CTI論壇系列人物專(zhuān)訪(fǎng):王洪峰專(zhuān)訪(fǎng)

2005/10/31

　　紐曼科技，現在已經(jīng)是一個(gè)知名度很高的大眾品牌。但是在公司成立初期，紐曼公司卻是一個(gè)地地道道的CTI技術(shù)公司。幾經(jīng)風(fēng)雨，勵精圖治，王洪峰作為紐曼科技的創(chuàng )始人之一以其敏銳的市場(chǎng)判斷能力，帶領(lǐng)紐曼科技進(jìn)入了一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。如今的他仍然保持對CTI行業(yè)的一絲眷戀，如何讓CTI技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)是他一直的夢(mèng)想...

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中國直復營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室誕生

2005/11/01

　　日前，中國直復營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室（China Direct Marketing Lab,簡(jiǎn)稱(chēng)CDML）在北京正式成立。這是國內首家以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)直復營(yíng)銷(xiāo)試驗、進(jìn)行相關(guān)理論探索為目的的專(zhuān)業(yè)機構。

　　中國直復營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室（CDML）由CTI論壇和北京優(yōu)勝資訊有限公司共同建立；其成立的主要目的在于協(xié)助企業(yè)引入直復營(yíng)銷(xiāo)渠道，滿(mǎn)足企業(yè)有效利用多種銷(xiāo)售渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際需求。

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奧迪堅為上海房產(chǎn)構建IP信訪(fǎng)投訴呼叫中心

2005/10/31

　　隨著(zhù)上海樓市的蓬勃發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉向以客戶(hù)為中

心的時(shí)期，上海市房屋土地資源管理局作為一個(gè)關(guān)系到民生大計重要政府職能部門(mén)，也面臨著(zhù)如何更好地為房地產(chǎn)各個(gè)環(huán)節提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問(wèn)題。為了更好地服務(wù)于上海樓市，發(fā)揮良好的監管作用，上海市房屋土地資源管理局利用先進(jìn)的計算機和通訊融合技術(shù)，在奧迪堅IP分布式呼叫中心系統平臺上構建了一個(gè)現代化的IP信訪(fǎng)投訴中心，通過(guò)"統一號碼"、"統一界面"、"統一功能"、"統一標準"的呼叫中心平臺，更好地服務(wù)于廣大市民，服務(wù)范圍涉及從土地批租到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節的政策法規的咨詢(xún)、違法違規事件投訴、以及房屋銷(xiāo)售、置換、租賃等各方面各種問(wèn)題的解答和解決。

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ZingSwitch CVNET產(chǎn)品詳解之三報表系統

2005/11/04

　　隨著(zhù)CTI技術(shù)的不斷成熟與相關(guān)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，呼叫中心領(lǐng)域對信息技術(shù)所完成功能的要求越來(lái)越廣泛。終端用戶(hù)希望在使用一體化呼叫中心時(shí)能夠無(wú)限自由并且自主的選擇最個(gè)性化、人性化的操作方式，而且業(yè)務(wù)流程也要簡(jiǎn)捷易用。英立訊科技的產(chǎn)品可以最大化滿(mǎn)足用戶(hù)的復雜需求，將業(yè)務(wù)層與操作層完全融合，為廣大集成商和終端用戶(hù)提供無(wú)限的技術(shù)支持平臺及解決方案。本期繼續向大家介紹ZingSwitch? CVNET產(chǎn)品，之報表系統。

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科勝通軟件（Aspect Software）在上海成功舉辦主動(dòng)服務(wù)專(zhuān)題巡講

2005/11/02

　　Concerto Software 和 Aspect Communications 合并后的科勝通軟件（Aspect Software），近期在上海新錦江大酒店成功舉辦了華東區首次巡講--Aspect 外撥平臺如何幫助您提高主動(dòng)服務(wù)。共有來(lái)自銀行、保險、航空等行業(yè)的30多家客戶(hù)參與了此次研討會(huì )，會(huì )上，來(lái)自科勝通軟件中國區業(yè)務(wù)總監李農先生、科勝通軟件華東區經(jīng)理孟清源先生、國內電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家田淑紅小姐、科勝通軟件資深顧問(wèn)陳暉先生，分別就國內呼叫中心主動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、相關(guān)法令對呼叫中心開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響，以及如何利用主動(dòng)服務(wù)提高企業(yè)業(yè)績(jì)、如何從客戶(hù)體驗角度出發(fā)完成營(yíng)銷(xiāo)目標等專(zhuān)題與在場(chǎng)代表進(jìn)行了詳細討論和交流。

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用呼叫中心整合企業(yè)內部通信系統

HollyC6呼叫中心解決方案用于遼河油田通信公司

2005/11/01

項目類(lèi)型：能源行業(yè)/企業(yè)內部通信呼叫中心應用

關(guān)鍵詞：一體化平臺、"一站式"服務(wù)、企業(yè)內部通信

建設背景

　　遼河油田通信公司(股票代碼： 000817)是中國石油天然氣股份有限公司下屬的以石油、天然氣勘探開(kāi)發(fā)為經(jīng)營(yíng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的地區分公司，于1998年在深交所上市。擁有員工約3萬(wàn)人，總資產(chǎn)282億元，為全國第三大油田。遼河油田是我國最大的稠油、高凝油生產(chǎn)基地，地跨遼寧、內蒙古兩個(gè)省區13個(gè)市（地）、34個(gè)縣（旗），是以石油、天然氣勘探開(kāi)發(fā)、油氣銷(xiāo)售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的國有特大型企業(yè)。

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訊鳥(niǎo)軟件力推中信大東呼叫中心系統的建設

2005/11/01

　　中信大東寬帶網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司是一家為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)通信解決方案的新興高新技術(shù)企業(yè)，擁有一支專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)隊伍，并具備了豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，其專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、全面的服務(wù)在業(yè)內樹(shù)立了良好的口碑。

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維賽特攜手易方客戶(hù)服務(wù)中心

2005/11/01

　　上海維賽特網(wǎng)絡(luò )系統有限公司是由上海市社會(huì )福利國際交流中心，中國電信集團上海市電信公司等單位共同投資，經(jīng)中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部批準，主營(yíng)全國VSAT衛星通信業(yè)務(wù)的有限責任公司。

　　上海維賽特網(wǎng)絡(luò )系統有限公司以其豐富齊全的信道及信息資源，擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的VSAT、ISP、SP和ICP服務(wù)許可證，已成為上海信息港工程中具遠程輻射能力的一個(gè)重要泊位。

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浩豐時(shí)代幫助旅游企業(yè)構建利潤中心

2005/11/03

　　呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術(shù)的全新現代化服務(wù)方式，已引起越來(lái)越多旅游企業(yè)的關(guān)注。作為旅行社各種商業(yè)活動(dòng)的支持，高度集中的客戶(hù)服務(wù)中心可以使公司以最低成本向顧客提供最有保證的服務(wù)和支持，不論在商機管理、客戶(hù)服務(wù)、還是客戶(hù)群維系等諸多方面，都是呼叫中心發(fā)揮其巨大作用的領(lǐng)域。

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恒生中標合肥市12333勞動(dòng)與社會(huì )保障電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)系統

2005/11/01

　　10月24日，合肥市12333電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)系統經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競爭以及安徽省合肥市勞動(dòng)與社會(huì )保障局嚴格的招標篩選，最終采用了"恒生12333勞動(dòng)與社會(huì )保障電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)系統（包含恒生IPBX語(yǔ)音中間件）"作為其建立現代化的勞動(dòng)保障公共服務(wù)體系的重要平臺。

