北京全亞通信技術(shù)有限公司 誠聘
發(fā)布日期:2008年02月21日
有效期:30天
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北京全亞通信技術(shù)有限公司是在北京市海淀區注冊的高新技術(shù)企業(yè)。是一家電信運營(yíng)支持的服務(wù)商。是電信和增值業(yè)務(wù)研發(fā)、運營(yíng)服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)公司。公司擁有一個(gè)獨特的運營(yíng)資源和較強的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)支撐能力和一支高效的團隊,創(chuàng )新是企業(yè)的核心競爭力。
公司合計擁有2000平米的自有獨立運營(yíng)場(chǎng)地;擁有自有的電信級機房和10萬(wàn)門(mén)容量交換排隊機;4500條中繼電路、IVR平臺和獨有的BOSS計費接口平臺設備、100多個(gè)人工座席平臺、多個(gè)短信收發(fā)端口、彩信端口;開(kāi)通幾十項重點(diǎn)業(yè)務(wù),使用業(yè)務(wù)代碼上百個(gè)。
公司以電信增值服務(wù)發(fā)展為依托,以市場(chǎng)需求為導向,與電信運營(yíng)商達成緊密的戰略合作,為其提供涵蓋技術(shù)平臺、項目策劃、運營(yíng)服務(wù)的整體解決方案及增值應用新業(yè)務(wù),并溶入運營(yíng)商的品牌和資源建設。所從事的增值應用平臺、交換機/CTI平臺、IVR技術(shù)、ASR/TTS、呼叫中心、收入保障系統,大客戶(hù)管理等技術(shù)開(kāi)發(fā),在同業(yè)領(lǐng)域中保持領(lǐng)先地位。
公司積累了近10年的呼叫中心運營(yíng)經(jīng)驗,以多年從事電信服務(wù)的經(jīng)驗為起點(diǎn),應用先進(jìn)的多媒體接觸技術(shù)、現代的客戶(hù)關(guān)系管理服務(wù)理念,致力為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)呼叫中心外包及精準營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),是國內最具綜合實(shí)力的呼叫中心運營(yíng)商之一。
2003年,公司與中國移動(dòng)河南分公司合作運營(yíng)12581、12582臺,在全國率先創(chuàng )新并開(kāi)通了"彩話(huà)TM"、"魔話(huà)TM"(魔術(shù)變聲TM)、"移動(dòng)對講機"、"移動(dòng)總機"、"聲控電話(huà)本"等幾十種特色通話(huà)、資訊服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)。該項目合作順利,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,據統計,僅2006年,該分公司產(chǎn)生的增值語(yǔ)音話(huà)量超過(guò)3.5億分鐘,累計使用用戶(hù)1000萬(wàn)人,突破性的創(chuàng )建了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)合作新模式。
公司擁有眾多經(jīng)驗豐富,多年從事通信軟件及增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)人才。現有員工300多名,是一家年輕、熱情、專(zhuān)業(yè)、理性的電信增值服務(wù)公司。
管理團隊來(lái)自電信增值服務(wù)行業(yè)、IT行業(yè)和運營(yíng)商,具有10多年的電信增值服務(wù)運營(yíng)、管理經(jīng)驗和豐富的大型電信項目開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗。主要管理人員從1993年起,就開(kāi)始電信增值運營(yíng),是在國內最早一批從事電信增值服務(wù)的人員。在從事電話(huà)信息服務(wù)、數據通信、無(wú)線(xiàn)增值,效益一直在同業(yè)中名列前茅,在行業(yè)內樹(shù)立了良好的聲譽(yù)。
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一、分公司總經(jīng)理(吉林分公司和河南分公司)
職位描述:
與省級移動(dòng)運營(yíng)商客戶(hù)關(guān)系拓展、公司運營(yíng)平臺合作;
組織方案交流、技術(shù)研討;
協(xié)助公司運維、研發(fā)等部門(mén)與運營(yíng)商保持溝通順暢。
完成公司計劃項目的實(shí)施,包括相關(guān)行業(yè)調查,項目計劃的制定,項目管理及實(shí)施
職位要求:
計算機、通信或相關(guān)專(zhuān)業(yè)、本科或以上學(xué)歷(南郵北郵畢業(yè)的優(yōu)先);
10年以上通信行業(yè)銷(xiāo)售、增值業(yè)務(wù)經(jīng)驗,精通增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)管理流程;
有較好的省級移動(dòng)運營(yíng)商資源優(yōu)先;
有較強的資源調配與項目運作管理能力;有行業(yè)合作經(jīng)驗,大型項目運作、管理經(jīng)驗,要求團隊管理經(jīng)驗豐富,并具有突出組織領(lǐng)導才能。
形象較好,具有較強的語(yǔ)言、文字表達、溝通能力;
具有強烈的責任心和團隊合作精神,工作熱情,有較好的人際關(guān)系處理能力和交流能力。
二、吉林市場(chǎng)推廣經(jīng)理
崗位職責:
