )的加強,而當今信息技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展最快的移動(dòng)通信技術(shù)則給人們帶來(lái)了日新月異、前所未有的新景象。當我們再次以驚奇的眼光審視移動(dòng)通信的靈活、便捷和高效等特性時(shí),我們已經(jīng)邁入了移動(dòng)通信時(shí)代,而該時(shí)代最鮮明的時(shí)代特征就是"移動(dòng)著(zhù)"做事:短信傳情、鈴聲顯酷、手機定位、甚至是移動(dòng)支付......

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f03_06/www.tecomasia.com.cn/tecomasia03_0602.htm


    適應ADSL規模建設 華為推出新型寬帶配線(xiàn)模塊

    適應ADSL規模建設 華為推出新型寬帶配線(xiàn)模塊

    華為技術(shù)有限公司 朱海斌 高先瑞 2003/06/24

      雖然目前各地的ADSL用戶(hù)得到了快速的發(fā)展,但是相對來(lái)說(shuō),寬帶ADSL用戶(hù)平均只有窄帶PSTN用戶(hù)的2%~5%,仍然有較大的發(fā)展空間。尤其是今年以來(lái),許多省會(huì )城市以及經(jīng)濟發(fā)達的地市,如北京、上海、廣州、杭州等城市的ADSL用戶(hù)發(fā)展呈現出跳躍式的增長(cháng),單局點(diǎn)超過(guò)5000線(xiàn)的大容量節點(diǎn)越來(lái)越多,萬(wàn)門(mén)局點(diǎn)的需求已經(jīng)浮現,這對采取傳統配線(xiàn)方式、本來(lái)已經(jīng)非常緊張的機房空間以及業(yè)務(wù)開(kāi)通效率、管理維護效率等方面都提出了嚴峻的挑戰。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/huawei/huawei03_0608.htm


    合理、高效利用校園網(wǎng)從寬帶計費開(kāi)始

    合理、高效利用校園網(wǎng)從寬帶計費開(kāi)始

    上海水產(chǎn)大學(xué)現代信息與教育技術(shù)中心 吳開(kāi)軍 2003/06/23

      隨著(zhù)信息化服務(wù)的興起與發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò )的寬帶化和高速化需求越來(lái)越迫切,國內各大院校都已紛紛開(kāi)始建設高性能寬帶IP綜合數據平臺,"校校通"工程的大力實(shí)施,更是加快了信息化教學(xué)的步伐。上海水產(chǎn)大學(xué)作為一所以海洋、水產(chǎn)、食品、漁業(yè)經(jīng)濟與法規等特色學(xué)科為主多科性大學(xué),更是需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與世界相連相知,共享國內外先進(jìn)的教學(xué)資源,為國家培養出更多的優(yōu)秀人才。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f02_09/csrd/csrd03_0602.htm


    信雅達兩項軟件產(chǎn)品喜獲殊榮

    信雅達兩項軟件產(chǎn)品喜獲殊榮

    2003/06/26

      日前,記者從中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )了解到,由杭州信雅達系統工程股份有限公司自主開(kāi)發(fā)的電子影像處理系統和客戶(hù)服務(wù)中心系統(Call Center)兩項產(chǎn)品入選2002年度"推薦中國優(yōu)秀軟件產(chǎn)品"。"推優(yōu)"活動(dòng)是由中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的,期間經(jīng)過(guò)企業(yè)申報、資料文檔審核、功能測試或現場(chǎng)測試、專(zhuān)家委員會(huì )評審等嚴格階段,自1994年開(kāi)展以來(lái),已連續舉辦了十屆,在國內企業(yè)界深受影響。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/xinyada/xiyada03_0605.htm