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湖南首個(gè)公眾信息呼叫中心開(kāi)通

2005/11/03

　　近日，湖南省首個(gè)公眾服務(wù)信息呼叫中心在長(cháng)沙市正式開(kāi)通，用戶(hù)只要撥打1609890或登錄www．xxdm．com．cn即可獲得地名查詢(xún)服務(wù)、社會(huì )公眾服務(wù)、民政特色服務(wù)等信息服務(wù)。

　　據悉，長(cháng)沙公眾服務(wù)信息呼叫中心服務(wù)熱線(xiàn)“1609890”由湖南省電信公司與長(cháng)沙市民政局共同合作建設。

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出入境咨詢(xún)電話(huà)保證有人聽(tīng) 號碼84020101

龐海英 2005/10/31

　　中外人員咨詢(xún)出入境問(wèn)題時(shí)，再不會(huì )出現打不進(jìn)去電話(huà)的情況了。

　　今天，市公安局出入境管理處升級改造過(guò)的出入境電話(huà)咨詢(xún)計算機系統開(kāi)通啟用，統一咨詢(xún)電話(huà)號碼為84020101，由14名工作人員負責接聽(tīng)。

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96191供暖投訴“三方語(yǔ)聊”按普通市話(huà)收取話(huà)費

2005/10/31

　　“喂，您好！這里是沈陽(yáng)市供熱辦。”昨天，供暖投訴熱線(xiàn)96191開(kāi)通，各區分號碼今天上午開(kāi)通。

　　昨天從一早開(kāi)始，沈陽(yáng)市供熱辦投訴熱線(xiàn)就忙個(gè)不停。現場(chǎng)負責人說(shuō)，“投訴平臺24小時(shí)受理投訴，固話(huà)、聯(lián)通、移動(dòng)以及小靈通電話(huà)都可以撥打供暖熱線(xiàn)，話(huà)費按普通市話(huà)收取。”

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天威“ 數字呼叫服務(wù)中心” 呼之欲出

2005/11/03

　　近日， 專(zhuān)業(yè)打印耗材巨頭---“ 天威” 宣布對其服務(wù)方面的建設再次進(jìn)行全面升級， 大手筆投資三百萬(wàn)籌備組建“ 數字呼叫服務(wù)中心” 。消息一出， 引起打印耗材業(yè)界廣泛關(guān)注。作為專(zhuān)業(yè)耗材的領(lǐng)導企業(yè)， 天威近日動(dòng)作不斷： 剛被廣東省科技廳、發(fā)改委、經(jīng)貿委聯(lián)合授命組建“ 廣東省打印耗材工程技術(shù)中心”， 又宣布籌備“ 天威數字呼叫中心”， 在產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)水平更上一層樓的同時(shí)， 品牌核心競爭力得到進(jìn)一步加強。

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實(shí)施機制創(chuàng )新青島網(wǎng)通114臺正式外包管理

2005/11/04

　　中國網(wǎng)通青島市分公司與代理公司正式簽署了114業(yè)務(wù)外包協(xié)議，這是繼該公司寬帶、固話(huà)裝機維護和160業(yè)務(wù)實(shí)行外包管理之后，在外包機制創(chuàng )新方面上取得的又一重要成果。

　　114查號業(yè)務(wù)實(shí)施外包，是青島網(wǎng)通不斷推進(jìn)企業(yè)機制創(chuàng )新和為提高企業(yè)核心競爭力，經(jīng)過(guò)充分調研論證和反復測算后實(shí)施的。

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CIO的又一個(gè)挑戰：協(xié)同CRM與SCM

2005/11/03

　　企業(yè)根據各自的戰略在SCM和CRM的天平上設置不同的砝碼。如同IBM、Apple和HP不會(huì )做第二個(gè)Dell，Target或Sears也不可能成為沃爾瑪二世。

一、兩則CIO的故事

　　A先生是快速消費品行業(yè)M公司的CIO，由于越來(lái)越難以控制日益增多的供應商，因此A先生提議的SCM項目很快得到各部門(mén)的積極響應。可想而知，項目進(jìn)展也非常順利，從挑選軟件供應商，確定項目組的IT人員到籌集項目資金。最終，項目按照計劃交付使用，萬(wàn)眾期待的SCM不僅解決了原有的管理難題，也為A先生帶來(lái)了聲譽(yù)。

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Gartner下調CRM銷(xiāo)售增幅 年增長(cháng)率定為3%

Jon Tian 2005/11/03

　　據市場(chǎng)研究公司Gartner最新發(fā)表的研究報告稱(chēng)，全球CRM軟件市場(chǎng)的許可證銷(xiāo)售收入將繼續增長(cháng)。

　　據crm-daily.com報道，到2005年年底，全球CRM軟件市場(chǎng)的銷(xiāo)售收入將比2004年增長(cháng)2.9%。Gartner分析師Sharon Mertz預測，從現在至2009年全球CRM軟件市場(chǎng)的平均年增長(cháng)率將達到3%。

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客戶(hù)體驗在日本之三:正在組裝的寫(xiě)字樓

田同生 2005/11/02

　　從四樓一直看到一樓，不知不覺(jué)我們已經(jīng)在納得工房呆了一個(gè)半小時(shí)了。中西京子說(shuō)，我們在這里看到的關(guān)于住宅產(chǎn)品的創(chuàng )新和改進(jìn)其實(shí)都是來(lái)自客戶(hù)體驗。

　　剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我就看到大樓的天井里有一個(gè)用石條累成的高塔，那是為紀念積水綜合住宅研究所30周年而立。把企業(yè)愿景確定為中國房地產(chǎn)領(lǐng)跑者的萬(wàn)科，去年9月才剛剛慶祝了20年的生日，而萬(wàn)科的建筑研究中心成立于1999年，至今還不到7年的時(shí)間。和已經(jīng)過(guò)了而立之年的積水研究所相比，萬(wàn)科的R&D不過(guò)是個(gè)小學(xué)二年級的學(xué)生。然而，在中國數以萬(wàn)計的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商中間，這種小學(xué)二年級的R&D也是絕無(wú)僅有的。

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CRM：以客戶(hù)喜歡的方式交給他們

李永勝 2005/11/01

　　日前，Siebel Systems (希柏系統軟件有限公司)負責全球通信、媒體及能源業(yè)務(wù)的高級副總裁及總經(jīng)理Reid Drucker先生首次訪(fǎng)華。此次成行的原因在于中國電信業(yè)的業(yè)務(wù)一直在演進(jìn)當中，運營(yíng)商面臨的挑戰也越來(lái)越多，電信客戶(hù)對于智能化的客戶(hù)關(guān)系管理正成為一種渴求。

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基于ITIL的最佳實(shí)踐-IT服務(wù)管理研討會(huì )

2005/11/02 在線(xiàn)報名

為什麼你必須參加此次研討會(huì )?