負責區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā),收集和分析市場(chǎng)信息,維護和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系;
根據公司市場(chǎng)推廣計劃,制定區域營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施,實(shí)現銷(xiāo)售目標;
同時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
本科或以上學(xué)歷,至少5年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗;
熟悉電信運營(yíng)支持系統BOSS、CRM等或增值業(yè)務(wù)等相關(guān)產(chǎn)品;
有相關(guān)區域運營(yíng)商中高層客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮;
具有通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)運作經(jīng)驗;
具備良好的溝通力、親和力、組織協(xié)調能力和執行力;
強烈的開(kāi)拓創(chuàng )新精神、高度的敬業(yè)精神和責任感。
三、吉林產(chǎn)品策劃運營(yíng)經(jīng)理
主要是從事移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng )意設計、業(yè)務(wù)流程定義、文字編輯、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、媒體宣傳等工作。協(xié)調研發(fā)部完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和使用,配合分公司業(yè)務(wù)部門(mén)對產(chǎn)品進(jìn)行推廣工作。
職位要求:
本科以上學(xué)歷,至少5年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗;
有豐富的當地運營(yíng)商合作經(jīng)驗 ;
從事過(guò)方案策劃、活動(dòng)規劃、媒體宣傳等工作經(jīng)驗,商業(yè)感覺(jué)敏銳,有極強的文字表達能力和市場(chǎng)分析能力;
能夠獨立進(jìn)行項目管理及制定工作,有較強的組織協(xié)調能力、資源調配與計劃執行能力;要求團隊管理經(jīng)驗豐富,并具有突出組織領(lǐng)導能力;
有相關(guān)通信公司、網(wǎng)站、傳媒公司、電視臺欄目策劃等工作背景者優(yōu)先;
有獨特的方案策劃創(chuàng )意能力和自己的觀(guān)點(diǎn);
熟悉移動(dòng)增值業(yè)務(wù)運營(yíng);
對產(chǎn)品有自己新穎及獨到的見(jiàn)解。
四、河南綜合部主管
正規院校本科以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),從事人力資源工作5年以上。
熟悉人事行政各個(gè)模塊工作,對人事行政工作有深入研究和理解,從事中層管理崗位三年以上。
具有較強的親和力、工作熱情及團隊合作能力;具有較強的文字寫(xiě)作能力。
具有較好的職業(yè)道德,工作認真、具有很強的責任心和進(jìn)取心。
性格開(kāi)朗,容易與人交流和溝通,具有良好的社交能力。
有大中型企業(yè)工作經(jīng)歷,能完成公司下達的招聘、培訓、績(jì)效等工作計劃。
五、河南信息部主管
本科以上學(xué)歷,4年以上工作經(jīng)驗,計算機或電信學(xué)歷背景優(yōu)先考慮;
有本崗位工作經(jīng)歷,有短信編輯、運營(yíng)、策劃與推廣能力;
頭腦靈活,有良好的信息渠道和敏銳的市場(chǎng)洞察力;
能夠發(fā)掘現有產(chǎn)品及品牌潛力,尋求新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn);
運營(yíng)能力強,具有制定收入策略,驅動(dòng)實(shí)施并且取得收入保證的能力;
思維敏捷細致,敬業(yè),創(chuàng )新,務(wù)實(shí);
熟悉移動(dòng)增值領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
六、呼叫中心運營(yíng)總監
職責:
負責公司呼叫中心體系的建立與完善,制訂相應的流程及客戶(hù)服務(wù)標準;
負責公司呼叫中心的團隊建設與培訓及考核的工作;
按照公司業(yè)務(wù)項目進(jìn)行目標客戶(hù)分析,建立客戶(hù)信息數據庫和大客戶(hù)關(guān)系;
根據客戶(hù)的要求提供系統的服務(wù)解決方案,處理客戶(hù)投訴;
負責對系統數據進(jìn)行分析評估,密切關(guān)注客戶(hù)需求變化,并提出建議性建議;
負責公司BPO業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的運作與推廣。
職位要求:
有較好的運營(yíng)商資源,熟悉移動(dòng)1860的管理體系和運作模式;
計算機、通信、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
在呼叫中心領(lǐng)域中具備一定知名度的,專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力較強的,并且具備10年以上的工作經(jīng)驗的;
具備良好的形象以及較強的社交能力和語(yǔ)言表達能力。
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