    Avaya中國區新掌門(mén)人劉峻嶺上任

    Avaya中國區新掌門(mén)人劉峻嶺上任

    2003/06/27

      通信網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司今日宣布任命劉峻嶺為Avaya中國區副總裁兼總經(jīng)理。劉峻嶺將常駐上海,全面負責Avaya中國區的事務(wù),包括市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售前服務(wù)、售后服務(wù)及行政支持等。劉峻嶺在IT及電信行業(yè)有著(zhù)相當豐富的經(jīng)驗。作為新任中國區總經(jīng)理,他將充分施展其業(yè)務(wù)才能,推動(dòng)IP融合業(yè)務(wù)以及 CRM業(yè)務(wù)的拓展,為Avaya進(jìn)一步發(fā)展和擴大銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)機遇,從而幫助中國企業(yè)提高生產(chǎn)率和工作效率。Avaya的IP融合業(yè)務(wù)包括IP語(yǔ)音通信、IP聯(lián)絡(luò )中心、數據和無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù),而CRM業(yè)務(wù)主要包括適用于多渠道聯(lián)絡(luò )中心的軟件解決方案。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/Lucent/avaya03_0610.htm


    南郵、華勝天成信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)驗室掛牌

    南郵、華勝天成信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)驗室掛牌

    2003/06/27

      近日,南京郵電學(xué)院與北京華勝天成科技股份有限公司合作,南郵、華勝天成信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)驗室正式宣布掛牌。據介紹,這一網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)驗室以原郵電部的部級重點(diǎn)實(shí)驗室為基礎,由研究機構和市場(chǎng)服務(wù)企業(yè)共同投資的實(shí)際產(chǎn)品研發(fā)單位,下設一個(gè)信息技術(shù)研究所和五個(gè)系統集成研究室。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_01/www.teamsun.com.cn/teamsun03_0601.htm


    科大訊飛喜獲國家863計劃引導項目重點(diǎn)支持

    科大訊飛喜獲國家863計劃引導項目重點(diǎn)支持

    2003/06/25

      近日,科大訊飛 "面向移動(dòng)信息終端的嵌入式語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)業(yè)化"獲得國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃(863計劃)引導項目重點(diǎn)支持。這是語(yǔ)音領(lǐng)域迄今唯一的、也是本年度國家支持力度最大的863引導項目。

      國家863計劃引導項目旨在引導地方高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,培育地方經(jīng)濟的增長(cháng)點(diǎn);引導地方高起點(diǎn)、高水平地發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè),形成高技術(shù)產(chǎn)業(yè)生長(cháng)點(diǎn);引導地方和企業(yè)集中資源對本地方具有優(yōu)勢和重點(diǎn)發(fā)展方向的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的投入,力爭產(chǎn)生規模效益。國家863計劃引導項目對企業(yè)選擇十分嚴格,不僅要求承擔企業(yè)具有相當的技術(shù)基礎和經(jīng)驗積累,能夠體現地方高技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢和特色,推動(dòng)地方經(jīng)濟的發(fā)展;還要求承擔企業(yè)有一定研發(fā)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)化能力等。在支持原則上,國家采取了擇優(yōu)支持,突出重點(diǎn),不搞平均。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly03_0603.htm


    服務(wù):提升房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的新利器

    服務(wù):提升房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的新利器

    劉磊 2003/06/26

    服務(wù)理念--房地產(chǎn)新的競爭焦點(diǎn)

      據2003年中央電視臺3.15晚會(huì )統計,房地產(chǎn)行業(yè)的消費者投訴率依然高居不下,房地產(chǎn)銷(xiāo)售、房屋質(zhì)量、物業(yè)管理等問(wèn)題依然是老百姓維權的重要問(wèn)題之一。

      另?yè)?中房指數報告"分析,近年來(lái)消費者對開(kāi)發(fā)商廣告不實(shí)的投訴、對建筑質(zhì)量的投訴、對規劃變更的投訴不斷增加;北京市消費者數次大鬧展會(huì ),最近還出現了帶有黑社會(huì )性質(zhì)的流血事件;市場(chǎng)化程度較高的深圳,某著(zhù)名開(kāi)發(fā)上的名盤(pán)項目也因為規劃變更、交通、施工擾民等等問(wèn)題引起居民示威游行;重慶市某著(zhù)名項目由于種種問(wèn)題,被城建商堵門(mén),消費者信心深受打擊。這種現象頗引人深思。從表面看,造成這種情況是因為許多項目預售時(shí)承諾太多、廣告不實(shí)、規劃變更、客戶(hù)溝通不及時(shí);從深層次看,歸根結底還是開(kāi)發(fā)企業(yè)的意識沒(méi)有更新,服務(wù)觀(guān)念不夠,難免不被越來(lái)越精明的購房者抓住把柄,進(jìn)行投訴。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2003/06/crm0617.htm