　　你是否遇到一下問(wèn)題? 業(yè)務(wù)失去控制，并且最終受挫； IT 項目誤入歧途，耗費公司數百萬(wàn)美元和幾個(gè)月的寶貴時(shí)間。這些情況屢見(jiàn)不鮮。通往業(yè)務(wù)成功的道路布滿(mǎn)荊棘，而正確的 IT 服務(wù)管理才是通向成功的秘訣。IT服務(wù)管理將為您指引未來(lái)的發(fā)展方向。

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福瑞杰發(fā)布對于微軟Exchange集成服務(wù)的新版GoldMine

2005/11/03

　　全球領(lǐng)先的綜合客戶(hù)關(guān)系解決方案軟件廠(chǎng)商--美國福瑞杰軟件有限公司（FrontRange）近期宣布為微軟Exchange Server推出新版的GoldMine集成服務(wù)解決方案。新推出的2.0版集成解決方案能夠保證應用廣泛的GoldMine企業(yè)版解決方案與微軟Exchange Server相整合，支持多服務(wù)器，并可以實(shí)現雙向同步；對于公司而言，不論其使用的是GoldMine企業(yè)版解決方案還是微軟Exchange Server的Outlook功能，都可以查看指定的共享日歷、安排會(huì )議時(shí)間以及獲取聯(lián)絡(luò )信息。

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任我行協(xié)同CRM：運營(yíng)管理平臺，幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值

2005/11/02

　　中國的經(jīng)濟發(fā)展一日千里，很多中小企業(yè)抓住這個(gè)千載難逢的良機，正在經(jīng)歷從本地化到本土化的發(fā)展階段，快速擴張的企業(yè)在全國建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )以拓展不同的區域市場(chǎng)，由于銷(xiāo)售區域市場(chǎng)的不斷成熟，企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的不斷增長(cháng)，企業(yè)管理層需要銷(xiāo)售各環(huán)節的信息集成來(lái)快速決策。面對其不斷提升的營(yíng)銷(xiāo)管理需求，很多企業(yè)成立了運營(yíng)管理部門(mén)，依靠運營(yíng)管理平臺來(lái)整合企業(yè)內部的資源。

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上海豐寶電子科技有限公司：運營(yíng)管理，把握客戶(hù)

2005/11/02

　　"任我行協(xié)同CRM的營(yíng)銷(xiāo)管理功能很實(shí)用，便于潛在客戶(hù)的管理、銷(xiāo)售團隊的管理和銷(xiāo)售費用的控制。可以方便的查詢(xún)每個(gè)銷(xiāo)售人員的工作難點(diǎn)，及時(shí)解決它們的問(wèn)題。同時(shí)可以方便地查詢(xún)各銷(xiāo)售機構的客戶(hù)信息，費用執行情況，同時(shí)通過(guò)銷(xiāo)售跟單管理，我們統計的結果是銷(xiāo)售成交的成功率提高了，員工的士氣一直很高。"

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微軟CRM外貿行業(yè)解決方案寧波金瑞案例分析

----寧波金瑞案例分析

2005/11/02

關(guān)于外貿行業(yè)

　　外貿行業(yè)是我們國家主要經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，面對著(zhù)國際大市場(chǎng)和國際同行的競爭，信息管理系統在外貿企業(yè)也和在其他企業(yè)一樣得到了廣泛的應用和發(fā)展。外貿行業(yè)有著(zhù)顯著(zhù)特點(diǎn)和公認的問(wèn)題：

　　外貿企業(yè)業(yè)務(wù)員高度集權制，領(lǐng)導很難進(jìn)行業(yè)務(wù)監控，內部交接有時(shí)比較困難

　　最為關(guān)心的客戶(hù)資信等很難得到正確評估和挖掘、利用

　　業(yè)務(wù)部門(mén)內部上下級之間信息溝通不暢

　　管理審批工作無(wú)法根據業(yè)務(wù)需求多層多級設置，企業(yè)運轉監控不嚴

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RightNow與Avaya進(jìn)行研發(fā)合作

2005/11/03

　　Bozeman，蒙大拿（2005年11月1日）- 世界領(lǐng)先的CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布，參加Avaya公司的DeveloperConnection (DevConnect）項目。

　　從2001年開(kāi)始，Avaya的DeveloperConnection項目持續推出了眾多與Avaya標準相兼容的第三方產(chǎn)品。此項目組的成員均為IP語(yǔ)音技術(shù)，聯(lián)絡(luò )中心，移動(dòng)設備等等眾多領(lǐng)域的領(lǐng)導者。

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攜手星際 吉德電器發(fā)展提速

2005/11/01

　　日前，星際（杭州）網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司與寧波吉德電器有限公司簽約，星際網(wǎng)絡(luò )負責承建其覆蓋全國的客戶(hù)服務(wù)管理系統。

　　寧波吉德電器是一家以樹(shù)立全自動(dòng)洗衣機品牌為主導并從事注塑模具設計制造的家電企業(yè)。產(chǎn)品主打全自動(dòng)洗衣機，并以洗衣機為載體，做強做大"吉德"品牌，產(chǎn)品遠銷(xiāo)東南亞、歐洲、美洲、澳洲、中東等三十多個(gè)國家和地區。同時(shí)，公司努力營(yíng)造洗衣機OEM平臺及全力打造塑件加工的全球客戶(hù)基地。

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成都佳靈電氣簽約TurboCRM 全面整合客戶(hù)資源

2005/10/31

　　近日，做為酒泉航天基地“神州六號”的變頻器唯一提供商——成都佳靈電氣制造有限公司與TurboCRM公司正式簽訂了CRM系統購買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議，希望借助TurboCRM系統整合客戶(hù)信息，管理市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節，以提高企業(yè)在中國市場(chǎng)的整體競爭能力及盈利能力。

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深圳科工升級SynleadCRM，深化長(cháng)期合作

2005/10/31

　　日前，深圳市科工實(shí)業(yè)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)深圳科工)追加投入，把運行兩年的SynleadCRM中小市場(chǎng)版3.0，升級至SynleadCRM企業(yè)版，該項目已實(shí)施完畢。

　　深圳科工是一家迅速崛起的高科技企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍以提供各種精密部件、高科技原材料和系統設備為主，同時(shí)承接相關(guān)專(zhuān)業(yè)設備的設計和安裝工程，面向通信、半導體、醫療、航天、國防等尖端科技領(lǐng)域。

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MyCRM簽約服務(wù)于中文搜索領(lǐng)域領(lǐng)導者

2005/11/02

　　"中國搜索"(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：中搜)，2002年8月開(kāi)始正式進(jìn)軍中文搜索引擎領(lǐng)域，憑借著(zhù)強大的技術(shù)、豐富的信息資源和超前的理念，在短短的時(shí)間內，取得了一系列令人矚目的成績(jì)。目前，中搜已經(jīng)發(fā)展成為全球領(lǐng)先的中文搜索引擎公司，為網(wǎng)民提供網(wǎng)頁(yè)、新聞、區域、行業(yè)、購物、MP3、圖片等搜索引擎服務(wù)，同時(shí)先后為新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM等知名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，以及"中國搜索聯(lián)盟"上千家各區域、各行業(yè)的優(yōu)秀中文網(wǎng)站提供搜索引擎技術(shù)，每天有數千次的中文搜索請求是通過(guò)"中國搜索"實(shí)現的。

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讓CRM拋棄軟件 月租型CRM瞄準中小企業(yè)

Jon Tian 2005/11/03

　　“軟件即服務(wù)”，這句話(huà)是馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)，美國Salesforce.com公司的老板經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)。他和Salesforce.com公司的成功也正在被人們所效仿。2004年12月，Salesforce.com公司賴(lài)以發(fā)家的在線(xiàn)CRM在中國現身。這次它被換上了一個(gè)頗有些中國味道的名字——“月租型CRM”。這種在線(xiàn)CRM不需要客戶(hù)購買(mǎi)和部署CRM軟件，客戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)按月付費使用，而“月租型CRM”瞄準的正是中國巨大的中小企業(yè)市場(chǎng)。

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融合為電信行業(yè)帶來(lái)的機遇和挑戰

IBM業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)部大中華區通訊行業(yè)總經(jīng)理 金郁玉 2005/11/01

　　在九十年代，融合曾經(jīng)是"整合運營(yíng)商"中的一個(gè)時(shí)尚話(huà)題。但是除了一些簡(jiǎn)單的服務(wù)捆綁外，并沒(méi)有為運營(yíng)商帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。然而經(jīng)過(guò)近二十年的徘徊，IP網(wǎng)絡(luò )的逐漸成熟使人們再次看到融合的出現，而這一次使我們接近了融合的愿景--任何內容，任何網(wǎng)絡(luò )，任何終端，任何客戶(hù)的需要開(kāi)始實(shí)現。

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VoIP十周年：第一個(gè)企業(yè)融合通信解決方案源自Avaya

2005/11/03

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統和服務(wù)供應商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）近日宣布，其第一個(gè)企業(yè)IP語(yǔ)音通信解決方案--多媒體通信交換服務(wù)器（MMCX，MultiMedia Communications eXchange Server）推向市場(chǎng)已經(jīng)十周年。MMCX是融合通信市場(chǎng)的第一個(gè)解決方案，能夠將之前彼此分割的語(yǔ)音和數據網(wǎng)絡(luò )融合在一起，還可以提供關(guān)鍵的呼叫功能。

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NMS助Grammy Thailand移動(dòng)用戶(hù)享受多媒體娛樂(lè )服務(wù)

2005/10/31

　　通過(guò)算命游戲，音樂(lè )下載，卡拉OK和姻緣游戲服務(wù)吸引東南亞近2000萬(wàn)移動(dòng)用戶(hù)

　　全球領(lǐng)先的移動(dòng)應用及架構的技術(shù)和方案提供商NMS國際通訊公司（簡(jiǎn)稱(chēng)NMS）日前宣布，由融合電信方案提供商CONTARRA系統公司推出的，基于NMS Open Access開(kāi)發(fā)平臺的語(yǔ)音激勵系統，再次被新客戶(hù)采納。多媒體娛樂(lè )內容的領(lǐng)先開(kāi)發(fā)商Grammy Thailand，正在使用CONTARRA的語(yǔ)音解決方案，為2000萬(wàn)移動(dòng)用戶(hù)提供下載音樂(lè )、圖像和其他內容服務(wù)。

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某省檢察院法網(wǎng)和通訊網(wǎng)雙網(wǎng)并建

阿爾卡特力奪業(yè)界最大IP PBX組網(wǎng)項目

2005/10/31

　　全球企業(yè)通訊解決方案領(lǐng)導者阿爾卡特(巴黎：CGEP.PA，紐約股市：ALA)日前宣布，我國某省檢察院經(jīng)過(guò)全面審查，最后選擇阿爾卡特為其部署覆蓋省、市、縣三級檢察院的全省 IP PBX語(yǔ)音交換專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現語(yǔ)音、數據和視頻三網(wǎng)合一的應用。這個(gè)項目將在檢察院現有成熟的全省數據網(wǎng)絡(luò )基礎上進(jìn)行。

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數字電力，你準備好了嗎？

北電推出全面的數字電力解決方案

2005/11/01

　　北電于10月28日在海南三亞召開(kāi)的電力用戶(hù)大會(huì )上，提出"有融乃大，以合為貴"的理念，推出全面的數字電力解決方案有望給中國電力行業(yè)信息化建設帶來(lái)一次劃時(shí)代的騰飛！

　　電力工業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要基礎產(chǎn)業(yè)，用電量和發(fā)電量與GDP 密切相關(guān)。由于"電荒"引發(fā)的電力行業(yè)基礎建設投資的高速增長(cháng)，是未來(lái)幾年電力行業(yè)IT投資規模保持高速增長(cháng)的主要驅動(dòng)力。同時(shí)，電力行業(yè)的信息化應用水平將直接影響到電力行業(yè)的可持續發(fā)展。

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第四屆中國PICMG技術(shù)年會(huì )在滬成功召開(kāi)

--PICMG/PRC攜手凌華科技與國際巨頭引領(lǐng)ATCA和PXI應用進(jìn)一步深化

2005/11/01

　　10月25日至26日，中國計算機行業(yè)協(xié)會(huì )PICMG/P.R.C與凌華科技集團共同主辦、英特爾公司為鉆石贊助商的"第四屆中國PICMG技術(shù)年會(huì )"在上海兆豐多媒體廣場(chǎng)成功舉行。據主辦方介紹，中國PICMG技術(shù)年會(huì )已經(jīng)連續三年在北京舉辦，此次年會(huì )首度移師上海，受到全國各地尤其是華東地區客戶(hù)和相關(guān)技術(shù)愛(ài)好者的歡迎，會(huì )場(chǎng)氣氛熱烈。

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增強業(yè)務(wù)靈活性提高客戶(hù)忠誠度

加拿大SaskTel公司對IPTV的業(yè)務(wù)分析

2005/11/03

　　近年來(lái)，全世界的電信運營(yíng)商都在積極致力于或計劃提供IPTV業(yè)務(wù)，加拿大SaskTel公司所開(kāi)發(fā)的Max交互服務(wù)就是其中一顆耀眼的明星。

　　SaskTel是一家在北美地區居領(lǐng)導地位的全業(yè)務(wù)通信公司。早在2002年9月，SaskTel就通過(guò)阿爾卡特的5950開(kāi)放媒體平臺推出“Max”交互服務(wù)，并逐步向主要城市推廣這一基于IP的Max視頻服務(wù)。Max交互服務(wù)基本分成兩類(lèi)業(yè)務(wù)：一是DSL因特網(wǎng)接入，Max的用戶(hù)可以享受基于電視或電腦的無(wú)限制高速上網(wǎng)服務(wù)；二是交互式電視服務(wù)，115個(gè)數字電視頻道、30個(gè)CD質(zhì)量的音樂(lè )頻道、32個(gè)AM或FM廣播頻道、本地新聞、天氣和體育服務(wù)的交互式接入。

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“向商業(yè)應用邁進(jìn)的ATCA”專(zhuān)訪(fǎng)

2005/11/03

　　2005年10月21日凌華科技集團舉行了媒體見(jiàn)面會(huì )。會(huì )上凌華科技集團董事長(cháng)劉鈞、凌華中國電信網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品事業(yè)處總經(jīng)理徐鵬及工業(yè)電腦產(chǎn)品事業(yè)處總經(jīng)理陳章泰就當今的AdvancedTCA（ATCA，Advanced Telecom Computing Architecture，先進(jìn)電信運算架構）市場(chǎng)的發(fā)展談出了他們的看法。來(lái)自京城的幾大相關(guān)媒體就凌華集團的產(chǎn)品研發(fā)策略、市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及展望與會(huì )議主辦者進(jìn)行了深入交流。

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基于CompactPCI硬件平臺的七號信令網(wǎng)關(guān)應用

2005/11/02

概述

　　現有的通信網(wǎng)絡(luò )可分為傳統的電路交換網(wǎng)和分組交換網(wǎng)。不同的網(wǎng)將按各自的最佳方向獨立演進(jìn)，融合發(fā)展。最終形成一個(gè)統一的融合的主要是以IP為基礎的分組化網(wǎng)。然而，從傳統的電路交換網(wǎng)到分組化網(wǎng)將是一個(gè)長(cháng)期的漸進(jìn)過(guò)渡過(guò)程。