    深圳市博宇科技有限公司 誠聘

    深圳市博宇科技有限公司 誠聘

    發(fā)布日期:2003年06月27日

    有效期:30天。

    由于工作需要現招聘如下人員:

    1 呼叫中心技術(shù)支持工程師

      職責:撰寫(xiě)行業(yè)客戶(hù)與特定客戶(hù)的(多媒體)呼叫中心(又稱(chēng)為客戶(hù)服務(wù)中心,CALLCENTER)系統建議方案,制作幻燈片,編寫(xiě)呼叫中心演示系統程序;負責呼叫中心項目投標的技術(shù)工作;同客戶(hù)進(jìn)行深入的技術(shù)交流以取得客戶(hù)對公司技術(shù)方案和技術(shù)實(shí)力的認可與肯定。

      要求條件:35歲以下,男性?xún)?yōu)先,計算機軟件/通信或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科或專(zhuān)科以上學(xué)歷,熟悉主流網(wǎng)絡(luò )操作系統(WINDOWS2000或UNIX),熟悉一種主流編程語(yǔ)言(DELPHI或VC++或C++Builder或PowerBuilder),熟悉一種主流關(guān)系數據庫(MS SQL SERVER或ORACLE), 熟練掌握靜態(tài)網(wǎng)站和局域網(wǎng)的維護。熟練掌握呼叫中心的工作原理/結構/流程、CCS1/CCS7信令交換機/電信網(wǎng)等基礎知識,具有1年以上(多媒體)呼叫中心系統應用軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗或者1年以上呼叫中心(又稱(chēng)為客戶(hù)服務(wù)中心,CALL CENTER)系統的售前/售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具有強烈的進(jìn)取心和工作責任心,良好的口頭表達能力和文字表達能力,能隨同銷(xiāo)售人員到外地出差。我公司將為你提供具有競爭力的待遇和廣闊的事業(yè)發(fā)展空間。

      具有電信或銀行呼叫中心系統技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

    2 呼叫中心銷(xiāo)售經(jīng)理

      崗位職責:負責對通過(guò)電話(huà)/電子郵件等方式主動(dòng)找上門(mén)的呼叫中心 (CALL CENTER, 客戶(hù)服務(wù)中心)項目的政府、醫院、中小型電力公司、房地產(chǎn)/社區/物業(yè)管理公司/房地產(chǎn)顧問(wèn) 公司、稅務(wù)、旅游業(yè)、銀行、航空公司(機場(chǎng))、鐵路、生產(chǎn)制造類(lèi)/家電類(lèi)/物流類(lèi)/汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)/商業(yè)貿易類(lèi)企業(yè)、公安、環(huán)保、煙草、聲訊臺、農業(yè)等行業(yè)客戶(hù)或代理商的聯(lián)系與跟進(jìn)/負責呼叫中心項目投標或上述行業(yè)呼叫中心項目的市場(chǎng)開(kāi)拓,在技術(shù)支持人員的協(xié)助下,實(shí)現呼叫中心項目訂單的簽定;完成公司下達的銷(xiāo)售指標。

      任職基本條件:35歲以下,限男性,中專(zhuān)以上學(xué)歷,理解現代計算機/通信網(wǎng)絡(luò )/軟件基本知識,理解呼叫中心(CALL CENTER)基本原理和結構;熟悉IT行業(yè)系統集成/應用軟件開(kāi)發(fā)項目的銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售技巧,2年以上IT行業(yè)系統集成/應用軟件開(kāi)發(fā)項目的實(shí)際銷(xiāo)售經(jīng)驗/IT行業(yè)系統集成/應用軟件開(kāi)發(fā)項目投標經(jīng)驗并具有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),具有良好的社會(huì )關(guān)系和客戶(hù)資源,善于與人溝通,具有強烈的進(jìn)取心和工作責任心,計算機/通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮。我公司將為優(yōu)秀的你提供具有競爭力的待遇和廣闊的事業(yè)發(fā)展空間。

      具有呼叫中心(CALL CENTER)項目銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/jobs/2003/06/jobs0606.htm