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網(wǎng)音信息利用NBX系統為旅游企業(yè)的騰飛插上翅膀

2005/11/01

　　今天的旅游市場(chǎng)在激烈的市場(chǎng)競爭下，每個(gè)企業(yè)都在為了爭取和留住客戶(hù)煞費苦心，企業(yè)每年在巨額宣傳費用增長(cháng)的同時(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻不盡人意，這是為什么？

　　我們接觸了解的旅游企業(yè)是一個(gè)跨地區跨地域經(jīng)營(yíng)的資源整合型服務(wù)模式的企業(yè)形態(tài)，在這種模式中首要之重就是銷(xiāo)售部門(mén)，銷(xiāo)售部門(mén)背后是公司強大的資源支持離不開(kāi)的。往往事與愿違在公司銷(xiāo)售部門(mén)不能夠很好的承載用戶(hù)的需求，每次有客戶(hù)來(lái)電或登門(mén)咨詢(xún)旅游信息時(shí)，我們的銷(xiāo)售人員不能夠很好的收集潛在客戶(hù)的信息，不能夠針對客戶(hù)的需求提出靈活的建議方案去做主動(dòng)的銷(xiāo)售。

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諾基亞聯(lián)合整個(gè)移動(dòng)行業(yè)推Wi-Fi 準備淘汰PBX

陳登 2005/11/03

　　芬蘭手機制造商諾基亞公司已經(jīng)向業(yè)界展示了整合了Wi-Fi技術(shù)的手機電話(huà)，移動(dòng)行業(yè)希望這些產(chǎn)品使用的標準能夠使專(zhuān)用交換分機（PBX）像傳真機一樣被淘汰掉。

　　在美國的辦公室中，諾基亞公司使用手機行業(yè)中的未節制移動(dòng)接入(UMA)技術(shù)，在Wi-Fi和手機網(wǎng)絡(luò )間進(jìn)行了雙向呼叫實(shí)驗。諾基亞公司還展示了Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的數據呼叫。

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VoWLAN發(fā)展現狀與趨勢分析

信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院 李珊 2005/11/01

　　WLAN技術(shù)的逐漸普及以及VoIP的迅速發(fā)展，使人們對將兩者結合起來(lái)的VoWLAN技術(shù)投

入了越來(lái)越多的關(guān)注，而將VoWLAN概念引入手機，并與蜂窩網(wǎng)絡(luò )結合為用戶(hù)提供無(wú)縫服務(wù)的移動(dòng)VoIP更成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

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VoIP敲響安全“警鐘” 廠(chǎng)商如何應對

2005/11/01

　　DoS攻擊、病毒、蠕蟲(chóng)、特洛伊木馬、數據包嗅探、垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)、電話(huà)費欺詐和偷聽(tīng).....企業(yè)VoIP究竟需要敲響安全問(wèn)題警鐘？還是這些威脅常常是夸大其詞？問(wèn)題的答案取決于談話(huà)人是誰(shuí)。

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Simton讓企業(yè)擁有一個(gè)私有電信局

Simton參展05中國國際通信展獲得巨大成功

2005/11/01

　　在前不久的中國國際通信設備技術(shù)展覽會(huì )上，Simton高調亮相，憑借其幫助企業(yè)級客戶(hù)提高運營(yíng)效率、節省成本方面的優(yōu)勢，受到眾多參展者的關(guān)注。

　　回滬的Simton科技有限公司市場(chǎng)總監王衛東先生近日接受了本站記者的采訪(fǎng)，他稱(chēng)，Simton本次參加中國國際通信展，主要有兩方面的考慮，一是Simton品牌的亮相，二是借著(zhù)通信技術(shù)發(fā)展的潮流推廣Simton企業(yè)電信局的理念。

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海狼科技贊助上海2005年國際VoIP展覽及研討會(huì )巡展

2005/11/03

　　海狼科技贊助2005年國際VOIP展覽及研討會(huì )巡展，屆時(shí)，海狼科技（中國）CEO趙勇先生將會(huì )詳盡講解海狼科技的兩大尖刀產(chǎn)品："X彩虹軟交換、X彩虹IP-PBX"的完整解決方案。如果您對軟交換/VoIP的新興技術(shù)感興趣，如果你即將進(jìn)入VOIP這個(gè)行業(yè)，歡迎光臨我們展位，海狼科技將會(huì )讓您得到滿(mǎn)意的答復！！！

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微軟收購專(zhuān)業(yè)VoIP廠(chǎng)商 瞄準企業(yè)市場(chǎng)

2005/11/03

　　微軟公司于當地時(shí)間本周三宣布收購了一家小型的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音通訊公司，這也是最近幾個(gè)月來(lái)它收購的第二家這類(lèi)公司。

　　收購位于蘇黎世的Media-streams.com使得微軟獲得了數種能夠利用VoIP技術(shù)的應用。VoIP技術(shù)使人們能夠以比傳統電話(huà)服務(wù)低的價(jià)格，甚至免費地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打電話(huà)。

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Skype遭全球阻擊 傳中國將部署監控阻止系統

郭健 2005/11/03

　　來(lái)勢洶洶的Skype終于讓中國的電信巨頭們感受到了壓力。

　　9月12日，在大洋彼岸，美國在線(xiàn)拍賣(mài)巨頭eBay宣布以總計41億美元收購網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)商Skype公司，讓這個(gè)僅僅誕生3年的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng )造了計算機網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)業(yè)的又一大奇跡。

　　近年來(lái)，憑借互聯(lián)網(wǎng)的神奇力量，Skype迅速在全球網(wǎng)羅了5400萬(wàn)用戶(hù)的人氣。Skype公司將軟件、電話(huà)服務(wù)與寬帶運營(yíng)融為一體，可為用戶(hù)提供話(huà)音質(zhì)量清晰、話(huà)費低廉甚至免費的通信服務(wù)，這些優(yōu)勢讓它成了下一代電信革命的先鋒。

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眾網(wǎng)話(huà)服務(wù)商組建同盟 立志提高網(wǎng)話(huà)普及率

王飛 2005/11/04

　　業(yè)內數家網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)商將在周四宣布他們將聯(lián)合起來(lái)共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的普及使用。

　　該組織被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音運動(dòng)”，是語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟（VON Coalition）的一個(gè)組成部分，其目標是為了提高網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的普及率和使用率。EarthLink公司、Google公司、Pulver.com公司、Sonus Networks公司以及最近剛剛被eBay公司收購的Skype公司都是該組織的創(chuàng )始成員公司。

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VoIP先驅Vonage要“賣(mài)身” 多家廠(chǎng)商有收購意向

2005/11/04

　　美國紐約當地時(shí)間本周四，《華爾街日報》報道稱(chēng)，付費互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)先驅Vonage正在計劃通過(guò)IPO 募集6 億美元，并正在考慮以至少20億美元的價(jià)格“賣(mài)身”給一家更大的公司。

　　《華爾街日報》援引知情人士的話(huà)報道稱(chēng)，包括Bain Capital、3i Group、Meritech Capital Partners 、Institutional Venture Partners、New Enterprise Associates 在內的風(fēng)險投資機構已經(jīng)對Vonage投資4.08億美元。http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2005/11/voip1107.htm

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寶利通一體化協(xié)作通訊方案助力政務(wù)信息化