    北京沃灃源科技發(fā)展有限公司 誠聘

    北京沃灃源科技發(fā)展有限公司 誠聘

    發(fā)布日期:2003年06月23日

    有效期:30天。

      北京沃灃源科技發(fā)展有限公司是一家高科技IT公司,也是國內CTI硬件產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商。主要經(jīng)營(yíng)范圍是語(yǔ)音卡、工控機等等。公司的宗旨是為客戶(hù)提供高品質(zhì)、低價(jià)位而且具有高性?xún)r(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司依托強大的資金優(yōu)勢和多年從事CTI領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售和技術(shù)人員,為客戶(hù)提供100%滿(mǎn)意度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

      公司目前是東進(jìn)語(yǔ)音卡在北方區的分銷(xiāo)商,飛環(huán)語(yǔ)音卡在北方區的經(jīng)銷(xiāo)商。公司主要產(chǎn)品是數字中繼語(yǔ)音卡,模擬語(yǔ)音卡,傳真卡,坐席卡,7號信令卡,7號信令網(wǎng)關(guān),IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品;等產(chǎn)品;在滿(mǎn)足使用功能和品質(zhì)的前提下,為用戶(hù)最大限度的降低成本,提高利潤。

      歡迎廣大用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún),我們可以為用戶(hù)提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和試用。感謝合作!

    由于工作需要現招聘如下人員:

    要求 :

    1、性別:女

    2、年齡不限

    3、要求:從事過(guò)語(yǔ)音卡或者CTI產(chǎn)品銷(xiāo)售,或曾在集成商銷(xiāo)售部門(mén)或市場(chǎng)部門(mén)有工作經(jīng)驗的人員

    4、待遇面議,工作地點(diǎn)在北京

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/jobs/2003/06/jobs0605.htm


    北京神州迪科科技發(fā)展有限公司 誠聘

    北京神州迪科科技發(fā)展有限公司 誠聘

    發(fā)布日期:2003年06月27日

    有效期:30天。

      北京神州迪科科技發(fā)展有限公司是從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品集成及銷(xiāo)售的全國性專(zhuān)業(yè)化公司,根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,現面向社會(huì )招聘下列人員:

    一、工程師:2人(男)

    職位介紹:

      1) 負責客戶(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )通信系統的安裝調試工作;

      2) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )通信系統解決方案的售前支持工作;

      3) 工作地點(diǎn):北京、上海、廣州。

    基本要求:

      1) 通信、計算機或自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷;

      2) 工作認真負責、有上進(jìn)心、能吃苦、樂(lè )觀(guān)向上、服從上級領(lǐng)導;

      3) 技能要求:看懂并理解英文技術(shù)資料、口語(yǔ)表達能力強、處事大膽;

      4) 應屆畢業(yè)生優(yōu)先。

    二、銷(xiāo)售代表:1人(女)

    職位介紹:

      1) 負責企業(yè)網(wǎng)絡(luò )通信產(chǎn)品的銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣;

      2) 商務(wù)談判、客戶(hù)攻關(guān)以及合同執行等;

      3) 工作地點(diǎn):北京。

    基本要求:

      1) 專(zhuān)科以上學(xué)歷,有兩年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;

      2) 談吐流利、思維清晰、儀表端正;

      3) 熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,肯吃苦,能夠承受較大的工作壓力;

      4) 能夠以積極的態(tài)度面對問(wèn)題,具有較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;

      5) 具有良好的團隊合作精神;

      6) 為人正直、誠實(shí)、敬業(yè),具有良好的工作習慣、較高的職業(yè)素養與道德;

      7) 與客戶(hù)的有效溝通能力強,能夠快速消除陌生感,分析、控制能力強。

      以上人員一經(jīng)錄用,即可上班試用,公司提供優(yōu)厚的待遇!在能力和學(xué)歷面前,神州迪科更注重前者,所以不要猶豫,如果您感覺(jué)您適合,不妨投下您的簡(jiǎn)歷!