北京市朝陽(yáng)區政府視頻會(huì )議系統投入使用

2005/11/03

　　全球領(lǐng)先的一體化協(xié)作通訊解決方案提供商美國寶利通公司日前宣布，已完成對北京市朝陽(yáng)區政府視頻會(huì )議系統的部署工程。該項目合約于今年3月簽署，現已完成全部部署和調試工作，并于日前正式投入使用。寶利通視訊科技開(kāi)始全面服務(wù)于北京發(fā)展最快的區級政府機構。

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威速(V2)視頻會(huì )議系統提升武警反應速度

2005/11/02

　　繼新疆武警總隊率先應用V2 Conference 網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議建設室外指揮系統后，山東武警總隊于近日應用該系統。

　　威速（V2）視頻會(huì )議系統具有的高度機密性、優(yōu)質(zhì)的音視頻效果、多功能易用性的實(shí)現，使其受到軍隊武警系統的青睞，特別添加的信息安全設置，為武警系統內溝通提供最高級別的保密性。

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北京拓敏攜手加拿大Eicon 聯(lián)合倡導ISDN傳真新概念

2005/11/04

　　ISDN（Integrated Services Digital network，中文名稱(chēng)是"綜合業(yè)務(wù)數字網(wǎng)"）是基于公共電話(huà)網(wǎng)的數字化網(wǎng)絡(luò )。它利用普通的電話(huà)線(xiàn)雙向傳送高速數字信號，廣泛地進(jìn)行各項通信業(yè)務(wù)，包括話(huà)音 、數據 、圖象等。因為它幾乎綜合了目前各單項業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的功能，所以被形象地稱(chēng)作"一線(xiàn)通"。

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TeleData與Aculab結盟 全面支持電話(huà)語(yǔ)音行業(yè)通信協(xié)議

2005/10/31

　　作為一個(gè)方案供應商，TeleData技術(shù)公司于2005年十月在紐約聲明與電話(huà)語(yǔ)音硬件和軟件領(lǐng)域領(lǐng)先的廠(chǎng)商Aculab建立新型合作伙伴關(guān)系。此舉有助于提高TeleData公司的T3 消息處理平臺的靈活性和國際化支持。

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AI-LOGIX CLUB北京站活動(dòng)報道

2005/11/04

　　Ai-Logix公司于2005年10月26日在北京協(xié)同中國區總代理-音脈通電子科技有限公司一起成功舉辦了Ai-Logix Club的活動(dòng)，邀請了行業(yè)用戶(hù)參與，現場(chǎng)氣氛活躍，賓主盡歡，并得到了極好的反響和一致的認可。

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中文語(yǔ)音交互技術(shù)標準工作組第二次研討會(huì )順利召開(kāi)

2005/10/31

　　2005年10月24日，中文語(yǔ)音交互技術(shù)標準工作組在北京九華山莊召開(kāi)了"中文語(yǔ)音交互技術(shù)標準工作組第二次全體會(huì )議暨標準審定會(huì )議"。本次會(huì )議除了進(jìn)行標準工作組年度工作討論外，還進(jìn)行了兩項國家語(yǔ)音標準的審議。參加這次會(huì )議的代表除工作組全體成員單位外，還邀請了8位業(yè)界著(zhù)名的語(yǔ)音和標準化專(zhuān)家參加對兩項國家標準的審議。其中在本次會(huì )議上待審定的兩項國家標準為安徽中科大訊飛信息科技有限公司提出的《中文語(yǔ)音合成系統通用技術(shù)規范》（20030188-T-339）和中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所提出的《中文語(yǔ)音識別系統通用技術(shù)規范》（20030190-T-339）。

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全能通--下一代網(wǎng)絡(luò )（NGN）的應用

2005/10/31

前言

　　自從1876年貝爾發(fā)明了電話(huà)以來(lái)，通信就給人們的生活帶來(lái)了巨大的變化，并深刻地影響著(zhù)人們的生活和工作方式，而電信網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展也隨著(zhù)科技的進(jìn)步發(fā)生了日新月異的變化。從固定到移動(dòng)、從電路交換到分組交換、從面向連接到無(wú)線(xiàn)連接，從TDM網(wǎng)絡(luò )到Internet網(wǎng)絡(luò )，通信事業(yè)的每一次發(fā)展和變革給人類(lèi)帶來(lái)的意義甚至超過(guò)了工業(yè)革命。

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NGN隨需而變滿(mǎn)足多樣化需求

黃浩東 2005/10/31

　　我國的電信業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化：數據成為業(yè)務(wù)的主體，省際IP帶寬是話(huà)音帶寬的10倍；移動(dòng)業(yè)務(wù)成為各個(gè)運營(yíng)商的發(fā)展重點(diǎn)，用戶(hù)數、業(yè)務(wù)收入和話(huà)務(wù)量都已經(jīng)超越固網(wǎng)。在全球電信業(yè)轉型的大背景下，中國電信產(chǎn)業(yè)將會(huì )由技術(shù)創(chuàng )新、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)重組以及政府職能轉變等驅動(dòng)，全面登上下一代網(wǎng)絡(luò )的快車(chē)。

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浙移動(dòng)核心網(wǎng)改造劍指3G 明確指向移動(dòng)NGN

胡松苓 2005/11/02

　　從當前全球電信業(yè)的發(fā)展和運營(yíng)現狀來(lái)看，3G的到來(lái)已經(jīng)是不可阻擋的趨勢。從中國移動(dòng)的發(fā)展來(lái)看，GSM網(wǎng)絡(luò )既不能停滯不前，也不可能超越現階段去發(fā)展4G，3G無(wú)疑是一個(gè)方向。

　　整體而言，3G在技術(shù)先進(jìn)性、頻率資源和價(jià)格方面具有優(yōu)勢。前兩項已經(jīng)為長(cháng)期的試驗以及國外運營(yíng)商的實(shí)際網(wǎng)絡(luò )所印證。而3G在頻率資源、多業(yè)務(wù)應用、設備集成度等方面的特點(diǎn)，使得它無(wú)論是語(yǔ)音還是數據應用的價(jià)格相對于2G具有明顯優(yōu)勢，從而成為平民化的新技術(shù)。這正好符合移動(dòng)運營(yíng)商提供普遍化服務(wù)的宗旨。

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華為獨家承建中國網(wǎng)通NGN承載網(wǎng)項目

2005/10/31

　　2005年10月29日，深圳 -- 中國網(wǎng)通集團于10月26日在北京正式與華為技術(shù)有限公司（下稱(chēng)"華為"）簽約，由華為獨家承建中國網(wǎng)通NGN IP承載網(wǎng)和大客戶(hù)NGN業(yè)務(wù)網(wǎng)，同時(shí)，中國網(wǎng)通NGN長(cháng)途網(wǎng)也采用華為的設備。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/huawei/huawei05_1004.htm

朗訊AnyPath統一消息解決方案點(diǎn)亮國際通信展

2005/11/03

　　統一消息服務(wù)（UMS，UnifiedMessagingService）是在用戶(hù)和信息源之間搭起一座橋梁，它使用戶(hù)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)使用不同的技術(shù)、媒介和終端與任何人進(jìn)行通信。簡(jiǎn)單地說(shuō)，把統一消息系統看作一個(gè)整合的信箱，它可以存儲轉發(fā)來(lái)自各種終端的各種類(lèi)型的信息，如語(yǔ)音、電子郵件、傳真、短消息（SMS）、即時(shí)消息（IM）等，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)電話(huà)、傳真機、PC機（通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò )）、手機及PDA設備收發(fā)基于以上信息的郵件。

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即時(shí)通訊市場(chǎng)狼煙四起 走向壟斷還是互聯(lián)

趙俊宏 沈寅 邢田雨 2005/10/31

　　開(kāi)欄的話(huà)

　　十年前，當中國第一批網(wǎng)絡(luò )公司創(chuàng )業(yè)者們拿著(zhù)策劃書(shū)赴美艱難融資的時(shí)候，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì )想到：十年后，華爾街已經(jīng)急不可耐地將目光投向大洋彼岸，渴望與中國網(wǎng)絡(luò )企業(yè)深情擁抱。中國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟經(jīng)過(guò)十年的播種和培育，逐漸開(kāi)出了絢爛的花朵……

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數據采集時(shí)時(shí)通 企業(yè)短信顯神威

北京億美軟通有限公司推出新產(chǎn)品“億美數據通”

2005/11/03

　　經(jīng)過(guò)一年的研究開(kāi)發(fā)，北京億美軟通科技有限公司的新產(chǎn)品--億美數據通于近日隆重推出。該產(chǎn)品是專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對各種數據（生產(chǎn)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售、庫存等等）的需求而推出的一種移動(dòng)商務(wù)應用軟件。它可以實(shí)時(shí)、快速、準確地讓連鎖店、分公司、經(jīng)銷(xiāo)商以及銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員、倉庫管理人員等等通過(guò)手機短信的方式，把企業(yè)管理者需要的各種數據快速收集并統計出來(lái)，給企業(yè)提供了一種快捷、高效的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，為企業(yè)短信開(kāi)拓出了更廣闊的應用之路。

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大漢三通移動(dòng)警務(wù)平臺在內蒙古公安廳開(kāi)通

2005/11/04

　　大漢三通移動(dòng)警務(wù)平臺在內蒙古公安廳開(kāi)通。大漢三通移動(dòng)警務(wù)平臺利用功能強大的移動(dòng)網(wǎng)和快捷方便的移動(dòng)手機終端，整合了SMS、USSD、WAP、MMS、IVR等多通道技術(shù)，實(shí)現了針對內蒙古全自治區各級公安機構、全體民警、全省駕駛員、酒店、賓館、修車(chē)行、群眾等的信息服務(wù)業(yè)務(wù)功能。能低成本地全面打造移動(dòng)警務(wù)工程，為省區內全體民警和全社會(huì )提供更快速有效的警務(wù)、安全、交管、車(chē)輛等實(shí)用信息服務(wù)。大漢三通的移動(dòng)警務(wù)將在多省開(kāi)通，為公安行業(yè)提供更好的信息服務(wù)。

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中聯(lián)軟通、上海美美車(chē)行天下

2005/10/31

　　記得以前，經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到別人講"三大件"，當時(shí)的"三大件"是指：縫紉機、自行車(chē)、收音機，如此簡(jiǎn)單而已。但隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和發(fā)展，大家也漸漸對所謂的"三大件"淡薄了印象。現在的家庭大部都是普及了電器化。這幾年來(lái)隨著(zhù)收入的提高，許多家庭自然想到了買(mǎi)車(chē)，首先是為了上下班交通的便利，其次周末和家人一起到郊區度假也是一番享受啊！所以對于汽車(chē)的消費在這幾年也進(jìn)入了黃金時(shí)期。

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美國移動(dòng)消息市場(chǎng)快速增長(cháng)

2005/11/03

　　美國2004年的移動(dòng)短信收入增長(cháng)了106%，預計在未來(lái)5年將繼續強勁增長(cháng)。2004年美國移動(dòng)數據僅僅占運營(yíng)商移動(dòng)業(yè)務(wù)總收入的4.8%，而這一數字在西歐是15.9%，在日本是22.0%。關(guān)鍵的原因是美國用戶(hù)對SMS和其他消息業(yè)務(wù)的使用率相對較低。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2005news/11/news1107.htm

太平洋保產(chǎn)險北京分公司開(kāi)通短信查詢(xún)保單服務(wù)

2005/11/01

　　太平洋保產(chǎn)險北京分公司近日開(kāi)通短信查詢(xún)保單服務(wù)，車(chē)險客戶(hù)只需向指定終端發(fā)送相關(guān)服務(wù)項目編碼和車(chē)險保單號碼，即可查詢(xún)保單真偽、了解車(chē)輛出險及結案情況、查詢(xún)最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)并提出承保需求。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2005news/11/news1101.htm

2005年底彩鈴用戶(hù)將突破6000萬(wàn) 市場(chǎng)規模突破20億

2005/11/01

　　彩鈴業(yè)務(wù)是近年來(lái)增長(cháng)迅速的電信增值業(yè)務(wù)，對于運營(yíng)商而言，彩鈴業(yè)務(wù)使移動(dòng)運營(yíng)商在為用戶(hù)提供個(gè)性化業(yè)務(wù)、差異化服務(wù)方面處于領(lǐng)先的地位，極大地提升了運營(yíng)商的企業(yè)形象。對于個(gè)人用戶(hù)而言，彩鈴業(yè)務(wù)使用戶(hù)有了享受充分的個(gè)性化空間的選擇，同時(shí)把網(wǎng)絡(luò )能力充分開(kāi)放給了用戶(hù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2005news/11/news1102.htm

河南開(kāi)通手機信訪(fǎng)熱線(xiàn)5個(gè)月 信訪(fǎng)局收短信2萬(wàn)余

2005/11/03

　　昨天，鄭州市民喬先生收到這樣一條短信:“河南信訪(fǎng)網(wǎng)已開(kāi)通，向省委、省政府反映問(wèn)題，可用移動(dòng)手機撥打12582315或發(fā)短信到06688135，河南省信訪(fǎng)局。”喬先生說(shuō)，真沒(méi)想到坐在家里也能反映問(wèn)題。據了解，自從6月份開(kāi)通手機信訪(fǎng)熱線(xiàn)以來(lái)，省信訪(fǎng)局電子信訪(fǎng)受理中心已經(jīng)收到信訪(fǎng)短信息21900多條，平均每天200多條，接到手機信訪(fǎng)熱線(xiàn)電話(huà)1000多個(gè)。反映問(wèn)題:1角錢(qián)發(fā)條短信

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中國總機熱銷(xiāo)服務(wù)業(yè) 證泰律師事務(wù)所奪"律師"頭名

2005/11/03

　　自中國總機(95001000)2005年9月啟動(dòng)熱門(mén)詞注冊以來(lái)，各大企業(yè)、機構紛紛開(kāi)始了“電話(huà)圈地”。近日，證泰律師事務(wù)所就投入重金，搶注了“律師”，“律師事務(wù)所”、“北京律師”、“法律顧問(wèn)”、“法律咨詢(xún)”等熱門(mén)關(guān)鍵詞第一的位置和“證泰律師事務(wù)所”的中文通信代碼。

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江西聯(lián)通推出“漏話(huà)”提醒業(yè)務(wù)

2005/11/04

　　當您的手機電池沒(méi)電或因事關(guān)機時(shí)、當您不在通信服務(wù)區時(shí)，往往會(huì )漏掉一些重要的電話(huà)而耽誤事情。日前，江西聯(lián)通面向全省G、C兩網(wǎng)后付費用戶(hù)推出的一項名為“漏話(huà)”提醒的業(yè)務(wù)為用戶(hù)解決了此類(lèi)問(wèn)題。開(kāi)通此項業(yè)務(wù)后，用戶(hù)可獲取遇到上述情況時(shí)遺漏的電話(huà)信息。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2005news/11/news1115.htm