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/jobs/2003/06/jobs0607.htm


    求購聲訊系統

    公司名稱(chēng) 隆堯縣通信公司

    求購內容 求購聲訊系統

      本公司擬新建聲訊系統,要求查詢(xún)系統,交互游戲類(lèi),(最好類(lèi)似于168信息臺的功能),不要求人工坐席,30路左右,請提供報價(jià)。

    刊登日期 2003年06月26日

    有效期 30天

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/require/2003/06/xuqiu06_13.htm


    求購Dialogic D300 75ohm

    公司名稱(chēng) 個(gè)人

    求購內容 求購Dialogic D300 75ohm

      求購Dialogic D300 75ohm

    刊登日期 2003年06月26日

    有效期 30天

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/require/2003/06/xuqiu06_14.htm


    尋購DIALOGIC二手VFX/40ESC-PLUS

    公司名稱(chēng) 個(gè)人

    求購內容 尋購DIALOGIC二手VFX/40ESC-PLUS

      本公司因業(yè)務(wù)需要,現急尋二手VFX/40ESC-PLUS,有意者請聯(lián)系。

    刊登日期 2003年06月23日

    有效期 5天

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/require/2003/06/xuqiu06_12.htm


    深圳市鴻榮源實(shí)業(yè)有限公司招標

    公司名稱(chēng) 深圳市鴻榮源實(shí)業(yè)有限公司招標中心

    合作內容 深圳市鴻榮源實(shí)業(yè)有限公司招標

    各工控機生產(chǎn)廠(chǎng)家或供貨單位:

      我公司在香密湖熙園項目需安裝6套工控機,用于停車(chē)場(chǎng)收費管理,現對工控機的配套進(jìn)行招標報價(jià),請各工控機供貨單位踴躍報價(jià):

      工控機的配置:共6套,請報單價(jià),含稅價(jià)

      IPC610P/P3 1.0G CPU/128M/20G HD/1.44FD/48X/KB/MOUSE/15″彩顯. 道閘管理機 共5套。

      IPC610P/P3 1.0G CPU/128M/40G HD/1.44FD/48X/KB/MOUSE/15″彩顯. 監控室的服務(wù)器:共 1套

    注:

      1、 工控機的機箱應可用于安裝CPU長(cháng)卡或短卡,電源250W以上,能安裝光驅和軟驅。機箱型號僅供參考,可不限于以上的型號。

      2、 CPU卡應在P3級以上,長(cháng)期運行可靠。

    刊登日期 2003年06月23日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co896.htm


    誠征呼叫中心代理商和合作伙伴

    公司名稱(chēng) 深圳市博宇科技有限公司

    合作內容 誠征呼叫中心代理商和合作伙伴

        深圳市博宇科技有限公司是由國內名校畢業(yè)并在IT行業(yè)工作多年的博士和歸國留學(xué)人員創(chuàng )建的專(zhuān)業(yè)從事多媒體呼叫中心 (也稱(chēng)為客戶(hù)服務(wù)中心, CALL CENTER)開(kāi)發(fā)、系統集成、軟件信息服務(wù)的現代高科技企業(yè),擁有以博士、碩士、本科生為核心的具有開(kāi)拓、創(chuàng )新、求實(shí)精神的一流研究開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售團隊,并具有完善的售后服務(wù)體系和高素質(zhì)的售后服務(wù)隊伍。

      公司主要技術(shù)骨干具有豐富的電信、銀行、證卷等行業(yè)復雜呼叫中心系統的研發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗。

    目前公司主要致力于以下領(lǐng)域的研發(fā)與銷(xiāo)售:

      多媒體呼叫中心((也稱(chēng)為客戶(hù)服務(wù)中心, CALL CENTER)核心平臺及政府、醫院、中小型電力公司、房地產(chǎn)/社區/物業(yè)管理公司/房地產(chǎn)顧問(wèn)公司、稅務(wù)、旅游業(yè)、銀行、航空公司(機場(chǎng))、鐵路、生產(chǎn)制造類(lèi)/家電類(lèi)/物流類(lèi)/汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)/商業(yè)貿易類(lèi)企業(yè)、公安、環(huán)保、煙草、農業(yè)等行業(yè)的多媒體呼叫中心(也稱(chēng)為客戶(hù)服務(wù)中心, CALL CENTER) 、自動(dòng)/交互式語(yǔ)音應答系統(IVR)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(CRM)、語(yǔ)音傳真系統、監控錄音系統、語(yǔ)音信箱、綜合語(yǔ)音服務(wù)系統、電話(huà)會(huì )議系統、多媒體聲訊服務(wù)系統。

      現因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在全國范圍內誠征代理商和合作伙伴。凡有意在政府、醫院、中小型電力公司、房地產(chǎn)/社區/物業(yè)管理公司/房地產(chǎn)顧問(wèn)公司、稅務(wù)、旅游業(yè)、銀行、航空公司(機場(chǎng))、鐵路、生產(chǎn)制造類(lèi)/家電類(lèi)/物流類(lèi)/汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)/商業(yè)貿易類(lèi)企業(yè)、公安、環(huán)保、煙草、農業(yè)等行業(yè)呼叫中心(也稱(chēng)為客戶(hù)服務(wù)中心, CALL CENTER)系統建設中體現價(jià)值/拓展業(yè)務(wù)的公司和個(gè)人,只要您具有良好的市場(chǎng)渠道和客戶(hù)基礎,均可與我們聯(lián)系。

    刊登日期 2003年06月27日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co905.htm


    尋求與聯(lián)通公司業(yè)務(wù)好的實(shí)力好的公司合作

    公司名稱(chēng) 惠州普瑞特軟件有限公司

    合作內容 尋求與聯(lián)通公司業(yè)務(wù)好的實(shí)力好的公司合作

      我公司致力于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的研發(fā)和實(shí)施工作尋求與聯(lián)通公司業(yè)務(wù)好的實(shí)力好的公司合作.

    刊登日期 2003年06月27日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co906.htm


    網(wǎng)絡(luò )客服中心

    公司名稱(chēng) 上海崇網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )

    合作內容 網(wǎng)絡(luò )客服中心

      InterPage是一個(gè)結合網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )服務(wù)(Internet Service)及網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音(VoIP)技術(shù)的產(chǎn)品,透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )(Internet)的便利及無(wú)遠弗屆的特性,提供一個(gè)更為方便的互動(dòng)環(huán)境及溝通平臺(Platform)。

    InterPage的特色

      網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )真人實(shí)時(shí)服務(wù)(Live-Agent)(Agent Anywhere)網(wǎng)際信息雙向互動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )文字交談(Text Chat)

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co902.htm


    嵌入式cti呼叫中心

    公司名稱(chēng) 京博睿聯(lián)創(chuàng )科技有限公司

    合作內容 嵌入式cti呼叫中心

      1、2--16個(gè)座席。

      2、該呼叫中心有交換、排隊(ACD)、IVR、語(yǔ)音信箱和基本座席功能。

      3、非語(yǔ)音板卡+工控機構成,可獨立于計算機工作,自跑嵌入式操作系統。

      4、可存儲20000小時(shí)的錄音(標配40G硬盤(pán)),語(yǔ)音加密。

      5、帶上層數據庫管理、備份和工作流程編輯軟件。

      6、安裝調試簡(jiǎn)單,系統穩定,可保證3年無(wú)故障運行。

      7、帶有tcp/ip網(wǎng)絡(luò )接口,可網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)、管理。

      8、該呼叫中心價(jià)格很有競爭力。

      現在面向全國誠招代理、經(jīng)銷(xiāo)商!

    刊登日期 2003年06月23日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co894.htm


    量身定做語(yǔ)音系統

    公司名稱(chēng) 深圳歌賽爾

    合作內容 量身定做語(yǔ)音系統

      本公司一批資深語(yǔ)音板卡底層開(kāi)發(fā)工程師和應用開(kāi)發(fā)工程師為您量身定做CALLCENTER,價(jià)格低廉,并提供源代碼,是直接用戶(hù)和小型開(kāi)發(fā)公司、接單業(yè)務(wù)員的最佳合作伙伴,

    刊登日期 2003年06月27日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co904.htm


    電話(huà)語(yǔ)音招生(考分、錄取查詢(xún))系統行業(yè)解決方案

    公司名稱(chēng) 北京瑞明達通信技術(shù)發(fā)展中心

    合作內容 電話(huà)語(yǔ)音招生(考分、錄取查詢(xún))系統行業(yè)解決方案

      北京瑞明達通信技術(shù)發(fā)展中心是國內較早從事專(zhuān)業(yè)計算機電話(huà)語(yǔ)音系統(CTI)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)商, 在客戶(hù)交互式解決方案行業(yè)中有十多年的從業(yè)經(jīng)驗,具備雄厚的語(yǔ)音產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。其語(yǔ)音產(chǎn)品內容豐富、自成體系,整體設計思路采用國際領(lǐng)先的模塊疊加技術(shù),軟件開(kāi)發(fā)引進(jìn)彈性編碼規程,并且支持多層次語(yǔ)音導航模式,可任意調整、擴充系統運行流程,從而保證了系統整體運行的靈活性與可靠性。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co892.htm