北京美迪格威科技有限責任公司 誠聘

發(fā)布日期：2005年11月01日

有效期：30天

　　北京美迪格威科技有限責任公司成立于2002年，是業(yè)內知名的專(zhuān)業(yè)化通信產(chǎn)品制造商加拿大Eicon網(wǎng)絡(luò )公司的中國區總代理。公司主要致力于企業(yè)級客戶(hù)服務(wù)中心系統的設計、開(kāi)發(fā)及應用，以及基于Eicon Diva Server系列產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)支持等增值服務(wù)。

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銷(xiāo)售工程師 （工作地點(diǎn)：北京）

職位描述：

　　專(zhuān)科以上學(xué)歷，計算機、通信工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)，1年以上工作經(jīng)驗。

　　有語(yǔ)音板卡銷(xiāo)售或相關(guān)系統集成銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　勤奮敬業(yè)，有責任心和團隊精神。

　　良好的溝通協(xié)作能力及表達能力。

　　具備獨立解決問(wèn)題能力和良好的合作精神。

　　有客戶(hù)渠道者優(yōu)先。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2005/11/jobs1101.htm

北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2005年11月01日

有效期：30天

　　北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司是專(zhuān)業(yè)的呼叫中心中間件供應商，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼叫中心中間件的領(lǐng)導者，擁有核心的軟件開(kāi)發(fā)團隊，并自主開(kāi)發(fā)了一系列擁有自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品。2004年，訊鳥(niǎo)軟件國內國產(chǎn)中間件市場(chǎng)占有率第一，同年榮獲中國生產(chǎn)力促進(jìn)協(xié)會(huì )頒發(fā)的"生產(chǎn)力促進(jìn)獎"。

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招聘職位：JAVA JTAPI程序員 1名

工作地點(diǎn)：北京市

職位要求：

　　大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

　　具備兩年以上的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗。

　　精通JAVA語(yǔ)言，掌握XML、JMS、JDO、JSP、Serverlet等技術(shù)。

　　精通CTI,JTAPI技術(shù)，利用JTAPI開(kāi)發(fā)過(guò)產(chǎn)品。

　　熟悉Linux、Unix等。

　　富于開(kāi)創(chuàng )性，喜歡挑戰、學(xué)習探索能力較強。

　　具有強烈的求知欲和較強的學(xué)習能力。

　　英語(yǔ)水平在大學(xué)英語(yǔ)四級以上。

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北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司 誠聘

發(fā)布日期：2005年11月01日

有效期：30天

　　北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司自1995年開(kāi)始從事增值電信業(yè)務(wù)，原主要股東為郵電部所屬郵電國旅集團；2001年鴻聯(lián)九五通過(guò)國家高新技術(shù)企業(yè)認證，隨后正式加盟中信集團，成為其一級子公司，歸中信國安集團管理，主要股東為中信國安和中信21世紀兩家上市公司，總資產(chǎn)達2.9億元。

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招聘職位：IVR平臺開(kāi)發(fā)工程師

　　具有良好的團隊合作精神，對工作認真負責，具有較強的學(xué)習能力；

　　熟練掌握VC、VB等開(kāi)發(fā)語(yǔ)言;

　　理解CTI技術(shù)，親自參加設計、開(kāi)發(fā)過(guò)CTI中間件、IVR、CALLCENTER、電信增值業(yè)務(wù)等至少一種CTI軟件產(chǎn)品；

　　熟悉常用的大型數據庫系統，譬如：SQL Server等;

　　了解中國1號信令、ISDN信令和7號信令等常見(jiàn)信令；

　　熟悉TCP/IP、SMTP、POP3、FTP、HTTP等數據通信協(xié)議。

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求購內容 有沒(méi)有類(lèi)似華為APC模塊的卡,謝謝

　　我想做一個(gè)坐席,可是從坐席模塊出來(lái)后是直接2線(xiàn)電話(huà)機,我想找一種卡,裝在電腦里,從東進(jìn)坐席卡出來(lái)的2線(xiàn)接入到這種卡上,轉成話(huà)務(wù)員頭戴的耳麥,由計算機編程控制是否摘機,而不是直接接到電話(huà)機.類(lèi)似華為話(huà)務(wù)臺裝的APC模塊的卡.謝謝指教!

刊登日期 2005年11月04日

有效期 30天

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公司名稱(chēng) 上海貝爾阿爾卡特通信系統有限公司

合作內容 尋求系統集成商合作

　　負責全國地方政府行業(yè)所有的項目，推廣貝爾全線(xiàn)產(chǎn)品，希望系統集成商建立合作聯(lián)系。為地方政府提供多種解決方案。比如阿爾卡特交換機，數據產(chǎn)品，傳輸產(chǎn)品，移動(dòng)指揮車(chē)等等

刊登日期 2005年11月03日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2005/11/co2176.htm

公司名稱(chēng) 北京聲望華勝科技有限公司

合作內容 魔音、魔話(huà)的最佳選擇－TMS語(yǔ)音卡及變聲卡

...北京聲望華勝科技有限公司,電信級PCI/CPCI語(yǔ)音板卡領(lǐng)先技術(shù)專(zhuān)家。作為業(yè)內電信級高端語(yǔ)音硬件產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)者，TMS率先推出了業(yè)內領(lǐng)先的TMS-8E1/D系列PCI/cPCI高端數字中繼語(yǔ)音卡和TMS240A系列 24線(xiàn)高密度模擬語(yǔ)音/傳真、座席卡,是目前國內唯一向電信級語(yǔ)音運營(yíng)系統提供全面高端產(chǎn)品解決方案的領(lǐng)先技術(shù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2005/11/co2177.htm

公司名稱(chēng) 北京藍牙世紀網(wǎng)通信技術(shù)有限公司

合作內容 AudioCodes系列語(yǔ)音卡、中繼網(wǎng)關(guān)，廠(chǎng)家直供

　　北京藍牙世紀網(wǎng)通信技術(shù)有限公司系AudioCodes在中國的產(chǎn)品銷(xiāo)售總代理商，長(cháng)期銷(xiāo)售AudioCodes系列語(yǔ)音板卡，中繼網(wǎng)關(guān)。供貨周期短，售后服務(wù)反應迅速，質(zhì)保無(wú)憂(yōu)！

刊登日期 2005年11月04日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2005/11/co2181.htm

公司名稱(chēng) 陜西啟東科技有限公司

合作內容 VOIP/呼叫中心/視頻會(huì )議的咨詢(xún)和銷(xiāo)售服務(wù)(西北）

　　我們在西北區從事VOIP/呼叫中心（含交換機和板卡）/視頻會(huì )議的咨詢(xún)和銷(xiāo)售服務(wù).

刊登日期 2005年11月01日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2005/11/co2169.htm

公司名稱(chēng) 黃小威公司

合作內容 NMS AG2000 DIALOGIC 卡出售

　　NMS AG2000

　　DIALOGIC 2V

　　d/41d

刊登日期 2005年11月01日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2005/11/co2171.htm

公司名稱(chēng) 華融信通

合作內容 Dialogic和東進(jìn)卡的銷(xiāo)售

　　有語(yǔ)音卡需求的請聯(lián)系！

刊登日期 2005年11月02日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2005/11/co2174.htm