    最新產(chǎn)品“16線(xiàn)模擬語(yǔ)音卡”

    公司名稱(chēng) 香港理工大學(xué)深圳多媒體創(chuàng )新中心

    合作內容 最新產(chǎn)品“16線(xiàn)模擬語(yǔ)音卡”

      香港理工大學(xué)深圳多媒體創(chuàng )新中心最近開(kāi)發(fā)成功一款采用TI高性能DSP TMS320C6000的高密度16線(xiàn)模擬語(yǔ)音卡,單卡處理速度最高可達1200MIPS,比目前市場(chǎng)上采用的TMS320C5402(100MIPS)高出10倍以上的速度,卡上內外線(xiàn)模塊可任意配置。采用高性能和高精度DSP算法實(shí)現了DTMF檢測,DTMF收發(fā),各類(lèi)電話(huà)信令音收發(fā),來(lái)電顯示(CID),自動(dòng)增益控制(AGC),電話(huà)會(huì )議(內/外線(xiàn)均可,含電話(huà)會(huì )議錄音),呼叫轉移,系統自動(dòng)呼出,語(yǔ)音壓縮錄音(G.721 32kbps, G.729 8kbps),自動(dòng)回聲抑制等。卡上配有CT-BUS H.100交換總線(xiàn),交換能力高達4096通道,可與其他支持這一標準的板卡通信,兼容SCBUS,MVIP總線(xiàn)標準,具有極強的擴展性和可移植性。本卡同時(shí)實(shí)現了穩定的過(guò)卡交換功能。多卡同時(shí)工作時(shí),不用更換驅動(dòng)程序。另外,本卡提供了近100個(gè)API函數,最大限度地方便了各類(lèi)應用系統的開(kāi)發(fā)。

      本產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高,具有很強的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,本中心將竭誠為各類(lèi)客戶(hù)提供以下服務(wù):

    1)直銷(xiāo)

    2)誠征代理或合作伙伴(免費為代理商培訓,提供全面技術(shù)支持)

    3)1月包退

    4)3月包換

    5)1年保修

    6)終身維護

      本中心將為客戶(hù)提供最優(yōu)惠價(jià)格和最高質(zhì)服務(wù)。

    刊登日期 2003年06月25日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co900.htm


    庫存Dialogic板卡,新型信息臺解決方案

    公司名稱(chēng) 個(gè)人

    合作內容 庫存Dialogic板卡,新型信息臺解決方案

      Dialogic板卡:全新D/600JCT兩片,CP/6和CP/12個(gè)一片價(jià)格優(yōu)惠

      另有新型信息臺解決方案可多種方式合作

    刊登日期 2003年06月24日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co899.htm


    plantronics電話(huà)耳機的介紹

    公司名稱(chēng) 東裕科技有限公司-上海辦

    合作內容 plantronics電話(huà)耳機的介紹

      Plantronics 公司在 1962 年推出了第一個(gè)通信話(huà)務(wù)耳機,而今天則是輕量通信話(huà)務(wù)耳機產(chǎn)品的世界領(lǐng)先設計者、制造商和銷(xiāo)售商。

      世界 500 強企業(yè)中的許多公司都廣泛使用 Plantronics 話(huà)務(wù)耳機,在眾多的影片和重大事件中,包括 1969 年 Neil Armstrong 從月球上傳送出有歷史意義的“人類(lèi)邁出的一小步”,都具有 Plantronics 的話(huà)務(wù)耳機功能。

      Plantronics 提供移動(dòng)的話(huà)務(wù)耳機,以滿(mǎn)足以下各種需要:無(wú)繩和移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)、計算機應用的下一代計算機音頻話(huà)務(wù)耳機產(chǎn)品、用于辦公室、小型辦公室/家庭辦公室及呼叫中心的有繩和無(wú)繩話(huà)務(wù)耳機及系統。

      Plantronics 是一個(gè)上市股份公司(NYSE: PLT}總部設在加利福尼亞的圣克魯斯,在 19 個(gè)國家/地區設有辦事處,包括在墨西哥、田納西州、英國和荷蘭的主要工廠(chǎng)。 Plantronics 產(chǎn)品通過(guò)世界各地授權的 Plantronics 伙伴網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行銷(xiāo)售和支持,并可通過(guò)零售商和消費者電子商店購買(mǎi)。

    刊登日期 2003年06月24日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co897.htm


    出售PORTAL源碼

    公司名稱(chēng) jianyetech business studio

    合作內容 出售PORTAL源碼

      我公司開(kāi)發(fā)的門(mén)戶(hù)的程序,因轉產(chǎn)故出售,它能夠實(shí)現PORTAL的功能,包括個(gè)性化定制等等。

      具體的應用中可能還要修改,我公司把源代碼出售,同時(shí)提供培訓。

    刊登日期 2003年06月23日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co895.htm


    多路超級傳真群發(fā)軟件(不需板卡)

    公司名稱(chēng) 北京萬(wàn)業(yè)興聯(lián)科技發(fā)展公司

    合作內容 多路超級傳真群發(fā)軟件(不需板卡)

      多路超級傳真群發(fā)軟件,不需板卡,因此價(jià)格低廉

    刊登日期 2003年06月23日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co893.htm


    兒童 IC 電話(huà)卡及使用方法

    公司名稱(chēng) 個(gè)人

    合作內容 兒童 IC 電話(huà)卡及使用方法

      這是一項“兒童 IC 電話(huà)卡及使用方法”中國專(zhuān)利,見(jiàn) 2003.5.7 中國專(zhuān)利公

    告(申請號:02138377.4)。為能盡快出效益,現在需要尋找一個(gè)單位實(shí)施,最好是有一定開(kāi)發(fā)能力的與電信業(yè)務(wù)相關(guān)的單位或部門(mén)。

      現在已經(jīng)非常普及的公共電話(huà)為普通用戶(hù)提供了很大的方便,卻并不適合孩子們使用。就是從長(cháng)遠看,無(wú)論是現有的無(wú)線(xiàn)手機或普通幾十元的 IC 電話(huà)卡在一個(gè)三四歲的孩子身上隨身攜帶,父母都不太放心。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co901.htm


    RT-SOS的固網(wǎng)短信解決方案

    公司名稱(chēng) 深圳市易貝特計算機有限公司

    合作內容 RT-SOS的固網(wǎng)短信解決方案

      軟件描述: 我公司專(zhuān)業(yè)從事短信增值業(yè)務(wù)平臺的開(kāi)發(fā),現推出電信級固網(wǎng)短信解決方案:RT-SOS RT-SOS提供了運行環(huán)境和二次開(kāi)發(fā)工具(圖形化業(yè)務(wù)工具)), 為固網(wǎng)短信運營(yíng)商搭建短信增值業(yè)務(wù)平臺并提供完整的解決方案。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co907.htm


    提供GSM/CDMA MODEN以及相關(guān)軟件

    公司名稱(chēng) 深圳萬(wàn)創(chuàng )博公司

    合作內容 提供GSM/CDMA MODEN以及相關(guān)軟件

      本公司長(cháng)期提供各種接口的無(wú)線(xiàn)GSM/GPRS/CDMA MDOEM及其配件。用于短信、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)。產(chǎn)品廣泛應用于電信、銀行、證券、保險、零售業(yè)等領(lǐng)域。

    刊登日期 2003年06月24日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co898.htm


    出售二手KYOCERA銥系統衛星通信移動(dòng)電話(huà)

    公司名稱(chēng) 泛信電信有限公司

    合作內容 出售二手KYOCERA銥系統衛星通信移動(dòng)電話(huà)

      本公司現有一臺二手KYOCERA Model KI-G100 銥系統衛星通信移動(dòng)電話(huà)連Model SD-66K 單模式銥系統衛星通信移動(dòng)電話(huà)適配器一套, 功能良好, 便宜出售共5,000元

    刊登日期 2003年06月26日

    有效期 30

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2003/06/co903.htm

    CTI論壇聯(lián)系方法:
    電話(huà):(010)82012787 82079677
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